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发评价拿京豆
j***0
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非常不开心的一次。购物。说什么保价,结果都没肯退钱。
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大1匹 一级能效 云锦2代
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!店铺已开通30天价保服务,订单签收之前或者签收30天内商品降价,您可在当天截图当天页面降价价格图片发给在线客服为您退差价,咱们店铺价保只限于本店铺,其它平台及店铺无法进行价保的哦。如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2024-05-10 11:27 回复
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大1匹 一级能效 云锦2代
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-05-08 16:56 回复
午***雪
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不给送货,还让出运费,还出不退款,差差差
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1.5匹 一级能效 云锦2代
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2024-05-05 16:14 回复
注册会员
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2024-04-29 10:32 回复
1***6
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不值这个价格,还不如原来的机器
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大1匹 一级能效 云锦2代
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2024-04-20 14:56 回复
PLUS会员
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2024-03-12 16:58 回复
j***y
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客服差 快递差 安装差 静音效果不理想
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2024-03-10 10:39 回复
铜牌会员
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格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2024-03-10 10:37 回复
铜牌会员
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2024-03-10 10:36 回复
金牌会员
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2024-03-07 13:47 回复
李***A
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产品损坏!!!!!!!!!!客服补偿,推脱不及时
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2024-03-03 09:40 回复
j***b
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2
格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!制热的时候,由于热空气是上浮的,所以制热时空调达到设定温度的运转时间比制冷时运转的时间要长。影响空调制热效果效果的原因很多,比如房间的保温性能,室外的环境温度等,如果房间不容易留住热量,整体房间温度上升就会比较慢呢。今后如您在使用中有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-02-20 10:35 回复
银牌会员
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-01-26 14:16 回复
二***x
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说是包安装,安装师傅到我们村不到4公里.还要收*元远程费。用了一副不锈钢支架,打了一个孔收160.
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1.5匹 一级能效
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格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2024-01-14 09:43 回复
羽***吧
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时联系,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-01-08 14:13 回复
j***5
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购物体验差
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-01-04 15:06 回复
u***o
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售后态度不是很好,爱理不理,货给退了几天,钱一直不退
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1.5匹 一级能效
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2024-01-04 15:06 回复
m***a
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商家客服处理问题很不满意,很不愉快的一次购物。严重影响京东的使用感!!!
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大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
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2023-12-23 15:46 回复
m***a
心  得:
空调本身还是挺关注的,但物流一塌糊涂,双十一买的两台空调分四个包裹发货,竟然说丢了一个,后面还是找不到让我退货了(联系商家与京东客服多次的解决办法),之后再让下单买然后退差价的表现十分不满意,凭什么我花钱买的券,你们不退给我,差评!很不愉快的一次购物。
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正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!您反馈的物流异常及安装问题我们这边很重视,确实很抱歉耽误了您的时间,对于京东物流和售后网点我们会加强管理及服务管理,如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-12-23 15:48 回复
j***r
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正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时联系,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-12-23 15:47 回复
j***x
心  得:
双十一买的,从安装到现在才一个月,12月16日开始第一次使用,睡前开了两小时,空调不使用关上时的半个小时内一直有咔咔响声,夜里非常刺耳,花了将近*块钱买了个这样的货,怀疑是翻新机,明明是产品问题,还不让换,明显@,不建议买,
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大1匹 KFR-26GW/NhAd1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来困扰,空调制热需要化霜,在运行时会有正常的工作声音,在化霜结束后,会以一声比较大的声响宣告化霜结束,还请您理解!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-12-19 11:36 回复
e***i
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-12-14 15:24 回复
e***i
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正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-12-14 15:24 回复
p***Z
心  得:
安装打孔乱收费用,多收保险费用,货还未收到,安装师傅电话一直骚扰收货人。
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-12-14 15:24 回复
徐***伟
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制热差,噪音也不小。很普通的挂机,还不如外面住宾馆的二手空调。 核心科技在哪儿?制热效果、静音效果在哪儿? 智商税!
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正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!制热的时候,由于热空气是上浮的,所以制热时空调达到设定温度的运转时间比制冷时运转的时间要长。影响空调制热效果效果的原因很多,比如房间的保温性能,室外的环境温度等,如果房间不容易留住热量,整体房间温度上升就会比较慢呢。今后如您在使用中有任何服务需求,可随时进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-12-14 15:23 回复
y***e
心  得:
图片尺寸过大 只能截图发了 买了2个 1.5匹挂机。另外一个房子买的m牌的1.5匹。 老爷子要求他房间空调全部都必须装格力! 结果呢,事实证明格力真不如同价格的md
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2023-12-10 09:25 回复
j***4
心  得:
服务态度非常不好
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!您这边可以将您的问题反馈给咱们在线客服,咱们一定尽力为您解决。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时联系在线客服反馈。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-12-06 10:46 回复
j***4
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!关于您空调的晒单问题这边已核实,晒单每个顾客每个ID只有一次享受返E卡的机会,如同一ID购买多台机器,只返1台机器的E卡费用,核实您的账户仅可参与一次,给您带来不便请您谅解!如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-12-04 14:13 回复
商***产
心  得:
简直太垃J了。没法形容了。各种乱收费,18号下单25号才发货。以旧换新,给你~的那个价格不够给人家人工拆卸的费用。解决售后问题,没人管。可别在网上买空调了。最差的一次购物体验。
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正1.5匹 KFR-35GW/NhAd1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!核实到您的订单参与了以旧换新,以旧换新是平台的活动呢,您的旧机也是平台负责拆机,而且需要平台将机器估价审核完成后,订单才能回传到商家系统发货的,以旧换新过程中的问题您可以反馈给京东客服哈。感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时联系,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-11-26 15:32 回复
j***f
心  得:
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-11-26 09:09 回复
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