商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(3%)
差评(1%)
买家印象:
质量不错(345) 外观漂亮(250) 做工很精细(225) 非常满意(204) 尺寸合适(163) 实木的(122) 发货很快(100) 节省空间(33)
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发评价拿京豆
j***i
心  得:
质量太差!服务太差!
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颜  色:
磨色摇椅+坐垫(整装发货)
1
奥莱嘉旗舰店 已经补发油漆和砂纸,客户同意自己修复的
2023-09-06 15:47 回复
u***f
心  得:
包装箱破损,6公分安装螺栓缺少1个,做工粗糙,
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颜  色:
摇椅
u***b
心  得:
说是摇椅,跟本摇不起来,一摇就向前倒,人就下来了,差评
颜  色:
摇椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 你好,这款摇椅我们卖了10多年,质量很好的,很多客人都是二次回购的,你可以看看我发的视频,或者看看评论这里,有也很多客人发了视频的,你可能是第一次坐摇椅,不会坐。坐摇椅和椅子不一样的,背要靠着摇椅的背,重心向后,摇椅不会倒的,这样才是正确的坐法,我们每一款摇椅尺寸不一样,适合不同身高。体重的人群
2021-11-12 11:18 回复
j***1
心  得:
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颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 你好,请问我们哪里做得不好的,请你告诉我们可以吗,我们可以处理的
2021-05-12 14:40 回复
注册会员
心  得:
有0星我就给0星了,质量差的不得了,油漆味非常严重,重心不稳,脚凳太短,京东上买过最差的东西
颜  色:
摇椅+茶几+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 您好,很抱歉给您带来不便,有问题请第一时间联系我们在线客服妥善解决,祝生活愉快!
2020-11-19 16:28 回复
梅***6
心  得:
质量很差!
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颜  色:
摇椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 您好,实在抱歉没能让您满意,天然植物藤条家具制作好都是经过高温消毒的哦,高温消毒的时候可能会有些这种情况,这个不会影响椅子的使用寿命和结实度哦,天然植物藤条纯手工制作的家具都会存在一些不完美哦,喜欢植物藤条家具的亲们要有所了解哦,如以后使用过程中有问题可以随时联系在线客服处理哦,平常也可以使用淡盐水擦拭保养一下藤条,椅子会越光滑光亮的,十几年都不会觉得旧哦,祝您生活愉快!
2020-07-30 18:10 回复
金牌会员
心  得:
这种东西都是老年人用,孩子不在身边,不管安装,把老人急得够呛!还不如不买,其他人自己考虑吧
颜  色:
摇椅+方形茶几+单椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好,这款摇椅我们是拆装发货需要自己安装的,安装也不难哦,动动手花点时间都可以安装起来的,有安装图纸可以参照的,如安装遇到问题也可以联系在线客服指导安装哦,给您带来不便实在抱歉!如有疑问可以随时联系在线客服哦,我们有专业的客服为您解决问题哦,祝您生活愉快!
2020-07-28 23:38 回复
银牌会员
心  得:
跟图片不是一个样,寄过来图纸也没有,自己摸索了好久才装好,问客服,三条才回应,垃圾东西
颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好,这款摇椅是配有安装图纸哦,如没有收到安装图纸宝贝详情页面也有安装步骤可以参照哦,客服可能比较忙没有及时查看到您的消息实在抱歉,如联系客服没有及时收到回复信息可以直接致电我们客服哦,给您带来麻烦实在抱歉,祝您生活愉快!
2020-07-01 23:28 回复
PLUS会员
心  得:
角度不很舒服,尺寸小,被图片蒙蔽了
颜  色:
摇椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 您好,实在抱歉没能让您满意,这款摇椅尺寸是稍小一些的哦,页面也有尺寸可以参照的哟,如想要舒适一些的摇椅可以购买大一些尺寸的哦,这款摇椅我们已出售十几万张哦,设计的角度也是经过多次测试的,这个角度摇起来是最舒适的呢,可能是您刚坐不是很习惯哦,多坐几次相信您会喜欢的呢,如收货遇到任何问题都可以联系我们在线客服沟通哦,祝您生活愉快!
