1 首先是客服业务不熟态度推诿，连钥匙有几把都搞不清楚，而且乱说话，明明说明书错了还说差不多，重量和网页介绍不符也说差不多，安装出错先说不属于维修范围，可以出示聊天证据，绝非造谣，走法律程序也可以，我都记录。 2 车子整体质量一般，小毛病很多。比如喇叭太响非常容易误操作，助力模式刹车就没了几乎没有用，车灯设计不合理，车筐里面有东西全挡住了，最重要的事重量接近30kg，在上牌的时候才可以看到真实的官方重量。 3 安装出问题了，车架上固定挡泥板的螺帽脱落，挡泥板等于悬空，怀疑膨胀螺丝的螺帽是坏的或者安装没装好，目前正在申请纠纷，有记录和照片 4 上牌麻烦无比，浦东不好过江，要去高桥或者川沙，大热天的只能打的，花了160元。当然这个不能说是商家责任，只是写在这里供大家参考。 5 这是我在京东上最不愉快的一次购物，希望这次留言能让更多的人看到，供大家参考。另外我也会积极跟进京东的处理过程，如果不满意的话会有更进一步的法律行动。 6 本人只是普通消费者，不是其他商家的雇佣，愿为自己说的话负责。也希望永久卖家和京东客服能与我积极沟通解决问题。客服会指责我不看保修说明无理取闹之类，回避说明书钥匙重量安装问题，可以预见。