商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
差评(3%)
买家印象:
外观漂亮(300) 送货快(260) 油烟机不错(249) 吸力很大(237) 高端大气(224) 安装服务好(192) 抽烟效果好(189) 东西不错(175) 安装有保障(150) 售后有保障(136)
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发评价拿京豆
小***粒
心  得:
感觉安装人员非常不耐烦,螺丝也没上全,油烟机还是比较不错的
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户,抱歉给您造成不便。根据您对我们万和售后不到位的情况,我们已经向总部反馈,将对当地售后进行处罚和整治。您反馈的情况我们已经反馈给服务中心核实,会为您妥善处理好的。这次给您带来的不满意请您见谅,后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-11-15 16:39 回复
枯***雪
心  得:
油烟机看着挺好看,但是做工有点粗糙,有破损,追求完美的不要考虑了
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户,感谢您对万和的支持。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-11-12 14:26 回复
A***y
心  得:
排风管没有遮挡板。。看起来很丑。
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,商品介绍页面内的“包装清单”里面是有包装附件详情说明的,除此之外我们都是没有配送的,建议购买前请注意查看的呢。包装箱外的配件您可以自备或者在师傅那购买的呢,师傅提供的配件是可以保修的。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-11-08 15:40 回复
K***涯
心  得:
产品是可以的,只是不能忍受装机师傅的马虎,连风扇页的封胶都不撕
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-10-29 14:08 回复
奋***号
心  得:
安装架太贵
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,感谢您对万和的支持与信赖!在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,免费安装项目:产品挂机、产品随机附带配件的安装、安装后的调试。收费项目:如安装时用到产品包装附件之外的材料,需要收取相应的材料费。产品页面有费用标准的说明。如有问题也可反馈给我们帮您核实处理的哦,祝您生活愉快!
2017-10-16 13:53 回复
j***5
心  得:
还行吧,这个价格不是太实惠,燃气灶看着很一般,抽烟机上面也没有个罩看着不好看,整体看着不值这个价
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉。侧吸和中式烟机不含围板的哈,需自行定制的哦。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-10-14 21:48 回复
柠***想
心  得:
两个电机一起开有抢风的情况,样子还不错。安装师傅服务不怎么好
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搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-10-14 21:17 回复
j***8
心  得:
差:评,差评,服务态度太差了
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉的呢。是不是我们在服务过程中有什么问题让您不满意,欢迎您随时联系我们的在线客服或者拨打我们的万和售后4008308383反馈的。我们会核实处理的,将竭诚为您服务,万和感谢有您!
2017-10-09 14:03 回复
j***f
心  得:
装个阀门都要188.......
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,感谢您对万和的支持与信赖!在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,免费安装项目:产品挂机、产品随机附带配件的安装、安装后的调试。收费项目:如安装时用到产品包装附件之外的材料,需要收取相应的材料费。产品页面有费用标准的说明。如有问题也可反馈给我们帮您核实处理的哦,祝您生活愉快!
2017-10-05 22:01 回复
j***不
心  得:
声音有些大,面板打开角度小,油烟多的时候抽不走。有些失望。跟介绍的差距大啊!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来不好的体验,烟机效果除了油烟机本身设计的问题外,还需要考虑厨房的安装环境空间大小,比如烟道孔尺寸,防烟宝材质,烟管长度等因素,这些是硬性的哦。如果效果问题不佳,请第一时间联系400-830-8383,预约服务技师上门检查,确实是质量问题,我们厂家会为您负责到底。给您带来的不便请多多谅解,真心感谢给我们的各方面的建议,最后祝您心情愉快,生活美满!