2020-05-23 23:50 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好,实在抱歉给您造成了不愉快的体验,天然植物藤条纯手工制作的刚使用难免会感觉有些粗糙哦,需要使用一段时间有人气后会越光滑光亮的哦,这些都是植物藤条的特性哈,从亲的图片上看来是运输有些磕碰到了哦,如收货后遇到问题第一时间联系我们在线客服处理的,我们有专门的客服为您解决问题的哟,祝您生活愉快!
2020-04-20 23:19 回复
龙***士
心  得:
做工很粗糙,有股老鼠尿的味道,不值这个价钱,不推荐购买。
颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好,实在抱歉给您造成不愉快的体验,我们是厂家直销,所有的家具都是现做现发的,出货前都会经过质检才安排打包发货哦,天然植物藤条纯手工制作的家具刚收到难免会感觉有些粗糙哦,但都是非常结实的哦,且真藤家具使用一段时间会越光滑光亮的,这些都是植物藤条的特性哦,亲爱的指的气味问题是否是新家具的气味呢,如收货后有质量问题可以联系在线客服核实处理哦,我们的承诺:有质量问题我们都会负责到底的哦!感谢您的光临,祝您生活愉快!
2019-09-11 23:43 回复
PLUS会员
心  得:
买来给爷爷用的,发现椅子特别硬,根本不能做,后来爸爸妈妈做,也是特别硬,这个藤椅不知道是不是真货。大家一致觉得这个椅子很不舒服,特别硬,买亏了
颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好亲,这款摇椅是纯植物藤条手工编织的,藤椅软硬度适中,不比布艺类,您说的偏硬是个人感觉哦。如有不喜欢我们支持7天无理由退换的哦!祝您生活愉悦~
2019-07-23 21:22 回复
铜牌会员
心  得:
质量太差了,手工很粗,太失望了。
颜  色:
摇椅+茶几+单椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 亲爱的客人,首选郑重的表明我们立场,在本店购物出现质量问题,我们都是全权负责到底,其次因第三方物流或个人自身原因不喜欢,我们也会给出合理处理方案或退换货处理,关于本店这款真藤桌椅,已经售出上万套产品,好评率都是在优质4.8评分以上,产品质量得到大众们一直认可,相信众人的眼光是雪亮的!也请所有尊敬的客户们有任何的不满请第一时间联系我们在线客服解决,中差评解决不了任何问题,您们的满意才是我们的宗旨,谢谢!
2019-06-27 23:15 回复
注册会员
心  得:
超硬,没有坐藤椅的感觉,坐板还一边高低,老豆非常不满意。
晒  单:
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颜  色:
摇椅
2
奥莱嘉旗舰店 服务无极限,真诚每一 天,跋涉不怨,艰辛不苦,若能让你们安心该有多好,看着你一字一句给我们 客观的评价,我心里莫名的感动,只要你还相信我们,我们会做的更好,关于您说的坐板一边高一边低的问题请联系我们在线客服帮您解决哦,期待再次与您合作,祝您生活愉快
2019-06-27 23:21 回复
注册会员
心  得:
做工太粗糙了,气味让人窒息
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颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 谢谢您的支持,我们的所有真藤产品都是新生产打包发货的,所以刚刚拆开包装会有新家具的油漆芬芳,有些敏感的会不习惯这个味道,但是用料绝对是经过权威认证的正品环保家具漆哦,打开包装后通风几天就好,或者采用洋葱或者菠萝切开来放在家具上面以吸附新家具的油漆分子,效果很棒的喔!关于您说的毛刺我这边解释一下哦,我们原材料用的是印尼植物藤,植物藤本身是水性植物的,在经过十多道工序处理后的藤条是很干的,没有一点水份,表面就会有一些纤维,这是真藤家具都会有的现象,小毛刺可以用淡盐水擦拭,经过使用一段时间藤家具会越用越光滑的哦。 如有不满意请联系在线客户解决问题哦,差评是解决不了任何问题的哦,希望大家都能买到称心如意的产品哦!
