商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
大品牌(12) 质量不错(11) 配件齐全(11) 冲洗干净(10) 外观漂亮(10) 做工精致(10) 出水好(9) 很美观(8) 家人喜欢(7) 手感好(5)
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发评价拿京豆
1***k
心  得:
商品没问题,给一颗星的原因是因为安装服务,预约两次,显示排单,联系师傅说平台爆雷,来不了安装,历时九天,后面找店铺客服,京东客服,第三次安排师傅上门,安装完成。这次购物体验感很差,安装服务需要完善,网购应该是方便,快捷!
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,由于现在是安装高峰期安装时间稍有延迟,给您带添不便深感抱歉,感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质,恒洁卫浴感谢一路有您!
2024-01-10 15:08 回复
买***r
心  得:
真的装修就是到处受气,买了四只马桶,师傅一来说坑距小了点不给装就直接各种推销线下店的马桶开始兜生意。 然后客服一边说超过7天不给退,一边说师傅看线上没有合适的款推荐买线下的。 好好好,那不给退的四只马桶请客服帮我砸了吧,京东用这么久第一次给差评
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,很抱歉给您带来这样的购物体验,感谢有您的一份反馈,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-12-23 20:47 回复
u***f
心  得:
对这家的客服很失望
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,部分客户家都是非标准坑距,安装后会一定间隙哦,但不影响使用呢,建议您在选购前先确认好坑距,或是把环境拍照给客服给你推荐合适产品!恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-12-19 23:48 回复
温***6
心  得:
听他们说大品牌,用起来很放心,质量非常好,赶上活动购买非常的划算。因此趁着双十一就给在异地他乡的父母也买了一个新马桶,他们不会用智能马桶,也用不惯,所以选择了普通款大尺寸。 由于本人不在父母身边,下单的时候留的父母的电话,然后通知父母注意接听快递电话,其他也没有做交代,就像以前的每次网络购物一样。 但他们在验收时没仔细检查,没拿着放大镜趴在马桶上观察,没注意瑕疵,就像往常收其他快递一样签收了。这个商品瑕疵说大不大?说小不小,就连准备安装的年轻师傅也没注意的瑕疵。等一周后安装师傅来安装过程中,发现问题已经为时已晚。联系售后两次无果,只能埋怨父母验收不仔细,怪自己不认真查阅客户留言。在此,提醒每位购买者一定要认真仔细查看客服发的每一句话,并严格按照客服的要求执行。。 当然我这个事情也不会就这么算了,我会继续联系客服,反馈真实情况,同时也会考虑联系京东平台和12315进行合理合法维权。
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,我司出售的产品均为原厂正品,产品出库前均经过严格认真的包装及检验!物流在运输过程中有较多不定性因素,请您在签收时仔细验收,如有问题请于24小时内联系在线客服,我们会及时给您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2023-11-24 14:51 回复
2***0
心  得:
一颗星都不想给!JD最糟糕一次交易! 运输到的时候外包装就这么不堪了,这就不去说最要吐槽的是售后&安装!东西到达后的第二天,定海区这个师傅上门安装后狮子大开口要300的安装费用,态度也不好!但是我明明看到在材料区的明细单里面最贵的拆装费也只要¥75、然后师傅不接受安装!就不管了,打售后也没用!就让我们等着。一直到现在,这个马桶都是处于无人安装的状态!这个品牌“恒洁”的东西,一身黑,永不交易!
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颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
3
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,由于我们的服务不周给您造成不满深表歉意,感谢有您的一份反馈,我们会不断改善和提升服务质量。给您带来不愉快的体验再次向您道歉,后期有任何疑问可联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-10-19 20:34 回复
j***0
心  得:
垃圾垃圾垃圾,大家不要上当受骗,我不知道上面的好评都是哪里来的
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,很抱歉给您带来这样的购物体验,感谢有您的一份反馈,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-10-12 18:30 回复
j***a
心  得:
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*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
400坑距 适用390mm以上
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-10-01 08:34 回复
j***f
心  得:
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颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,您有任何问题都可以联系在线客服处理哦~感谢有您的一份反馈,恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-05-11 19:09 回复
谁***爱
心  得:
被商家套路被京东客服纵容商家欺诈消费者行为不公正对待!最后一次在京东购物下午注销京东账户。批评都发不出去京东完了。
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,活动时间不同,活动方式和价格难免会有差异的,您可以多关注店内活动,买到更优惠的价格哦!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质,恒洁卫浴感谢一路有您!
