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发评价拿京豆
h***哥
心  得:
什么都不送,在实体店买还送一个透明手机壳和膜
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黑色
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,很高兴能够解答您的疑问。官方标配:主机+电源线,是不包含电源适配器的,如果您需要新的电源适配器,也可随时在店铺内的原装配件专区选购。非常感谢您的理解与包容!
2024-06-13 22:07 回复
j***y
心  得:
嗯……,颜色好看小蓝我爱,续航还好不是那么在意,拍照我个人觉得还行
颜  色:
蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!十分荣幸和开心,咱们的商品能够让您满意,也希望后续这款设备能够给您带来更多的惊喜,后续有能够服务您的地方,欢迎进店咨询在线客服,祝您生活愉快,京东陪伴您的身边!
2024-06-13 17:02 回复
j***v
心  得:
对苹果的客服很无语,问问题一问三不知道,再多问几句就会回复他线下也是消费者,回复问题用他线下也是消费者来敷衍,真的很无语。都不知道在上什么班。手机用了几天感觉还行,但是玩些内存大的游戏感觉还是有点卡的,不是很卡那种但是能感觉出。
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蓝色
尺  码:
512GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!未能达成让您十分满意的购物体验我们真的很抱歉。Apple产品在出厂前有经过严格的检测,可以给您确保产品质量的哦,可放心使用。关于您反馈的卡顿,可能由于,1.网络问题也是可能导致操作卡顿,建议换个网络观察看看。2.后台开启较多应用程序,也会导致卡顿,建议清理后台运行程序。您反馈的客服问题我们也非常重视,同时您的反馈也是我们客服服务的警钟,我们会进一步加强对客服的培训,不断完善服务质量,避免以后出现类似情况,希望下次能让您有一个完美的服务体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 15:01 回复
5***b
心  得:
说实话,京东物流速度就是快,全国遍布自有仓库,东西也是正品保证。但是,这几年苹果的质量实在是不敢恭维了,跟人家京东包括经销商都没有关系。手机外观方面:下面边框的塑料接口处,里面居然有黑色杂物,什么品控嘛,真是越来越不如国产机了,满满的廉价感!手机不在身边,随后补充图片
颜  色:
黄色
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!对于给您造成的不愉快,我们致以深深的歉意。我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品、全国联保、正规发票。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有问题,请勿开机激活,可在订单完成的24小时内及时反馈或申请售后处理。使用中如有需要我们的,欢迎随时联系,客服竭诚为您服务,京东一直在您身边。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 10:19 回复
h***u
心  得:
东西挺好的,快递送上门还送错了,建议用京东快递吧
颜  色:
蓝色
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!关于物流,配送原因给您造成不便,我们深感抱歉。查看此单物流跟踪,显示由指定地点代收。我们工作中有任何服务不周到的地方,我们深表歉意,感谢您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。后续如有任何需要我们的,欢迎您及时联系客服,必当细心,耐心的为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 10:16 回复
宝***鼻
心  得:
跌价了,保价才7天。只能说一般般吧。绿色很淡。没想象中好看。关键保价时间太短了呢!
