商品评价

99%
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买家印象:
价格实惠(5) 冰箱不错(4) 外观漂亮(4) 保鲜效果好(3) 冷冻室不错(2) 空间大(2) 两人用刚好(1) 冷藏室够大(1) 制冷效果好(1) 一般(1)
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发评价拿京豆
j***e
心  得:
首先物流超级差,根本无法确定送达时间,显示一天推一天预计送达,其次商家服务态度也差,商家也根本不能按时解决问题,响应很慢,不能及时做到问有所答。我打了2次电话过去问物流说到网点了,就是不见配送,后来投诉去了,反正搞得不愉快,最差一次购物。冰箱一般般,有刮花的地方,偶尔会听到响声,不知道是不是正常现象。
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美的冰箱旗舰店 非常抱歉送到您手中可能比您预想的晚了一些,我们真诚向您说声抱歉。由于此款是店铺热销款,所以发货和配送压力较大,千万不要因为物流方面的遗憾而影响到您美好心情哦,快递小哥们也在努力改进和提速中啦,还望海涵,天蓝蓝,清风来,小美祝您幸福快乐每一天!
2023-06-28 16:33 回复
V***J
心  得:
太不满意了! 看图!看视频! 美的?就是这种做工吗? 1.冰箱内各种不平整粗糙的胶 2.冰箱内有瑕疵黑点黑印子 3.冰箱外部也是各种瑕疵 被蹭掉的漆 4.缝隙连接处凹陷不平整见图四 感觉是山寨美的 还是说国产已经沦为这么粗制滥造了 因为收货的时候不在家 回来的时候家里人扔掉了包装也退不了 生气 买了一堆家电最不满就这个 太垃圾了
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美的冰箱旗舰店 尊敬的用户,本次没能给您带来百分百满意的购物体验小美要说声抱歉了,经与您沟通交流后,打消了您的担心和顾虑,期待您后期有更多更好的使用体验分享给大家,如有任何疑问也欢迎随时联系在线客服小仙女们,期待与您的再次相遇!
2023-06-23 18:09 回复
-***-
心  得:
6/7号下订单1771元,6/9号再看1659元不知道啥原因。
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美的冰箱旗舰店 客官请息怒,我们的商品价格根据不同的市场行情波动价格及活动也会做些调整,商城为确保用户利益支持30天价保期,降价时欢迎您直接添加公众号“京东家电小秘书”,点击“一点无忧“—”价格保护”,小秘帮您实现快速自助价保审核!希望不要因此影响到您对冰箱的使用心情哦,期待与您的再次相遇!
2023-06-11 17:57 回复
u***b
心  得:
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美的冰箱旗舰店 美的坚持最好的技术与精心的设计!因为我们相信,好的品质才是根本,我们理解每一位用户追求完美的心情,所以会努力做好每个细节,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接关注公众号“美的服务”登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2023-06-03 19:28 回复
d***闪
心  得:
明明一天两天就能收到,居然等了一个多星期,就是很垃圾,把京东在我心目中的形象完全颠覆了
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美的冰箱旗舰店 小店若是有做的不足的地方一定改正,宽容是荒漠的甘泉,夜航的灯塔,我们永远在您身边。无论发生什么,请告诉我们,我们一直在为给您提供满意的产品与服务而不懈努力
2023-04-17 18:15 回复
G***3
心  得:
最差的体验,最差的产品,没有之一!根本就没有任何品质和质控可言!!!处理问题消极,发货可以第二天到,退换货倒要半个月!
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美的冰箱旗舰店 看到您的评价我们也感到难过,类似问题的反馈是没有过的,给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意,商城支持三包政策,新购机可直接申请7天无理由退换货,如属质量问题小主可直接联系厂家售后专员上门提供鉴定报告即可直接在订单内申请退换货,商城专员会尽快为您审核处理,希望不会因此意外影响了您美好心情,如有烦忧,欢迎再次召唤~
2023-04-02 19:12 回复
熊***哒
心  得:
买了不到俩月,开始用也就半个月,然后冷藏就全是冰茬茬,然后刚买来边角就脏兮兮的,有小黑点,然后客服就让我找维修,小黑点小瑕疵怎么修?现在冷藏一打开,尤其现在冷,冷藏抽屉全是冰!!!
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美的冰箱旗舰店 客官莫烦忧,客服常伴您左右~是冰箱在使用过程中是遇到什么问题了吗,由于您反馈有关信息较少,小美无法在线直接为您判断解答,为了及时有效的为您服务解决,建议您将详细情况描述给咱们在线客服,或直接联系我们美的厂家售后上门,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2023-03-04 17:45 回复
u***p
心  得:
货这么久没有收到,问了这么久不退款,是怎么回事?
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美的冰箱旗舰店 非常抱歉送到您手中可能比您预想的晚了一些,我们真诚向您说声抱歉。由于此款是店铺热销款,所以发货和配送压力较大,千万不要因为物流方面的遗憾而影响到您美好心情哦,核实到此单在12.16日您已经收到,快递小哥们也在努力改进和提速中啦,还望海涵,天蓝蓝,清风来,小美祝您幸福快乐每一天!
