奥莱嘉旗舰店 : 您好，实在抱歉给您造成不愉快的体验，我们是厂家直销，所有的家具都是现做现发的，出货前都会经过质检才安排打包发货哦，天然植物藤条纯手工制作的家具刚收到难免会感觉有些粗糙哦，但都是非常结实的哦，且真藤家具使用一段时间会越光滑光亮的，这些都是植物藤条的特性哦，亲爱的指的气味问题是否是新家具的气味呢，如收货后有质量问题可以联系在线客服核实处理哦，我们的承诺：有质量问题我们都会负责到底的哦！感谢您的光临，祝您生活愉快！