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颜  色:
绿色
尺  码:
512GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉由于价格波动影响您美丽的心情。咱们为了回馈广大消费者的支持,会有促销活动的呢,但是为了保障已经购买商品的消费者权益,我们也是推出七天价保特色服务的,这边查询您的订单已经超期了价保时间了的哦,将不予保价,还望谅解。商品使用当中有任何困扰与疑问,辛苦您联系在线客服反馈的,我们也是会及时跟进您的问题,协助您提升使用体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 09:13 回复
u***g
心  得:
买那在传输数据的时候出现卡死,并且巨烫,目前就拿一次问题还有基础款的相机和没有膏刷真垃圾
颜  色:
黑色
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!对于商品使用期间给您带来不佳的体验十分抱歉。店铺出售的商品都有经过严格的检测流程的,品质有保障的呢。设备发热、发烫是一种常见现象,如玩游戏、播放高清视频、视频通话、连续摄像,拍照、升级设备系统等等,机身都会发热、发烫,建议您可以通过降低设备功耗来减少发热呢,其次,尽量避免边充电边使用,及时清理不用的后台应用程序。后续商品在使用过程中若有困扰,可随时联系我们在线客服为您答疑解惑呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 09:20 回复
j***j
心  得:
怎么说期待了很久 很犹豫在哪下单 最后选择了京东 拿到货激活一系列传东西 手机发烫 问客服说是正常的 我觉得是不正常 我目前担心的就是发烫这个问题
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黑色
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!手机激活时发热是因为需要连接网络向 iCloud 服务器发送接收激活数据所以产生轻微的发热现象是正常的。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们会竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:37 回复
唯***诀
心  得:
价格还可以,能免息分期也不错,使用起来其实和别的苹果差不多,没啥新意和惊喜
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颜  色:
粉色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2024-06-12 21:38 回复
哼***呵
心  得:
手机还没查验,还不知道怎样,只是想反馈下包装,包装实在较为简陋,望提高,以旧换新购买的,第一次,还在质检中
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蓝色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!对于物流快递包装给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。烦请您首先检查商品本身是否完好,如果有问题,建议您及时联系京东客服进行反馈。当然,您的宝贵建议我们也会重视,并在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:40 回复
7***n
心  得:
新机大小合适,外观不评价了,有个问题就是容易发热发烫,上网查了一下如果不是我赶上了,就是通病,反正客服给的解释就是容易发热发烫是正常现象,只不过这个烫有点严重,比之前的手机都严重一大截 还有个问题就是苹果手机太过分了,价格也不便宜吧,连个充电器都不给一个,也不知道他们是全球都是这个待遇还是只针对中国用户,这点太过分了
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颜  色:
粉色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!手机发热的原因:1. 例如看电影、玩大型游戏,向云端传输文件等,都需要CPU高负载运转,产生的热量极大;2. 一边充电,一边使用;3. 某些保护壳会影响 iPhone 散热,导致 iPhone 发热严重。解决的方法如下:1. 在 iPhone 充电时,不要长时间打电话,玩游戏;2. 关闭一些不使用的大型应用或游戏,App 或影片;3. 关闭 iPhone 的自动下载/更新应用功能;4. 在高温状态下,尽量不要长时间使用高耗能的应用或游戏。希望以上信息对您有所帮助,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:42 回复
e***8
心  得:
iPhone15虽然价格降低了,但是镜头上取消了微距镜头,近距离拍照不清晰,日常拍照还是很难受,续航提升了。 送去检修后的京东物流派送也不满意,已经多次和客服沟通要更换返回来的手机地址,但还是送错了,期间沟通也非常不省心,差评。
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颜  色:
黑色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不佳的购物体验,没有做到为您提供快速的回复和响应。我们会尽力改善这种情况,为您竭力尽心提供优质服务,对于售后服务给您带来的不便,我们深表歉意。京东珍惜每一位顾客,本次服务单我们会提交相关部门督促自查问责,我们一定会加紧督促核实后处理好,尽快给您一个满意的结果。再次致歉!后续我们会不断改善、提高我们的服务品质,感谢您的意见反馈!祝您生活愉快!
2024-06-12 21:42 回复
银牌会员
心  得:
通话信号跟网络接入速度真的是差哟,其它还行
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黑色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您选择 Apple 产品,非常抱歉给您带来了不愉快的体验。关于您所反应的信号问题,运营商信号基站的覆盖范围大小,周围电子设备干扰也是会影响信号的好坏,所以建议查看在其余地方是否存在同样的信号问题。同时信号的问题也会受到网络覆盖的影响。如后续问题依旧,可以联系在线客服,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:48 回复
方***洪
心  得:
苹果15的质感没有14的好,外壳是塑料的,没有质感的,充电线也是新的接口,不是之前那种通用的
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力,我们定会予以重视,以便给您带来更好的购物体验。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:49 回复
j***i
心  得:
15是预示着苹果时代要结束了吗✔️充电发热,照相几秒虚晃,有时有蚊子似的呻吟!终结使用苹果。
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!充电时,能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量,这属于正常现象。减少充电时发热情况,您可以尝试以下方法:1. 尽量不要在充电时长时间使用手机;2. 不要将手机置放在散热较差的环境中,充电的热量无法散开也会导致手机的温度上升。希望以上信息能够对您有所帮助。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:49 回复
Q***3
心  得:
小小差评,请笑纳!
