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发评价拿京豆
z***8
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用了三天,出现四次这种情况,只能删除设备重新绑定,前两次绑定流程没问题,绑上就能用,后两次绑定上不弹出网络设置选项,得等十多分钟后再打开画面才会提示连接网络设置的选项,说实话,体验很差
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32G卡
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摄像机
j***w
心  得:
画面比较清晰,就是有点畸变。
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【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
小***公
心  得:
机器发出刺耳的杂音,无法清除
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【☆免费流量款】H6-4G无限流量
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摄像机
L***i
心  得:
用了一段时间又来评价的,真是断网断的要闹死人了!而且画质很不清楚!我就纳闷了,其实刚开始的挺清楚的!这才用了两个月不到!画质糊的要死!而且我就放在卧室!主要看宝宝!离床很近的!怎么着?非得要把摄像头怼脸上才清楚啊!烦死了这画面!脸上五官都是糊的!开始还想着家门口和客厅的监控都买这个牌子呢!就这?算了吧!
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【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
p***8
心  得:
安装如果是在墙壁上的话,很容易掉,而且还只能监控到很小的范围,能看到的范围小,用起来不满意!
颜  色:
【热卖TOP1】C6c-400万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-15 16:39 回复
j***8
心  得:
产品是好用的,但是手机app极其减分。监控连手机的软件我只希望有我需要的查看录像以及视频下载设置监控等相关功能。但是app一进去首页就想要推广云盘云存储,虽然可以关闭但是该模块关不掉会一直显示。进入录像首选也是云存储。我已经插入内存卡并且已关闭云存储,还是要再点一下内存卡标志才能查看内存卡内的视频。app一打开就是广告,误触后就会弹到别的app上去很烦。以上三个问题截图均上传图片。本来想给个三星,越写越觉得这个还是两星更合适
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【AI旗舰款】C6c-800万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,APP广告均支持关闭的哦,路径:萤石云视频--我的-设置-更多设置-关闭广告即可,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-06-15 16:35 回复
f***6
心  得:
一般般,有时候很卡,搞不明白
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【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 您好,预览卡顿延迟问题,和网络速率有关系的,建议设备安装wifi信号良好位置使用,wifi信号弱也会导致速率降低的,手机APP预览的时候,您也可以根据网络情况,降低或者调高清晰度哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-06-15 16:34 回复
n***8
心  得:
很一般的,就是有包含了一些流量,所以用起来相对比较好一些,但不知耐不耐用的,还有实际的稳定性还需要检验的,有些刚开始可能好一些,但用久了之后,就不好用了的。
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【☆免费流量款】H6-4G无限流量
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-15 16:33 回复
I***J
心  得:
挥手识别灵敏度不高,通话有呼啸声,夜晚无色彩,但还算清晰
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【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 尊敬的用户,您好。如果您的设备挥手识别不灵敏,您可以在app的挥手呼叫模块查询是否启用且执行动作选择为呼叫,另外需要摄像头设置界面-提醒设置-消息通知打开。建议设备倒装在室内1.2-2.5m高或者桌摆式1.5m高,人正向面对镜头,保持上半身在视频画面里面,保持大臂不动,持续左右挥动挥动小臂。您可以将设备设置界面截图以及挥手的视频提供客服这边为您检查一下哦。 感谢您的惠顾,后期您有任何需要我们帮助的地方,随时欢迎垂询,祝您生活愉快~
2024-06-15 16:32 回复
a***7
心  得:
监控视频一般,语音通话不行,说话不清晰,对方说什么都听不是很清楚
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【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的,非常感谢您对萤石的支持,对讲的时候,建议设备端的人距离设备2米处左右讲话效果最佳哦,另外设备的音量您可以在设备设置里进行调节的哈。有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-06-10 01:34 回复
2***l
心  得:
经常掉线,每天掉线!
