- 全部评价(8.1万+)
- 好评(2万+)
- 中评(100+)
- 差评(500+)
- 有晒单(4600+)
q***6
2023-06-29 23:11
- 心 得：
- 从没有一次差评，这次实在忍无可忍了，24号下单，25号一早上门取旧空调，结果一直到29号才送货，40多度的高温一直跟京东和格力客服多次沟通无果，没有任何解决方案，家里有老人和小孩，没得到任何解决，期间多次收到京东后台派发的上门安装信息，机器都没有不知道安装什么，而且安装收费巨贵*元（家里安装条件超好，没有任何室外危险，距离还近）京东出现严重的管理和流程漏洞
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***q
2023-06-29 23:10
- 心 得：
- 第一次买格力也是最后一次买了，购物十分不愉快差评差评差评
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***4
2023-06-29 08:04
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
J***T
2023-06-29 00:27
- 心 得：
- 买电器一直信任京东平台，6月初在京东下单2台格力空调，发现618 当天更优惠，找了几次客服价保，回答说会帮忙跟进处理，时间过去半个月了，客服一个回复的结果都没有。
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(2)
有用(0)
2
j***j
2023-06-28 12:46
- 心 得：
- 商品肯定好 毕竟格力制造 格力官方旗舰店客服只能机械式回复 根本不会解决问题 重点发货太慢太慢太慢19号晚上下单 到28号货到 建议大家还是京东自营店购买 发货快！
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***m
2023-06-28 10:34
- 心 得：
- 人那天没在家，快递直接放门口说了不要放门口，放快递站也行就是不行也不怕被偷了，也没当面签收检查到家了一看各种破损跟个二手货一样，要求退货还不给退 说是七天无理由 但是就是一直拖 不来拿快递一直拖到七天后 给你退货关闭 就一直不正面回答问题 真没见过这样的店铺不亏你是3.5的超高评分
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
u***4
2023-06-28 00:45
- 心 得：
- 说真的，网购基本不评价，这次评价是因为不满意商家服务态度，特别客服工号60号，真的无语，这么大一个品牌，发货时效没按约定时间发货，另外安装还要收费，哎，无语了！20号约定发货，到了时间没发货，问客服给个时间，就是不能明确！
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(1)
1
a***Y
2023-06-27 18:33
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
a***Y
2023-06-27 18:25
- 心 得：
- 网购那么多年，从来没受过这种窝囊气，一次性买七台空调，其中一台出现质量问题，申请退货换货20多天了，没给我处理好问题，一直踢皮球，踢来踢去踢来踢去，到今天为止问题还是没有解决，让你们做售后就那么难吗？让你们来取个件就那么难吗？我发誓一辈子不到京东买东西，直接删除掉京东平台。太让人寒心了，各位下单需谨慎。垃圾商家垃圾客服。
- 晒 单：
-
共4张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
C***華
2023-06-27 16:48
- 心 得：
- 太慢了，10号下单，13号晚上才给我发的货，19号才给我送，什么垃圾第3方，天天催都没用，明明跟他说赶时间，预留了一个星期的时间都送不到货给我，真的太垃圾了，除了道歉还是道歉，一点解决问题都没有。真后悔在这家买，要不是说退回去要收我运费，我果断就退了，等到我都没脾气，没心情了。直接给个差评。
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***6
2023-06-26 21:56
- 心 得：
- 翻新机，看机子左边的字都洗白了，中间的格力两个字贴过售后纸片洗不干净了，外机冷冷凝器损毁严重，外包装拆过是第二次封装，看胶条位置，说了退货半个月没有动静，各种理由推脱一直说在催促，无奈只能安装，给了*块钱京东e卡。。希望要买空调的朋友谨慎，购买体验极差，这京东表示不会再来了。。。
- 晒 单：
-
共7张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(1)
1
x***p
2023-06-26 14:31
- 心 得：
- 这次非常不好的一次购物体验，选择了已旧换新，旧空调拆走迟迟不发货，广东35度的高温没有空调，选择京东就是看好他的发货速度和服务，空调在路上安装师傅天天打电话约安装时间，空调到了，又说等明天，不管是京东还是格力这次让我太失望，想买空调或者其他电器的小主们你们还是要注意，去实体店会更好，找售后还是找人都可以有人解决。
- 颜 色：
- 大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(1)
1
j***u
2023-06-24 10:49
- 心 得：
- 我不知道该用什么言语来评论你们的售后，问的问题，回复的永远都是“稍等，请稍等”，然后就没有后续了，请问这个“请稍等”是要等到什么时候呢？年复一年，日复一日吗？一副冷漠且无所谓的态度，消费者花了钱，到现在机器在哪都还不知道，这就是大品牌，这就是格力，这就是京东？啥都不说了，看图片吧！
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***j
2023-06-23 22:35
- 心 得：
- 格力空调客服实在太差劲了，每次咨询就说耐心等待，一等就是十几天没有一点消息
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***y
