小熊京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常感谢您选择小熊电水壶，商品出厂后一直处于密封状态，空气在长期的密封中会产生些许异味，建议初次使用时，加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在后续使用中有任何疑问都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决处理的。小熊祝您生活愉快！