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j***y
2024-06-06 22:00
心　　得：
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颜　　色：
【十字】486升深色智能变频
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1
ypv378o28pmcmt ： 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，冰箱上标注的标称耗电量，是根据一定容积的产品、在相应实验室条件下的测试值。实际耗电量是根据您使用的情况变化的哈，如：储存食物的多少，冰箱内控制温度的高低及开门次数多少和时间长短有关，环境温度越高，都会影响冰箱耗电量，还请您谅解，产品的质量都是经常层层检测的，可放心使用，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信TCL不会让您失望~
2024-06-07 14:31 回复
j***o
2024-06-06 16:29
心　　得：
到家拆箱之后就发现全是伤痕掉漆机器还没插电试好不好使联系客服也没什么解决方式就说给个*块钱劵
晒　　单：
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【十字】486升深色智能变频
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u***l
2024-06-06 15:49
心　　得：
什哦意思，价格随便乱定，这才过了报价期就便宜*，看来商品本身也不值钱
颜　　色：
【深度580】450升十字超薄平嵌
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1
ypv378o28pmcmt ： 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾，产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，咱们家的商品是享有30天价保服务的，您产品在购买签收后30天内，若发现降价，可第一时间联系在线客服妹纸咨询差价资格，符合条件即可申请价格保护服务补差价。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦~
2024-06-06 17:57 回复
p***2
2024-06-04 10:04
心　　得：
通电后压缩机声音有点大，退货申请
颜　　色：
【十字】432升灰色干湿分储
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千***火
2024-05-29 22:55
心　　得：
冰箱瑕疵多 本来确实也便宜 结果现在更便宜 刚过价保期 不价保了 很无语 冰箱两侧发烫厉害
颜　　色：
【十字】486升深色智能变频
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1
ypv378o28pmcmt ： 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，我们的产品均为全新正品，都会经过严格检测的。冰箱两侧发热是正常的哦，冰箱制冷系统中的冷凝器是装在两侧的，在制冷过程中，冷凝器会将冰箱里的热量从两侧释放到空气中，所以两侧热也说明冰箱制冷性能好哦。首次使用和夏天使用会比平常热一些呢。产品质量都是有保障的哈，可以放心使用哒，相信TCL不会让您失望~
2024-05-30 11:48 回复
发***很
2024-05-29 20:32
心　　得：
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【十字】486升深色智能变频
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j***r
2024-05-19 22:21
心　　得：
门封不良，换了一个新的还是会进虫子，不知道怎么回事，新买的就这样
颜　　色：
【深度580】450升十字超薄平嵌
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j***q
2024-05-19 14:16
心　　得：
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【深度580】436升十字超薄平嵌
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弃***罗
2024-05-09 15:41
心　　得：
收到货后冰箱侧面变形，和客服沟通商量好的补偿e卡，结果说的补偿一拖再拖，垃圾TCL，再也不会买tcl的任何东西了，冰箱质量比海尔容声啥的差的不是一个档次，祝早日破产倒闭
颜　　色：
【深度580】436升十字超薄平嵌
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1
ypv378o28pmcmt ： 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，我们的产品均为全新正品，出厂出货都经过严格的检测，运输打包过程中不小心磕碰是有可能造成损坏的，目前协商补偿的E卡已让相关责任部门安排发放并已留言卡号给您，请注意下客服留言信息的呢，希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2024-05-09 17:33 回复
j***g
PLUS会员
2024-04-28 10:02
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【深度580】436升十字超薄平嵌
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A***烬
2023-12-05 08:08
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【十字】432升灰色干湿分储
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ypv378o28pmcmt ： 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您评价的内容无法识别您的问题，我们无法得知您遇到了什么导致了您购体验不满意，您在使用中有任何疑问和需求，欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线：4008123456售后师傅上门处理，同时店铺服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出，我们会虚心接受并改正。感谢您对TCL的支持，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-12-05 17:05 回复
j***2
注册会员
2023-09-25 11:09
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【十字】432升灰色干湿分储
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ypv378o28pmcmt ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您评价的内容无法识别您的问题，我们无法得知您遇到了什么导致了您购体验不满意，您在使用中有任何疑问和需求，欢迎随时联系我们产品在线客服或是微信公众号查找“TCL官方服务”关注预约售后师傅上门处理，同时店铺服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出，我们会虚心接受并改正。感谢您对TCL的支持，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-09-25 17:58 回复
