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撒***吖
2024-06-17 18:38
心　　得：
商家你睡了吗，我睡不着😓，换了一次货了，第一次用了不到一周生锈，第二次更离谱，就用了一次，相同地方沾点水就生锈了，质量也太垃了吧，唉，真是太相信小米了
晒　　单：
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。未来我们也会不断加强售后培训和技能提升。若售后存在异常，辛苦您联系咱们的客服进行核实处理，我们将竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-17 20:43 回复
j***d
2024-06-14 21:04
心　　得：
降价太快了
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 13:23 回复
s***l
2024-05-24 18:26
心　　得：
我花一手的钱，买你二手的东西，懒得退货，但我差评一定要给，京东一天不如一天了
晒　　单：
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-24 18:40 回复
鲁***拉
2024-05-16 18:45
心　　得：
你敢信？他会生锈。购买时慎重。
晒　　单：
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。关于您反馈的现象建议您：1.米家智能电蒸锅的发热盘采用的是国标 SUS304 不锈钢材质，防锈效果优秀，完全能满足电蒸锅的正常使用需求。造成的原因可能是水中含有其他物质与不锈钢发生反应导致生锈，可尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。2.蒸架采用 304 不锈钢材质，正常使用过程中不会生锈，但需要避免使用强酸溶剂去清洗。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-16 20:26 回复
j***i
注册会员
2024-05-10 12:42
心　　得：
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-10 15:21 回复
杨***脚
2024-05-05 10:55
心　　得：
买了一周都不到，WiFi模块就坏了，本想直接换新，拖了快两个星期都没解决，只能退货
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。您反馈的问题我们将持续跟进，尽快解决。未来我们会不断提升服务水平，提高人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。WiFi 无法连接解决方法：1、重置产品 WiFi；2、手机退出米家 APP 后再重新进入；3、重新连接 WiFi（产品放置在 WiFi 信号强度足够的地方）；我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-05-05 15:27 回复
j***4
2024-04-28 18:42
心　　得：
买了第二天，真的会生锈，但是这个东西不好用，没有质检吗
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。米家智能电蒸锅的发热盘采用的是国标 SUS304 不锈钢材质，防锈效果优秀，完全能满足电蒸锅的正常使用需求。造成的原因可能是水中含有其他物质与不锈钢发生反应导致生锈，可尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-28 20:15 回复
j***c
2024-04-23 17:50
心　　得：
没用几天就生锈了
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。蒸架采用 304 不锈钢材质，正常使用过程中不会生锈，但需要避免使用强酸溶剂去清洗。米家智能电蒸锅的发热盘采用的是国标 SUS304 不锈钢材质，防锈效果优秀，完全能满足电蒸锅的正常使用需求。造成的原因可能是水中含有其他物质与不锈钢发生反应导致生锈，可尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-23 18:28 回复
樖***枲
2024-04-10 21:49
心　　得：
就用了一天就开始生锈？做的什么垃圾
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。蒸架采用 304 不锈钢材质，正常使用过程中不会生锈，但需要避免使用强酸溶剂去清 洗。同时，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-11 09:18 回复
j***s
2024-04-08 09:09
心　　得：
垃圾货 15分钟蒸什么都不熟 鸡蛋都是生的！小米垃圾货别上当 真想扔了
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。如果水箱的水量不足，而需要烹饪的食物过多，可能出现产品因防止干烧而自动断电，导 致食物加热不充分的情况。建议及时观察水位线并酌情加入适量的水。另外，如果烹饪过程中多次打开锅盖，会导致蒸汽流失，使烹饪时间会变得更长。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-08 09:26 回复
e***7
2024-04-06 18:29
心　　得：
接水盘有明显公差，客服却不补发，让我自己去搜一个接水盘替换上
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何质量问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-06 19:55 回复
u***v
2024-03-15 20:24
心　　得：
不好用，蒸东西很慢，好几天早上鸡蛋都没蒸熟
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。如果水箱的水量不足，而需要烹饪的食物过多，可能出现产品因防止干烧而自动断电，导致食物加热不充分的情况。建议及时观察水位线并酌情加入适量的水。另外，如果烹饪过程中多次打开锅盖，会导致蒸汽流失，使烹饪时间会变得更长。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-03-15 20:35 回复
1***0
2024-03-12 19:19
心　　得：
垃圾，质量垃圾，要生锈，客服更垃圾，售后根本不退不换，因为用过了。
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家智能电蒸锅12L蒸架采用 304 不锈钢材质，正常使用过程中不会生锈，但需要避免使用强酸溶剂去清洗。发热盘采用的是国标 SUS304 不锈钢材质，防锈效果优秀，完全能满足电蒸锅的正常使用需求。造成的原因可能是水中含有其他物质与不锈钢发生反应导致生锈，可尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-03-12 20:35 回复
