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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
水质好(320) 效果不错(251) 安装方便(226) 净水器很好(220) 滤水效果好(153) 过滤快(133) 出水量大(123) 省空间(108) 体积小巧(99) 没有水垢(81)
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发评价拿京豆
j***0
2021-10-17 19:58
心　　得：
客服差差差。。。佩件不够。。。问了又得等。。。搞得装一半又丢在这
颜　　色：
【超滤净水机4160】不插电无废水
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1
8l7ew463z534f3 ： 亲爱的客户您好，咱们这款净水器，采用UF过滤，可过滤细菌、余氯等有害物，同时保留矿物质。关于您反馈的配件卡扣不影响安装的哟，可以正常安装净水器，我们期望重新获得您的支持，您可以联系我们的在线客服或是拨打全国电话400-618-6222，我们会努力解决问题。您的老朋友~~飞利浦
2021-10-18 08:50 回复
4***g
PLUS会员
2020-05-19 13:22
心　　得：
安装服务：太慢
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
回复(1)
1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们的支持，您有任何问题都可以联系我们的在线客服帮您跟进处理好呢，祝您生活愉快！
2020-05-23 16:40 回复
j***c
注册会员
2020-05-01 20:12
心　　得：
刚开始用总有微小悬浮物，反应给客服，客户说处理，就没下文了，还好后期水质正常了，放了能有一吨的水，无语，安装师傅倒是还行
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
回复(1)
1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来困扰，您反馈的问题经核实：新机需要多放放水，刚开始您看到的是气泡，这个不是杂质，静置后会消失的，请您放心使用，您有问题可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2020-05-05 14:26 回复
e***3
PLUS会员
2020-03-30 00:47
心　　得：
出水有点混，每次都得先放出来很多水才可以，
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来困扰，首次使用是需要放放水的，滤芯里面有空气，排出来是气泡，看起来有点混浊，静置后会消失变清澈的，这个不是杂质，没有问题放心使用，您在使用过程中有任何疑问都可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2020-03-30 10:15 回复
j***g
金牌会员
2020-03-02 20:58
心　　得：
生产一年半的产品，2008年九月生产的，保留矿物质，烧开水有漂浮物，水壶结水垢。
晒　　单：
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颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来困扰，这款净水器的滤效果是有效拦截水中杂质、去除余氯和细菌的是保留了矿物质的，是不能去除水垢（钙镁离子）的，过滤的水是矿物质水，不是纯净水，如果原水水质较硬的话，那么水烧开后，水垢看起来相对多一些，过滤后的水是符合国家饮用水标准的，18年生产日期，滤芯都有密封包装的，滤芯不过水是不会过期的，您也可以放心使用的，您有问题可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2020-03-03 11:21 回复
u***s
2020-02-08 11:31
心　　得：
水不太好喝，烧开后壶底有渣子，应该是水垢，或许所谓保留矿物质的都这样？
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉因为水垢问题给您带来困扰，您购买的是净水龙头的过滤效果是有效拦截水中杂质、去除余氯和细菌的是保留了矿物质的，是不能去除水垢（钙镁离子）的，过滤的水是矿物质水，不是纯净水，如果原水水质较硬的话，那么水垢看起来相对多一些，过滤后的水是符合国家饮用水标准的，您可放心使用，如果以后的使用中有什么不明白的可以咨询我们在线客服，帮您跟进处理好，祝福您生活愉快！
2020-02-09 15:49 回复
m***9
2019-12-22 07:59
心　　得：
出水管角度不太合理，直上直下，接水时得凑到正下方。家人说口感不如以前的净水器。就是因为不想要储水罐，所以选择了这个……用一段时间再换吧。安装师傅非常好，认真负责。
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来困扰，没有接到您的任何反馈，您有问题可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2019-12-23 15:20 回复
d***c
PLUS会员
2019-09-08 13:22
心　　得：
售后安装服务没跟上，到货过几天得自己找客服预约，得手写输入信息，截屏不行。。。小事但真不爽啊
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉安装问题给您带来困扰，昨天收到您的安装记录，已为您反馈加急安装了呢，您有问题可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2019-09-09 18:06 回复
u***8
PLUS会员
2019-08-23 22:32
心　　得：
安装水平很一般，水管走线很别扭，占用空间很大。
颜　　色：
【母婴爆款 净化升级净软版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉安装问题给您带来困扰，没有接到您的任何反馈，您有问题可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2019-08-26 15:03 回复
