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商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(2%)
差评(3%)
买家印象：
服务很好(63) 安装速度(63) 机器漂亮(62) 送货快(58) 变频省电(50) 声音小(39) 制冷效果好(39) 外机噪音小(36) 空调质量好(35) 制冷速度快(29)
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发评价拿京豆
j***B
2017-12-19 19:35
心　　得：
不好，热风不大
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
回复(1)
1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】岁月的镣铐锁不住梦的飘摇，一分一秒暮暮朝朝有我依靠。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。空调制热效果与空调匹数，房间面积，楼层，房间朝向，室外温度，房间保温性能等都是有着紧密的关系~另外，如果气温较低，建议您调节成电辅助加热状态，这样制热效果会更明显的。如后期您有任何疑问和需求可以随时致电售后服务热线4008300888或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2017-12-20 16:30 回复
j***S
2017-11-20 06:01
心　　得：
看着还行，目前未使用。价格合适
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
回复(1)
1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2017-11-20 14:53 回复
道***飞
2017-09-12 12:45
心　　得：
总体来说还可以
晒　　单：
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颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】一缕清风，一朵小花，一个微笑，一句内心的肯定，就够了。亲爱的 ，非常感谢您对于产品做出的评价，您的肯定是我们前进的无限动力。虽然我们有点小激动有点小骄傲，但还不忘继续努力，将更完美的细节感动您。再次感谢您对格兰仕的支持，如后期您有任何疑问和需求，请及时反馈☏4008300333，我们努力做得更好。
2017-09-14 13:51 回复
j***r
2017-08-03 22:39
心　　得：
静音效果不好！静音主要是晚上有用，这破空调恰恰是26度以上声音极大！唯一的卖点还是吹的吗？
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】用一朵花开的时间相遇，在最美好的年华里，用最美好的姿态，遇见。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。我们空调所执行的噪音标准均控制在国家标准以内，在低风速或睡眠状态下，静音效果会更佳。建议您先使用一段时间看看，若后期还是感觉有疑问，希望您及时拨打我们全国热线4008300888反馈，工作人员会安排专业师傅与您预约处理。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快~
2017-08-04 13:53 回复
7***b
2017-07-19 21:58
心　　得：
郁闷死了，空调安装好后开始漏水内机很严重，室内在用盆子接水都好几天了也没人来处理，这是我第二台格兰仕了，现在这服务烂。
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】只缘感君一回顾，使我思君朝与暮。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。空调夏天制冷时水是从内机排水管排出，制热时水是从空调外机底部流出，属于正常现象。为了进一步解决您的疑问，我们已经安排了当地的售后服务人与您联系，还请您近期（1-3天）手机保持畅通，方便工作人员与您预约处理。如后期您有任何疑问和需求可以随时致电售后服务热线4008300888或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2017-07-20 13:56 回复
天***-
2017-07-08 18:26
心　　得：
外观简约挺喜欢，刚装好还没用，不过电线也太短了，插不到插座上。差评
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颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】生活如花，姹紫嫣红；生活如歌，美妙动听；生活如酒，芳香清醇。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2017-07-09 10:55 回复
j***g
2017-06-04 18:41
心　　得：
空调装上去几天了。不知道怎么回事，开20℃房间都是热的。售后人员打了几天电话，光说去一直没有到。非常不愉快的一次购物。
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】只缘感君一回顾，使我思君朝与暮。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。十万分真心抱歉给您添麻烦了~我们已将您的情况信息登记反馈给售后部门，并第一时间联系了当地的工作人员，目前已经在安排处理您的问题，还请您近期手机保持畅通，方便工作人员与您预约处理。再次表示深深的歉意，同时也感谢您的谅解，祝您生活愉快。
2017-06-06 09:00 回复
j***x
银牌会员
2017-04-12 20:29
心　　得：
今次京东购物我比一个中评。 格兰仕的室内机生产日期是2015年10月的，空外机的生产日期是2015年8月的，生产到安装己过了一年六个月了，日子有的久远。 安装与送货就比较满意，昨天下的单，今天上午就已送到，安装的师傳下午就过来安装，外机已抽真空，还没有收取其它的费用！
