商品评价
89%
好评度
好评度
- 好评(89%)
- 中评(4%)
- 差评(7%)
- 买家印象：
-
美观大方(40)
质量很好(36)
送货到家(30)
物流很快(25)
安装简单(25)
时尚设计(23)
值得信赖(20)
服务贴心(12)
物美价廉(12)
京东自营(7)
- 全部评价(700+)
- 好评(400+)
- 中评(10+)
- 差评(30+)
- 有晒单(100+)
****l
2023-10-24 21:20
- 心 得：
- 很一般，两三天内胎就爆了，随后几周又连续爆了两次。但是客户说这个不属于质量问题。建议大家谨慎购买
- 颜 色：
- 20吋依兰20AH适合160以上身高
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有用(0)
j***k
2022-12-03 22:07
- 心 得：
- 能不能不给星，零星。我觉得我新买的。电池螺丝起毛，感觉就是二手的，电池标签也感觉是旧的，感觉就是二手的，找了客户两天，理直气壮，不给处理，大家擦亮眼镜
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 20吋乐活15AH适合160以上身高
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有用(1)
j***k
2022-09-12 13:50
- 心 得：
- 太差了。 安装太麻烦，大家别上当。 好不容易花钱请师傅安装，发现电源打不开，大件退货还要拆开，风险太大了。 包装早扔了，怎么会想到有质量问题
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 20吋15AH适合160以上纯电续航约60KM
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有用(1)
j***b
2022-02-28 21:01
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 22吋15AH适合166以上纯电续航约60KM
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有用(4)
9***b
2018-06-21 12:55
- 心 得：
- 收到电池就是坏的，很差。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(0)
j***O
2017-12-20 12:24
- 心 得：
- 太差了，产品差，客服差，这个还是要去实体点买，这里买了就后悔，根本没人管你，没有服务。可以一颗星都不给吗？看看图片，设计不合理，电池口不复位，每天要用螺丝刀去翘，也没人管，很简单的服务，就是没人理你。这是京东最垃圾的产品
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 铝本色
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有用(5)
u***M
2017-10-27 22:39
- 心 得：
- 给的工具无法完成安装，然后客服回复速度奇慢~！ 这是我第一次网购给差评！！！ 自问动手能力很强 但是工具里面没有螺丝刀，扳手也跟三种螺母不匹配，完全不好用，最后只能自己找工具安装好车子。无奈，想买电动车千万别买这家的货！！！友情提示：不吹不黑，自己看图，所给的螺母和扳手尺寸。完全不匹配，你让我用手拧？
- 晒 单：
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- 颜 色：
- 铝本色
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有用(3)
Y***H
2017-09-07 16:58
- 心 得：
- 售后很差，和客服沟通，完全是在浪费时间，对牛谈琴。新车出现好几个毛病。给的安装视频与本车不一致。最差的一次网购，车篮坏了，也无人理睬。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(1)
l***t
2017-08-21 18:30
- 心 得：
- 不好，，，，
- 晒 单：
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- 颜 色：
- 铝本色
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有用(2)
j***1
2017-08-18 10:20
- 心 得：
- 做工粗糙，客服无人服务，速度超慢。还这么贵，真心不值
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(0)
j***r
2017-08-10 09:57
- 心 得：
