飞利浦（PHILIPS）超滤净水机家用直饮净水器不插电无废水母婴适用矿物质净水机 WP4160升级款 ZMD怎么样、好不好购买心得-京东

A***a

金牌会员

2016-06-30 12:54

心　　得：: 配送还行，东西如何不知道怎么验证，安装师傅态度一般般，随便马虎完事，出水口都直接钉墙上。

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颜　　色：: WP4160/00 人气爆款

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3

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、十分抱歉由于售后人员的服务不当给您带来困扰，我们会努力提高我们的服务质量。如果有任何其他疑问，您可以通过联系我们在线客服处理。感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-07-09 08:43 回复

天***0

2016-06-28 13:11

心　　得：: 质量是可以，不过滤芯太贵了，建议滤芯便宜点，不能坑老客户啊。按建议周期换价格太贵了，滤芯单买，还不如买一套净水机呢？

颜　　色：: WP4160/00 人气爆款

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2

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、滤芯会不定期做促销活动，每次优惠活动时间短暂，议您多关注滤芯促销动向。净水器最重要的就是滤芯部分哦。2、如您在日后使用过程中遇到什么疑问，可以及时与我们在线客服联系，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-07-02 09:12 回复

王***咚

2016-06-21 16:36

心　　得：: 滤芯太贵，居然是整个换的。

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1

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、我们净水器的滤芯采用的是整体式抛弃型滤芯，防止水体的二次污染，环保卫生，省力省心。2、滤芯会不定期做促销活动，每次优惠活动时间短暂，议您多关注滤芯促销动向。感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-07-02 09:10 回复

J***N

金牌会员

2016-06-19 00:04

心　　得：: 一般般，过滤效果

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、感谢您的宝贵评价，如您这边在使用中遇到什么疑问可以随时联系我们在线客服，我们将会为您竭诚服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-06-28 09:42 回复

j***麦

2016-06-12 20:10

心　　得：: 一般

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、感谢您的宝贵评价，如您这边在使用中遇到什么疑问可以随时联系我们在线客服，我们将会为您竭诚服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-06-15 12:39 回复

b***d

2016-06-06 16:52

心　　得：: 净水器很不错，出水量大，过滤前后的水外观对比明显。只是发生了一点小意外，转接头内丝螺纹秃了，拧不紧。在线咨询才知道，这款净水器在农村没有售后，而京东的政策不是京东专人安装的不预售后保障，并且没有配件。一个热水器就这样从用户家拆了回来，无解，无语。

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1

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、感谢您的宝贵评价！真的是非常抱歉给您带来麻烦，我们会将您的问题进行反馈核实，不断提高自己的服务，在以后的使用过程中有任何问题可以联系在线客服。2、感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-06-15 12:37 回复

j***e

2016-05-16 12:17

心　　得：: 一般一般的。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、感谢您的宝贵评价，如您这边日后在使用过程中遇到什么疑问可以及时联系我们在线客服咨询，感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-06-02 17:24 回复

1***1

2016-05-08 22:27

心　　得：: 不带电池，半年就得换一次，有点儿不实惠

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、净水器的滤芯寿命是根据实际使用情况而定的哦，与带电池的净水器没有直接关系的，我们的净水器滤芯会不定期的做促销活动，建议您多关注产品促销动向。2、饮用干净水，身体健康才是无价的哦，感谢您的支持，祝您生活愉快~

2016-06-02 17:17 回复

古***安

2016-04-28 15:32

心　　得：: 东西没用不知道，预约不上安装。客服光说已下单会尽快处理，实际没有人来安装。马上要搬新家了东西都没安装好，真愁人。

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1

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、由于电商渠道的特殊性，需要您主动预约安装。收到货后请您通过******搜索“FYG**S”快速预约安装。如预约安装后3天师傅没有与您联系，您可联系我们在线客服为您催促安装。2、以后有什么疑问可以及时联系我们在线客服哦，我们将会为您妥善处理，给您带来不便，敬请谅解！3、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-05-07 15:24 回复

j***h

2016-04-11 13:30

心　　得：: 东西上星期就到了，只是安装要等上好几天

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2

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、收到货后请您通过******搜索“FYG**S”快速预约安装，或者您联系在线客服，提供一下你的订单信息，成功预约后安装人员会在3-5个工作日联系您上门安装。2、如果您在日后使用中遇到什么疑问可以反馈给我们在线客服，我们将为您核实处理。感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-04-16 10:48 回复