晒　　单：
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颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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3
jd_SpBJsMDEOvdx ： 【努力，让顾客感动！】没有早一步，也没有晚一步，只是恰巧遇见了，这是我们的幸运。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2017-04-14 14:24 回复
u***a
2017-03-27 14:49
心　　得：
还行
颜　　色：
正1.5匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
vka23699vz9h6s ： 【努力，让顾客感动！】那一缕缕充满希望的阳光，是我们前进的动力。亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。我们无比荣幸能得到您的肯定，愿我们的产品能更好地点缀您美好的生活O(∩_∩)O~如果您对格兰仕产品/服务满意，下次可以点击五星好评哦~您的肯定会让我们做的更好！如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2017-03-30 16:34 回复
d***e
2016-09-20 09:53
心　　得：
室外机噪音太大了。
颜　　色：
大1匹
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普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕的支持！我们格兰仕产品所执行的噪音标准均控制在国家标准以内，在低风速或睡眠状态下，静音效果会更佳。为了进一步解决您的疑问，我们已经安排了当地的售后服务人员一个工作日内与您联系，用户有需要的售后会提供免费上门调试，请您保持手机畅通哦！如后期使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国售后服务热线4008300888，或者直接反馈给我们的在线客服，小伙伴们会及时帮您反馈处理的，祝福哦～
2016-09-23 08:55 回复
p***2
2016-09-17 17:16
心　　得：
安装花了我300多，不划算，而且收费标准也不合理！看中牌子和京东安装才买的，没想到现在商家太会玩了！
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颜　　色：
大1匹
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普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！非常抱歉，安装过程中给您添麻烦了。您反映的安装收费的情况已登记会在最短的时间内给您核实处理，如果在安装过程中您对安装收取的费用存在任何疑问，可以拨打我们售后电话4008300888详细咨询，祝福～
2016-09-19 16:43 回复
J***e
2016-08-24 23:17
心　　得：
风量很小，每次开启制冷都要按强力才出风
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您选购格兰仕的产品！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。您在使用产品的过程遇到任何问题，请您拨打格兰仕热线4008300888 或者咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。祝福~
2016-08-26 08:40 回复
火***g
2016-08-08 13:59
心　　得：
制冷速度很慢，安装位置太低
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大1匹
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普罗旺斯系列
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！空调的制冷效果与房间大小，房间的密封效果，西晒程度和空调大小及室外温度和您设定的温度都是有密切关系的。以上情况您看一下是不是互相吻合，如使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国服务热线4008300888，祝福～
2016-08-18 11:45 回复
淘***啊
2016-07-29 09:39
心　　得：
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普罗旺斯系列
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您选购格兰仕的产品！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。您在使用产品的过程遇到任何问题，请您拨打格兰仕热线4008300888 或者咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。祝福~
2017-03-14 13:39 回复
清***Y
PLUS会员
2016-07-27 10:59
心　　得：
空调很省电，开8小时2度电(室温34度，调到28度)，对空调很满意给5分，性价比高，送货也可以打4分吧，唯一不满意就是安装，28公分砖墙不愿意打吼，还打坏玻璃，在我强烈要求下抽真空才不到5分钟(很小的真空泵)，只是做做样子罢了，真空泵表跟本就不动，打4008300888没有人工接听，外机固定锣钉不到位，安装非常马虎。
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大1匹
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普罗旺斯系列
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2