- 1 首先是客服业务不熟态度推诿，连钥匙有几把都搞不清楚，而且乱说话，明明说明书错了还说差不多，重量和网页介绍不符也说差不多，安装出错先说不属于维修范围，可以出示聊天证据，绝非造谣，走法律程序也可以，我都记录。 2 车子整体质量一般，小毛病很多。比如喇叭太响非常容易误操作，助力模式刹车就没了几乎没有用，车灯设计不合理，车筐里面有东西全挡住了，最重要的事重量接近30kg，在上牌的时候才可以看到真实的官方重量。 3 安装出问题了，车架上固定挡泥板的螺帽脱落，挡泥板等于悬空，怀疑膨胀螺丝的螺帽是坏的或者安装没装好，目前正在申请纠纷，有记录和照片 4 上牌麻烦无比，浦东不好过江，要去高桥或者川沙，大热天的只能打的，花了160元。当然这个不能说是商家责任，只是写在这里供大家参考。 5 这是我在京东上最不愉快的一次购物，希望这次留言能让更多的人看到，供大家参考。另外我也会积极跟进京东的处理过程，如果不满意的话会有更进一步的法律行动。 6 本人只是普通消费者，不是其他商家的雇佣，愿为自己说的话负责。也希望永久卖家和京东客服能与我积极沟通解决问题。客服会指责我不看保修说明无理取闹之类，回避说明书钥匙重量安装问题，可以预见。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(4)
6***y
2017-07-19 15:14
- 心 得：
- 刚买来就发现，缺几个零件及前轮挡泥板，影响使用，服务水平差，没有安装说明书，与永久的品牌根本不相符。
- 晒 单：
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- 颜 色：
- 铝本色
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有用(8)
j***e
2017-04-16 16:55
- 心 得：
- 收到时车篮坏了，车把也磨损了，大梁上的漆掉的特别多，联系商家让给喷漆处理，商家也说不给处理，购买的时候显示前后轱辘是安好的，但是收到就是没有安装的，商家在线客服直接让客户自己花钱找师傅安装，联系商家未得到处理，客服的态度也不好，咨询客服问题，迟迟不回应，而且态度不好，还听不明白话！这次购物无语了，网购六年了，第一次给差评，天地良心，情况属实。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(2)
B***8
2016-12-11 16:14
- 心 得：
- 我们十月23买了这款，整体部分还算满意，但是没两天后面的商标掉了，又过两天，儿童座也掉了。修理师傅说是这两部分塑料坏了，没法修理。联系商家，说是我们硬拉的，我们没事拉它干什么。质量配不上永久在我们心目中的地位！商家推脱责任让人失望！
- 晒 单：
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- 颜 色：
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有用(7)
5***l
2016-10-10 16:29
- 心 得：
- 问题点: 1.收到货后，还没骑100米，发现飞轮掉了出来;电机滑丝了，飞轮装不上了。 2.电池冲不了电(充电器的绿灯常亮) 3.电池的按钮弹不起来 9月27号联系客服了，说安排换飞轮、电机和条幅，费用电家出，今天10月10号了，催了多次的答复: 抱歉，给你添麻烦了！我们在安排。麻烦你耐心等之类的。
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- 颜 色：
- 铝本色
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有用(10)
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u***g
2016-10-06 13:57
- 心 得：
- 态度极差，没有送货上门。车子放了一个月才到我手上，而且还要交钱才给我送来，每次说到了送到了，没一次送到！真的差
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(2)
j***a
2016-05-01 20:33
- 心 得：
- 售后非常差，遇到安装问题也不管不问，缺少螺丝。车子发过来就有部分配件安装错误，还要我自己重新拆开安装到位。车子动力特别差，有点坡就爬不动。反正，奉劝大家不要购买，还不如世面上*元左右的电动车好。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(5)
j***p
2016-03-25 17:54
- 心 得：
- 首先要投诉快递公路－－中通公司（中国地质大学西区点），这么重的东西丢在一公里外的点，要我们两个老人自己上门去取，去取时态度恶劣：听说要投拆他们，不让取件。后交涉同意取件，态度非常差。其次是该车说明书的产品与所购产品不符，也没有安装图示，费了半天的力还没有装好，边装边生气。可见公司的售后服务不行。过去从京东购物都是直接送到家里的，这次为什么由中通公司配送？以前一直对京东购物有好的服务而称道，现在彻底失望！！！
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(2)
4
2***4
2016-01-20 10:40
- 心 得：
- 发过来时前叉不平，完全无法安装，商量退换，要求我们承担几百元的运费，无奈只能让对方换前叉，结果十多天后才将前叉发出，永久太让人失望，一是品质二是售后服务，都非常的差
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(7)