郁***明
2023-07-11 23:10
心　　得：
一个礼拜才到，也不是厂家配送。差评
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【十字】432升灰色干湿分储
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，活动日期间，下单客户比较多，积累的订单也比较多，物流配送压力会比较大，送货时效相应的会延迟一些，交通等意外情况也会造成配送延迟。给您的生活带来不便，敬请谅解。感谢您对TCL的支持。祝您生活愉快！
2023-07-12 18:26 回复
j***2
2023-07-11 20:18
心　　得：
差评，冰箱送过来就坏了，上面的门都关不上，还联系不到任何人，都是踢皮球的，也不给换。
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【十字】486升深色智能变频
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，我们在京东销售的都是正品新机，还请您放心使用，针对您反馈的信息，若您在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008-123456，预约售后工程师上门，将有专业售后人员提供服务，也可以联系在线客服为您报单反馈售后上门处理，同时京东支持七天无理由退换货服务的哈，给您带来了不便非常抱歉。后续您使用中如有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈上门处理哦~
2023-07-12 18:24 回复
8***0
2023-07-05 13:06
心　　得：
各个地方掉漆。换了一次还是一样的。掉漆，开冰箱的一瞬间异味很大。然后插上电电机冰箱很烫很烫。可以把人烫伤的那种，果然这么多差评是有道理的，建议大家三思后行吧，浪费我时间搬来搬去的
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【十字】486升深色智能变频
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-07-05 18:16 回复
j***3
2023-07-01 17:58
心　　得：
今天刚到的 里面冷冻里面有明显污渍 还有几个格子都想别人用过的 很膈应人 像是二手的一样
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颜　　色：
【十字】486升深色智能变频
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，我们在京东销售的都是正品新机，还请您放心使用，如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456，我们会竭诚为您解决、请您放心，祝您生活愉快！
2023-07-01 19:54 回复
j***k
2023-06-17 13:05
心　　得：
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【十字】486升深色智能变频
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，首先深深的向您表示歉意，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出， 我们会虚心接受，加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题，您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-06-17 20:24 回复
z***9
2023-06-13 00:10
心　　得：
非常差，非常糟糕的一次购物体验。非常差！！京东提前打我电话预约的6.5送货，特地请假在家等，结果等一天不来也不打电话告知，直接私自改时间，投诉都没用。说只能第二天送，结果6.6请假在家等一天还是不送，又打电话投诉，被告知还是送不到，也不说啥时候能送，在我无数次投诉后终于在晚上10点送到。对于延迟发货至今也没个说法，京东越来越不靠谱了，还不如~。一星也不想给
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【十字】432升灰色干湿分储
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 在成千上万的店铺中，感谢您选择本店，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，很抱歉这次物流的服务没能让您满意，针对您提到的物流问题我们非常重视，会敦促物流公司提高配送质量和水平，以便给您更好的购物体验，希望不要因此影响您的心情，商品好用才是最舒心的，后续有任何问题您都可以随时联系我们的客服，我们的客服会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-06-13 18:44 回复
j***f
2023-06-02 22:07
心　　得：
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【十字】486升深色智能变频
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，首先深深的向您表示歉意，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出， 我们会虚心接受，加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题，您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-06-03 20:13 回复
j***s
2023-05-23 13:29
心　　得：
买回来门都不齐 对不齐 联系客服说是让我自己去约师傅上门维修 明明是买的新的 有问题也不及时找人来给服务
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颜　　色：
【十字】486升深色智能变频
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2
TCL京东自营官方旗舰店 ： 客服常伴您，客官莫生气，非常抱歉给您带来不好的用户体验。对于您反馈的客服服务的问题，我们第一时间向相关部门反应，您的差评是我们客服的服务警钟，我们会加强对客服人员的管理以及专业性的培训，努力改进，为您带来贴心及周到的服务。如您在使用过程有任何问题，还请及时联系我们在线客服或拨打4008-123456咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵，祝您阖家幸福！
2023-05-23 17:50 回复
t***0
2023-05-21 22:17
心　　得：
总体来说一般般吧，就是价位比较便宜，功能不多，颜色色差大，不耐脏，而且四个门不齐，找售后来收拾看一下就走了，也没给调试好，新机子上面有一道划痕，不过不严重可以用。
颜　　色：
【十字】486升深色智能变频
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 不要伤心，不要难过，小可爱陪伴着您。给您带来不便真的很抱歉，关于您反馈的产品问题，若您产品在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008-123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单，将有专业售后人员提供服务，若为质量问题，30天内产品出现质量问题可退货；若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦~愿您天天装着幸福与快乐，少装忧伤与烦恼~