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！非常抱歉，安装过程中给您添麻烦了。核实清楚之后会以最快的速度和您联系，请您保持电话畅通，对于工作不规范者我们会对其做出相应的惩罚并加强对安装人员的管理。不断提高我们的服务质量，力求做得更好，欢迎您随时对我们的服务进行监督，您的满意是我们无限的动力，感谢您的反馈！祝福～
2017-03-14 13:53 回复
j***u
2016-07-24 16:33
心　　得：
表面裂了一条，因为有一层保护膜看不到，安装完事撕掉膜才能看到，不知道怎么给我解决
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大1匹
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普罗旺斯系列
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您选购格兰仕的产品！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。您在使用产品的过程遇到任何问题，请您拨打格兰仕热线4008300888 或者咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。祝福~
2017-03-14 15:17 回复
我***2
2016-07-23 09:23
心　　得：
通电的时候容易跳闸。
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大1匹
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您选购格兰仕的产品！很抱歉给您带来不愉快的购物体验。您在使用产品的过程遇到任何问题，请您拨打格兰仕热线4008300888 或者咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。祝福~
2017-03-14 15:30 回复
轩***杰
2016-07-16 18:09
心　　得：
我用京东几年了 这个产品还是不错的 我非常不满意 非常不满意的就是这次的物流和客服 我11号下单的时候系统显示有货 付款后就是要从外地调货尽快处理 12.13号我看电脑显示有货我就找客服喊他给我发货 它就各种找理由推脱 说是我选择的16号选择到货 （系统上显示的是预计到货时间 不是要求到货时间） 今天中午发货过来 下午安装人员就过来装好了 服务也挺好的 对于这次不是很不满意的购物 最主要的是对客服和发货时间推脱的不满意 希望有所改进！
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大1匹
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普罗旺斯系列
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3
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕的支持！很抱歉，给您带来不愉快的购物体验。我们在服务中如有任何不周到，欢迎您给我们提供宝贵的意见和建议，后期一定加以改进、加强对服务人员的管理；再次致歉给您带来的不便，还请多多包涵。在后期的使用过程中竭诚为您提供完美的服务，用心为您打造舒适的购物体验,期待您的下次光临！
2017-03-14 16:09 回复
7***1
银牌会员
2016-07-12 23:40
心　　得：
空调不能左右摆风，安装调试的人不认真
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正1.5匹
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普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！您好，非常抱歉给您带来不便。该款空调支持自动上下扫风，不支持自动左右扫风，但是可以手动改变方向。如使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国售后服务热线4008300888，祝福～
2016-07-19 09:08 回复
T***8
2016-07-12 19:38
心　　得：
安装公司服务态度一般，安装师傅服务不错
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大1匹
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普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。空调安装使用过程中有任何问题请拨打格兰仕全国服务监督电话076023306666进行咨询，会有专人帮您跟踪处理的。我们也在不断的努力提高我们的服务速度和服务质量。随时欢迎您对我们的服务进行监督。祝福～
2016-07-19 09:09 回复
j***j
2016-06-29 22:16
心　　得：
空调还行，挺安静的，师傅来安装时打开机子后发现内机排水的管子掉了，我心情一下就不好了，还没装呢，就坏了！后来我问师傅怎么办？他说退不退我自己看着办，想到退货有点头疼，并且天气太热等着用了，就问他能修吗？“可以”，师傅就给我装上了，目前为止，没发现什么问题。
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大1匹
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普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！您会这么说肯定是有原因的，我们的品质或许没有最好，但一直在追求更好。希望您能多提宝贵意见这样才能使我们了解自身的不足并作出有效的整改，使用过程中有任何问题请在第一时间致电4008300888售后服务热线，24小时竭诚为您服务！祝福～
2016-07-02 08:35 回复
u***7
2016-06-28 10:47
心　　得：
