商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
外观不错(134) 空间大(77) 操作简单(57) 大小合适(46) 给公司买的(39) 公司用(37) 使用方便(28) 安全(21) 服务也好(17) 防盗(11)
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发评价拿京豆
散***光
心  得:
货发错了,然后让我退货。我又没下错单,然后客服说是网页搞错了,难道网页搞错要我买单吗?又不是我搞错的。京东说找供应商,供应商的客服找我,开始说没错,我把照片发给她,她自己都不好意思了,说发错了,让我找客服,就是来回推来回推。最不满意的一次购物!!一星我都不想给,负分,负100分。根本就不是解决问题的态度!
颜  色:
高46CM|密码锁|浅棕
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得力电商- 尊敬的客户,您好~此问题建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理。我们也会通过反思,不断提高我们的服务品质,期待下次为您带来更优质的产品服务!我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2022-11-07 16:40 回复
h***q
心  得:
商品显示是保险柜,实际却是保管箱,误导消费者,被套路了,太坑了。
颜  色:
高73cm 家用保险柜 酒红
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得力电商- 尊敬的客户,您好!商品信息先前我们有提交优化哦,系统审核需要一定时间,所以前端可能还显示老的信息。若是页面信息导致您误购,我们支持7天无理由退货,您可以申请售后退货重新购买保险箱哦。 得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2021-06-08 16:24 回复
银牌会员
心  得:
这是在京东买的一次彻底无语了,商品损坏,换了半月无影无踪,一天推一天。
晒  单:
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颜  色:
高63cm 国标保险柜 香槟色
1
得***务 尊敬的客户,您好!很抱歉未带给您满意的使用体验!您所购买商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,商品出货前都是包装完整的。由于外力因素,在运输过程中受挤压磕碰出现损坏,售后审核通过后,京东配送将在1-3天内为您上门取件,若到期京东未上门取件,建议您联系京东客服进一步处理。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2021-02-18 15:46 回复
银牌会员
心  得:
这个是我第二次购买的,双11买的,价格的确便宜,但是质量就不敢恭维啦!申请退货,居然告诉我,若是无质量问题,原路返回,请问,出厂时就不能负责的检查一下吗?连应该贴的内饰都只抹了胶就省了吗?搞得心情不好,谁家愿意买个破损的保险柜呢?这么大的品牌就不能对客户负责点吗?请问谁闲的没事干等了好久买来,发现破损,再申请退货呢?唉,差评郑重送你!
晒  单:
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颜  色:
高72cm 指纹国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!此次未给您带来满意的购物体验我们深感抱歉,建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。后续我们也会反馈您的问题针对性优化产品,给消费者带来更优质的产品体验。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2020-11-17 16:40 回复
F***h
心  得:
不建议购买,质量不好,第一次门都打不开,售后耽误时间太长,
颜  色:
高83cm 国标保险柜 香槟色
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得***务 亲爱的客户您好,很遗憾没有得到您的满意认可~ 由于您申请售后时退货地址系统显示为空,售后无法审核安排退货,故给您升级京东做了进一步处理,由此耽误了售后时间,望您谅解。后续我们也会采纳您的建议针对性优化产品,给消费者带来更优质的产品体验。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2020-10-21 13:25 回复
f***d
心  得:
1.先说购买体验,9月25号下单,约好29号送货(送爸家,留的爸电话,29号我从外地赶回来),商家提前打电话询问26号能不能送货,父亲同意,这个商家做的提前沟通没问题,但我想质问,为什么约好29号要提前沟通改变送货日期,而不是先确实29号送货时间准不准。 2.再说服务态度,父亲拆开包装,确实没见外用钥匙(和母亲找了几遍),就算商家有外用钥匙,要放置到不明显的位置吗?明显问题,2人找几遍能找不到吗? 但是父亲扔了外包装,钥匙有无无法查证。好吧,咱们询问其他打开方式。 3.打开方式,最快速度的就是外接电池盒,售服也算耐心。但是,我9月30号上午9点多沟通,告诉我外接电池盒从商家订购要国庆节之后,我也说明节后我不在没法处理,这个30号发货就不行吗?这要是买新保险柜订单,你们国庆为何可以发货。 4.说明书没有,还得主动询问售服,才给发了电子档pdf说明书。我打印了一份,附件说给的东西,只有LED灯,其他的都没有。是现在取消了,还是说明书未更新,不得而知。
颜  色:
高63CM 密码保险柜 浅棕
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得***务 亲爱的客户您好,很遗憾没有得到您的满意认可~配件补发流程是厂家发货,日常无法在当天就发出,正值节假日需要节后才能给您发出,给您带来的不便非常抱歉,商品界面显示的包装清单里配件都是有赠送的,说明书等有关配件可能是放置在保险箱里的,您需要打开箱子后获取,您反馈的商家变更送货日期的情况,我们会积极向相关部门反馈与核实,希望下次能以更专业的服务为您带来更好的购物体验。后续我们也会采纳您的建议针对性优化产品钥匙配件放置部分,给消费者带来更优质的产品体验。后续若需要帮助,我们仍会飞奔而来,希望能为您解忧~
2020-10-02 16:48 回复
PLUS会员
心  得:
收到货后发现:包装破旧;柜体外无塑料膜包装;没钥匙和使用说明书;柜门开关旋钮胶条已经撕开;找客服后发来一个PDF格式使用说明书的第二页;柜门上有个纸贴,说是任何时候都不能把钥匙锁在柜内;就是一个柜门无法打开的铁箱子;厂家来电话让我在包装箱内继续找钥匙和使用说明书,翻了几遍都没有;这说明书和钥匙不应该附着在柜体明显位置吗!看来得力距离一个有价值的品牌尚有距离呀!退货的理由是打不开,不是别的!
晒  单:
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颜  色:
高72CM 圣骑士指纹保险柜
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得***务 无心让您生气,请客官收下我们迟到的致歉~商品出货前都是包装完整的。由于外力因素,在运输过程中受挤压出现损坏,这边通过您的订单编号查询到售后人员已经给您的商品进行处理了,同时我们也会提升我们的包装,请您放心。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2020-09-05 15:00 回复
青***俞
心  得:
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颜  色:
高52CM 智能APP解锁
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得***务 客官莫生气,客服常伴您~新产品由于密封包装刚拆封可能会有味道,放置通风一段时间散味即可正常使用,还请放心。后续我们也会采纳您的建议针对性优化产品,给消费者带来更优质的产品体验。后续若需要帮助,我们仍会飞奔而来,希望能为您解忧~
2020-08-17 09:37 回复
PLUS会员
心  得:
货都没收到,就现实订单完成了,京东就是这样操作的?
颜  色:
高63CM 密码保险柜 浅棕
1
得***务 小主,如果让您有不好的感受小的深表歉意。请您切勿担忧~如果您没有收货订单显示签收了,可能是配送员先将商品存放于快递柜或快递代收点呢,建议您先查找下。若您长时间未收货,建议您在路径“客户服务-在线客服”内联系京东客服处理帮您查询原因。得力和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,购买和使用中您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。
2020-06-28 13:59 回复
钻石会员
心  得:
只能给差评了,第一次京东上买东西给差评。买了wifi功能的,按照说明书下载,没有任何可以下载地址,扫码无效。贴图给大家。相信你们是有app的,如此技术太让人堪忧啊,这不小作坊嘛
颜  色:
高62CM 智能APP解锁
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得***务 无心让您生气,请客官收下我们迟到的致歉~您可以联系我们客服索要app哦,后续我们也会针对性优化产品,给消费者带来更优质的产品体验。非常感谢您选购得力品牌商品!祝您生活愉快!
2020-05-19 16:59 回复
PLUS会员
心  得:
京东的售后垃圾的要死,针对洗衣机!
颜  色:
高62cm 电子密码锁 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!关于您所述产品建议您及时联系相关京东售后客服沟通处理,若得力的产品您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2020-01-17 15:18 回复
PLUS会员
心  得:
之前买电源线都找不到!app操作流程也不给,花几千块买了台智能又不能用智能的垃圾货!售后服务差!我出钱补发一个电源线还不行!厂家倒闭了?以后坚决不买你个破牌子货了!
