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快递没有按照提前说好...
商品信息
商品名称:
小米电视55英寸65/75英寸4K超高清全面屏智能网络液晶会议平板红米电视机120HZ高刷新游戏家用以旧换新 55英寸 智能电视X55【64G大存储 流畅画质】
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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j***1
PLUS会员
快递没有按照提前说好的时间送货,送货后本人没条件第一时间赶过去开箱验货,直接给我自动签收,等几天后打开安装一看屏幕损坏,客服态度强硬就说没有第一时间开箱验货,就不理赔。后续的京东介入也是形式主义,一直没有处理意见和说法,拖着不处理,不了了之。
小米电视EA70英寸
2023-07-05 12:14
来自京东Android客户端
[购买24天后追评]
一天拖一天,京东介入每次电话形式主义问下,电视屏幕损坏变成我们消费者没有当场开箱的责任了,销售和快递完全没有责任,啥霸王条款,气疯至极
上海
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j***p
: 可以打消协电话
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2024-02-13 23:17
山东
京东电竞电器旗舰店
: 您好,首先,非常感谢您选择本店。关于电视屏幕问题,是商家与您均不愿意看到的结果。在商品发出时,我们通过电话,短信等形式与您进行沟通,希望您知悉通电验货的必要性。很遗憾,您并未操作验收就正常签收电视,签收后发生屏幕问题我们无法帮助您判定责任方,目前我们的专员正为您与物流协调沟通当中,希望最大程度的减小您的损失,如您有任何疑虑可及时与我们沟通,感谢您的支持,祝您生活愉快!
回复
2023-07-05 14:31
河北
1
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