商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
颜色很鲜亮(3) 质量还可以(3) 宝宝喜欢(3) 送货速度快(2) 做工还行(2) 孩子爱玩(2) 挺大的(1) 东西很好哦(1) 性格比高(1)
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发评价拿京豆
m***i
心  得:
没有经过允许放自提柜。商品标注了送货上门未做到,体验极差。
颜  色:
一体脖圈M(1-6月 4-8.5公斤)
1
马博士旗舰店 亲爱哒顾客您好,非常抱歉给您添麻烦了,收到商品或者使用中有问题您可以及时与我们在线客服联系,我们都会帮您解决处理的,有任何产品使用上的问题也可以联系我们咨询哈,感谢您的支持!
2024-05-12 16:13 回复
j***j
心  得:
差劲,温度计发了两个都是坏的,第一次给娃游,水有点烫显示36度,第二次发的温度计本来就是坏的,也不给赔偿,无法沟通。耽误事儿
颜  色:
一体脖圈S(0-2月 2.5-5公斤)
1
马博士旗舰店 亲爱的顾客您好,感谢您对我们的支持,您说那两次温度计都有问题之后,客服直接给您的解决方案是给您补发2个温度计,并给您核对地址,但是您一直未有回复!不知道您是对产品有什么不满意的地方吗,有什么问题可以及时联系在线客服帮您解答的哦。祝您天天都有好心情~~~
2024-02-06 16:10 回复
u***1
心  得:
应该是京东买东西第一次差评,卖宝宝用的东西这么垃圾,味道大就不说了,我宝宝3个月大13斤,买的的0到6个月用的,戴上勒得不行,真的是垃圾货!
颜  色:
一体脖圈M(1-6月 4-8.5公斤)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉我们的商品没能让您满意,商品使用中有什么问题都可以及时与我们联系帮您解答,感谢您的支持!
2024-01-22 17:15 回复
8***d
心  得:
内圈用了5-6次就漏气了,重新买的泳圈发过来全是灰,而且新发的也还漏气,体验感十分差,劝大家不要买,质量问题很多。
颜  色:
可分离脖圈1+3{1-14月 4-12公斤}
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您添麻烦了,我们也是衷心希望每一位收到商品的顾客都是带着喜悦的心情,收到商品有问题麻烦第一时间联系在线客服帮您解决处理,我们有专业的售后,相信都会给您处理好的,感谢您的反馈,我们也会反馈工厂质检部严格把关质量。感谢您的支持,祝您生活愉快!!
2023-10-23 09:44 回复
梦***菲
心  得:
听听这气漏的,一个漏不说什么,第一次拍回来,大圈和一个小圈漏气,为了节省时间,我又拍一个,结果回来太失望了,再看看这打气筒,收到货,打气筒沾到袋子上了,这也就算了,充完气发现充气筒花成这样了………客服还说什么有什么诉求明说………真是浪费时间,
颜  色:
可分离脖圈1+3{1-14月 4-12公斤}
1
马博士旗舰店 顾客您好,非常抱歉给您不愉快的购物体验,商品质量问题可以后台申请退换货或联系在线客服为您解决,祝您生活愉快~
2023-09-11 10:54 回复
梦***菲
心  得:
听听这气漏的,一个漏不说什么,第一次拍回来,大圈和一个小圈漏气,为了节省时间,我又拍一个,结果回来太失望了,再看看这打气筒,收到货,打气筒沾到袋子上了,这也就算了,充完气发现充气筒花成这样了………
颜  色:
可分离脖圈1+3{1-14月 4-12公斤}
1
马博士旗舰店 顾客您好,非常抱歉给您不愉快的购物体验,商品质量问题可以后台申请退换货或联系在线客服为您解决,祝您生活愉快~
2023-09-11 10:54 回复
j***1
心  得:
太失望了!!!商品质量怎么样?请大家自己看一下,再决定买不买。除了主圈外,另外2个副圈也漏气,漏的更厉害,受视频数量限制发不上来。这个泳圈的气阀应该是单向阀,只能进,不能出。放气时用手指头把气阀那块捏扁气才能排出来。但实际收到手的商品才充了60%左右的气,就漏的这么厉害!!!卖家说非要用盖子盖上才行,如此这般我要你的气阀有什么用?特别是有一个副圈,只要口一松,气就哗哗的往外跑。这是将近100块钱的圈,不是那个十几块钱的东西,你对得起消费者对你的信任吗?我说要七天无条件退换,你说商品沾水了,影响二次销售。你我不试水,怎么知道漏气?我又怎么拍照向你证明?