颜  色:
高72CM 密码保险柜 浅棕
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!此款保管箱非APP操控款哦,关于您所述产品建议您联系相应店铺客服沟通处理。若得力的产品您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2020-01-18 11:03 回复
j***z
心  得:
真的不好用,因为技术不成熟,手机跟保险柜联网连不上,所以无法使用远程控制及报警功能。
颜  色:
高82cm APP解锁 智能保险柜
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得***具 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品。无法联网您可以核实下是否存在以下问题哦:1.无线密码错误 2.电池电量偏低 3.操作方法不正确 4.无线路由器设置不对5、保险箱离路由器距离太远。若产品本身出现问题,您可以联系在线客服或申请京东售后,我们会及时给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-12-29 16:19 回复
企业会员
心  得:
运输时间太慢太慢
颜  色:
高72cm 电子密码 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰。商品送达时间会受多方面影响,您在下单时页面和下单后都可以查看到预计送达时间,可以作为您的参考。您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-12-23 15:15 回复
PLUS会员
心  得:
开锁体验:十年前的锁 内箱工艺:是十多年前就比这个好
颜  色:
高52cm 电子密码 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,若产品本身出现问题,您可以上传相关照片联系在线客服或申请京东售后,我们会及时给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-12-04 10:48 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
高82cm 指纹解锁 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-11-11 08:40 回复
花***姑
心  得:
根本就打不开,而且也没有耐心教学的 而且跟之前买的相差太大了 假假假假
晒  单:
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颜  色:
高82cm 电子密码锁 国标保险柜
1
得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,首次使用时您先按一下把手,把手自动弹出,再将面板上的应急锁盖向左推开,露出锁孔,插入应急钥匙顺时针转动,再顺时针转动把手即可开门。您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,我们会给您指导,请您放心。祝您生活愉快!
2019-07-15 11:42 回复
企业会员
心  得:
买的真是气!我买的是62CM高,150斤的那个型号。买之前问得力客服有没安装服务或者能否帮忙把保险柜搬进衣柜,得力叫我找京东客服,好了问京东客服,京东客服叫我到时候问送货师傅,我又不知道谁送货怎么问?好,我先下单,师傅送来了,拉到客厅中间,我问能否一起搬进去,他又说“我送货的,你找卖家去”。这球踢的真舒服啊!!!保险柜连房间都没拉进去,扔下单子跑得飞一般快!我就在这里问你得力公司,你是否只卖产品不卖服务,是否一句京东配送就不理了?二问你京东公司,我没拆箱送货人就走了,出现质量问题如何划分责任。还有,同样是采购家私,人家~送三张150mm厚的床垫,人家的货物比你轻吗?人家帮我拆帮我搬让我检查完再走。你们呢?这样的配送服务怎么和人家比,怎么和人家竞争?我真的是第一次给差评,气真的咽不下!谢谢
颜  色:
高62cm 电子密码锁 国标保险柜
1
得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰了,在此给您道一声十分抱歉,保险箱有上门安装增值服务,您有需要可在下单时一起购买。后续我们会将相关问题反馈到京东相关部门,希望下次以更专业的服务给您带来更好的购物体验。您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-07-02 17:31 回复
彭***7
心  得:
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颜  色:
高72cm 电子密码 国标保险柜
2
得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-06-24 07:50 回复
铜牌会员
心  得:
四个角都油漆有问题
颜  色:
高52cm 电子密码 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7退15换服务。建议您申请京东售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-06-05 13:56 回复
PLUS会员
心  得:
有什说什么,物流产品都不错,我买之前还专门咨询了客服,问是否需要密码配合钥匙才能开门,客服明确告诉我是的。买回来之后却发现单用钥匙或者单用密码就能开门,安全性低了一大截,不知道得力公司怎么会有如此无脑的设计。
颜  色:
高62cm 爆款国标保险柜 电子密码
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品。此款保险箱开锁方式为密码开锁或钥匙开锁,若是客服的原因给您造成不便非常抱歉,我们会进行核实并反馈给相关工作人员做改进,希望下次以带给您更专业的服务。安全性不仅与开锁方式有关,此款保险箱锁闩数量合理,防撬强度高,请您放心使用,您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-05-10 14:37 回复
