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300ml【便携烧水杯】
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小熊京东自营旗舰店 尊贵的用户您好,非常感谢您选购小熊产品!我们非常需要了解您的详细体验,期盼您告诉我们产品不足的地方。我们会积极汲取您的意见,争取把产品做得更好。后续如在使用中有什么疑问,或感觉产品有什么不满意的地方,都可在产品购买页面咨询在线客服,详细描述您的问题,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快!
2024-05-13 10:20 回复
j***a
心  得:
实话实说的原则,水壶表面有好多小黑点,扣不掉,,联系客服换货,,回到家,家里人用了,,第二天星期一要上班,没有时间来回换,,就不想换了,客服说补偿*元,我说*元,本来也是货物有问题,客服说那你就换货,我要是有时间来回换货,用你干嘛,本来也是您们的质量问题,最后就是*元送您了
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【精选尖货】云雾白
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n82j5d6c3i5o64 尊贵的客户您好:很抱歉此次购物未能让您满意,小熊所有商品在出库前都是会经过严格检验的,如产品出现些许小瑕疵可能是在物流运输或者送货搬运过程中造成的,希望不会因此影响到您使用我们小熊产品的整体心情哦,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦,请放心使用。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-13 09:28 回复
j***7
心  得:
东西特别差劲,服务也特别差劲 非常差劲 全都是劣质产品 便宜,也不是产品有问题的原因 以后再也不会买小熊 所有的客服都跟2波衣一样所有所有的客服 处理不了问题,就是来推卸责任的存在 产品也不像好产品,全是糊弄
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-12 22:56 回复
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。后期为您提供更好的服务。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-12 14:58 回复
j***e
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差评 清洗难易:难 烧水速度:慢 保温预约:设计不人性化
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5L【智能感光】
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉:您好!很抱歉给您带来不好的购物体验,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还请您提出意见,我们会积极汲取您的意见,争取把产品做得更好。后续商品在使用上有任何疑问,都欢迎您随时咨询我们在线客服,我们会为您进行详细解答的呢,感谢您对小熊产品的关注,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-11 10:42 回复
j***z
心  得:
我不知道算不算欺诈消费者,问大家一栏供应商回复是无缝内胆,到手后就是有缝内胆,问客服,客服说商品搞不清了,才回答错的,这点小伎俩也拿出来,你们这个品牌让人很失望哦,还有新东西内胆里边有划痕,这不知道质检有多不严格,以后就告别小熊了,整活吧,谁能整得过你们呢
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【精选尖货】云雾白
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n82j5d6c3i5o64 尊贵的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-11 09:16 回复
u***8
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做工不行,懒得换了。
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1.5L【316内胆】复古风
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-05-09 22:42 回复
Y***1
心  得:
第一次买到这么差的小熊产品。换了三个杯子才换得一个没瑕疵的,第一个杯盖有问题,第二个掉漆,第三个外观没啥大问题就是烧水以后有锈点,还让我去买柠檬酸来自己洗,不锈钢的会起锈点吗,细品。
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300ml【便携烧水杯】
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小熊京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-05-09 09:40 回复
u***y
心  得:
收到商品,里面就有一根长头发,电线也是随意缠绕的,电线自带的布固定条也是坏的,一看就是别人退换的二手货,急着明天出门旅游用,也懒得退了,有种买了二手货的感觉,也不知道是不是被人使用过几次了
颜  色:
【便携折叠】母婴级硅胶
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!我们的包装都是原装出厂的,所有的产品都是经过严格检测合格,装箱打包进仓库。商品发货前,质检员重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上,并非二次销售,请勿担心!京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-01 22:45 回复
w***4
心  得:
才买几天就这样了,小熊的质量这么差劲的吗?
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客:您好!此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质,正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除干净的。希望能帮助到您哈。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-01 10:49 回复
明***梦
心  得:
买了多少年的小熊,现在的小熊真的越来越差了,服务也是!换了几次一次不如一次,真是无语了!也越来越喜欢睁眼说瞎话了!买个水壶耽误好几天时间,算了
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续商品在使用上有任何疑问,都欢迎您随时咨询我们在线客服,我们会为您进行详细解答的呢,感谢您对小熊产品的关注,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-28 23:22 回复
露***7
心  得:
非常不好用,上盖打开不了,必须要手动打开。体验很差
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【精选尖货】云雾白
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好:商品为了避免开盖过程中出现“甩水”烫伤情况,结构设计上采用的是“二次开盖”结构设计,防止蒸汽瞬间冒出。使用加水时,按一下开关按钮,再打开上盖即可。
2024-04-27 21:20 回复
j***7
心  得:
白天买*元,收到货四小时再买就只要*元,这么**的吗。
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⭐【家用旅行】4档可烹煮
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,京东是支持保价30天的哦,由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-23 22:34 回复
j***t
心  得:
水壶收到了试了一下烧水声音太大 在厨房烧水门关着 在客厅听着声音都挺大,不满意差 差 差
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,给您带来不便真的是非常抱歉。烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-04-23 22:45 回复
s***8
心  得:
用了快一个月了,烧出来的水还是有股塑料胶皮味儿,味道很大,本来以为用一用能好,可是味道一直有,烧出来的水也不敢喝,只能给娃洗脸用,浪费水。头一次在京东上给差评,家里之前一直用的小熊的玻璃烧水壶,用坏两个了,想着这回买个大的,挺信任这个牌子,没想到质量这样,太让人失望了。
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⭐5L【升级款】316L母婴材质
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,因商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。~如后续使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间给您解决处理的。小熊祝您生活愉快!