杨***元
PLUS会员
2019-06-12 22:39
心　　得：
用了几天来评，水的味道有点差，口感也不好，比之前美的的净水器差多了，有没有补救措施呢？
颜　　色：
【净化升级净软版.母婴爆款】
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1
7l304l3gx767d8 ： 感谢您对本店的支持，亲购买的这款是超滤过滤效果，保留矿物质的，有效拦截水中杂质、去除余氯和细菌，是不能去除水垢（钙镁离子），过滤后的水中矿物质水，不是纯水，口感和纯水是不一样的，已联系您解释说明，机器的类型不同，建议您正常放心使用，如果有什么不明白的可以咨询我们在线客服，祝福您生活愉快。
2019-06-14 09:59 回复
9***7
2019-05-13 10:44
心　　得：
特地买的国外牌子母婴款，没想到居然没配固定水龙头的挂件，导致没地方安放，外面五金店自己买又买不到一样型号的，很不人性化！！！净水效果等使用一段时间再评价
晒　　单：
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颜　　色：
【净化升级净软版.母婴爆款】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便，经核实您的安装环境无法安装水龙头，需要将水龙头固定在墙上，我们原装的配件里面是没有配这个配件，所以没有直接安装好，已与您沟通好等您购买的挂件到货之后，我们会再安排师傅上门重新固定水龙头的，您在以后的使用中有任何问题都可以联系我们的在线客服帮您跟进核实处理，祝您生活愉快！
2019-05-16 10:33 回复
j***g
2019-02-16 15:17
心　　得：
除了客服别的都挺好。客服全是自动回复 回复完看了也不搭理 解决问题说个话费老劲 那我要你有啥用 极差的购物体验 这个三星只给客服
颜　　色：
【净化升级净软版.母婴爆款】
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s***1
2019-01-23 15:39
心　　得：
装上测了一下5.5，自来水5.9，只少了0.4啊
颜　　色：
【净化升级净软版.母婴爆款】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的顾客，您好，TDS值是溶解性总固体，是溶解在水里的无机盐和有机物的总称，这款是除菌并保留矿物质的，所以测出的数值是没有太多的变化的，但是不是可以衡量水是不是可以达到直饮用的标准，一般是适用在反渗透的系列直饮机中使用的呢。所以您可以放心使用。您买的是超滤机，不是反渗透的纯水机呢，不适合用TDS值来判断的呢，如果有任何其他疑问，您可以通过联系我公司在线客服处理。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。
2019-02-13 17:12 回复
哪***物
2018-12-24 16:46
心　　得：
感觉没有什么效果。
颜　　色：
【净化升级净软版.母婴爆款】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，产品可以过滤我们肉眼看不到的，余氯，细菌，红虫，杂质，异味等，净化后把水中的胶体物质给过滤掉了，使钙镁离子难溶于水，冷水时是看不出来的，我们看到的水烧开后的白色漂浮物不是水机释放出来的，而是原水自带的，沉淀物其实就是原水中的矿物质，就是钙镁离子附在壶底形成水垢 。您家里面的水质硬，含矿物质较多的。您购买的机子本来是会保留矿物质的。也是符合国家的饮用水标准的，可放心使用。如果有什么不明白的可以咨询我们在线客服，祝福您生活愉快。
2018-12-28 12:05 回复
一***前
2018-10-28 17:11
心　　得：
第一次发别人用过的过来，换货时还特意交代发新的过来，收到的还是别人用过的，还好滤芯是没有用过的。算了吧 急着用
晒　　单：
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颜　　色：
【净化升级净软版.母婴爆款】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们的支持和信赖，很抱歉因为商品外观的问题让您带来困扰，有任何问题请您第一时间联系我们在线客服哦， 我们会为您负责到底，给您处理好的哦，最后祝您生活愉快，工作顺利！
2018-10-31 08:30 回复
h***t
2018-08-19 17:39
心　　得：
出来的水有股味道。检测后说水没问题。我该相信感觉还是其他？
颜　　色：
【母婴爆款.南方版】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题经核实：师傅已上门检测水质已用余氯测试，显示正常，没有异味，请您放心使用，您有问题可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2018-08-20 12:02 回复
a***9
2017-12-09 08:34
心　　得：
买来后一直放着等待安装人员上门，昨天刚装上，用用再评价，物流有点慢哦！
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们的支持和信赖，很抱歉因为物流的问题让您不开心，我们已反馈物流方面，加强提升服务，有任何问题请您第一时间联系我们在线客服哦， 我们会为您负责到底，给您处理好的哦，最后祝您生活愉快，工作顺利！
2018-01-08 14:48 回复
j***c
2017-12-03 11:14
心　　得：
买了，安装还要收费。一气之下自己安装的。现在安装师傅太不正规了
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，没有接到您的任何反馈，经核实是这样的:我们承诺是免费上门安装的，不锈钢的台面是不收打孔费用的，如果收了我们会核实后会让师傅退还给您的，如果材质是大理石或得其它材质就要另外收费的了，或者需要客户找专业的打孔师傅打好再联系师傅上门安装，您放心在以后的使用中您任何问联系都我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2017-12-15 15:51 回复
