服务的细节010：繁荣店的问卷调查术怎么样、服务的细节010：繁荣店的问卷调查术好不好购买心得

等***罪

购买日期
2021-10-22

2021-11-30 23:28:43

这书其实没啥营养，就会讲出现问题，要保持好态度。一切的解决之道无非就是常识。并无新意。再加上日本人事逼的案例，对于社会餐饮没有啥用。5星级的酒店，不屑于这么粗浅的知道。案例不够生动，描述问题没有画面感。不推荐！

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东方出版社官方账号回复说： 2021-12-06 16:57:13: 亲，感谢您的选择，我家的宝贝一般阅读质量都是没有问题的，也得到不少好评，可以放心购买，针对每个人的阅读要求不同意，意见也有所不同，没能让您满意我们表示抱歉!

J***g

2019-09-15 16:54:40

这次订单到货时间太久，不满意

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东方出版社官方账号回复说： 2019-09-27 10:50:41: 亲爱的读者，非常感谢您支持东方出版社的产品，您提出的各种问题，都是让我们保障每一本书籍能够达到专业品质的支持和动力。感谢您给我们提供了修改和调整自己产品的机会，使产品更加完善，也感谢你为其他消费者提供的购物体验交流。我们很愿意为您解决实际的问题，请您随时联系我们！

l***8

2019-01-24 11:07:13

内容先不说好不好，这书的质量着实让人惊叹，看过盗版书也不至于一翻就烂啊……

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q***Q

2018-01-17 08:20:49

这本说太差了，我还以为和餐饮服务有关，我就买了，没想到买回来是跟消费者有关的，简直是太**d(ŐдŐ๑)了，买回来我一点也看不下去，而且书还死贵死贵的，直接是气死了😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

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张***意

2016-12-07 10:01:10

书的内容不错，但是刚买的书，表面破旧不堪，还有很大一块痕迹，确实让人很不满意，至少，下次买书，得考虑这家的态度。

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v***w

2015-06-22 10:09:01

物流的给我丢物业然后包裹就不见了

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o***Y

购买日期
2015-03-02

2015-04-12 22:16:39

书都烂掉了！

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