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【☆免费流量款】H6-4G无限流量
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,路由器wifi信号干扰大或者用网终端多的情况下也会导致路由器负荷不了导致掉线哦,您可以连接其他路由器wifi或者手机热点测试处理下哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-06-10 01:33 回复
F***大
心  得:
我是买来监控宠物的,使用了大半个月吧,分几点来说, 1,录像清晰度还算接受,细节放大没有想象中那么清晰,会模糊很多。 2,夜视功能也就那样,就人和动物的黑影,没什么色彩。 3,录像功能是我最要吐槽的,有事件录像和全天录像,事件录像就是要你选择有异响或者异常画面才会给你录制视频下来,否则不会录像下来,就看不了没录的回放了。我选择了全天录像,他能录一天的视频,但是我很要吐槽的是非要随机分成几十秒或者几分钟或者十几分钟,最多不超过15分钟的录制,没有其它任何时间段选项!就是随机录制的时间段,这就造成你想回放宠物拆家或者宠物其它习惯的时候,就必须点开各个时间段的几十秒或者几分钟的视频去看,而不是看一整天拖动进度条去看,非常麻烦!所以全天录像的意义何在?况且也不是固定半个钟或者一个钟都行,非要随机几十秒几分钟这就让人非常难以接受! 4,云录像要收费,一年300几,我买的预售款,有赠送哦60G的内存卡,到时候再看看内存卡录制有什么区别。 5,安装算比较简单,按说明书就可以。 6不是充电款,必须要连接电源线才能录像,所以要放在不容易被划到或者被刮到的地方,不然录不了。 整体来说功能简单甚至单一,2星
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【重磅新品】800万AI标准版
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摄像机
2
8b2lwo462vg5n2 您好,很抱歉亲爱的,建议您APP和设备都升级到最新版本哦。、新设备送一个月的云存储,在首月中可以体验云存储录像,当第一个月过去以后,摄像机实时监控功能不受影响,您可以续费云存储或者使用内存卡进行录像哈。感谢您选择萤石产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,萤石竭诚为您服务!感谢您对萤石的支持与肯定!
2024-06-06 10:54 回复
黄***玉
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【升级】C7 双400万双摄
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-05 14:42 回复
Y***6
心  得:
设备经常掉线
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【重磅新品】800万AI标准版
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,路由器wifi信号干扰大或者用网终端多的情况下也会导致路由器负荷不了导致掉线哦,您可以连接其他路由器wifi或者手机热点测试处理下哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-06-05 10:15 回复
j***7
心  得:
画面挺好的,就是无法识别内存卡(商家赠送的),这样的话,回看只能购买云存储。
颜  色:
【AI旗舰款】C6c-800万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,咱们的产品均享受正规的三包服务,如发现有质量问题请及时联系客服申请售后哦,十分感谢您对萤石的支持和理解,祝您生活愉快。
2024-06-05 10:16 回复
多***L
心  得:
垃圾,刚买了没几天就降价了,真糟心
颜  色:
【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的萤粉,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动有一定的涨价、降价和促销的变化哦,还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动,但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。关于产品价格如有疑问和需求,建议您咨询在线客服。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2024-06-05 10:15 回复
u***f
心  得:
一样的价格,去年双十一送64g卡,今年直送32g卡。
颜  色:
【热卖TOP1】C6c-400万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好。非常感谢您对萤石产品的支持,不同店铺营销成本不同,本店已经将价格最大让利回馈给客户了,另外产品保证正品新品,质量请放心使用,也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见和建议哦~
2024-06-04 15:00 回复
4***e
心  得:
经常突然离线,然后就一直连不上,必须重启,其他功能还行。
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【行业爆款】C6c-500万
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,路由器wifi信号干扰大或者用网终端多的情况下也会导致路由器负荷不了导致掉线哦,您可以连接其他路由器wifi或者手机热点测试处理下哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-06-03 18:59 回复
阁***上
心  得:
吊三米高,人形识别会漏。部分人形警报和回放会卡住四五秒的画面,然后直接少了这四五秒跳过去了。宠物识别就没识别出来过。下载的视频只有 15,16 帧,画面就有一顿一顿的感觉
颜  色:
【AI旗舰款】C6c-800万
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摄像机
2
8b2lwo462vg5n2 您好,迟钝卡顿的问题,和网络有关系的哦,您路由器无线穿透能力没有问题的情况下保证给到设备网络上行带宽速率在768Kb/s以上,网络信号强度建议90以上,咱们的产品均享受正规的三包政策,如发现有质量问题请及时联系我们客服哦,十分感谢您对萤石的支持和理解,祝您生活愉快。
2024-06-03 18:58 回复
-***-
心  得:
产品看着还不错,只是有些功能很鸡肋,存在bug,特别是挥手识别功能,总是识别错误,找售后换新后还是有问题,无奈关了这个功能。
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【热卖TOP1】C6c-400万
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 尊敬的用户,您好。如果您的设备挥手识别不灵敏,您可以在app的挥手呼叫模块查询是否启用且执行动作选择为呼叫,另外需要摄像头设置界面-提醒设置-消息通知打开。建议设备倒装在室内1.2-2.5m高或者桌摆式1.5m高,人正向面对镜头,保持上半身在视频画面里面,保持大臂不动,持续左右挥动挥动小臂。您可以将设备设置界面截图以及挥手的视频提供客服这边为您检查一下哦。 感谢您的惠顾,后期您有任何需要我们帮助的地方,随时欢迎垂询,祝您生活愉快~
