商品评价

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买家印象:
金条不错(23) 证书齐全(22) 投资收藏(17) 馈赠佳品(14) 做工精致(11) 收藏蛮好(11) 还可以(10) 年年有余(7) 回购方便(5) 大展达宏图(4)
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发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
该店铺的运营公司2021年是在湖南长沙注册成立的,是否有中国黄金的加盟资质尚不清楚,联系客服时其自称是官方直营,但也无法对公司资质进行解释。 在京东首页搜“中国黄金官方店”弹出的就是此店,而实际由中国黄金公司自营的店铺确排在后面,该店铺有买排名的嫌疑。
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中国黄金旗舰店 您好,咱们店铺所售产品由中国黄金直接供货,都是经过国家质检中心检测的哦,检测合格才能上架出售的!如您对产品成色或克重存在质疑,您可以自行联系具有国家级质检机构资质的检测检验机构进行检测,并依据检测结果联系我公司处理。感谢您的支持,期待您的再次光临~
2024-03-30 17:01 回复
m***g
心  得:
还没收到货就降价200 找谁说理去
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中国黄金旗舰店 您好,关于您未能享受到优惠,咱们也表示十分遗憾。因黄金特殊性,价格受制于国内国际金价影响,具有实时性,店铺活动不同,每件商品的活动优惠力度也是不同的,同时影响因素较多,无法预测未来走势,实际成交金额以订单付款金额为准。感谢您的支持,期待您的再次光临~
2023-06-14 14:08 回复
Z***n
心  得:
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中国黄金旗舰店 您好~您对我们产品有哪里不满意可以告知我们在线客服, 在今后的工作中我们将不断改进与完善产品的设计,以最优质的产品,最好的服务来回馈大家,您的鼓励也是我们改进和完善的动力哦,万分感谢您啦~~
2023-02-09 12:45 回复
k***8
心  得:
买完就降价,还不支持退差价,太坑了,又不是几毛钱的东西
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中国黄金旗舰店 您好,关于您未能享受到优惠,咱们也表示十分遗憾。因黄金特殊性,价格受制于国内国际金价影响,具有实时性,店铺活动不同,每件商品的活动优惠力度也是不同的,同时影响因素较多,无法预测未来走势,实际成交金额以订单付款金额为准。感谢您的支持,期待您的再次光临~~
2022-12-12 13:17 回复
j***j
心  得:
想请问一下,这么贵重的东西不亲手交给收件人。而是放在快递柜待取?
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中国黄金旗舰店 您好,黄金产品验货签收!若下次购买如再发生类似情况,建议联系快递员再次返回,1.收货时请务必在快递员在场的情况下,开箱确认后签收。2.在快递单上签字确认将被视为您认为货物数量准确、货物外观无破损,家人、门卫、前台签收均视为本人签收。3.若快递员不同意先确认货品后签收的,建议您在签字时将快递单留下,先开箱验货无误后再将快递单还给快递员,若货物有损请立即将签字划去,现场要求拒收。如果快递有什么问题,请马上与售后联系,我们会为您解决所有售后问题~
2022-11-14 13:29 回复
嘟***爸
心  得:
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中国黄金旗舰店 您好,感谢您对咱们店铺的支持!我们时刻都在尽心尽力的努力哦,希望您们选购愉快,收到包裹的时候都能满意开心,您们的支持是我们不断前进的动力,期待您再次光临~我们会为您做得更好~~
2022-11-07 13:43 回复
6***5
心  得:
