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发评价拿京豆
j***d
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首先是买的时候说手机可以投屏,结果买回来手机APP投不了屏然后就是那个膜也没有人来撕唉现在这个电视机简直叫没服务。
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65英寸 小米电视65英寸
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京东电竞电器旗舰店 尊敬的米粉您好,您反馈的问题,我们非常重视,会反馈至相关部门。给您带来的困扰,再次说一声抱歉。我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-05-03 18:11 回复
j***购
心  得:
注意:购了支架,安装还得另外购买,
颜  色:
小米电视4A60英寸
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京东电竞电器旗舰店 客官,安装服务由小米售后统一提供,根据您电视的尺寸以及是否是特殊墙体而定哈,尺寸越大的话相关费用会贵一点,不过您也可以选择自行安装,节省安装费用的呢,我们可为您提供免费的视频解说,希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
2023-12-15 14:47 回复
注册会员
心  得:
送货延迟,导致没有及时签收,后面没有开箱验货,打开之后就是坏的,客服推物流,物流推客服,没有人售后
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颜  色:
小米电视EA70英寸
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京东电竞电器旗舰店 您好 关于电视碎屏问题,是商家与您均不愿意看到的结果。在商品发出时,我们通过电话,短信等形式与您进行沟通,希望您知悉通电验货的必要性。如有其它烦忧,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2023-07-20 09:08 回复
j***1
心  得:
快递没有按照提前说好的时间送货,送货后本人没条件第一时间赶过去开箱验货,直接给我自动签收,等几天后打开安装一看屏幕损坏,客服态度强硬就说没有第一时间开箱验货,就不理赔。后续的京东介入也是形式主义,一直没有处理意见和说法,拖着不处理,不了了之。
颜  色:
小米电视EA70英寸
2
京东电竞电器旗舰店 您好,首先,非常感谢您选择本店。关于电视屏幕问题,是商家与您均不愿意看到的结果。在商品发出时,我们通过电话,短信等形式与您进行沟通,希望您知悉通电验货的必要性。很遗憾,您并未操作验收就正常签收电视,签收后发生屏幕问题我们无法帮助您判定责任方,目前我们的专员正为您与物流协调沟通当中,希望最大程度的减小您的损失,如您有任何疑虑可及时与我们沟通,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-05 14:31 回复
书***简
心  得:
买回来装上去屏幕就碎屏。
颜  色:
小米电视EA 70英寸
2
京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2023-03-27 09:04 回复
j***b
心  得:
前面写的小米,后面发货发红米搞几个英文字母欺骗客户,全网朋友挣大眼睛看看不要上当受骗!叫他换机不换态度极差
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颜  色:
Redmi A70英寸
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京东电竞电器旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。本店是官方正品的,享受全国联保;在小米电视机身都有SN码(跟身份证一样的唯一码),您可以拨打小米全国服务电话4001005678验明真伪。若产品使用中存在任何问题,可以联系小米售后反馈,会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持!
2023-02-04 08:43 回复
逃***有
心  得:
稀烂的商家,看都没看就坏了,还不给售后,质量问题不管,谁买谁后悔,在京东上的最大的一次当!一句开箱验货后,就不管了!有问题就是不可抗力,不给售后
颜  色:
小米电视EA 70英寸
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京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2023-01-17 08:43 回复
b***G
心  得:
垃圾小米 第一次使用 花屏还不承认 小米售后给的疑似碎屏 非要求小米重新开碎屏 让消费者自己承担
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Redmi A70英寸
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京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2022-12-31 09:28 回复
j***x
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小米电视EA 70英寸+电视音箱
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京东电竞电器旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带去不便,您反馈的问题,我们非常重视,会反馈至相关部门。给您带来的困扰,再次说一声抱歉。我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快
2022-12-12 10:21 回复
冷***鱼
心  得:
11月29号电视到货,12月1号出现问题,联系客服,客服让找商家,商家让师傅2号上门检测,3号先商家问结果,商家又找我要检测单,4号回复我说不关他们事,得去找物流处理,6号反馈专员电话我说物流是他们京东自己的物流,内部沟通好后8号电话回复我结果,今天都9号了,也没个信。这么大一个品牌,处理问题跟在踢足球一样,一个推过一个,每一个简单小问题都要推迟花一天来处理。这个处理效率跟方式,竟然出自京东这么大的一个品牌。
颜  色:
小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2022-12-10 08:50 回复
注册会员
心  得:
小米的售后现在这么差劲啊,退货的地址都会搞错
颜  色:
小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2022-12-09 08:41 回复
j***7
心  得:
可怜的双11价格是*。今天的价格是*,发票从11月19日拍下至今都没开出来,我都没申请延迟收货的,这店太坑了吧?