西***子

2016-04-09 08:07

心　　得：: 不得不说售后很差，最后还是自己安装的

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1

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、收到货后请您通过******搜索“FYG**S”快速预约安装，或者您联系在线客服，提供一下你的订单信息，成功预约后安装人员会在3-5个工作日联系您上门安装。2、如果您在日后使用中遇到什么疑问可以反馈给我们在线客服，我们将为您核实处理。感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-04-16 10:47 回复

j***c

PLUS会员

2016-04-06 20:18

心　　得：: 花了很长时间才沟通安装事宜。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、收到货后请您通过******搜索“FYG**S”快速预约安装，或者您联系在线客服，提供一下你的订单信息，成功预约后安装人员会在3-5个工作日联系您上门安装。2、如果您在日后使用中遇到什么疑问可以反馈给我们在线客服，我们将为您核实处理。感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-04-16 10:48 回复

购***-

2016-04-04 06:12

心　　得：: 出水速度太慢

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、此款净水器出水流量是每分钟2升，可以满足您的日常饮用水需求。2、净水器滤芯主要是过滤水中杂质，如水质较差、使用时间久了也会造成出水慢的情况，建议您继续观察使用，如有什么疑问可随时反馈给我们在线客服，我们将会为您核实处理。3、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-04-16 11:24 回复

大***8

PLUS会员

2016-04-03 00:48

心　　得：: 我就住在市中心，客服居然说我是郊区，上门安装要收我48块，一怒之下差点退货，晚上闲来无事自己安装了。过滤后口感可以，你们不能免费上门安装早些说明，别拿其他理由来忽悠！

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1

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、我们飞利浦在全国各地都有售后网点的（除偏远地区外），当地有售后网点可以免费提供上门安装服务，安装地址距离网点较远师傅需要收取相应的远程费用，希望您可以谅解。2、如果您在日后使用中遇到什么疑问可以及时反馈给我们在线客服，我们将会为您核实处理。3、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-04-06 15:34 回复

j***b

2016-03-29 22:29

心　　得：: 没有理由。。。。。。。。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、如果您在使用中遇到什么疑问需要及时反馈给我们在线客服，我们将为您核实处理。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-30 08:22 回复

r***z

2016-03-23 23:05

心　　得：: 囤货还未用要发票了为什么没给……

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、核查到您下单时勾选的电子发票,所以没有收到纸质发票,您可查看订单发票信息,下载电子发票.2、感谢您对飞利浦净水和京东的支持,如果您对我们的产品和服务满意，请为我们追加评价哦。3、如果您在日后使用中遇到什么疑问可以及时反馈给我们在线客服，祝您生活愉快~

2016-03-24 12:40 回复

j***度

2016-03-13 22:28

心　　得：: 对这款净水器是又爱又恨，2月25号就收到货，打飞利浦客服电话，等着安装，一直等。。。打了五次电话，又等了几天，真的想退货了。3月7号才有人联系，确定到周末安装，不过师傅人还不错，安装也快，还专门自备鞋套。顺带还帮换了两个水阀。希望能有效果！下次买个水质检测的试试

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、您预约安装后师傅一般会在3-5天电话与您联系，如您没有接到师傅的电话可联系我们在线客服，我们将为您核实处理，给您造成不便感到非常抱歉。2、您购买的这款是超滤机，保留水中矿物质，水质检测笔称为溶解性固体总量，一般用于纯水机的水质测试，不适于净化后含有矿物质的水。3、如果您在日后使用中遇到什么疑问可以咨询我们在线客服，感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-26 09:21 回复

j***2

2016-03-11 11:09

心　　得：: 价格便宜，就是不能及时安装。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、关于您反馈的安装问题，您收到货后可以通过以下方式预约安装：微信，在线预约，我们会将您的信息反馈给总部安排师傅上门安装。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-19 16:03 回复

M***n

2016-03-07 08:37

心　　得：: 买完后悔了。还是小米的净水器比较好一些因为小米的净水器耗材便宜，易安装，耗材寿命一目了然。这个必须交个水管工才能安装。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、我们销售的都是飞利浦正品，进口滤芯材质，质量有保证，您可放心选购。2、当地有售后网点我们可提供免费上门安装服务，无需担忧安装问题。滤芯寿命是根据当地水质和您的使用水量而定，如净水器出水量慢慢减少或过滤效果明显下降，是提示您需要更换滤芯。3、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-26 09:39 回复

地***子

2016-03-03 23:52

心　　得：: 确实和广大网友反映的问题一样，烧水还是有水垢！这款净水器说了是不过滤矿物质的，但是感觉还是不干净！看不出明显效果！用了几天，暂时凑合！建议想买净水器的人还是买好的！贵的吧！安装费一分没出，服务态度不错！