2017-10-04 12:21 回复
u***f
心  得:
没有烟管罩,影响美观,懒得退了
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,商品介绍页面内的“包装清单”里面是有包装附件详情说明的,除此之外我们都是没有配送的,建议购买前请注意查看的呢。包装箱外的配件您可以自备或者在师傅那购买的呢,师傅提供的配件是可以保修的。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-10-03 17:47 回复
天***南
心  得:
老婆说一般般而已!风力虽大,声音咃!!表面玻璃容易碎!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-09-30 22:11 回复
j***j
心  得:
配的管不合适的,又要另外买一个接口来接,说包安装,车费都要我们出,而且要价很高,十几二十块钱的路程要六十,难道从北京来我们也要出机票钱吗?安装下来另外还要花几百块,早知道在实体店买人家才真的上门包安装,打孔什么都不要钱
颜  色:
单烟机
版  本:
单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉。您反应的情况,我们已经反馈给相关专员核实,师傅并没有收取远程费的哦,而是打排烟孔费用的哦,上门前也有电话联系您说明,您同意后师傅才上门打排烟孔的哦,安装完毕后专员也有电话联系您回访,您表示满意的呢。如您还有什么疑问,可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383反馈,我们竭诚为您服务。非常感谢您对万和的支持和监督,祝您生活愉快!
2017-09-30 15:46 回复
L***n
心  得:
不得不埋怨一句,安装师傅态度太差了,不是包安装吗,居然还说不是免费的…还想算人工费!一根烟管收了75,一个塑料止逆阀收了160!!真是天价…
颜  色:
单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,感谢您对万和的支持与信赖!在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,免费安装项目:产品挂机、产品随机附带配件的安装、安装后的调试。收费项目:如安装时用到产品包装附件之外的材料,需要收取相应的材料费。产品页面有费用标准的说明。如有问题也可反馈给我们帮您核实处理的哦,祝您生活愉快!
2017-09-21 11:25 回复
M***x
心  得:
不好装,安装师傅不冷不热的
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,请问您这边具体是什么问题呢,您可以联系在线客服反馈,我们会帮您核实处理的呢,我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2017-09-21 12:14 回复
j***z
心  得:
快递员很好,本来想给五颗星的,但是那个安装的让我很不满意的,那两颗星是被安装的扣的!说好的帮我连消毒柜一起装进去,后来又不帮,又不难,直接拉进去就行了也不帮,热水器的安装收费贵了,估计看是老人在家,欺负人!
颜  色:
单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,感谢您对万和的支持与信赖!消毒柜是不包安装的哦,产品页面是有说明的呢,您也可以在产品页面查看到的哦。在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,免费安装项目:产品挂机、产品随机附带配件的安装、安装后的调试。收费项目:如安装时用到产品包装附件之外的材料,需要收取相应的材料费。产品页面有费用标准的说明。如有问题也可反馈给我们帮您核实处理的哦,祝您生活愉快!
2017-09-20 14:08 回复
j***k
心  得:
声音较大,后面背部一边有点变形,一般般吧
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-09-15 17:49 回复
j***Q
心  得:
1)安装打了5个电话才上门。2)没有装饰罩,解决方案太普通。3)另付了80块止回阀费用。4)商家未提供发票。
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 亲爱的您好,您说的上门不及时会登记处理的呢,您购买的型号是没有配围板的,您需要的话是要自己订做的哦,安装中用到师傅的配件是需要收费的呢,但是师傅的配件是可以保修的哦,发票的话,如开具的是电子发票,则在“我的订单”-“订单详情”-“发票详情”中直接下载即可,如开具纸质发票,建议您先在包裹里仔细查找,如发现无发票,请您签收之日3日内联系京东客服400-606-5500为您查询处理发票事宜。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-09-14 13:56 回复
j***树
心  得:
这个油烟机不怎么好,噪声挺大的
颜  色:
搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-09-09 14:00 回复
5***n
心  得:
双电机,风量一般不是很大,没有配罩板的!很担心以后脏了不好搞卫生!!
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,非常抱歉,给你一次不愉快的购物体验。侧吸式烟机是没有配送装饰罩的哦,页面也有说明的哈。机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-08-30 14:04 回复
寻***庾
心  得:
东西就那样,安装真费劲,打电话给客服态度恶劣,反正是一次不愉快的购物。有种想退货的想法。再说一遍安装这一步很差。
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您带来不便真的很抱歉!您反映的情况,我们已经登记给相关专员核实处理的哦。这次为您带来的不愉快的购物体验,请您见谅哦,如您还有什么疑问,可以联系我们万和售后热线4008308383或者线上联系我们!我们会细心聆听并认真记录 ,感谢您对万和的支持和监督,谢谢您!