2024-06-03 18:56 回复
-***-
心  得:
画面质量还可以,就是好多功能都很鸡肋,尤其是挥手识别功能,总是莫名其妙的识别错误,换新后还是没解决这个问题,无奈就关了。
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【热卖TOP1】C6c-400万
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 尊敬的用户,您好。如果您的设备挥手识别不灵敏,您可以在app的挥手呼叫模块查询是否启用且执行动作选择为呼叫,另外需要摄像头设置界面-提醒设置-消息通知打开。建议设备倒装在室内1.2-2.5m高或者桌摆式1.5m高,人正向面对镜头,保持上半身在视频画面里面,保持大臂不动,持续左右挥动挥动小臂。您可以将设备设置界面截图以及挥手的视频提供客服这边为您检查一下哦。 感谢您的惠顾,后期您有任何需要我们帮助的地方,随时欢迎垂询,祝您生活愉快~
2024-06-03 18:56 回复
S***2
心  得:
画面比较一般说是800万像素,实际上就是虚标,还不如三年前的产品,越做越差
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【AI旗舰款】C6c-800万
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好。此款宝贝查看录像的时候可以选择清晰度模式的,您记得切换下哦,另外有些是环境光线问题显得画面暗所以感觉不清晰,可以调整下安装位置,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-05-31 14:22 回复
j***8
心  得:
安静环境下远程查看一直有哐当哐当的声响,包括录像
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【热卖TOP1】C6c-400万
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8b2lwo462vg5n2 您好 亲爱的,非常抱歉给您带来不好的体验,关于杂音问题,您看下安装环境是否有其他干扰物体,另外为了得到更好的体验,建议您手机远程和设备对讲和查看录像哦,如有问题请及时联系我们客服解决,并祝您生活愉快~
2024-05-31 14:21 回复
s***a
心  得:
挺差的,特别是软件方面,下载个视频,退出就下载失败,进去连继续下载都不行,真鸡肋。每次进入软件都在重启,下载有些七八分钟的视频傻等在里面,不知道做什么事,而且还不能息屏,息屏就要重新下载,很难相信是一家上市公司做的产品,可能还得是小米
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【重磅新品】800万AI标准版
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,很抱歉亲爱的,建议您APP和设备都升级到最新版本哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-05-30 10:49 回复
j***c
心  得:
整体感觉一般,小问题比较多,价格不稳定。
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【热卖TOP1】C6c-400万
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摄像机
1
8b2lwo462vg5n2 感谢您选择萤石产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,萤石竭诚为您服务!感谢您对萤石的支持与肯定!
2024-05-29 10:09 回复
j***c
心  得:
800万4k清晰度和400万的差不多.太失望了,用4台监控都是萤石的,这次想换个高清晰度的,结果和原来400万的差不了多少。怎么再支持萤石?
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【AI旗舰款】C6c-800万
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的,实时预览的时候,不同的模式清晰度是不同的,您根据需求可以调高一档模式哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-05-28 17:23 回复
j***n
心  得:
赠送的,怎么不送128G的呢
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32G卡
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8b2lwo462vg5n2 您好 亲爱的,非常感谢您对萤石产品的支持,赠品只是一点心意哦,产品好用才是最实在的呢,有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您答复或直接拨打萤石技术热线进行咨询哦,祝您生活愉快~
2024-05-27 15:00 回复
j***1
心  得:
功能很鸡肋,宠物监控和挥手打电话不能同时开启,显示内存不足!本来是看着这个两种功能买的。产品介绍中缺不实际说明!
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【行业爆款】C6c-500万
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8b2lwo462vg5n2 尊敬的萤石客户,您好!感谢您对萤石的支持,没能让您得到满意的设备体验我们非常抱歉,使用中有任何建议和问题随时反馈给我们哦,后期萤小石会尽力完善,致力让您用上满意的萤石产品哦~!谢谢您的惠顾,欢迎下次光临!祝您生活愉快~
2024-05-27 14:58 回复
j***8
心  得:
送64 G卡和小礼品是没有的
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【AI旗舰款】C6c-800万
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的购物体验呢。赠品规则我们有在活动界面标明,您购买设备的时候可以查询,也可以联系我们的售前小姐姐咨询呢,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2024-05-27 14:59 回复
j***琴
心  得:
这款老是掉线,买的其他款式没这个情况
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【热卖TOP1】C6c-400万
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,无线连接距离主要是取决于路由器的wifi覆盖范围哦,在安装设备时,建议不要离路由器太远,或在WiFi信号较弱的地方使用,这样会无法获得更好的体验效果。 如果您使用产品的过程中有什么问题,您都可以给客服反馈的呢,谢谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-05-25 14:55 回复
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