颜  色:
小米电视EA 70英寸 2022款
1
京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,由于价格原因给您带来误解实在抱歉呢~由于每个时期店铺活动不一样,所以偶有价格差异哦,给您带去不便,感谢您的谅解. 祝您生活愉快!
2022-12-06 08:47 回复
北***白
心  得:
辣鸡的货物 音响时不时不响 退货 包的好好的 告诉我划伤了 不能退又变成我跟物流的问题 北京到廊坊顺丰物流有多暴力?
颜  色:
小米电视EA 70英寸+电视音箱
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京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2022-12-05 10:17 回复
j***2
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这是我新家买电器最失败的一次购物,首先这个电视很厚,外观也就一般,厚也就算了,买回来没几天就突然黑屏再也开不了机,打客户电话至少打了10次,没有一次打通的,然后也没人及时处理。不得不说,小米的客服实在太差了,刚买的电视就是坏的,也没人处理,建议大家千万不要买
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小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。本店是官方正品的,享受全国联保;在小米电视机身都有SN码(跟身份证一样的唯一码),您可以拨打小米全国服务电话4001005678验明真伪。若产品使用中存在任何问题,可以联系小米售后反馈,会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持!
2022-12-04 08:54 回复
j***z
心  得:
收到货就是爆屏的,申请售后一直给我驳回,已经5天了都没有作出任何的处理,找商家没人理一直提给物流,找物流也没人理一直提给商家,就这样把我当皮球一样踢来踢出,快一个星期了,双方都在推卸责任,目前为止没作出任何回复,本身要买来看世界杯的,这种处理态度估计世界杯结束都处理不好了。
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小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 您好,首先,非常感谢您选择本店。关于电视碎屏问题,是商家与您均不愿意看到的结果。在商品发出时,我们通过电话,短信等形式与您进行沟通,希望您知悉通电验货的必要性。很遗憾,您并未操作验收就正常签收电视,签收后发生碎屏我们无法帮助您判定责任方,目前我们的专员正为您与物流协调沟通当中,希望最大程度的减小您的损失,如您有任何疑虑可及时与我们沟通,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-11-28 09:49 回复
萌***爸
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屏幕太脆弱了,双11下单,这才几天,也没感觉到屏幕磕碰,就坏了,说不好是自已没注意,还是产品有质量隐患,小米鉴定为人为损坏,只能当破财免灾吧!
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小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。本店是官方正品的,享受全国联保;在小米电视机身都有SN码(跟身份证一样的唯一码),您可以拨打小米全国服务电话4001005678验明真伪。若产品使用中存在任何问题,可以联系小米售后反馈,会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持!