买回来，从安装到各方面都非常不错！声音很安静。但是空调的温度一点都不给力，要调到最低才能感觉到凉快。晚上睡觉要调到24度。才能不热。而且房间内特别干。一条浸满水的毛巾第二天早上就干透了。每天早上起来喉咙都很不舒服
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普罗旺斯系列
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。空调安装使用过程中有任何问题请拨打格兰仕全国服务监督电话076023306666进行咨询，会有专人帮您跟踪处理的。我们也在不断的努力提高我们的服务速度和服务质量。随时欢迎您对我们的服务进行监督。祝福～
2016-07-02 08:44 回复
A***n
2016-06-26 19:47
心　　得：
速度倒是快，就是安装费收了我一百，坑坑
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！非常抱歉，安装过程中给您添麻烦了。您反映的安装收费的情况已登记会在最短的时间内给您核实处理，如果在安装过程中您对安装收取的费用存在任何疑问，可以拨打我们售后电话4008300888详细咨询，祝福～
2016-06-28 08:04 回复
血***风
2016-06-26 00:22
心　　得：
安装，坑了，电源线拽出来的，那叫一个斜
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2016-06-28 08:13 回复
N***D
2016-06-24 09:54
心　　得：
安装慢
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！您反映的安装问题一向是我们公司最为重视的，目前除了人工台可以受理外，我们还提供了在线报装，微信报装等多渠道为您解决安装问题，如果您有更好的建议也可以提供给我们，再次感谢您对我们工作的监督，如使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国服务热线4008300888，祝福～
2016-06-28 08:32 回复
2***6
2016-06-24 09:36
心　　得：
效果不咋样，制冷效果和耗电都没海尔2级节能的好，还比海尔的贵几大百
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大1匹
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3
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！空调的制冷效果与房间大小，房间的密封效果，西晒程度和空调大小及室外温度和您设定的温度都是有密切关系的。以上情况您看一下是不是互相吻合，如使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国服务热线4008300888，祝福～
2016-06-28 08:32 回复
j***b
2016-06-19 00:00
心　　得：
空调不怎么样，声音大得很，睡觉吵得要死，制冷也有点慢。。。。
颜　　色：
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕的支持！我们格兰仕产品所执行的噪音标准均控制在国家标准以内，在低风速或睡眠状态下，静音效果会更佳。为了进一步解决您的疑问，我们已经安排了当地的售后服务人员一个工作日内与您联系，用户有需要的售后会提供免费上门调试，请您保持手机畅通哦！如后期使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国售后服务热线4008300888，或者直接反馈给我们的在线客服，小伙伴们会及时帮您反馈处理的，祝福哦～
2016-06-21 08:59 回复
j***v
2016-06-06 15:51
心　　得：
制冷可以，噪声太大，如果屋子小有小孩儿建议别装。
颜　　色：
正1.5匹
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jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕的支持！我们格兰仕产品所执行的噪音标准均控制在国家标准以内，在低风速或睡眠状态下，静音效果会更佳。为了进一步解决您的疑问，我们已经安排了当地的售后服务人员一个工作日内与您联系，用户有需要的售后会提供免费上门调试，请您保持手机畅通哦！如后期使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国售后服务热线4008300888，或者直接反馈给我们的在线客服，小伙伴们会及时帮您反馈处理的，祝福哦～
2016-06-08 08:53 回复
A***宝
2016-05-13 11:20
心　　得：
安装人员差评，安装离房顶太近
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2
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！非常抱歉，安装过程中给您添麻烦了。核实清楚之后会以最快的速度和您联系，请您保持电话畅通，对于工作不规范者我们会对其做出相应的惩罚并加强对安装人员的管理。不断提高我们的服务质量，力求做得更好，欢迎您随时对我们的服务进行监督，您的满意是我们无限的动力，感谢您的反馈！祝福～
2016-05-16 11:12 回复
u***l
2016-05-07 12:39
心　　得：
不怎么样，空调的线太短了
颜　　色：
大1匹
版　　本：
普罗旺斯系列
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1
jd_SpBJsMDEOvdx ： 感谢您对格兰仕空调的支持！给您带来不便很抱歉！我们空调家用整机保修6年.全国联保的，产品问题提供免费上门调试的。如使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电全国售后服务热线4008300888，或者联系我们的在线客服。格兰仕厂家售后监督电话是076023306666.我们竭诚为您服务！祝福～
2016-05-07 16:56 回复
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