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发评价拿京豆
j***8
心  得:
画面清晰度比较低
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。Xiaomi智能摄像机2 云台版监控画面不清晰,建议您按照以下步骤排查:1. 检查摄像机固件版本/米家APP版本是否最新;2. 将摄像机清晰度调整至2.5K尝试;3. 将覆盖在镜头前面的镜头保护膜撕掉;4. 检查摄像机画面设置是否正常;5. 检测镜头是否脏污,使用少量酒精或无尘布将镜头擦拭干净即可。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-20 15:09 回复
漂***-
心  得:
偶尔会有点卡顿,点左右点了好久画面不动,但是有的时候也不是特别卡,一阵一阵的,晚上一直都是黑白的,不会变彩色,晚上看不太熟
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【新品】C700 800W
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摄像机
2
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。1、当视频卡顿或频繁显示加载时,请将视频的清晰度切换为自动或流畅模式;2、当画面与声音不同步时,请检查摄像机连接的网络是否正常,如果延迟过大,可尝试退出视频再重新进入。然后,如果夜视功能选择一直打开,微光全彩功能不会生效并且画面会一直处于黑白或者黑色状态。建议您选择自动切换。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-06-20 10:41 回复
抠***牛
心  得:
我定的是含一个内存卡的,但是寄来的产品里头没有内存卡
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不好的体验了,如果您收到的产品有误,建议您首先在订单详情核实下拍下的产品,如果与实物不符,建议您尽快联系京东客服为您核实处理。后续您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。
2024-06-20 09:14 回复
你***光
心  得:
各方面都不错,就说实时通话太卡了,换了一个新的还是这样
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不便了。小米摄像机产品的通话功能均依托于网络,如果摄像机或接听端的网络质量不佳,可能会导致通话出现杂音/断续,建议您更换网络环境尝试。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
2024-06-19 19:00 回复
j***3
心  得:
之前用的是一代摄像机,用了四年坏了,买了一个二代,看直播画面的时候会有蓝屏现象,客服说重启啥的,也没啥用,考虑到老家在用退换货比较麻烦就将就用,
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请确保摄像机的镜头干净无尘;请将视频的清晰度切换为自动或流畅模式;请检查摄像机连接的网络是否正常,可尝试退出视频再重新进入。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-19 13:31 回复
冉***姐
心  得:
家里都是小米的,还不错吧
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,感谢您对咱们产品的支持,您的肯定是对我们最大的动力。有其他问题可以联系客服协助为您处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-06-18 20:11 回复
j***u
心  得:
一般,内存卡插了没用,重新买张都没用🥲
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉給您带来了不好的体验。建议您:使用正规厂商生产的用于行车记录仪或摄像机的专用 FAT32 格式的高速存储卡。确认摄像机中已安装符合要求的存储卡,没有安装存储卡的摄像机不能存储录像和回看历史视频。如果存储卡不录像,或者存储卡不能自动循环删除文件,可以在摄像机 APP 插件的存储设置中格式化存储卡。如果在 APP 中无法格式化存储卡,可以通过读卡器在电脑上格式化存储卡。完成格式化后,将摄像机断电,重新装入存储卡。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-18 16:23 回复
出***1
心  得:
断电,或者网络重起,就要重新恢复设置后再连接,这是第三个米家摄像头,三个三种款,第一个出现这种情况的,超级麻烦
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不便,我们非常重视您的反馈,后续存在不足之处我们也会努力加强改善,不断听取建议,为我们的用户带来更为优质的产品,还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-06-18 12:46 回复
L***爷
心  得:
产品本身没有什么问题,只是周边配件缺失,会造成产品无法发挥更好的效果。例如供电链接线米数不够,无论旗舰店、客服都无法解决,本来可以安装到屋顶,后来只能改电后迁就线的长度,十分的不友好。
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来了不便。小米智能摄像机C700电源线长度:约2米,不建议使用电源延长线,可能会导致设备使用异常。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
2024-06-17 16:09 回复
u***l
心  得:
发货快,包装严实,商品质量非常好,比专柜便宜很多,客服服务态度也特别好,好评
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云台2 400W
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摄像机
3
ig20u616cz9l4z 您好,十分感谢您对小米的支持,我们也会不断努力,做出更多让您满意的产品。如产品使用中出现任何问题,您可以联系小米旗舰店客服,竭诚为您服务。
2024-06-17 13:23 回复
穿***兵
心  得:
一般吧,要使用全部功能的话,要买储存,不然只能录9秒
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-17 11:05 回复
z***i
心  得:
买了套装,内存卡坏的,换了一次。搞不懂内存卡出厂不检测的吗?