2022-11-21 10:42 回复
铜牌会员
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售后服务太差 电视品坏 推卸责任 气死了
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小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 非常抱歉此次未给您带来愉快的购物体验。关于电视碎屏问题,是商家与您均不愿意看到的结果。在商品发出时,我们通过电话,短信等形式与您进行沟通,希望您知悉通电验货的必要性。很遗憾,您并未操作验收就正常签收电视,很遗憾我们未能帮助到您。如有其它烦忧,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2022-11-13 08:55 回复
u***2
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小米电视EA 70英寸 2022款
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京东电竞电器旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉未能带给您愉快的购物体验哦。若有什么问题可咨询在线客服及时为您处理哟,感谢您的支持,祝您生活愉快;
2022-11-08 08:44 回复
漂***姐
心  得:
非常差的一次购物,家里遥控器可能坏了,所以来买个新的,结果还不好使。于是就请售后修家电的上门检查是不是电视坏了,师傅没查出来又回库房去了两个遥控器,一个主板,回来继续检查,最后是新买的遥控器坏了,当场给换了新的小米遥控器。收了128的上门维修费。和客服沟通告诉我跟他们没关系,我也是大写无语,在专业网店还能出现这么不负责的事
颜  色:
电池
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京东电竞电器旗舰店 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。非常抱歉我们的服务未能达到您的预期,建议您下单时与客服联系,我们会对您的需求做备注和登记,避免此类情况的发生。还希望您予以包含和理解。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-10-13 09:48 回复
C***X
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颜  色:
电视挂架
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京东电竞电器旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉未能带给您愉快的购物体验哦。请问是哪方面未能服务到位呢,您可提供详细问题信息,我们将积极为您解决喔
2022-09-13 08:58 回复
6***9
心  得:
屏幕碎的像垃圾一样,投诉三周了没有人管。客服投诉一推三六九,消费者全是傻子!让人看看京东商城的嘴脸!
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小米电视EA 70英寸+电视音箱
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京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。如需反馈可拨打专员电话:17334978971,我们将竭诚为您服务!
2022-08-27 17:10 回复
j***b
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小米电视EA 70英寸 2022款
1
京东电竞电器旗舰店 客官客官消消气,对于给您带来的不便之处我们向您致以诚挚的歉意~您的问题我们的售后主管已全程跟进处理中,必定为您妥善解决。
2022-07-17 09:49 回复
j***w
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颜  色:
小米电视EA 70英寸 2022款
1
京东电竞电器旗舰店 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不便,是有什么可以帮到您的吗?感谢您对小米的支持!
2022-06-14 11:35 回复
j***r
心  得:
大家注意了不要上当受骗了!这是一家打着京东旗号的“第三方”店,名字叫“京东电器旗舰店”,请问谁能从名字中看出这是第三方店?名字叫“京东电器旗舰店”,却不履行京东的180天内出现质量问题换货的承诺!我买的小米电视才40多天屏幕就坏了,店家拒不履行换货,所谓的售后专员态度极差,竟然说谁给你180天售后你找谁去!售前口口声声说售后和京东自营没区别,但是当我的产品出现问题就翻脸不认账拒不履行京东180天换货承诺,请大家擦亮眼睛,千万不要被这家所谓京东旗舰店的“第三方店”给骗了!!!
颜  色:
小米电视EA 70英寸 2022款
1
京东电竞电器旗舰店 小主文采真是好,小句顺手就拈来~您反馈的问题我已收到,后续将会提高客服服务质量,努力为您带来更好的购物体验。您的满意是我们一直前行的动力,因为您,值得我们变优秀~
2022-06-13 09:55 回复
H***5
心  得:
就没见过买电视收到好多天挂件都没收到,电视装好了挂件还没到,请问我不拒收留着吃吗?*块钱还要看客服心情才给,京东的客服现在越来越差吗?
颜  色:
Redmi A70英寸
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京东电竞电器旗舰店 您好,由于电视是大件易碎商品,赠品无法与其捆绑发货,所以统一分开发出,系统随机抓取一个单号,给您带来不便十分抱歉。您可咨询客服为您提供挂架单号及物流状态,希望不要因此影响您的美丽心情,商品用得好才是最舒心的哦。让烦恼随风远去,愉悦伴夏花漫开~
2022-12-17 08:51 回复
j***J
心  得:
差评
颜  色:
小米电视EA 70英寸+电视音箱
2
京东电竞电器旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉未能带给您愉快的购物体验哦。若有什么问题可咨询在线客服及时为您处理哟,感谢您的支持,祝您生活愉快
2022-07-12 18:26 回复
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