2019-06-11 22:10 回复
金牌会员
心  得:
什么椅子,装起来麻烦得要死不说,还异味特别大,装了个把小时装好了,人都坐不了,还摇个捶子,#儿设计的,不说躺,坐都坐不成,还摇就更不可能了,垃圾中的垃圾,还800多,也敢卖?
颜  色:
摇椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 亲爱的,实在抱歉,没能让您满意,新家具刚收到难免有些许气味,通风几天气味会完全消除哦,我们专业做藤家具二十几年了呢,这款摇椅也卖了十几万张,设计都是合理的哦,亲爱的,您也没有联系我们,我这边也联系不上您哦,如您遇到坐不了的情况请联系我们客服,我们有专业的客服给您处理哦,有问题我们都会负责的,请您放心哦!我们会努力改进,希望每一位顾客收到自己用心挑选的宝贝后都是满心欢喜的呢。我们坚持良心做产品,如您收货后有质量问题,我们承诺包退换哦,**不易,大家互相理解哦!祝您生活愉快!
2019-04-24 23:41 回复
PLUS会员
心  得:
和客服说好了要送货上门,客服说可以送货上门,结果货到了,快递员说不包送货上门,还好快递员人好,帮忙一起抬,不然一个人根本抬不动。。。
颜  色:
摇椅
2
奥莱嘉旗舰店 抱歉给您造成不愉快,一般我们快递能到的地方有电梯我们都可以安排快递送货上门,或联系客服有答应送货到家的我们都会安排的,但快递运输难免会存在一些不稳定因素,如物流送货时要求自提或不送上楼,请第一时间联系我们,我们会第一时间给您处理好,给您带来麻烦实在抱歉,顾客收到货开心我们才会开心,我们会努力改进,减少此类事情发生,感谢您的理解,祝您生活愉快!
2019-04-25 17:22 回复
N***t
心  得:
物品损坏严重,发霉严重,底座板右侧围圈损坏,客服服务态度差,回答的都很客观,解决不了问题,答应派人来修复,至今未到位,螺丝都锈透了
晒  单:
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颜  色:
摇椅+方形茶几+单椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 实在抱歉,给您造成了困扰,是我们客服沟通不到位造成了误会,这边已给您安排处理好了,有问题我们都会负责到底的,请您放心的,有质量问题我们都是包退换的,收货后有问题请联系我们客服,我们有专业的客服给您解决问题哦,祝您生活愉快!
2019-04-04 10:27 回复
PLUS会员
心  得:
质量差 有异味 异味很严重 螺丝都是生锈的
颜  色:
摇椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 实在抱歉,给您造成了困扰,我们是厂家直销,家具都是刚做好就打包起来,刚收到拆包难免会有些许气味哦,注意通风几天气味会完全消除的,我们专业做藤家具二十余载,质量也是我们最在意的哦,如您收到货有问题请第一时间联系我们客服处理哦,有质量问题本店都是包退换的,希望每个客户收到我们的家具都是满心欢喜的哦,有问题请联系我们,我们有专业的客服为您服务哦!祝:工作顺利,生活愉快,身体健康!
2019-03-18 11:16 回复
银牌会员
心  得:
没想到拿到手的尽然是发霉的
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颜  色:
摇椅
2
奥莱嘉旗舰店 非常抱歉,由于上半年霉雨天气造成的这现象,争对这问题我们将对仓库所有产品进行检查,并且做好相应的防霉措施!有任何问题的亲们可以联系我们在线客服解决的,任意中差评是解决不了任何问题的,我也相信大部分客户都是善良的,不会特别为难于我们,在这里也感谢照顾本店所有的客户.您善待世界,也愿世界将您温柔以待.
2019-02-27 19:57 回复
j***j
心  得:
味太大了,呛人啊,物理都没发待人了,商家卖化学@的吗?
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颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 谢谢您的支持,我们的所有真藤产品都是新生产打包发货的,所以刚刚拆开包装会有新家具的油漆芬芳,有些敏感的会不习惯这个味道,但是用料绝对是经过权威认证的正品环保家具漆哦,打开包装后通风几天就好,或者采用洋葱或者菠萝切开来放在家具上面以吸附新家具的油漆分子,效果很棒的喔!我们品牌生产商质保三年,经得起时间的考验!期待再次为您服务!
