小熊ZDH-P15G8：“水壶收到后第一次烧水，发现底部有大量的霉点，给卖家反馈，卖家说是正常现象，说是水垢问题，问问题就像个...”

j***k

水壶收到后第一次烧水，发现底部有大量的霉点，给卖家反馈，卖家说是正常现象，说是水垢问题，问问题就像个机器人一样，说是水质问题，我就纳闷了，新壶第一次烧水就有水垢吗？还说产品出厂就会有这种现象，但我看到的是黑色的霉点！和客服沟通简直无力吐槽，就只会拿个图说事

⭐【精选尖货】云雾白 2024-03-24 12:29 来自京东iPhone客户端

湖北

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u***a : 玛德一样，早看到你这个评论我就不买了，你的退货了吗

回复 2024-05-10 22:08 江苏

七***过 : 这应该是用过被退回去的

回复 2024-04-24 23:26 广东

小熊京东自营旗舰店 : 熊粉您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验烧水壶发热盘采用304不锈钢材质，底盘加热后会有小点的现象，是因为加热管离底盘比较近，底盘在加热之后会产生一些变色和水垢，可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~

回复 2024-03-24 23:06 广东

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