j***6
2017-11-27 22:32
心　　得：
再也不买飞利浦的东西了 前年买套音响 自己装的。今年买个净水器 还是自己装，说包安装，安你们马勒戈壁。还有那狗比客服。老子一肚子火 操操操
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，您的任何反馈的问题经核实是这样的:您所在地区不在免费安装范围内的，需要远程费用，您不接受，要求自己安装的，是否有免费安装的服务，下单时可以联系我们的在线客服咨询，您放心在以后的使用中您任何问联系都我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2017-12-15 15:55 回复
j***i
2017-11-17 12:19
心　　得：
安装师傅不肯帮我打个孔，说打个孔要收30元，后来自己借个电钻自己打的花了3分钟时间剩下部分自己安装好，既然是免费安装难到在台面上打个孔不是安装的范围，还想收费实在对这种服务无语。
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的客户您好，没有接到您的任何反馈，经核实是这样的:我们承诺是免费上门安装的，不锈钢的台面是不收打孔费用的，如果收了我们会核实后会让师傅退还给您的，如果材质是大理石或得其它材质就要另外收费的了，或者需要客户找专业的打孔师傅打好再联系师傅上门安装，您放心在以后的使用中您任何问联系都我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2017-11-20 16:51 回复
j***k
2017-11-06 08:33
心　　得：
发货挺快的，第二天就到了，就是到了好几天没人来安装，打了客服几个电话了，今天第四天还是没反应，这算咋回事啊
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颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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j***w
2017-11-04 00:39
心　　得：
预约安装，三日豆没有联系到我
颜　　色：
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3
12fk974nhtrlkr ： 尊敬的客户，您好！首先感谢您对我们的支持！安装没能及时安装到位，给您带来的不快，给您说声抱歉的，我们已帮您加急安排，请保持电话畅通，会有师傅再次联系您，为您服务，祝您生活愉快！
2017-11-04 11:05 回复
j***a
2017-10-15 20:56
心　　得：
东西价格还行，安装的找茬收费让人不舒服，看我不交费，故意把滤芯顺序装反了，气人！
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
12fk974nhtrlkr ： 尊敬的客户您好，没有接到您的任何反馈，您有问联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2017-11-04 14:54 回复
密***2
2017-10-13 08:12
心　　得：
说明书不详细，滤芯卡槽松动，软管缺少卡槽零件。感觉和外观相比，这些安装的细节才更重要。滤水情况和是否使用久了漏水情况需要观察。整体感觉很粗糙。
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
12fk974nhtrlkr ： 尊敬的客户您好，说明书是统一的，您说的那个配件本身不配有的，在您的使用中有任何问题都可以联系我们的在线客服都会帮你跟进处理好，祝您生活愉快！
2017-11-04 14:56 回复
j***7
PLUS会员
2017-09-29 14:58
心　　得：
两分是给品质分，扣的分为服务分。 现在越来越多的产品都很注重服务，特别是安装服务，我买了这么多大小电器，这次等了好几天没有安装人员联系我，确实失望
颜　　色：
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j***3
2017-08-18 21:35
心　　得：
维修了两次。之前不出水，后面换了一个新的过来，又出水了，但是，发现，煮出来的水是奶白色的，不知道是哪里出了问题，现在也不敢喝 图2的水，左边和右边是，煮过的水，中间是自来水，很明显的看得出，自来水是透明的。煮过的水是乳白色的
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5***1
2017-08-15 20:48
心　　得：
第二个滤芯竟然是破的，不通，感觉安装师傅也不够专业……
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颜　　色：
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i***2
2017-08-13 13:48
心　　得：
感觉不爽，买完过几天就降了*
颜　　色：
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小***过
2017-07-13 21:34
心　　得：
东西看起来不错，等了一星期没师傅安装，自己装上了。
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
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1
7l304l3gx767d8 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉由于安装不及时给您带来不便,报安装后，一般是24小时联系客户，3-5天左右上门的，有时会因电话联系不上，误了安装时间，所以保持电话畅通，如果超过24小时没有联系，可以反馈给我们的在线客服帮您跟进处理，祝您生活愉快。
2017-07-14 09:08 回复
j***N
2017-07-09 12:05
心　　得：
一般般！！！！！！
颜　　色：
【母婴人气爆款★★★★★】
回复(0)
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