2023-01-14 19:41 回复
j***华
心  得:
说实话,刷新了我对冰箱的认识,做工粗糙的令人发指,还有不少瑕疵,联系客服说有人上门外观检查,后面也没来,家里人急着用就直接用了,我都服,一开始还说冰箱有瑕疵给我调货,一调一个星期,我都无语了,找了京东客服才发货的
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美的冰箱旗舰店 美的坚持最好的技术与精心的设计!因为我们相信,好的品质才是根本,我们理解每一位用户追求完美的心情,所以会努力做好每个细节,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!受疫情影响,当地站点工作人员阳性,导致上门时间延长,已催促师傅再次与您取得联系,还请您耐心等待并注意接听电话的呢,竭诚提供满意的服务!
2022-12-25 17:47 回复
i***5
心  得:
全屋家电都是在京东买的就是图京东小哥服务好,送货上楼。结果这家店竟然是第三方物流!第一次差评送上 物流公司就安排了一个师傅送货,师傅看到楼梯就说小,我还叫了个人来帮忙搬,师傅试都不试就各种理由搬不上楼,说要急着送别的货走了。跟客服反应说跟物流公司协调。最后急用没办法跟老公两个人抬上楼了。客服说给赠品,我拒绝了。 产品没毛病物流实在太闹心!😡😡😡 各位买家不想跟我一样自己搬上楼谨慎购买吧!
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美的冰箱旗舰店 您所反馈的现象从未有过,想必是有什么误解,这边为配送服务没能让您满意我们表示真诚的歉意,已经及时反馈到相关部门予以加强配送服务的综合服务质量,希望不会因此影响了您使用冰箱的美好心情哦!后期有任何需求欢迎联系我们,祝您冰箱使用愉快!
2022-12-15 18:02 回复
j***k
心  得:
质量不是一般的差了,门轻到没点质感,一个这么大的冰箱一个人抱起来,想买好家电还是建议去实体店
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美的冰箱旗舰店 用品质拉近关系,用服务见证诚心~请您放心,我们产品在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。因大家电长途运输,商城支持开箱验货,满意再签收,已经签收的若有任何问题,欢迎您详细描述告诉我们售后,以便及时为您服务解决!相信后续的使用不会让您失望的呢~
2022-09-24 17:57 回复
小***1
心  得:
冰箱特别吵,客服不回答任何问题,售后又不能解决问题。买个冰箱来回搞了好多次,啥问题也没解决。声音异常,买过的冰箱没遇到过这么大声音的冰箱。。。。鉴定报告是什么,就是师傅来看了有声音才能鉴定。如果刚好来的声音没有声音,师傅就不能鉴定任何问题!!!!!
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美的冰箱旗舰店 尊敬的用户,冰箱自签收之日7天内有任何问题可直接申请无理由退换货服务,质量问题的由美的售后上门检测,凭售后开具的鉴定单即可申请退换货服务,为了更加及时有效的为您提供服务请您直接关注微信公众号“美的服务”登记信息,售后会及时与您联系处理!竭诚提供满意的解决方案!
2022-03-01 11:47 回复
j***z
心  得:
美的的产品家里置办的不少 不知道低端产品找哪里代工的 做工好low 真是一般般的东西 还少三台空调 肯定要考虑其它牌子了 美的冰箱 好多年前就是一体成型的箱体了 这个居然还是拼装出来的 泡沫胶打的漏出来了 面板做工怪怪的 抽屉也是拼装的 不是一体的 而且抽屉下面还有明显的磨痕 下面螺丝就在那边那样漏出来 不知道用起来如何吧 希望内部零件耐用 可以好好的使用吧 保鲜效果还不知道
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美的冰箱旗舰店 美的坚持最好的技术与精心的设计!因为我们相信,好的品质才是根本,我们理解每一位用户追求完美的心情,所以会努力做好每个细节,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接关注公众号“美的服务”登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-01-16 17:36 回复
2***b
心  得:
客服态度差,冰箱质量问题会伤手。我申请退款还威胁说需要支付182退款费。在京东购买那么多年产品,第一次遇到。
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美的冰箱旗舰店 抱歉本次没能给到您良好的购物体验。茫茫人海能与您相遇是缘分,还能得到您的支持信赖甚是感激,由于近期订单量不断增加导致个别质检人员工作的不到位,给您带去困扰十分抱歉,您的差评是给我们敲响的警钟,已反馈厂部增加人手积极改善,如果可以真诚希望能弥补您的不愉悦体验,期待与您的再次相遇
2021-08-19 18:01 回复
1***l
心  得:
做工非常差
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美的冰箱旗舰店 美的坚持最好的技术与精心的设计!因为我们相信,好的品质才是根本,我们理解每一位用户追求完美的心情,所以会努力做好每个细节,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!
2021-08-14 17:57 回复
钻石会员
心  得:
这么说吧,刚入伙用没几天,冰箱不运作了,买回来的东西放在里面臭掉,叫师傅来修,说压缩机不启动了,美的还是太不靠谱了,即使可以换货,也要等上十天半个月没冰箱用了吧,真的是无语了,再也不相信美的了
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美的冰箱旗舰店 " 大家电长途运输,商城支持开箱验货,满意再签收,已经签收的有任何问题可直接联系美的售后上门鉴定处理,这边您的冰箱售后也已经给您拉回,已经为您处理退货退款,给您造成不便我们向您表示歉意,这边也会及时反馈到相关部门予以改进确保配送产品的安全性。"
2019-04-10 15:12 回复
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