2023-04-12 18:28 回复
u***w
心  得:
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【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,部分客户家都是非标准坑距,安装后会一定间隙哦,但不影响使用呢,建议您在选购前先确认好坑距,或是把环境拍照给客服给你推荐合适产品!恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-04-04 17:02 回复
龙***8
心  得:
有史以来最#的一次购物,第一、服务问题:1月31号下单,2月3号白天安装,3号白条店铺发的活动,晚上半价,直接差五六百,让不让保价,3号白天跟客服沟通,说晚上先申请保价,不成功再找他们,晚上找他们的时候又说要抢这个活动,纯是耍消费者!9号又是半价活动!几天时间,价格差一半第二产品问题:买之前孔距我量的是430,安装师傅安装前量的也是430,我买的400的,安装好以后缝隙是8厘米,这个产品本身就有问题,从安装好以后就找客服在反应这个问题,死不承认,看图!8号又松口是师傅安装的问题,孔的是死的安装怎么会有问题,简直是垃圾中的垃圾!以后再相信恒洁就是大鲨b
颜  色:
【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
400坑距 适用395mm以上
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,我司出售的产品均为原厂正品,您购买的这款产品性价比是不错的哦!且产品质保5年,如您在使用过程中遇到问题,请您及时联系在线客服或是留言给客服,我们会及时为您处理!我们店铺支持30天保价,如果页面显示价格比下单价格低了,可以直接平台申请,半价活动是拼手速活动,抢到才有,不在保价范围内的;感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2023-02-11 16:08 回复
j***b
心  得:
水慢慢浸下,没有虹吸效果。
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颜  色:
【颜值款】HC01182PT
尺  码:
305坑距 适用300-395mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,由于安装移位器或有存水湾后弯道变多,冲水时不利于形成虹吸力,会影响冲水效果,容易引起马桶堵塞。为了保障您的权益及日后使用顺畅,如果您家有安装移位器或存水湾是不建议使用虹吸式马桶,建议选购店铺直冲式马桶哦,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2023-01-21 12:37 回复
u***y
心  得:
本来马桶就要好冲水的,这款一点都不好冲!要按很久才能松手,不然就冲不下水,而且倒水进马桶也不会自己下水,就一缸子水,真是绝了!安装了又不能退!
颜  色:
【颜值款】马桶HC01182PT(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用300-395mm)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,我司出售的产品均为原厂正品,您购买的这款产品性价比是不错的哦!且产品质保5年,如您在使用过程中遇到问题,请您及时联系在线客服或是留言给客服,我们会及时为您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2022-09-25 08:39 回复
K***l
心  得:
京东服务真的太辣鸡了,约的上门安装一而再再而三地更改,每次跟他约好时间到点了打电话都啥?我咋不记得了?明明系统都给我发了好几次预留时间提醒的短信了安装的人一次次浪费我的时间!跟客服说换个师傅,客服服务态度极差,嘴上说着换系统上一点动静也没有,最后是自己花两百块钱找师傅装好的!辣鸡
颜  色:
【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用300-395mm)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 敬的洁粉您好,由于现在是安装高峰期安装时间稍有延迟,但我司会在约定时效****的哦,感谢您的理解,给您带添不便深感抱歉,感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质,恒洁卫浴感谢一路有您!
2022-08-09 17:48 回复
三***大
心  得:
小瑕疵
颜  色:
【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
400坑距(适用395mm以上)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,我司出售的产品均为原厂正品,您购买的这款产品性价比是不错的哦!且产品质保5年,如您在使用过程中遇到问题,请您及时联系在线客服或是留言给客服,我们会及时为您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2022-07-01 17:21 回复
j***6
心  得:
品控太差,质量不过关,马桶按钮不回弹,导致新房水流了好几天,且专业人员修了一次还是没有修好。
颜  色:
【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
400坑距(适用395mm以上)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,我司出售的产品均为原厂正品,您购买的这款产品性价比是不错的哦!且产品质保5年,如您在使用过程中遇到问题,请您及时联系在线客服或是留言给客服,我们会及时为您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2022-06-27 16:45 回复
m***5
心  得:
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【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用300-395mm)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,很抱歉给您带来不好的安装体验,我司商品安装均是由专业安装团队负责,师傅都是经过专业培训才上岗的,如在服务过程中让您不满意,您可以随时联系我司客服哦,我们会监督好安装公司服务,感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质,恒洁卫浴感谢一路有您!
2022-04-01 08:38 回复
j***4
心  得:
才没用几天就发现马桶侧面有很长的裂缝,而且是商家用腻子在裂缝上涂了一层,掩人耳目,太让人愤怒了,
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颜  色:
【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
400坑距(适用395mm以上)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,我司出售的产品均为原厂正品,产品出库前均经过严格认真的包装及检验!物流在运输过程中有较多不定性因素,为了更好地处理好您的问题,客服已在积极跟进处理哦,处理结果都有及时咚咚回复您呢,您可以查看下,感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2022-02-20 19:14 回复
u***2
心  得:
瑕疵品,运气不好,谨慎购买!