4
玩***下
金牌会员
2015-12-21 11:11
- 心 得：
- 车子问题太多。还不能及时解决，安装完就开始休。车子骑起来一晃一晃的，大家买需要谨慎。质量太差！！！
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(1)
1
k***u
PLUS会员
2015-10-22 13:52
- 心 得：
- 京东买了那么多次东西，第一次差评，本来客服说是等确认收货后才开发票，确认收货后却说发票已经随车发了，但是发票并没有收到，让客服拍个发票底单的照片，客服还不理人。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(7)
4
c***k
2015-10-21 16:37
- 心 得：
- 车灯接触不良，不给换。车速不能调，车子很慢，比一般骑自行车还慢
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(6)
1
j***3
银牌会员
2015-10-16 17:19
- 心 得：
- 定的48V收到货后电池上面贴的是36V 联系售后竟然要我自己去检测，差劲！商家发货的时候自己不看一下发错没有吗！差评！！！！！！！！！
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有用(1)
5
雪***子
2015-10-08 15:47
- 心 得：
- 1.商家服务态度极差，碰到问题咨询时总在搪塞。 2.车本身也有问题，骑着就象走石头路一样，非常不流畅。 3.商家说，请我给他们极差评价。
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有用(13)
1
j***毛
2015-09-19 19:52
- 心 得：
- 车速慢，送来缺螺帽螺丝，后坐靠垫没法装，没安装说明书，自己瞎摸索装了4小时，客服态度差差差，很不。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(10)
1
j***A
PLUS会员
2015-09-05 18:54
- 心 得：
- 车前架是歪的？！怎么解释？
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有用(3)
3
苦***记
2015-08-09 17:34
- 心 得：
- 本来蛮好的一辆电动自行车，出了问题也理解，售后做好就行了。问题是碰到这家J商，电动自行车骑了三个月，电门锁坏了，网页介绍电门锁保修六个月，找客服却百般推诿，开始说电门锁不保修，当我把网页介绍电门锁保修六个月截图给他看了，他又说是别家的保修承诺，他们这家不保修，让自己到外面去修。找第二个客服也是让自己到外面修，拒不承认产品质量问题，搞不懂永久怎么会让这样的无良商家经销自己的产品，京东怎么会让这样的J商在这个平台坑蒙拐骗？？？？？？？
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有用(32)
j***9
2015-08-06 23:17
- 心 得：
- 1，自行车非常笨重 2，配件不全。自行车框的固定螺丝没有。脚踏固定螺丝没有。 3，速度非常慢。可以被普通自行车轻松超过。 4，联系客服，限速打开，速度并没有明显提高。 5，经常掉链子。 6，最要命的，刚骑两周，自行车动力把手 断掉了。 7，联系客服。更换新的动力把手。客服明明发错地址，一而再再而三坚持说地址无误。 后来是我们根据快递单号，确认地址发错。就这么简单的一个邮递动力把手，来来回回已经有一个多月还 没解决。
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有用(13)
j***9
2015-07-22 23:11
- 心 得：
- 我只能说这间店铺真心不行，第一次这么生气，这种店铺也敢出来开网店，车买来两个月就坏了，无语死了在半路，买来还不发发票，还说要自己找人补办，还不是全国联保，劝大家都去别家看看，别来这间店铺，真心别来，我的泪谁懂，
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(7)
s***p
2015-06-12 21:55
- 心 得：
- 建议大家都不要在这里买永久电动车了，买回来一点速度都没有，慢的要死，协调客服人员解决态度很烂。要求返厂竟然说不包修理，不给返厂。最后找修理电动车的人家说控制器坏了，寄到永久竟然说没坏，还说我们不会调速，这服务真是醉了。协调下换了个控制器才解决问题。
- 颜 色：
- 铝本色
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有用(9)
商品信息
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- 商品名称：永久（FOREVER）电动车48V锂电池铝合金车架 电动自行车带助力功能 20吋依兰20AH适合160以上身高 暂无报价
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商品评分：(5分)
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