2019-01-09 11:12 回复
j***i
心  得:
味道太大了,呛鼻子,对商家解释也很不满意。很失望!
颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 谢谢您的支持,我们的所有真藤产品都是新生产打包发货的,所以刚刚拆开包装会有新家具的油漆芬芳,有些敏感的会不习惯这个味道,但是用料绝对是经过权威认证的正品环保家具漆哦,打开包装后通风几天就好,或者采用洋葱或者菠萝切开来放在家具上面以吸附新家具的油漆分子,效果很棒的喔!亲发现木框部位如有磕碰请及时联系我们的在线客服(早上八点—晚上十二点在线),我们都会帮您处理好的哦!我们品牌生产商质保三年,经得起时间的考验!期待再次为您服务!
2019-01-04 20:27 回复
j***C
心  得:
质量太差了,大人不能坐上去坐上去会反的
颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 亲爱有任何问题可以联系我们在线客服帮您解决的哦,摇椅坐上去就会前后摇的哦,这款摇椅可以承受300斤,而且卖了几千张没有客户反应这个问题哦,不喜欢我们是支持7天无理由退换的哦!发现商品问题一定第一时间联系我们客服美眉帮您妥善解决哦。有您的支持我们才会做的更好!
2018-12-02 16:27 回复
-***-
心  得:
东西味道很大,而且扣眼不准,椅子装完不周正,不理想的购物,领导批评了我,差评!!!
颜  色:
摇椅+坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 首先很抱歉,给您带来不好的体验,由于我们的产品都是新生产出来打包发货的,不是堆在仓库半年的成年旧货哦,所以您刚收到会有一股油漆的味道哦,放在通风处几天就散味了。
2018-08-21 15:29 回复
j***s
心  得:
货物质量一般,油漆不匀称
颜  色:
摇椅
2
奥莱嘉旗舰店 你好,咱家宝贝都是手工制作的哦,不可能帮得十全十美的哦,对你造成的不满,我们深感抱歉,祝你生活愉快哦!
2018-08-07 22:14 回复
j***j
心  得:
昨晚到货就装好了,油漆味相当重,非常刺鼻
颜  色:
摇椅+坐垫
郑***r
心  得:
失败的网购,给家人买的,坐上去非常不舒服。。跟家具商场的差距很大
晒  单:
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颜  色:
摇椅+多功能坐垫
j***b
心  得:
网购四个黄钻以来第一次给差评差评差评!!!!!藤椅的脚支撑的地方第一次寄来破损了,二次寄来尺寸不对,第三次仍不对。反反复复一个多月。中间还让我爸妈发快递过去,收到后再做,一点服务意识都没有,自己对自己产品尺寸都没有任何把我。屡次强调他们是手工的,我只是买藤椅不是买孤品。
晒  单:
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颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好,有问题可以联系在线客服处理的哦,请不要随意给中差评的哦。谢谢
2017-11-30 19:58 回复
j***o
心  得:
我买了十天了油漆味还是很大,刺鼻。
颜  色:
摇椅
1
奥莱嘉旗舰店 您好,因为我们的家具是做好就打包装 发货了哦,味道还没散去的。您放在通风的地方一段时间就会慢慢散去了哦。有问题可以联系在线客服帮处理的,请不要随意 给中差评的哦。谢谢。
2017-11-23 22:21 回复
f***p
心  得:
做工极其粗糙,于图片中差距甚大,更主要的是气味,油漆的味道,无法忍受,现在仍在阳台上晒,完全不敢安装。等过一段时间没什么味道了再安装看看。
颜  色:
摇椅+多功能坐垫
1
奥莱嘉旗舰店 您好,因为我们的家具做好就打好包装发货了哦,味道还没有散去的,您放在通风的地方几天后会散去的哦,。毕竟是新品的,不过请放心,我们都是用环保油漆的哦。对您造成的不满,我们深感抱歉的,祝您生活愉快 哦。
2017-10-29 21:11 回复
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