2024-04-22 22:58 回复
j***q
心  得:
声音超级大一间屋都能听见,谨慎购买!!!!!!!!联系客服说正常烧水声 无语死了
颜  色:
⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官您好:很抱歉给您带来不好的购物体验,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。若后续在使用过程中遇到任何疑问,请随时联系在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-04-20 20:47 回复
j***h
心  得:
质量超级差,用一个星期盖子就分家了无语了,第一次用这么水货的东西
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⭐【家用旅行】4档可烹煮
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n82j5d6c3i5o64 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-17 23:40 回复
腊***丝
心  得:
商品质量很差 烧水过程中声音很大;最接受不了的就是用了几次后,杯子内部出现“白斑”,不符合食品级材质,已经不敢用了
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300ml【便携烧水杯】
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官您好:杯体是304不锈钢材质。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求,可以放心使用哈。底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快!
2024-04-17 22:43 回复
T***G
心  得:
千万别买 煮了好多次都有味道 根本不能用
颜  色:
⭐5L【升级款】316L母婴材质
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小熊京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您选择小熊电水壶,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续如在使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-17 22:46 回复
你***丶
心  得:
这品控也太差了一股塑料味客服态度更差谁买谁后悔
颜  色:
⭐5L【升级款】316L母婴材质
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好,非常感谢您选择小熊电水壶,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉,再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2024-04-13 11:39 回复
今***天
心  得:
一点都不智能,快*块钱买了个能烧水的保温桶。但凡断电重新开,就必须烧开到100度再降温😓没有记忆模式,对要冲奶粉的家庭不友好,他的保温设置默认是55度,意味着如果你哪次添水后烧水,他经过漫长的时间后,降温后保持在55度,谁家宝宝喝奶用55度的水啊!!越用越后悔,想买来给泡泡泡奶的千万别买,真的,又贵又不好用,能不能打个0⭐!!
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5L【保温除氯】镇店爆品
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客:您好!烧水默认保温55度。开启保温功能后,当壶里水温低于设定温度会小功率加热,到达设定温度后停止加热,以达到恒温的效果。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快~
2024-04-13 11:51 回复
d***0
心  得:
设计上没有充分考虑使用客户的需求,下面的电线每次烧水每次拔吗?
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⭐【家用旅行】4档可烹煮
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,很抱歉产品设计未能满足您的期待,不过放心,你们的需求我们将反馈产品研发人员,一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们。后续如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-04-08 17:24 回复
f***财
心  得:
差评,买不到一个月又降价了,而且过了保价期
颜  色:
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客:您好!给您带来不便万分抱歉,因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,京东是支持保价30天的哦,由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。此问题您可以联系京东客服进行解决哦,京东服务热线400-606-5500。感谢您对小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-04-03 20:16 回复
j***5
心  得:
不好用,差评,还要那么贵。
颜  色:
300ml【便携烧水杯】
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的用户您好,非常感谢您选购小熊产品!我们非常需要了解您的详细体验,期盼您告诉我们产品不足的地方。我们会积极汲取您的意见,争取把产品做得更好。后续如在产品使用中有什么疑问,或感觉产品有什么不满意的地方,都可在产品购买页面咨询在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,详细描述您的问题,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快!
2024-04-03 22:23 回复
何***3
心  得:
超过8小时不保温,提醒大家
颜  色:
【便携折叠】升级316材质
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主,您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,订单选购的此款烧水壶保温时间为8小时。产品加热工作完成后,会自动进入保温状态。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,同时也感谢您对我们产品的支持,小熊祝您生活愉快~
2024-03-27 20:03 回复
j***a
心  得:
一直会童锁,要一直按,方正感觉就是个烧水壶,没有什么特别的,都不如买个*块的热水壶。
颜  色:
5L【保温除氯】镇店爆品
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好,给您带来不便真的是非常抱歉,关于您反馈的问题,为了避免误操作或儿童使用造成烫伤,产品接通电源,自动锁定出水按键,锁定状态下出水按键操作无效。可按“童锁”按键解锁。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2024-03-27 16:40 回复
d***V
心  得:
煲水有胶味,以为过段时间就好,但还是有。
颜  色:
1.5L【316内胆】复古风
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好,非常感谢您选择小熊电水壶,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在后续使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间给您解决处理的。小熊祝您生活愉快!
2024-03-26 17:00 回复
j***k
心  得:
水壶收到后第一次烧水,发现底部有大量的霉点,给卖家反馈,卖家说是正常现象,说是水垢问题,问问题就像个机器人一样,说是水质问题,我就纳闷了,新壶第一次烧水就有水垢吗?还说产品出厂就会有这种现象,但我看到的是黑色的霉点!和客服沟通简直无力吐槽,就只会拿个图说事
颜  色:
⭐【精选尖货】云雾白
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lt6t8f09uo0e6a 熊粉您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验烧水壶发热盘采用304不锈钢材质,底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2024-03-24 23:06 回复
小***3
心  得:
盖子盖不紧的感觉不美观凑合用吧
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颜  色:
5L【双温显】
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-20 23:30 回复
M***a
心  得:
首先收到壶身是脏的,其次壶底有水垢,明显是被人用过退回的机子,要不是第二天赶飞机着急用肯定就退了 要买的姐妹慎重吧
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【便携折叠】升级316材质
2
n82j5d6c3i5o64 亲爱的熊粉,您好!非常感谢您能够选购小熊产品,我们销售的商品都是原包装出厂全新正品,产品都是经过严格检测合格,装箱打包进仓库。发货前,质检员重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上,并非二次销售,请勿担心!京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器,感谢您小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-03-14 23:39 回复
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