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【新品】C700 800W
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摄像机
2
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。若小米智能摄像机 C700 的内存卡使用出现异常,建议您:1、请确认摄像机中已安装符合要求的存储卡,没有安装存储卡的摄像机不能存储录像和回看历史视频。2、如果存储卡不录像,或者存储卡不能自动循环删除文件,可以在摄像机 APP 插件的存储设置中格式化存储卡。3、如果在 APP 中无法格式化存储卡,可以通过读卡器在电脑上格式化存储卡。完成格式化后,将摄像机断电,重新装入存储卡。小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-06-17 12:54 回复
j***g
心  得:
比之前的摄像头清晰了一些,但是之前的亮度看习惯了,感觉这个成像看着发财,人看着不自然。快递员不给送货上门,我说你给送过来,她说她车上有货,让我过去拿,我说我不方便,她说给我放电梯里让我取,我说丢了怎么办,反正就是不给送,最终还是自己去拿的
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的物流问题我们非常重视,辛苦您联系客服进行核实处理,我们将尽快为您解决。如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-06-16 16:13 回复
W***哥
心  得:
非常不愉快的一次购物,套餐带的内存卡是坏的,也不知道如何做的品控,太影响品牌形象。深度米粉,一直用小米手机,感觉小米品牌错不了,买就完事了。通过这次购买摄像机带的内存卡问题,后续会对比好再购买 800万像素,4K画质,也就那样,画质一般,勉强接受
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【新品】C700 800W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您造成困扰了。关于您反馈的现象建议您:1、请确保摄像机的镜头干净无尘;2、请检查镜头是否被杂物遮挡,,如是,请在米家 APP 内转动云台或移动摄像机位置,将镜头移出被遮挡范围即可。最后,小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-06-16 15:25 回复
注册会员
心  得:
商品还行,但售后我给0分 我东西已经装上了,在手机上发现不能回看记录,才想起我还买了个sd.卡,但拆装时都没看到,叫我爸看留在家里的盒子也没看到,但我人今天坐车来外地了,我爸在家他不会装也不会拆放回去,但是售后只能原装退回 可是我家里只有老人家,本身这个就是监看老人的,我是昨天装上去的给他用的,然后现在如果要退回,我本人又不在,老人家又不懂得拆,那你说怎么退回呢?而且重新寄有没人能帮装 没几块钱的附件,没就没了也无所谓,但这种处理方法不灵活也造成麻烦,太不满意了
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云台2 400W
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摄像机
2
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不好的体验了,您可以在米家 APP-选择该摄像机-回看-选择SD卡-根据需求查看视频即可。未来我们会不断提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系。如有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-06-16 13:19 回复
x***n
心  得:
买了很多小米的产品,质量都不错,但是这次的摄像头质量真的令我失望,倒挂使用,底部居然会分离,居然没有卡扣,纯用胶水粘的。
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,按照基座的孔距,用钻孔工具在墙面上大两个孔。建议在打孔前用铅笔在墙体上先做好标记再打孔。钻孔直径约为 6mm,孔深约为 30mm;将两个塑料膨胀螺母钉入墙壁;将基座标有箭头的一面向上,基座的孔对准墙面的孔放置,将螺钉穿过基座孔,用十字螺丝刀拧入墙上的膨胀螺母中。将摄像机底部的凹槽对准基座上的凸起部分,安装扣合后,顺时针旋转直至锁定到位。安装墙面需要至少能够承受住摄像机总重量的 3 倍以上;为防止伤害,必须按安装说明的规定将设备牢固地固定在地板/墙壁上;选择倒装的后,需要在米家 APP 中将画面设置中的画面设置旋转 180°;挂墙配件包与其他云台摄像机通用,配件包中底盘两个孔距为 36mm。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-16 13:51 回复
u***g
心  得:
网络很好但老是掉线
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您造成困扰了。关于您反馈的现象建议您:1、请检查摄像机是否断电,同时确保使用的是原装适配器;2、请尝试重启路由器;3、如设备供电正常,网络正常,请检查设备指示灯:蓝灯闪烁:摄像机正在连网,如修改过 WiFi 名称或密码,请重置摄像机后重新连接;黄灯快闪:摄像机已被重置,请重新连接;黄灯常亮:摄像机需要刷机处理。4、确认摄像机是否插入内存卡,将内存卡拔出观察是否依然会离线,因部分质量较差内存卡会导致摄像机出现离线问题。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-06-16 13:25 回复
0***l
心  得:
花式阉割功能,就是用SD卡不能看完整记录,只能看部分小片段,得花钱买云存储才可以看。其他的还可以吧
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请确认摄像机中已安装符合要求的存储卡,没有安装存储卡的摄像机不能存储录像和回看历史视频。小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 19:13 回复
l***门
心  得:
不太清楚
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉給您带来了不好的体验。请确保摄像机的镜头干净无尘;请检查镜头是否被杂物遮挡,,如是,请在米家 APP 内转动云台或移动摄像机位置,将镜头移出被遮挡范围即可。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 12:25 回复
9***e
心  得:
物流速度很快,第二天就到了,但是产品质量真的一般,有些功能是需要买它的云存储才能用的,存储卡需要另买,64G可能能保存一周的视频,稳定性不好,不到一天已经掉了三次线了,需要反复重启,很烦人,语音对讲有很大的杂音,不如之前用的。
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请检查摄像机是否断电,同时确保使用的是原装适配器;请尝试重启路由器;如设备供电正常,网络正常,请检查设备指示灯:蓝灯闪烁:摄像机正在连网,如修改过 WiFi 名称或密码,请重置摄像机后重新连接;黄灯快闪:摄像机已被重置,请重新连接;黄灯常亮:摄像机需要刷机处理。确认摄像机是否插入内存卡,将内存卡拔出观察是否依然会离线,因部分质量较差内存卡会导致摄像机出现离线问题。64GB预计可存储6 天左右的视频时长,如果实时视频有杂音,请将手机远离摄像机,并避免将摄像机放置在冰箱、微波炉等电子设备旁边;如您的设备放在高处或镜头朝下时,会导致 mic 被埋在腔体内,接收到喇叭的声音,形成回声,此时需要您将设备 mic 移出腔体内即可。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 12:32 回复