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颜  色:
可分离脖圈1+3{1-14月 4-12公斤}
1
马博士旗舰店 尊敬的客户您好!非常感谢您对马博士的支持和肯定,我们也希望宝贝用着合适,有不懂的可以在网页查看使用视频或咨询本店在线客服,您的满意是我们最大的动力,马博士愿不断努力为您服务好,也期待您的下一次惠顾,祝您生活愉快,宝宝萌萌哒~
2023-06-25 14:00 回复
j***q
心  得:
回来用一次就漏气了…………刚想退了,结果被老人来看孩子扔了!!!!现在真的是退也退不了换也换不了
颜  色:
可分离脖圈1+3{1-14月 4-12公斤}
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉我们的商品没能让您满意,我们也是衷心希望每一位收到商品的顾客都是带着喜悦的心情,您有什么疑问可以联系在线客服的,收到商品不满意,我们也是支持7天无理由退换货的哦。我们有完善的售后,请相信我们带着满满的诚意来给您处理!感谢您的支持!
2023-06-09 10:51 回复
一***子
心  得:
丢件了 10多天了 也不积极处理 店铺推给快递员 快递员推给京东 京东推给店铺 三方互相踢皮球 反正店铺就是什么都不处理 就让我们反应给京东 京东又说他们联系不上店铺 打座机不接 让我提供联系方式 我除了后台哪有联系方式 说说会处理 最后还是我一个消费者来承担这个损失 三方都没有要解决的意思 快递员也不接电话 淘宝丢件的话 店铺都会去联系快递 积极处理 京东不是 只是推责任 让人很失望 95块钱的泳圈 本来就是给小孩游泳用的 丢件已经很不爽了 服务态度让人更无语 毫无服务可言 申请了未收到货已签收的退款 一直让我寄回寄回 我都没收到 我寄回空气去吗?
颜  色:
一体脖圈M(1-6个月 4-8.5公斤宝宝)
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马博士旗舰店 亲爱哒顾客您好,非常抱歉给您添麻烦了,联系您电话未接,这边已经跟京东核实,您这边申请售后我们给您处理退款哈。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-02-15 15:47 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
一体脖圈L(4-10个月 7--10公斤宝宝)
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马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉我们的商品没能让您满意,我们也是衷心希望每一位收到商品的顾客都是带着喜悦的心情,您有什么疑问可以联系在线客服的,收到商品不满意,我们也是支持7天无理由退换货的哦。我们有完善的售后,请相信我们带着满满的诚意来给您处理!感谢您的支持!
2023-02-10 15:22 回复
j***5
心  得:
不好
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常遗憾我们的商品没能让您满意,商品使用中有什么问题都可以及时与我们联系帮您解答,有任何不满意您也可以申请7天无理由退货的哈,感谢您的支持!
2023-01-14 11:35 回复
我***森
心  得:
买回来之后打开,小圈就漏气,跟客服沟通建议换货只更换内圈,于是申请换货,第二天不停打电话过来,说不需要换货会直接给补发一个小圈,第三方补发,但是得等疫情过去,然后把我的申请撤销了,一等十来天了还没有补发,问客服还在跟我画圈呢,要去核实下哪个售后说的补发,兜兜转转不解决问题。我等你核实完,补发过来我都用不上了,太小了。 想要退货已经过了7天无理由退货时间了,真垃圾
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
2
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉我们的商品没能让您满意,我们也是衷心希望每一位收到商品的顾客都是带着喜悦的心情,您有什么疑问可以联系在线客服的,收到商品不满意,我们也是支持7天无理由退换货的哦。我们有完善的售后,请相信我们带着满满的诚意来给您处理!感谢您的支持!
2022-11-09 15:28 回复
1***d
心  得:
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颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉我们的商品没能让您满意,我们也是衷心希望每一位收到商品的顾客都是带着喜悦的心情,您有什么疑问可以联系在线客服的,收到商品不满意,我们也是支持7天无理由退换货的哦。我们有完善的售后,请相信我们带着满满的诚意来给您处理!感谢您的支持!
2022-10-02 16:47 回复
不***哥
心  得:
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颜  色:
一体脖圈M(1-6个月 4-8.5公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不便,我们支持7天无理由退换货,1个月保修期,如果收到货物发现漏气可以联系客服调换货物的,我们欢迎客户发现问题第一时间反馈,我们一定给您解决给您一个满意的答复。感谢您对京东马博士的支持!
2022-10-02 16:48 回复
j***a
心  得:
这种泳圈就该早点倒闭,味道大,寄过来还是个别人使用过得,泳圈上到处都是划痕,要不是急着用,就退了!
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颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 亲爱哒顾客您好,非常感谢您对我们商品的支持,没能让您满意,我们也是很内疚,这种情况是库房保管方法不当导致的哦!我们会及时跟库房交涉,后续加强对商品外包装的管控,但是由于快递包裹众多,难免会有照顾不到的地方,还请您多多见谅。请及时检查内物,有问题联系客服帮您处理,相信一定会让您满意的,祝您天天开心!
