c***2 : 明明是质量问题要求退还，却要买家自己承担退运费。

永久自行车专卖店 : 亲爱的骑友，抱歉给您造成不便了，我们尚有不足，会继续努力加油，给您造成的不便，真诚致歉，这边根据“顶天理地”查询不到您的相关信息，无法和及时联系您。我们9点到24点都有客服在线的，有什么疑问记得及时在线联系我们客服处理哦，祝您购物愉快O(∩_∩)O~

永久自行车专卖店 : 亲，关于您的前叉问题，我们已经安排专员与您沟通了，我们这边也是支持7天无理由退换的哦，关于运费问题，我们都是有在网页有介绍的哦。也感谢您的反馈与建议，我们会加强售后这款的培训的，努力给大家带来更优质的售后保障，祝您购物愉快O(∩_∩)O~

顶***地 : 哥们 我和你一样，今天刚收到东西，前叉是斜的，安装不上，吧我气的，真没想到永久是这样的服务态度！我真想直接退货