商品评价

96%
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好评(96%)
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买家印象:
外观漂亮(300) 送货快(260) 油烟机不错(249) 吸力很大(237) 高端大气(224) 安装服务好(192) 抽烟效果好(189) 东西不错(175) 安装有保障(150) 售后有保障(136)
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发评价拿京豆
剁***晶
心  得:
不满意,打开的时候面板有点卡,不影响使用,懒得换了,麻烦
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搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,感谢您对万和品牌的支持和信赖,收到商品不满意或者是有质量问题的,如果您还在退换货周期内的,您可以联系京东客服4006065500来帮您处理的了,或者后面使用过程中有任何问题的也可以联系客服专线4008308383,感谢您对万和的支持,谢谢!
2017-07-09 17:43 回复
8***o
心  得:
以前没用过,没有想象的那么好,刚漰上点儿油就用湿抹布擦不干净,非得用洗洁精水才行,噪音一般,貌似都这么大
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来不便真的很抱歉!我们机器噪音值在正常56db范围内呢。机子在使用方面有任何需要,请联系在线客服或者客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!感谢您对万和的支持!您的满意才是我们的追求!
2017-07-04 14:30 回复
j***9
心  得:
上京东买东西第一次碰到这样的客服售后,安装师傅安装上去排烟管没接就走了,自己安装好试机才发现缺个挡板,打去客服和当地的售后人员,都是很不耐烦的态度,这就是品牌的服务??
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搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您带来不便真的很抱歉!您反映的情况我们已经登记给相关专员核实处理的哦。这次为您带来不良的购物体验,请您见谅哦,如您还有什么疑问,可以联系我们万和售后热线4008308383或者在线联系售后专员!我们会细心聆听并认真记录 ,感谢您对万和的支持和监督,谢谢您!
2017-07-02 21:24 回复
j***9
心  得:
安装师傅让人无语,呆着眼镜书呆子了一副模样 ,然后一直在跟我抱怨这份工作有多么的脏,2 次装高了不停打冲钻击,我的厨房被弄的无比的脏!还收了拧螺丝费20元。后居然安装反了。导致抽油烟机送风而不是抽风!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来的不便真的很抱歉!根据您对我们万和售后不到位的情况,我们已经向总部反馈,将对当地售后进行处罚和整治。当地整改后将会有更好的服务,您反馈的情况给您核实处理的,这次给您带来的不满意请您见谅,如日后有机器任何问题都可以联系我们在线客服或者客服专线4008308383!期待您的来电!您的满意才是我们的追求!
2017-06-29 15:41 回复
j***4
心  得:
东西那可以,说好包叫他来装又要钱!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,万和安装收费,只是额外加装的材料和增值服务收费哦,安装本身是免费的!而且材料费的收取都是有着统一的标准的!您可以放心哦!如果有乱收费的问题,您告诉,我们来帮您处理!客服专线4008308383,期待您的来电!
2017-06-27 16:26 回复
j***1
心  得:
油烟机声音很大,不爽。
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉。您的这款烟机的吸力是17立方米的哦,吸力是非常好的呢,噪音值也是会在国标正常内的了,如果确实是不是在正常的接受范围内的您联系万和售后4008308383给您安排师傅上门看一下的了,感谢您对万和的支持,谢谢!
2017-06-23 15:51 回复
钻石会员
心  得:
还没使用,试用还可以,安装刚开始打打厂家电话,打了三次,结果青岛服务安装的说不是京东下的安装单需要收取远程费用,我真是醉了,后来又打京东电话,京东也不知道怎么解决,后来送了30京豆,对京东表示认可,对万和,我就呵呵了,还有美的1000多点的都有装饰罩,这个却没有,问厂家,厂家就说不送,需要定制,我能说后悔的不要不要的吗。唉!
颜  色:
搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来不便真的很抱歉!您这款烟机页面均有显示围板是不提供的,而且现在是免远程费政策的,您可联系我司在线供应商客服登记信息安排的哦。机子在使用方面有任何需要,请联系在线客服或者客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!感谢您对万和的支持!您的满意才是我们的追求!