2022-10-02 16:49 回复
u***s
心  得:
千挑万选挑了个质量不中的货,唉!、气针一个塑料的,一个金属的,塑料的收到就拧不上去,拧上去就滑丝,算是废了。金属的充完气热得通身汗湿,巨费劲!不小心容易扎破圈。唉
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颜  色:
一体脖圈M(1-6个月 4-8.5公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不便,我们支持7天无理由退换货,1个月保修期,如果收到货物有质量问题可以联系客服调换货物的,我们欢迎客户发现问题第一时间反馈,我们一定给您解决给您一个满意的答复。感谢您对京东马博士的支持!
2022-08-08 11:30 回复
L***6
心  得:
婴儿用的东西,没有试用环节,如何判断是否合适? 试用后发现不合适,就不让换?逻辑鬼才
颜  色:
一体脖圈M(1-6个月 4-8.5公斤宝宝)
2
马博士旗舰店 您好,实在抱歉让您有不愉快的购物体验,您对我们的服务和产品有什么宝贵的意见或建议可以给我们的在线客服提出来,有任何售后问题可以联系我们,我们也会不断的改进和进步,提供更优质的产品和服务,祝您生活愉快
2022-07-01 11:20 回复
j***p
心  得:
太贵了吧
颜  色:
一体脖圈M(1-6个月 4-8.5公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,咱马博士品牌主营宝宝游泳产品,各大游泳馆和母婴店大多都在用,绝对物超所值呢。您也是看好产品后下单的, 不知道您是对哪里不满意呢?可联系在线客服咨询哦,如果觉得产品贵了,只要未下水清洗使用过,也支持退货的,感谢您的支持,祝您生活愉快、宝宝萌萌哒~
2022-02-09 17:02 回复
u***z
心  得:
客服都不在,东西是坏的,寄东西都不检查一下的吗。坏的还给人寄来,钱都白花的吗,问了一天了都没有人在,价格不便宜吧,怎么质量还出现问题呢,都没有人负责的,打了半天气,发现是坏的,你说有多气人,还质量保证,骗人的鬼。气死了!
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颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来困扰了,由于春节放假没能及时回复您还请见谅哦,上班后看到留言多次电联您均无人接听,咚咚上也给您了解决方案,请您看到后回复下哦。我们珍视支持我们的每一位朋友,有任何问题一定都会妥善处理,可以放心哒~爱您~
2022-02-09 17:09 回复
j***p
心  得:
差评,质量太差!还没有用几天就裂了,漏气!
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颜  色:
一体脖圈XL(8-14个月 9-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您添麻烦了,我们也是衷心希望每一位收到商品的顾客都是带着喜悦的心情,收到商品有问题麻烦第一时间联系在线客服帮您耐心解答,我们有专业的售后,相信都会给您处理好的,感谢您的反馈,我们也会反馈工厂质检部严格把关质量。感谢您的支持,祝您生活愉快!!
2021-10-09 17:52 回复
u***y
心  得:
以为说买个贵点的会好一点,没想到还是一股胶臭味
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颜  色:
一体脖圈L(4-10个月 7--10公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 您好,马博士的游泳池泳圈生产出来就包装在盒子里,从生产厂家到我们库房一直到顾客手中,都是全程封闭的,像上面的品牌图案、刻度等都是喷漆的,味道一直没有散出来,所以打开会有味道。这是塑料本身的味道,不是添加剂和有害物质,所以您不用太担心,建议用淡盐水冲洗一下,通风处晾晒两三天即可
2021-09-26 15:50 回复
j***t
心  得:
脖圈味道太重
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 亲爱哒 是这样的哦,实体店的商品因为都是摆在柜台上,味道早就随空气散掉,所以您买回家时产品不会有任何味道。咱们家所有产品均为厂家授权正品,这些味道也属于正常现象范围内,您完全可以放心的。
2021-09-23 15:16 回复
4***h
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好~首先非常抱歉给您带来不便,您三月份买的超过售后时效太久了哦,并且我们也不确定具体是什么因素导致的产品漏气,如果产品质量问题您收到的时候就会漏气哦,而不是使用半年了才找来说漏气呢,我们可以按照成本价卖给您一个内圈,需要您承担运费的哦 。马博士也是经典品牌,质量有保证的!质保期以内非人为损坏,我们商家都会毫不犹豫给您处理哦`感谢支持
2021-07-07 14:14 回复
j***商
心  得:
气味很重,第二天也能闻到。也没有安全标识。
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能给您一个好的购物体验,由于平时销量较大产品都是新批次,生产出来就密封包装得不到好的通风,如果您对气味较敏感,可能刚打开稍微有些气味,放在通风处很快会消除的,如果宝贝不合适,只要未清洗使用不影响二次销售也可帮您处理退换哦,希望下次购物能够让您满意,提供安全、舒适、高性价比商品是我们的服务宗旨,祝宝宝健康快乐、全家幸福。
2021-06-16 16:56 回复
S***0
心  得:
不值这个价格,没用到5次接口列开漏气了,而且双圈很麻烦,很难将脖子套进去,刚开始发现很难套进去的时候想退货,客服说包装要跟原来一致没拆封的才能退。
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好~ !您购买的这款可分离脖圈,是可以根据宝宝年龄发育来更换内圈的,是非常适合家庭使用的经济实惠款,泳圈上下双层气囊充气保证宝宝安全,使用时只需上下错开就可轻松带在宝宝脖子上,其他顾客反馈使用都是很简单便捷的哦,您如果不太会操作使用,可以联系在线客服给您发送使用方法,看您评价说泳圈说有质量问题,但是您也一直未有联系我们客服反馈具体问题,我们泳圈在一个月内如出现非人为的质量问题我们是可以帮您处理换货的,您反馈的退货问题,因泳圈已经下水使用后,无质量问题是不符合退换货要求,也为了保障其他顾客利益,故无法满足您的需求,对于给您带来的不便非常抱歉,感谢您的理解与支持谢谢!