PLUS会员
心  得:
画面变动追踪向下角度不够,达不到最大角度
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,Xiaomi 智能摄像机 2 云台版 支持 360°全景视角,仅是镜头可以旋转拍摄视角为360°,并不是机身可旋转 360°。上下旋转角度是 60°,左右旋转角度是 355°注:摄像机采用双电机云台设计,支持 360°水平可视角度,106°垂直可视角度。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-06-14 11:10 回复
干***S
心  得:
应该是别人退货的,接口处有细微划痕,镜头处有一处污渍,能擦掉就算了,我懒得退,但不代表认同这种不认真的态度
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店,您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务,销售均为全新原装未拆的正品,您买得放心,用得也舒心。同时,非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦,如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢,给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。最后,小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-06-13 15:27 回复
亲***-
心  得:
用了有将近两个礼拜了,简单评价一下使用感受吧,总的来说还是可以的,该具备的功能都有,但是一个最大的问题就是连接问题,经常打开的时候会卡在31%或者91%不动,连接不上摄像头,在网上查了一下好像不是一个两个,很多都有这个问题,告诉我说让摄像头重启,感觉还是有bug。
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云台3Pro 500W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。小米智能摄像机3 Pro 云台版视频卡顿或频繁显示加载时,请将视频的清晰度切换为自动或流畅模式。检查摄像机连接的网络是否连接设备过多,或者是否同时有其他设备在播放视频。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-12 19:31 回复
j***l
心  得:
64g不止储存6天,八天了就占了一半,感觉为了让人加更多钱上64g虚假宣传
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-12 14:08 回复
骑***g
心  得:
还行,画质比较清晰,希望线再长些
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,感谢您一路的陪伴与支持,我们会认真听取大家的意见不断改进的,会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2024-06-11 20:32 回复
j***5
心  得:
录声音不够清晰,效果不好
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云台2 400W
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摄像机
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来了不便。如果实时视频有杂音,请将手机远离摄像机,并避免将摄像机放置在冰箱、微波炉等电子设备旁边;如设备放在高处或镜头朝下时,会导致 mic 被埋在腔体内,接收到喇叭的声音,形成回声,此时需要将设备 mic 移出腔体内即可。如果音量小,可调大手机音量;有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
2024-06-11 08:33 回复
j***g
心  得:
~~一样的168,买完才看到。是正品,画质清晰,安装方便,可以插卡。
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云台2 400W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。十分抱歉没能让您满意。商品由于销售渠道不同,也会有不同的优惠促销活动,价格方面也可能会存在一定的差异,咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动,回馈广大客户。但具体活动时间无法确定,还请您多多理解呢。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-10 18:59 回复
谢***明
心  得:
一直连不上,等待连接
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。关于您反馈的现象建议您:1.米家 APP-右上角“+”-选择扫一扫-根据页面提示进行操作(长按重置按键保持 7 秒左右,直到指示灯橙灯闪烁)-等待绑定成功即可。2.请确保本产品安装于 Wi-Fi 信号覆盖的范围内,并尽可能地放置于 Wi-Fi 信号更加的位置。尽量安装在远离金属及微波炉等可能对信号产生影响的位置;3.此设备支持连接 2.4GHz / 5GHz Wi-Fi,可根据家中情况进行选择连接。路由器请务必距离设备近一点,并且家中 Wi-Fi 名称以及密码不要使用中文、或特殊字符,否则会出现无法连接或断连的情况。4.米家 APP-摄像机-右上角“...”-固件升级-如有更新请及时更新固件。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-06-10 16:22 回复
憧***七
心  得:
还好吧,只是送音箱的活动抢不到
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云台3Pro 500W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不好的体验了。店铺和平台会不定期进行福利活动,详细规则会于页面为您和其他用户展示,请多关注;同时关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-06-10 10:04 回复
q***2
心  得:
京东这拿个塑料袋装来了,摄像头没损害,但是黑色球面上有一道划痕。
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【新品】C700 800W
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摄像机
1
ig20u616cz9l4z 您好,对于物流快递给您带来不好的购物体验,我们深感歉意。您可以先取出产品及配件,确认是否齐全,并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视,我们会积极主动地要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。外观问题不排除是包装、运输等途中导致,建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损。若您收到产品发现有外观问题,请您尽快联系京东客服反馈。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-09 12:05 回复
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