2017-06-22 16:18 回复
PLUS会员
心  得:
电机吸力强,整体感觉还还还还还还还还还还还可以吧
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单烟机
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2017-06-21 15:57 回复
黯***涯
心  得:
说是30天保价,却说是套餐不在保价范围,关键是618同样套餐也降了100。这点不太诚信。
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的用户,给您带来不便真的很抱歉呢!京东推出“价保无忧”服务,收到商品30天内发现商品价格降低,立即拨打保价热线400-656-1000,凭有效订单号申请价格保护,经确认属实,将差价返还至您京东账户中。(分期付款、团购、购买后商品进行抢购活动的商品除外),机器在使用方面有任何问题,可联系我司在线客服或者客服专线4008308383,期待您的来电!我们将竭诚为您服务!您的满意才是我们的追求!
2017-06-19 11:20 回复
j***0
心  得:
油烟机上有固定不锈钢装饰板,但是都不带,开始没看好,还以为都会带的,最后还的找人加工一个,
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的用户,给您带来不便真的很抱歉呢!机器在使用方面有任何问题,可联系我司在线客服或者客服专线4008308383,期待您的来电!我们将竭诚为您服务!您的满意才是我们的追求!
2017-06-19 11:22 回复
j***7
心  得:
还可以,一般般
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-06-07 16:42 回复
演***e
心  得:
到货挺快,安装太慢,到货六天了自己。都安装好了,安装的信都没有
颜  色:
搭配B8L318XW灶具套装
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖。给您带来的不便真的很抱歉!收到货,需要安装请第一时间联系我们联系我们4008308383!我们来帮您处理!期待您的来电!
2017-06-07 13:45 回复
j***x
心  得:
什么都好,我都买了两台了。就是售后服务没有跟上,两台都是自己安装,说安排安装都的,到货都4天了,还安排不了,???
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来的不便真的很抱歉!根据您对我们万和安装售后不到位的情况,我们已经向专员反馈,这次为您带来的不满意请您原谅,如日后有任何问题,都可以联系我们4008308383!感谢对万和支持,谢谢。
2017-06-05 13:00 回复
j***Q
心  得:
产品排风的管接头不太好
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4007708383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-06-01 14:23 回复
1***g
心  得:
不知道是不是安装师傅安装方法问题,安上后吸力很小,17.5立方,不敢相信
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,非常感谢您对万和的支持。您的这款烟机的吸力是17立方米的哦,是大吸力的呢,商品使用过程中有任何疑问,都可以联系4008308383咨询一下的呢,您的满意是我们不断的追求!
2017-05-28 14:33 回复
j***X
心  得:
怎么说呢?今天刚装上,竟然是坏的?出厂前没有检测么?
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搭配B8L318XW灶具套装
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,非常抱歉给您一次不愉快的购物体验,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-05-26 11:03 回复
j***x
心  得:
声音比较大,觉得抽力很小,安装收了280,安装的管道材料非常差,不注意就坏了,真的一层纸都不如,希望改进吧,大家安装的时候记得把配的管道换了
颜  色:
单烟机
版  本:
单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉。您说的配件的费用问题,师傅有给您开费用的收据吗?如果有的话请您联系我司的在线客服给您核实一下师傅是否有乱收费的了,是否有按照我们的收费标准收取配件费的,师傅的配件是可以保修的呢,如果师傅乱收费的话我们会要求师傅把差价给您退还的哦,感谢您对万和的支持,谢谢。
2017-05-23 14:48 回复
3***6
心  得:
使用正常,五一特价买的,安装费200多太贵,也没有发票,厂家此处没有体现收费标准纸质规定,完全是安装师傅口头说的,类似超市货架角钢要45块1米,一下用4米多加上转换风口用了200多
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,万和安装收费,只是额外加装的材料和增值服务收费哦,安装本身是免费的!而且材料费的收取都是有着统一的标准的!您可以放心哦!如果有乱收费的问题,您告诉,我们来帮您处理!客服专线4008308383,期待您的来电!
2017-05-22 14:32 回复
j***6
心  得:
抽烟机还没有用,感觉还是可以的。就是按装得不专业,图1是京东师傅装的。图2是我自己重新装的。
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,您好!非常感谢您对万和的支持和信赖,真得很抱歉,让您没体验到更好的服务,我们一定会严格要求,加强培训和管理,杜绝此类的事件发生,争取每一位客户都能享受到愉快的购物体验!任何产品原因都可以联系万和全国统一服务热线400-830-8383或者联系我们的在线客服哦,24小时热线竭诚为您服务。祝您生活愉快,欢迎您的下次光临!
