小米京东自营旗舰店 : 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。关于您反馈的现象建议您：1.米家智能电蒸锅的发热盘采用的是国标 SUS304 不锈钢材质，防锈效果优秀，完全能满足电蒸锅的正常使用需求。造成的原因可能是水中含有其他物质与不锈钢发生反应导致生锈，可尝试使用柠檬酸或食用醋进行清洗。2.蒸架采用 304 不锈钢材质，正常使用过程中不会生锈，但需要避免使用强酸溶剂去清洗。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。