2023-05-22 13:45 回复
j***z
2023-05-12 19:13
心　　得：
多处刮痕，很不爽，就像买了个二手的一样
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颜　　色：
【十字】486升深色智能变频
回复(2)
2
TCL京东自营官方旗舰店 ： 我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后4008-123456反馈，我们的售后人员会为您提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信TCL不会让您失望~
2023-05-13 17:15 回复
q***7
2023-04-28 15:20
心　　得：
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【干湿分储】432升一级变频十字
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3
TCL京东自营官方旗舰店 ： 如若遇见，彼此安好，便是晴天，与您相见，彼此选择，便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验，您的反馈我们非常重视，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念，您的满意是我们的宗旨；我们会不断改善您提到的问题，期待您下次光临，若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦！TCL祝您远离烦恼，事事顺心~
2023-04-28 17:08 回复
栗***香
2023-04-26 09:46
心　　得：
做工很差，压缩机声音很大，客服态度很差，解决问题的能力很差。
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【干湿分储】432升一级变频十字
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，小仙女愿当搬运工，搬走您所有的烦恼！根据您反馈的信息；影响风冷冰箱噪音的因素还有：1.地面不平整 2.冰箱后背离墙太近 3.冰箱上方放有其他物品 4.一次性放入太多的食物等，如排除以上原因后仍然噪音大，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈上门处理哦~~愿您天天装着幸福与快乐，少装忧伤与烦恼~
2023-04-26 18:28 回复
j***n
2023-03-01 15:11
心　　得：
我感觉还是从实体购买吧，整体感觉比较轻，质量不是特别好，谨慎下单
颜　　色：
⭐战略爆款⭐486升一级智能养鲜
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，我们在京东销售的都是正品新机，还请您放心使用，如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456，我们会竭诚为您解决、请您放心，祝您生活愉快！
2023-03-01 18:26 回复
B***9
2023-02-20 14:51
心　　得：
一起买了冰箱和洗衣机，叫我一定要五星好评➕3图➕30个字，当时买的时候页面说送空气炸锅，现在是必须要好评，问题是我已经好评了也追评了，但不知道什么原因追评不显示，然后就不送了，**！
颜　　色：
⭐战略爆款⭐486升一级智能养鲜
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 总有一份遇见，唯美了整个曾经，感谢您对TCL的关注和支持，我们一直致力于带给您更好的用户体验，我们的活动规则在产品页面都有详细的描写，客服也会认真的为您解答，很抱歉这一次没有让您满意，后续会改进我们相关的服务，给您带来更清晰更方便的活动体验。您在使用过程中有任何问题还请及时联系我们在线客服或拨打4008-123456咨询，TCL祝您生活愉快！
2023-02-20 19:49 回复
j***q
2023-02-18 10:27
心　　得：
这个商家售后非常差，大家别买了，我年前买的，有破损，之后说补发。年后问补发没有，说要过几天，几天后再问，依旧没有补发，今天是02.18了，开工过去三个礼拜了，都没有补发
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颜　　色：
【干湿分储】432升一级变频十字
回复(1)
1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，您的问题我们很重视，我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通，我们会及时与您取得联系，再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-02-18 17:54 回复
j***k
2023-02-16 20:31
心　　得：
未按预约时间送货。再次预约时间后，未告知情况下，提前送货！差评！
颜　　色：
⭐战略爆款⭐486升一级智能养鲜
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，关于您反馈的问题我们会尽快反馈到京东物流中心处理，加强培训，规范服务，提升配送体验。再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-02-17 18:25 回复
j***5
2023-02-14 10:57
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
⭐战略爆款⭐486升一级智能养鲜
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2
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，首先深深的向您表示歉意，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出， 我们会虚心接受，加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题，可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快！
2023-02-14 18:15 回复
j***y
2023-02-13 16:13
心　　得：
安装收费，我买了三件家电冰箱洗衣机，电视，就电视能用其他全是残次品，退货时候物流就是不来取货一直准备拖到保障权益过期，全是套路。退货京东物流一直推脱不来取货，商家和京东物流沆瀣一气，@啊！
颜　　色：
⭐战略爆款⭐486升一级智能养鲜
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的用户，您好！ 很抱歉给您带来的不便，根据您评价的内容无法识别您的问题，收到货后有任何疑问都可以咨询全国售后服务热线4008123456或咨询我们的在线客服，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出，我们会虚心接受并改正。我们会竭诚为您服务！感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快！
2023-02-13 17:52 回复
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