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颜  色:
【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用300-395mm)验货再签收
2
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,恒洁是专业做卫浴20多年一线品牌,对生产质量及生产工艺都是有严格的品控要求,产品都是经过严格质检没问题再出库的哦,都是高品质的。卫生洁具制作工艺难度较大,经过1260℃的高温烧制后,个别产品会出现略微不对称或火裂纹情况,这是正常的现象,也是在国家标准之内哦,是不会影响产品正常使用的,请您放心!恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2022-01-23 14:38 回复
j***s
心  得:
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颜  色:
【颜值款】马桶1182PT(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用300-395mm)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,您选购这款产品冲水方式是喷射虹吸式的,性价比都是很高的哦!安装后试用冲水是正常的哦,冲水还与您家水压和水流量有关,建议您可以检查下角阀是否有堵,调节下排水阀的排水量哦;马桶采用微晶抗污釉面不易变黄的哦,是否进水口管道泥沙较多水质变黄导致呢,可以清理一下角阀哦,后期有任何疑问可联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2021-12-07 18:04 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
【颜值款】马桶1182(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用300-395mm)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,给您带来不好的体验非常抱歉!我们会不断提高服务质量和产品质量,以给您更好的客户体验;如遇到产品或者安装等售后问题,请您在9:00-21:00这个时间段联系我们在线客服,我们会及时给您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2021-07-22 08:29 回复
j***6
心  得:
送过来的东西有划痕,原以为是脏了,要求更换还要承担运费,收货了就不能有问题了,这不是@么,恒洁的服务差到极致了,以后都不要买了
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颜  色:
【颜值款】马桶1182(现货速发)
尺  码:
400坑距(适用395mm以上)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,给您带来不好的体验非常抱歉!我们会不断提高服务质量和产品质量,以给您更好的客户体验;如遇到产品或者安装等售后问题,请您在9:00-21:00这个时间段联系我们在线客服,我们会及时给您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2021-04-25 17:23 回复
银牌会员
心  得:
马桶不要从网上买,该店家没法联系当地人员上门安装,血坑,谁买谁上当!
颜  色:
【颜值款】马桶1182(现货速发)
尺  码:
400坑距(适用395mm以上)验货再签收
2
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,很抱歉给您带来不好的安装体验,感谢有您的一份反馈,我们已经在加急帮您处理安装问题了呢,您记得留意一下我们给您的信息哦,及时联系师傅预约安装哈,以给您更好的客户体验,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2021-04-10 09:26 回复
j***m
心  得:
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颜  色:
【颜值款】马桶1182(现货速发)
尺  码:
305坑距(适用290-395mm)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,给您带来不好的体验非常抱歉!我们会不断提高产品的包装和保证运输质量,我们产品都是原厂正品,请您放心!您这边问题已经申请领导重新补发处理,如有问题,请您在9:00-21:00这个时间段联系我们在线客服,我们会及时给您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2021-03-05 18:04 回复
j***E
心  得:
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颜  色:
【全包颜值款马桶】1182(仅马桶,现货闪发)
尺  码:
305马桶坑距(300-395mm适用)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,之前您联系客服的时候已经帮您及时处理了的,可能您当时没有看留言,如果您查询不到的话可以联系在线客服哦,售后在线时间9:00-21:00,您可以在这个时间段联系我们客服哟恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2021-01-10 16:17 回复
银牌会员
心  得:
因物流师傅送货延误,将密码锁密码告知送货师傅第二天送入户搁置。随后预约安装工人。工人作为第一目击者,证明外包装完整,马桶有破损。遂要求更换。恒洁客服要求支付150元运费。我不仅没有享受到优质服务,浪费时间不说,东西碰都没碰过,我还要出150运费?本人将多渠道维权,看看你们恒洁卫具是如何做售后的。
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【全包颜值款马桶】1182(仅马桶,现货闪发)
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
3
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,给您带来不好的体验非常抱歉!大件商品签收验货是我们一直强调的,您超时反馈破损,我们双方都找不到物流赔付的,但是出于客户体验,我们给您优先处理好问题,但是请您理解我们的流程哈!如有问题,请您在9:00-21:00这个时间段联系我们在线客服,我们会及时给您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2020-11-27 09:18 回复
PLUS会员
心  得:
送来后一直等师傅安装才拆封的,盖板破了,跟客服反应后配送一个新的来,至今无人问津也没有师傅安装。而且不是一个马桶盖的问题,后悔选择,冲力也不够
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颜  色:
【全包颜值款马桶】1182(仅马桶)【预售款】
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
注册会员
心  得:
卖家服务水平就不谈了,说好的赠品过了一百年也不见踪影,马桶冲水能力也是弱到不行,大家还是好好看看吧
颜  色:
1182PT全包颜值款(仅马桶)
尺  码:
400马桶坑距(380mm及以上适用)验货再签收
铜牌会员
心  得:
这辈子也不买恒洁了,东西质量差得离谱,安装也差,两个马桶,下一台的单。装马桶跑了五次
颜  色:
1182PT全包颜值款(仅马桶)
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
u***z
心  得:
马桶到货没人安装,
颜  色:
1182PT全包颜值款(仅马桶)
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
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