猛***9
2024-03-09 13:32
心　　得：
垃圾小米，再也不会买小米的产品了，售后一言难尽！
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。另外，我们也会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-03-09 14:13 回复
加***落
2024-03-04 08:09
心　　得：
没用几次就生锈，小米的质量太拉垮了
晒　　单：
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4
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。蒸架采用 304 不锈钢材质，正常使用过程中不会生锈，但需要避免使用强酸溶剂去清洗。米家智能电蒸锅的发热盘采用的是国标 SUS304 不锈钢材质，防锈效果优秀，完全能满足电蒸锅的正常使用需求。造成的原因可能是水中含有其他物质与不锈钢发生反应导致生锈，可尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-04 09:03 回复
帝***骚
2024-03-03 18:26
心　　得：
热饭慢，100度一小时饭不热
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。如果水箱的水量不足，而需要烹饪的食物过多，可能出现产品因防止干烧而自动断电，导致食物加热不充分的情况。建议及时观察水位线并酌情加入适量的水。另外，如果烹饪过程中多次打开锅盖，会导致蒸汽流失，使烹饪时间会变得更长。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-03 18:58 回复
j***5
铜牌会员
2024-02-12 12:02
心　　得：
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-02-12 13:54 回复
j***j
2023-12-31 10:06
心　　得：
电源线设计的一点都不好，不能近距离靠墙，浪费很多空间
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2023-12-31 15:16 回复
j***v
PLUS会员
2023-12-25 00:56
心　　得：
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2023-12-25 12:40 回复
0***g
2023-12-23 23:35
心　　得：
垃圾 设置定时半夜会复位，换了两个还是一样，退货了
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2023-12-24 13:24 回复
影***哥
2023-12-14 00:54
心　　得：
收到货还没拆开就降价了，联系了客服也没得到解决。
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2023-12-14 14:43 回复
买***少
2023-12-13 22:28
心　　得：
一个好的品牌，不应该选择这样一个愚蠢的销售的平台，一个创新的公司，也不应该选择一个摆烂不作为的合作伙伴。为了*元差价，硬是要我退货重新购买一次，作为一个老米粉，不忍心因为*元无理由退货，但是京东的这种行为，让我有什么理由继续在这个平台购买米家商品？
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-12-14 09:44 回复
j***m
2023-11-26 07:51
心　　得：
太难受了，买这个锅就是想着可以接入米家，还可以用预约功能，买回来四天，每次晚上预约第二天早上的，早上起来莫名其妙预约没了，还得自己手动点，打开完成后通知，每次烹饪完之后也从来没通知过，同期买的破壁机就没这个问题，供大家参考，慎买。
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5
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您可以通过以下两种方式进行预约：1、直接在选择模式下点击预约按钮，以菜单的默认烹饪时间进入设置预约时间。预约时间倒数，预约指示灯常亮；2、选择模式并设置烹饪时间后，再点预约按键设置预约时间进入预约。提示：1、预约中不支持修改参数和菜单；2、预约时间为烹饪完成时间。预约功能不能按要求进行，建议您：1、预约时间过短，预约时间需大于烹饪时间。2、预约时间未保存，预约好时间要按控制旋钮保存并执行。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-26 08:38 回复
活***i
2023-11-14 10:42
心　　得：
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回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2023-11-14 11:17 回复
我***豆
2023-11-10 09:23
心　　得：
无语。出蒸汽非常慢，蒸个鸡蛋推荐10分钟，10分钟连锅都还没热。客服答非所问，一点解决问题的途径和态度都没有
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-11-10 11:04 回复
瑶***爱
2023-11-02 11:55
心　　得：
破小米，没一个好玩意！买蒸锅你不给我电源线有什么用？太阳能发电吗？找客服让补发就非要我退回去！这不用时间是吗？s. B. 破玩意
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4
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进。 包装清单：主机、蒸架、蒸笼、接水盘、锅盖、炖盅垫板、电源线、说明书。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-11-02 12:55 回复
6***w
2023-10-22 11:02
心　　得：
蒸锅很好用，就是小米官方客服太差劲，炖蛊盘说明书没说清怎么用，问客服直接发来电子说明，跟电子说明书一样，还是没说清，牛。。
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，在烹饪酸奶使用酸奶模式时，需要拿出接水盘放入炖盅垫板，然后将炖盅或使用的其他容器放在垫板上，就能烹饪酸奶了。注意：炖盅垫板和接水盘不能同时使用，只能使用其中的一个；炖盅垫板需要直接放置在水箱中使用，使用炖盅垫板时不能放接水盘。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-10-22 12:34 回复
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