朱***力
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
高62cm 爆款国标保险柜 电子密码
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-05-05 07:58 回复
PLUS会员
心  得:
安全性不是很好,所以就退货了,但是物流很给力
颜  色:
高82cm 电子密码锁 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,此款保险箱采用10mm厚度低碳合金钢门板与3面5栓实心锁,并有错码报警功能,安全性您可放心。此次产品未满足您的需求非常抱歉,若后续得力的产品您在使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-04-29 11:41 回复
j***a
心  得:
很差劲。。。
颜  色:
高72cm 电子密码锁 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,若产品本身出现问题,您可以联系在线客服或申请京东售后,我们会及时给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-03-14 17:01 回复
东***6
心  得:
才用十几天,我最看重的电子模块就出现故障,又因过了七天不能申请退货,不爽。
颜  色:
高52cm APP解锁 智能保险箱
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得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7退15换服务。建议您申请京东售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-02-14 09:01 回复
z***1
心  得:
这个机器没有达到保险柜应有的保护能力。一个钥匙或者密码就可以开,不可以同时用!得力客服几天不会信息,超级烦!服务太差!京东的客服还可以!买大件的东西选得力还是算了吧。
颜  色:
高82cm 电子密码锁 国标保险柜
1
得***务 尊敬的客户,您好!保险箱的防护能力不仅仅是看开锁方式的哦,钥匙或密码开锁使用更便捷。此款保管箱内部有实心五栓,面板厚度达10mm,输错密码或遭外力敲击时具有高分贝报警功能,您可放心使用。您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-01-29 16:04 回复
S***0
心  得:
保险柜没有想象的好,另外送来时里面玻璃板碎成渣,没有保护周全,对碎玻璃过敏的人来说是个噩梦,用了很多胶带粘玻璃渣,一天不舒服。后来补发玻璃板倒是很及时快速,但是玻璃板上的防滑垫脚和柜子里的合不上。只能勉强使用。
颜  色:
高72cm 电子密码 国标保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰!商品出货前都是包装完整的,由于外力因素,在运输过程中挤压出现损坏,后续我们会将物流包装问题反馈给京东相关部门。您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请京东售后,祝您生活愉快!
2019-01-25 14:49 回复
y***8
心  得:
柜子里的玻璃把柜子底整了一个洞,柜子里的玻璃没包装好,想换,东西又重,#只有要柜子,其他功能还可以,
晒  单:
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颜  色:
高72cm 电子密码 3C保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7退15换服务。建议您申请京东售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2018-12-27 17:02 回复
芈***谌
心  得:
买的这个保险柜非常不满意,很少差评,但是这个质量实在让我不舒服。1.做工非常粗糙,圆形按钮晃动得厉害,感觉用力掰会掉下来。2.门缝又很大,锁上后推一下晃动厉害,声音很大。3.还有里面的小柜子,竟然是塑料的,稍微用力就能破坏了,设计这个有啥用?4.还有就是这个备用钥匙,实在鸡肋,造型如此简单,而且只要凭钥匙就可以打开,都不用配合其他东西的,感觉这个钥匙是为小偷专配的。这么大件的东西,包装盒损坏了也不让退不让换,只能将就用了。特别想吐槽一下,所谓大国工匠,都像得力保险柜这样,中国何时能造出品质优良的好产品?况且这么简单的东西,又不是多么复杂的产品,实在失望。
颜  色:
高72cm 电子密码 3C保险柜
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得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰了!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,您反馈的问题我们会记录下来并反馈到相关工作人员,给您带来不便非常抱歉!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7退15换服务。建议您申请京东售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2018-12-17 17:05 回复
畅***o
心  得:
货不错!送货速度实在太慢了!
颜  色:
高72cm 指纹解锁 3C保险柜
1
得***务 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰。商品送达时间会受多方面影响,您在下单时页面和下单后都可以查看到预计送达时间,可以作为您的参考。祝您生活愉快!
2018-12-06 09:40 回复
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