2017-05-21 17:15 回复
j***n
心  得:
没有宣传的那么强劲,感觉一般
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的客户您好,给您添麻烦了实在抱歉。非常感谢您为我们反馈的问题,我们也会不断进行完善和提升,争取为您和广大消费着提供最优质的服务 ,后面使用过程中有任何问题的话可以联系万和4008308383给您安排售后服务的,感谢您对万和的支持,谢谢!
2017-05-21 12:21 回复
u***u
心  得:
有点小失望!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来不便真的很抱歉!机子在使用方面有任何需要,请联系在线客服或者客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!感谢您对万和的支持!您的满意才是我们的追求!
2017-05-21 09:28 回复
p***i
心  得:
服务态度非常好
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单烟机
w***2
心  得:
声音有点大,吸油烟效果不是很好,不知道是不是安装人员安装的问题,打灶台孔的时候开了油烟机,吸了很多粉尘到机子里面
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,感谢您对万和品牌的支持和信赖,收到商品不满意或者是有质量问题的,如果您还在退换货周期内的,您可以联系京东客服4006065500来帮您处理的了,或者后面使用过程中有任何问题的也可以联系客服专线4008308383,感谢您对万和的支持,谢谢!
2017-05-17 18:50 回复
g***c
心  得:
敞篷开口度数过小,漏烟多,不适合家庭炒菜、中餐,适合做西餐
颜  色:
单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,也很感谢您宝贵的评价,您的满意是我们不断的追求,商品使用过程中有任何疑问都可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2017-05-08 15:24 回复
j***h
心  得:
还没开通天然气,就是触摸板不太好用,其他的都还行。所以只能给个三分
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搭配B8L318XW灶具套装
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4007708383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-05-05 17:39 回复
黑***豆
心  得:
有点上当的感觉!万和就那样! !不拿客户当回事!!!!!哎!!!!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉的呢。是不是我们在服务过程中有什么问题让您不满意,欢迎您随时联系我们的在线客服或者拨打我们的万和售后4008308383反馈的。我们会核实处理的,将竭诚为您服务,万和感谢有您!
2017-05-04 17:40 回复
猫***4
心  得:
免费安装,材料收费,就不要打着免费安装得旗号了吧,这样变相收钱,吃相很难看。安装师傅说我烟道止逆阀小了,换,收费80;集成吊顶开孔,收费30;赠送的烟管短了,换,60(我就不懂了,我的烟道就在抽烟机右侧最近距离了,这也短了?!那商家根本就是存心送短,然后收材料费)。新家,还没使用,功能那些都没尝试,以后再评价烟机本身,安装费这点确实商家做的太不仁义。另外,我买这款是没有带烟管罩风套的,买的时候没注意,没办法了,影响一点整体外观,介意的朋友多看看。因为安装师傅说加装要收钱400一米,我那有70厘米,当时想着安装费都出那么多钱了,不想再多出280了
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搭配B8L318XW灶具套装
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天然气
2
2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉。您说的配件的费用问题,师傅有给您开费用的收据吗?如果有的话请您联系我司的在线客服给您核实一下师傅是否有乱收费的了,是否有按照我们的收费标准收取配件费的,如果师傅乱收费的话我们会要求师傅把差价给您退还的哦,后期也会有专业的人员联系您核实处理的,感谢您对万和的支持,谢谢。
2017-05-04 15:52 回复
D***l
心  得:
刚开始用吸力还可以用了一段时间吸力太小啦
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,感谢您对万和品牌的支持和信赖,收到商品不满意或者是有质量问题的,如果您还在退换货周期内的,您可以联系京东客服4006065500来帮您处理的了,或者后面使用过程中有任何问题的也可以联系客服专线4008308383,感谢您对万和的支持,谢谢!
2017-05-03 22:54 回复
蕣***恒
心  得:
不怎么好用。。。按键不怎么灵敏
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单烟机
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2017-04-30 12:00 回复
j***二
心  得:
黑黑,后悔上京东买万和的东西,材料自己出,师傅帮抽烟管打胶收了30元的手工费。
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,安装材料的多少是根据您家的实际情况而定的,我们师傅在这方面都会帮您做材料预算为您精打细算的,不仅给您提供最佳的安装方案,而且所使用的材料都是质量上乘有品牌的,我们提供有效质保,让您放心使用哦,今后使用中有任何问题都可以联系我们万和售后4008308383,我们会第一时间为您解决的哦,请您继续支持我们!
2017-04-30 16:22 回复
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