2017-08-19 13:54 回复
子***骞
心  得:
只能说还可以
颜  色:
搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,非常抱歉,给你一次不愉快的购物体验,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-08-18 09:39 回复
j***g
心  得:
声音比较大,风力还算一般
颜  色:
搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉。您的这款烟机的吸力是17立方米的哦,还是不错的了噪音值也是会在国标正常内的了,如果确实是不是在正常的接受范围内的您联系万和售后4008308383给您安排师傅上门看一下的了,感谢您对万和的支持,谢谢!
2017-08-13 10:03 回复
j***k
心  得:
预约安装了两三天才来安装,太慢了。
颜  色:
搭配聚中旋火玻璃灶
版  本:
天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来的不便真的很抱歉!根据您对我们万和售后安装服务慢的情况,我们已经向专员反馈,这次为您带来的不满意请您原谅,如日后有任何问题,都可以联系我们4008308383!万和会用最好的服务带给每一位顾客。
2017-08-12 17:47 回复
钻石会员
心  得:
一分钱一分货吧!这个价也就只能这样了,只是开启的时候挡板都到位了,电机还不停的运行四五秒才关机!
颜  色:
单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,非常抱歉,给你一次不愉快的购物体验。风轮转动是有惯性的,关机后风轮会慢慢停止转动的呢。后期机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-08-05 10:58 回复
n***n
心  得:
最开始送的油烟机地线插头没有,京东很快都联系都换新机,最让人郁闷的是万和售后乱收费,安装一个油烟机都收了160元材料费,管子不够长,加了一个管子80元。有个撒子烟管底座收了80元。关键是售后不开收据发票。。。感觉乱收费
颜  色:
单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的客户您好,安装辅材收费都是根据您家安装环境,用多少算多少的呢。在师傅那里购买的材料都提供质保服务的,请您放心的哦。如果您对收费还有任何疑问都可以联系我们在线客服核实的呢,我们将竭诚为您服务!感谢您对万和的支持,祝您生活愉快。
2017-07-30 10:40 回复
u***4
心  得:
用了才知道,这炉灶很不安全,没买的就不要买了,便宜没好货
颜  色:
搭配聚中旋火玻璃灶
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天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,给您带来不便真的很抱歉!机子在使用方面有任何需要,请联系在线客服或者客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!感谢您对万和的支持!您的满意才是我们的追求!
2017-07-27 09:44 回复
j***t
心  得:
货送到了打电话没人来安装
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单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 亲爱的用户您好,给您带来的不便真的很抱歉了!您反映的我们万和售后不到位的情况,我们已经登记会进行处理的哦,将对当地售后进行处罚和整治。这次为您带来的不满意请您原谅,如日后有任何问题,都可以联系我们4008308383!万和会用最好的服务带给每一位顾客 ,感谢您对万和的支持和监督,谢谢您!
2017-07-21 14:28 回复
j***L
心  得:
一般般吧!一分钱一分货吧!
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单烟机
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单烟机
1
2b3997zynrtb58 尊敬的顾客,感谢您对万和品牌的支持和信赖,机子使用方面有任何需要,请联系我们客服专线客服专线4008308383,我们将竭诚为您服务,期待您的来电!
2017-07-14 17:38 回复
4***r
心  得:
安装好风力大,产品不错,明明要开发票,没开给我,这服务方面我怎么给分?能补回给我吗
颜  色:
单烟机
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单烟机
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2b3997zynrtb58 尊敬的用户您好,给您添麻烦了实在抱歉。您说的发票您看您的订单是否选的是电子发票,如果是的话您可以在我的京东的我的订单里下载的也是可以保修的,如果您购买是选择的是普通发票的话,但是您没有收到了,您可以联系京东客服4006065500咨询发票的情况的哦,因为发票都是京东开具的了,机器使用过程中有问题的话可以联系我们万和售后4008308383帮您安排保修的哦,感谢您的支持,谢谢!
2017-07-13 21:51 回复
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