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j***m
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森林猫爬架【肥猫无忧】
1
兽牌官方旗舰店 亲爱的家长您好,非常抱歉给您带来不便!您的猫爬架已使用半年,出现发霉主要还是因为环境产生,如果空气湿度大或地板潮湿有水渍,没有及时处理干,是有可能导致发霉的,例如家里的墙面、沙发、柜子等过于潮湿,也是有可能引起霉菌的呢。 您第一次跟我们反馈的时候,咱们给出的售后处理方式是:补发一块底板,客服征求您的同意后 当天已为您登记,由于补发的配件需要另行生产,所以发货需要延迟几天,让您不开心了实在抱歉。咱们兽牌猫爬架支持终身质保,亲后续使用有遇到什么疑问随时可联系在线客服咨询呢。 【温馨小提示:爬架建议放置在干燥通风的地方,如果地板有潮湿有水,要及时清理干哦;爬架只要避免长时间暴晒,或放置在潮湿的地方,使用寿命就会更长哒!】
2023-06-17 16:46 回复
H***i
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尊奢森林猫爬架
3
兽牌官方旗舰店 您好,物流丢件很抱歉给您带来不好的体验,这边已经重新安排顺丰给您补寄,单号已私信发给您,后续请您注意查收。店铺终身售后,正常使用下有任何质量问题都可以联系咱们处理,这边会尽全力解决好,感谢您的支持和喜爱!
2021-11-17 17:59 回复
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