2021-04-28 15:00 回复
PLUS会员
心  得:
第一个被快递员放在快递店掉了,重新买一个,满怀期待,没想到太差了,味道重,设计也很不合理,会夹宝宝的脸,宝宝很不舒服的,月嫂强烈要求换一个,找商家退货说下水了不能退,可是不洗不用一次怎么知道呢,不退算了吧,那只能扔了,请想买的姐妹慎重,一定要买内圈凹下去的,这样宝宝佩戴舒适,这款设计是有bug 的
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,对于您反馈个人感觉泳圈不适合您家宝宝,想要将没有质量问题下水使用后泳圈退货,很抱歉没能满足您的要求,我们店铺本着对其他顾客负责的态度,不能将您下水使用过的泳圈退货二次售卖,对于泳圈的使用我们客服详细的向您介绍了使用方法,并截图顾客的晒图给您查看,产品一万+的好评是顾客对我们人品的认可,对于产品没能令您满意我们再次深感抱歉!
2021-02-01 11:23 回复
PLUS会员
心  得:
打开气味就很重,也不知道会不会有健康隐患,晾了几天还是有股塑料味,而且会夹脸,内圈太高,设计很不合理,宝宝很不舒服的,建议慎重再慎重
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,对于您反馈个人感觉泳圈不适合您家宝宝,想要将没有质量问题下水使用后泳圈退货,很抱歉没能满足您的要求,我们店铺本着对其他顾客负责的态度,不能将您下水使用过的泳圈退货二次售卖,对于泳圈的使用我们客服详细的向您介绍了使用方法,并截图顾客的晒图给您查看,产品一万+的好评是顾客对我们人品的认可,对于产品没能令您满意我们再次深感抱歉!
2021-02-01 11:23 回复
j***a
心  得:
才用了一次就漏气了,差评
颜  色:
可分离脖圈1+3(1-14个月 4-12公斤宝宝)
1
马博士旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不便,我们支持7天无理由退换货,1个月保修期,如果收到货物发现漏气可以联系客服调换货物的,我们欢迎客户发现问题第一时间反馈,我们一定给您解释解决给您一个满意的答复。感谢您对京东马博士的支持!
2020-09-23 14:46 回复
u***1
心  得:
这个游泳圈会侧漏 质量非常的差 和我们在母婴游泳馆游的不一样 严重的怀疑是不是正品 这关乎到宝宝的安全问题 宝妈们要慎思。
颜  色:
一体脖圈L
1
马博士旗舰店 尊敬的顾客您好,为了保证宝宝的安全,我们这款产品采用的是上下双气囊设计,两层都要充气的哦,和您沟通后发现您只充了上层,下层没有充气呢,值得高兴的是最后问题完美解决了,我们是马博士厂家授权的旗舰店,我们始终秉持一颗感恩的心和积极的解决问题的态度对待每一个支持和选择我们的朋友,以后也会对产品及服务更加完善,期待您的下次光临哦~
2020-06-08 15:42 回复
PLUS会员
心  得:
质量非常差,寄换了2次还是漏气的,寄换时间也非常长,非常不愉快的购物体验
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
可分离脖圈1+3
1
马博士旗舰店 您好亲爱的,实在抱歉给您带来不愉快的购物体验,当时您收到沟通之后我们及时的为您补发了内圈哦,然后没有看到您其他的售后记录哦亲爱的,有问题的可以随时联系我们在线客服为您解决的呢,最后祝您生活愉快哦,宝宝健康快乐成长,么么哒
2020-04-21 17:05 回复
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