1. 未收货巳签收(这是京东配送) 2. 未打电话,未经允许放自提,后面自己打电话联系。 3. 打开是这样子的,连包都没有包一下,直接扔里面,除一层薄薄的外箱什么也没有,很容易漏出来。 4. 如此简单包装不知道有没有被换货 5. 等待去检测中心,京东说假一赔9
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中国黄金旗舰店 您好,物流相关问题,我司会向京东物流反馈,这边也会继续与京东物流核实跟进,在今后的工作中我们也将不断改进与完善,以最优质的产品,最好的服务来回馈大家,您的鼓励也是我们改进和完善的动力哦,万分感谢您啦o(* ̄︶ ̄*)o期待您的再次光临~
2022-03-10 16:53 回复
j***e
心  得:
送货到是挺快的,但是完全没所谓的封条!不知道咋回事儿。
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1
中国黄金旗舰店 您好 京东封口贴是京东出库前人工贴的呢 是有未贴的情况 不影响后期回购的哦,中国黄金的产品都是经过国家质检中心检测的哦,检测合格才能上架出售的!成色及克重均有保障。请您放心购买,期待您的再次光临~
2021-12-17 16:38 回复
屋***内
心  得:
包装盒有裂口 封条也开了 存在被掉包风险 联系客服 想了解怎么确认是商家发的货 告诉我没我不知道所发货的编号 答非所问
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中国黄金旗舰店 您好,目前店铺发货、售后是由京东负责的哦。黄金产品请注意验货签收!若下次购买如再发生类似情况,建议现场要求拒收。感谢您的支持,期待您的再次光临~~
2021-09-24 15:54 回复
铜牌会员
心  得:
京东商城手机端购买中国黄金投资金条50g,价值2万购物时间:2021年3月18日,订单编号为:145876441788。 快递送达是2021年3月22日16点17分,家中老人签收未拆包装,我当天下班17点40左右回来后打开是空的。 我上京东平台投诉,商家中国黄金称“很抱歉,让找平台公司”,平台客服称“24小时内有专属客服回音”;2021年3月23日14点左右平台专属客服联系称“要查,48小时内等回音”;2021年3月24日14点左右平台专属客服称“前端看了视频都没有问题,说再看看配送站点视频48小时内有回复”。快递员2021年3月24日14点左右也联系我询问情况,平台2021年3月25日回复“没有问题,很抱歉”,2021年3月26日报警。 我在线上购买黄金很多年,第一次碰到这事。商家、平台都没有责任,难道就是消费者自己承担吗?贵重物品难道不应该提前联系,并提醒当面查验快递吗? 非常生气,也非常难过,以后不会再网购黄金了。
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中国黄金旗舰店 您好~非常抱歉本次购物给您带来的不愉快购物体验,在本次售后服务中各环节中的好与不好情况,向您表示诚挚的歉意。我们非常重视您的问题,我们已向相关人员反馈,咱们商品发货、配送、售后都是京东负责的,您的问题也建议您联系京东多多查询核实,希望您的问题尽早得到解决,感谢您的支持与理解,期待您的再次光临~
2021-03-27 09:53 回复
PLUS会员
心  得:
不送货上门,不给验货。快递员啦几!
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中国黄金旗舰店 黄金产品验货签收。若下次购买如再发生类似情况,建议联系快递员再次返回,1.收货时请务必在快递员在场的情况下,开箱确认后签收。2.在快递单上签字确认将被视为您认为货物数量准确、货物外观无破损,家人、门卫、前台签收均视为本人签收。3.若快递员不同意先确认货品后签收的,建议您在签字时将快递单留下,先开箱验货无误后再将快递单还给快递员,若货物有损请立即将签字划去,现场要求拒收。如果快递有什么问题,请马上与售后联系,我们会为您解决所有售后问题~非常抱歉给您添麻烦了,我们非常重视您的问题,我们已向快递公司反馈,要求其对快递小哥服务进行培训和改善。您在购物过程中有任何问题可联系我们在线客服为您处理哦,期待下次可以给您提供更愉快的购物体验。祝您生活愉快!