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、您购买这款属于超滤系列，超滤机技术主要去除水中泥沙铁锈、红虫、余氯、细菌，保留水中矿物质，您所看到的水垢现象是水中钙镁离子组成的，这种现象本身不会对人体造成伤害，您可放心使用。2、您对我们的服务满意请您给我们追加一下评价哦，感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-24 16:14 回复

j***p

2016-03-03 19:38

心　　得：: 没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装没有装

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、您收到货后可以通过以下方式预约安装：微信、在线预约，一般预约后3-5天师傅会电话与您联系，如三天后您还没有接到师傅的电话可以联系我们在线客服，我们将为您处理。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-19 16:05 回复

c***y

PLUS会员

2016-03-03 13:08

心　　得：: 作为钻石会员，最不爽的一次购物体验，和京东无关。送货很快，但是售后实在是不敢恭维，等了近半个月，期间无数次拨打400电话预约，后来实在是忍不住自己安装了。装好后，师傅的电话打来了，师傅的态度倒是很不错。售后做不到号称的3-5天上门安装，就不要在页面上写出来。我看了评论，好多用户都是半个月才安装，过了7天退换期，退也不是，装也不是。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、关于您反馈的安装问题，总部接到您的信息后会告知当地的服务商安排师傅，一般预约后3-5个工作日师傅会电话与您联系，如果您没有接到师傅的电话您可以联系我们在线客服反馈，我们将会为您核实处理。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-19 16:08 回复

2***d

2016-02-26 16:54

心　　得：: 服务太差，还要的服务费，太差了，上当了

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、关于您反馈的问题，当地有售后服务网点我们都可提供免费上门安装服务，如果您有什么疑问可以随时反馈给我们在线客服，我们将会为您核实处理。2、非常感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-15 09:20 回复

h***3

2016-02-26 10:42

心　　得：: 到货十几天了，打了三次飞利浦的400电话，每次都说安排上门安装，到目前未果，不知道能否退货，简直太过分了

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、关于您反馈的安装问题，总部接到您的信息后会告知当地的服务商安排师傅，一般预约后3-5个工作日师傅会电话与您联系，如果您没有接到师傅的电话您可以联系我们在线客服反馈，我们将会为您核实处理。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-24 12:43 回复

微***3

2016-02-19 17:37

心　　得：: 特价买的。不知道是否正品。安装好，流了两三桶水后还是有一点点悬浮颗粒。本来图个安心，感觉装了也不是很安心。

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、我们的产品会不定期做活动，价格也不同。我们的产品保证原装出厂正品，每个产品都有独特的条形码，您可放心购买。2、WP4160/00属于超滤系列，超滤机的特性是保留水中矿物质，您所看到的悬浮颗粒是水中钙镁离子形成的，您可放心使用。3、如果您在日后使用中有什么疑问可以随时咨询我们在线客服，感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-03-18 13:03 回复

****爹

2016-01-30 12:15

心　　得：: 東西不咋滴，还不如之前用的

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、不知道您在使用中遇到什么疑问了呢，可以及时反馈给我们在线客服，我们将会为您处理。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-01-30 15:01 回复

s***g

2016-01-25 12:21

心　　得：: 京东配送速度快，净水器外观看是正品。但售后安装不咋的，微信预约没人理，电话预约了说要等几天，到底等几天也没个准。差评售后服务！

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1

7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、微信预约是一个收集信息的系统，并没有人工回复的，希望您可以理解。只要您在微信预约提交成功，我们每天都会有专人跟进。2、师傅已上门给您安装好净水器，感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快！

2016-01-30 14:59 回复

j***t

2016-01-17 22:16

心　　得：: 说原价*,现活动价*,实际平常卖*,虚假宣传

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、每个时间段活动力度不同，价格不同所享受的优惠也不同，如果您对我们的活动有什么疑问可以咨询我们在线客服。2、感谢您对飞利浦的支持，祝您生活愉快~

2016-01-20 17:56 回复

爱***二

2016-01-13 22:12

心　　得：: 一般般吧，

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，感谢您对飞利浦的支持~1、超滤机可过滤水中泥沙、铁锈、异色异味、余氯、细菌等，保留对身体有益的矿物质。我们都是厂家提供的货源，保证全新正品。工厂按照飞利浦集团要求，执行严格的产品研发、采购、生产管理规范，所需材料均选用世界知名供应商品牌，超滤膜、椰壳颗粒活性碳采用日本进口滤材，质量更有保证。2、如果您在使用中遇到什么疑问可以反馈给我们在线客服，祝您生活愉快~

2016-01-20 17:15 回复

u***5

钻石会员

2016-01-02 23:40

心　　得：: 还行吧，不是很好

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7l304l3gx767d8 ：尊敬的顾客您好，1、非常感谢您对飞利浦的支持与购买。2、如果您在日后使用中遇到什么问题需要及时反馈给我们在线客服，祝您生活愉快~

2016-01-03 11:12 回复

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