2023-06-23 18:13
- 心 得：
- 快递运了5天，才到，反正巨慢，和同事一起买的，人家第二天就用上了，我这过了4天还没到呢，但是，第2天就告诉你快到了，准备收货，然后，给你打电话，告诉你我要上门了，东西一直不到，在北京转了三天，在我自己的周围转了一天多，终于晚上给你发过来了
- 颜 色：
- 大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***s
2023-06-22 22:36
- 心 得：
- 垃圾啊……垃圾中的战斗机啊……一点都不凉，噪音还很大，垃圾垃圾
- 颜 色：
- 大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***q
2023-06-22 08:13
- 心 得：
- 非常糟心的一次购物，第一次买东西给我差评，空调质量有问题，换货一直不安排人取件，催了N次后取件了，然后就不给发新空调了，客服除了说稍等就是回复帮忙再催一下，一点实际进展都没有，店大欺客
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***q
2023-06-22 08:06
- 心 得：
- 除了糟心，一无是处，空调送货有问题，一直拖着不处理，真是店大欺客
- 颜 色：
- 大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***光
2023-06-20 18:51
- 心 得：
- 5号下单7号发货19号送达，这速度是真的没法评价，自己预约19号送，当时实在没理解为什么要存放那么多天，反馈后被告知京东物流乡镇一周只能送一次，而且就周一送，周二到长春，白白等了6天，一直以为京东物流速度快，这次真的无奈了，要知道京东物流这么送，高低不在这买了
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***z
2023-06-20 16:52
- 心 得：
- 说的要送支架，又不送问她们还说没有的。这不是骗人吗
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***f
2023-06-20 16:37
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***x
2023-06-19 16:46
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***6
2023-06-18 23:11
- 心 得：
- 6.3下单，到现在没有收到，投诉处理没结果，快递也显示签收了。格力官方旗舰店一直没有回复，京东也是一样，问题没处理好。直接说给我退货。🔥🔥🔥🔥
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(2)
有用(0)
2
j***t
2023-06-18 21:58
- 心 得：
- 这个就更让我无语了，三台机器两个挂机一个柜机一起买的，送来后安装师傅一起来安装，结婚拆开挂机之后，外机有一个有破损，外壳大洼坑，瘪了一大块，回来售后很墨迹，我都说了要么赔偿要么换新，补偿让我说回来还不接受，就给我50赔偿还要给我e卡，最后找了京东客服墨迹了好几天才给我解决，格力售后给我补了80e卡，不为别的，一个是跟他们耽误不起，一个是不影响使用，难看一点，为了不麻烦，多一事不如少一事，京东客服很给力，使用效果制热没用，制冷还挺快，没有什么特别大的声音
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***将
2023-06-18 20:51
- 心 得：
- 太差劲了，半个月才收到货 无数个电话沟通 无数个沟通中 无数个加急处理中 无数个墨迹
- 颜 色：
- 大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***d
2023-06-18 08:29
- 心 得：
- 是减配个版，比正版少1公斤。都是越做越好，没想到格力也会出现減配。还有脸说是新一代
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(0)
有用(3)
u***l
2023-06-17 13:49
- 心 得：
- 为啥给这个评价主要原因不是产品本身，也不是配送，甚至安装收我*块钱我都不至于这样。你们的售后客服都是干啥的？格力民族品牌沦落到现在客服都请不起了？问个问题老半天都不回复你们在摆烂的吗？这还是董明珠店？直接改观了我对你们品牌的认知，说好的30天保价呢？诚信呢？拿领劵来说事吗？假如官方发一张*的卷难道之前买你们产品的就是活该？
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
w***8
2023-06-16 17:37
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***u
2023-06-16 15:34
- 心 得：
- 第一次购买格力空调，体验非常差，本来参加了以旧换新。师傅来了说拆不了我家防盗网，过两天带工具来，结果直接不来了，也不给我电话。我自行找人拆除并且重新下了定单。空调到的慢不说了，两次电话预约我来安装都没来，打电话过去永远说再催了。格力售后现在真的超出我的认知。董明珠天天忙着直播带货，而售后做成这样。
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
j***j
2023-06-15 23:27
- 心 得：
- 风扇都比他好，起码不耗电，一个晚上用了7度电还冒汗，垃圾货
- 颜 色：
- 正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
回复(1)
有用(0)
1
商品信息
-
- 商品名称：格力（GREE）空调 云锦畅销款 新一级能效 变频冷暖 高温自清洁 智能WIFI除湿 壁挂式卧室空调 大1匹 一级能效 云锦畅销款 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
