服务的细节010：繁荣店的问卷调查术怎么样、服务的细节010：繁荣店的问卷调查术好不好购买心得

s***1

购买日期
2019-11-28

2020-01-04 07:08:03

内容质量一般，谈得很宽泛，较幼稚。

此评价对我有用(0) 没用(0)

1

东方出版社官方账号回复说： 2020-01-10 14:02:32: 亲爱的读者，非常感谢您支持东方出版社的产品，您提出的各种问题，都是让我们保障每一本书籍能够达到专业品质的支持和动力。感谢您给我们提供了修改和调整自己产品的机会，使产品更加完善，也感谢你为其他消费者提供的购物体验交流。我们很愿意为您解决实际的问题，您可以拨打版权页中的售后电话，请您随时联系我们！

请***笔

购买日期
2019-05-09

2019-05-22 08:38:47

没什么看点

此评价对我有用(0) 没用(0)

请***笔

购买日期
2019-05-09

2019-05-22 08:37:57

很一般的书

此评价对我有用(0) 没用(0)

皇***g

2018-12-17 12:19:49

后边书皮和后几页有破损！

此评价对我有用(0) 没用(0)

u***b

2018-05-04 15:07:14

别人推荐的一本书，买来看看，整个系列都是讲服务业的。

此评价对我有用(0) 没用(0)

u***b

2018-05-03 14:46:20

一个系列的书，主要讲述餐饮管理方面，日本的餐饮不管是管理还是服务都值得参考和学习。挑选了几本买来看看。

此评价对我有用(0) 没用(0)

u***b

2018-05-03 14:31:29

一个系列的书，主要讲述餐饮管理方面，日本的餐饮不管是管理还是服务都值得参考和学习。

此评价对我有用(0) 没用(0)

k***d

2017-08-30 10:55:33

写的东西一般，有点儿老了，比较传统

此评价对我有用(0) 没用(0)

C***6

2017-04-13 08:26:57

到手仔细阅读了两章之后才发现并不是我想象中的那样。作者在前三章花了很多笔墨去分析阐述消费者行为的分析框架，个人感觉理论过重。难怪译者说过于专业的术语让其不明云里雾里。作为消费者行为入门的初学者来说太难理解了，我看着还好。只是我最想了解的消费者购买决策和心理那部分不是那么如愿。

此评价对我有用(1) 没用(0)

美***夜

2016-11-21 23:32:39

书被送来时没有塑封，幸好没蹭脏，但奇怪的是同系列另一本书却是有塑封的，这一点很奇怪。书里的内容有点无聊，毕竟是刻板的小日本写的，讲的很多东西都太老套脱离时代发展了，为了让人看明白还设了漫画插图，实在是用心良苦啊！

此评价对我有用(0) 没用(0)

v***6

购买日期
2015-10-02

2015-10-19 11:04:29

这本书不好，内容很差劲，例子讲解不到位，讲了和没讲差不多，没有一点实用性，不推荐购买

此评价对我有用(0) 没用(0)

j***u

2015-09-21 18:52:03

我们是该向*的服务业学习

此评价对我有用(0) 没用(0)

8***q

购买日期
2012-10-13

2013-02-27 20:38:26

不过这种专门向一家店学习的书，感觉不接地气啊，于是没读完

此评价对我有用(0) 没用(0)

8***v

购买日期
2012-10-12

2012-10-14 09:24:27

还在看还在看还在看还在看还在看还在看

此评价对我有用(0) 没用(0)

狗***妈

购买日期
2012-09-03

2012-09-08 09:19:36

实在是一般。。。没用。

此评价对我有用(0) 没用(0)

g***9

2023-05-18 12:58:13

此用户未填写评价内容

此评价对我有用(0) 没用(0)

1

东方出版社官方账号回复说： 2023-06-01 16:05:06: 感谢购买

A***E

购买日期
2020-08-20

2020-10-06 17:24:06

此用户未填写评价内容

此评价对我有用(0) 没用(0)

u***c

购买日期
2020-07-26

2020-09-15 14:22:15

此用户未填写评价内容

此评价对我有用(0) 没用(0)

1

东方出版社官方账号回复说： 2020-09-16 08:46:58: 亲爱的读者，非常感谢您支持东方出版社的产品！您提出的各种问题，都是让我们保障每一本书籍能够达到专业品质的支持和动力。感谢您给我们提供了修改和调整自己产品的机会，使产品更加完善，也感谢你为其他消费者提供的购物体验交流。我们很愿意为您解决实际的问题，您可以拨打版权页中的售后电话，请您随时联系我们！

商品信息