兽牌官方旗舰店 : 您好，物流丢件很抱歉给您带来不好的体验，这边已经重新安排顺丰给您补寄，单号已私信发给您，后续请您注意查收。店铺终身售后，正常使用下有任何质量问题都可以联系咱们处理，这边会尽全力解决好，感谢您的支持和喜爱！

H***i : 东西丢了。拖了一个月没解决的售后。面对着发黑发霉的柱子，说成都天气不行。好吧。1000买个教训，哦，不对，不到一千买个教训。成都的家长慎买

H***i : 成都，用了一个月，所有柱子发黑发霉。怀疑影响宠物健康。急急忙忙反馈。得到的回复就是你所在城市空气湿度大，发霉，变质，没法避免。怕影响到主子健康只能挪到杂物间吃灰，1000块的东西只能用一个月。工厂和售后给出的说法可能是柱子质量问题重新做一套柱子，邮费自理。柱子做出10天。从回复到现在半个月了。再没有回复。没有解决方法。彻底失望。成都慎买纸板结构的猫爬架，他们家的意思是空气湿度不能用。