2021-03-08 12:25 回复
q***z
心  得:
店家问啥都不知道
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中国黄金旗舰店 您好 感谢您的反馈,我们将虚心听取您的建议,进一步提升我店客服服务水平,竭诚为您服务,期待您的再次光临~
2020-07-08 10:50 回复
g***8
心  得:
金条外面的包装经常开封,有的用京东的封条再次封住,但是官方客服说影响贮存,不知道为什么京东容易出这样的问题,在别的平台同样的金条却没有
g***8
心  得:
金条外面的包装经常开封,有的用京东的封条再次封住,但是官方客服说影响贮存,不知道为什么京东容易出这样的问题,在别的平台同样的金条却没有
d***e
心  得:
金条外套黏糊糊的,标签模糊,京东封条锡箔纸损坏,粘的整个外套都是,总的来说比较糟糕的一次购物体验,不知道黄金是不是正品…
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逍***-
心  得:
很差!第二天降了700!商品污染严重!有破损漏气
j***q
心  得:
太小了
钻石会员
心  得:
密封包装下方有开口,证书没有和密封包装一起。
h***s
心  得:
京东是怎么管理配送员的 到了小区里大声呼喊买家收黄金了 整个小区都知道谁谁谁买黄金了 隐私何在 安全何在 问曰怎么知道是黄金 说用仪器测下就知道 京东购物有史以来最失败的一次……
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中国黄金旗舰店 您好,感谢您光临中国黄金旗舰店,您的好评是对我们为您提供优质、真诚、热情、贴心服务的鼓励及肯定,本店商品均使用京东物流,发票也是由京东开具的哦。我们也会竭诚为您提供优质的售后服务,店铺不定期会有优惠活动,请继续关注,期待您的再次光临!
2017-02-23 09:21 回复
钻石会员
心  得:
我去中国黄金店面回购,人家不认网络销售,给的回购价就248.8。亏了一千多。这叫投资黄金?一**亏一千多。大家千万别买
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中国黄金旗舰店 您好,感谢您光临中国黄金旗舰店,投资金都是有相对应的出品证书哦,回购时请携带发票、金条和出品证书到指定回购店面,具体店面地址请使用电脑登录*******mall.jd.***/view_page-12212819.h**l查看。
2017-02-23 09:23 回复
u***i
心  得:
快递实在不给力!东西还是不错的!快递慢!非常慢!次日达竟然用了三天,而且还要给我拖!没办法去自提了!沈洋到大连四号十二点装车五号晚上12点都没到大连!慢的令人发指!!!
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中国黄金旗舰店 您好,感谢您光临中国黄金旗舰店,您的好评是对我们为您提供优质、真诚、热情、贴心服务的鼓励及肯定,本店商品均使用京东物流,发票也是由京东开具的哦。我们也会竭诚为您提供优质的售后服务,店铺不定期会有优惠活动,请继续关注,期待您的再次光临!
2017-02-23 09:26 回复
钻石会员
心  得:
暂且不说黄金本身的质量,单说中国黄金的包装是个非常大的问题,金条所谓的塑封是个致命的软肋!打开京东的外包装,5跟金条里有4根的塑封是破的,金条和塑料包装完全分离!太不负责任了~~!搞得我非常的抓狂~~!
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中国黄金旗舰店 您好,感谢您光临中国黄金旗舰店,由于冬季天气寒冷塑封袋在入仓存放及物流途中有可能会开裂哦,不会影响产品质量和回 购,请您放心购物,妥善保存金条、证书即可。
2017-02-23 09:44 回复
PLUS会员
心  得:
买了就跌了20%,现在吐血中,呜呜 不懂黄金走势就别买投资金条,教训啊
g***8
心  得:
金条包装经常开口,然后用京东的封条贴上,遇到两次了,不知道为什么
g***8
心  得:
金条包装经常开口,然后用京东的封条贴上,遇到两次了,不知道为什么
b***g
心  得:
对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望,对中国黄金很失望。觉得你们这样真的很不好。
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中国黄金旗舰店 您好,感谢您光临中国黄金旗舰店,如您的订单存在问题,请联系客服及时处理,如果在线客服没有及时回复您也可以留言哦,看到后会及时解答您的问题,给您带来的不便还请谅解。
2018-06-08 16:11 回复
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