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粉色
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128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力,我们定会予以重视,以便给您带来更好的购物体验。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 21:50 回复
j***u
心  得:
都考虑一下再买,用几分钟就滚烫了
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。电子产品在使用和充电的过程中,都会有发热的情况,这个是正常的,请您放心我们销售的产品保证全新的正品,都有经过严格的检测流程之后到达您的手上的。若您在使用产品途中有任何疑问可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 16:51 回复
j***a
心  得:
手机也就呢样吧,太容易发烫了,电量才少了10几手机就已经很烫了,而且连手机壳都没按发热特别快
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蓝色
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。商品发热大多由CPU高速工作引起,常见使用大型游戏应用,长观看视频、网络视频通话等。这是正常现象,放置一会就会恢复正常。充电时用商品,商品与电池也会有一定发热,苹果商品设计和工艺都堪称严苛,温度在可控范围之内,也有过热保护功能,金属外壳导热性良好。若您在使用产品途中有任何疑问可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 13:54 回复
u***j
心  得:
激活第一个晚上 86%开始待机 第二天七点只有62的电量 什么乱七八糟的都关了 后台刷新这些 就开了WiFi 都以为买到了假的了 后来我卖手机朋友叫我 睡前百分百电 试试看 真的 睡前百分百 第二天待机起来还是百分百 试了3天 一样待机没耗电 接着 三天80几的电 待机就掉了3格 正常的 100-80%的是耐电区域 后面掉电就快多了 刷一分钟打印差不多一个电 好了 屏幕应该是lg屏
颜  色:
蓝色
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。我们Apple产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票,苹果官方授权。每个客户使用习惯不同,电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢,建议不定时关闭后台运行软件,让您的设备保持在最佳使用状态。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 13:50 回复
j***i
心  得:
爱回收体验很差,拿到旧机开始挑刺,硬说有问题,压价到系统评估价的五折
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黑色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。关于您反馈的爱回收旧机价格,因为线上预估的价格是没有看见实体机的,所以线下实机检测的时候可能会和线上的价格有略微的出入,如果您不满意回收价格您也可以终止回收服务,我们完全尊重您的意愿。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。
2024-06-12 13:49 回复
j***h
心  得:
拍照效果:不错不错
颜  色:
黑色
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256GB
2
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!十分荣幸和开心,咱们的商品能够让您满意,也希望后续这款设备能够给您带来更多的惊喜,后续有能够服务您的地方,欢迎进店咨询在线客服,祝您生活愉快,京东陪伴您的身边!
2024-06-12 13:42 回复
0***g
心  得:
15的信号真是太差了!要买的朋友考虑一下吧😭
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绿色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。商品信号不好和当前所处环境有很大关系哦,即使在同一个地方也可能出现差异,在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下,都可能出现信号不好的情况的。建议您更换到开阔的地方观察对比看看。若您在使用产品途中有任何疑问可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 11:12 回复
注册会员
心  得:
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蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。具体耗电根据使用情况有所不同的:1、可能是耗电大的功能没有及时关闭,如WiFi等,建议待机时关闭;2、建议及时清理后台运行程序和内存;3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗,建议卸载此类软件;4、建议备份商品资料恢复出厂设置。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 10:52 回复
j***f
心  得:
第一次从网上买了手机 结果到手了手机外边框有两处划痕,真是无语😓、去找客服,客服要求换货,但是这换货的时间谁来补偿,作为一个消费者就这么好欺负,最后还只赔付了50!大无语啊
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蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户您好!由于外观给您带来不佳的使用体验,十分抱歉。如您收到的商品外观问题存在问题,请您先不要开机激活,辛苦您拍照并签收24小时之内及时联系我们客服为您处理。查看您已同意客服处理方案,处理完成呢。您所反馈的外观问题我们已经认真记录。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 09:30 回复
嗨***生
心  得:
用电比我原来的13差很多。也有点卡
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蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。关于您反馈的卡顿,建议先做以下排查:特定软件卡顿,建议您尝试以下排查操作:1、查看软件是否有更新版本;2、将软件中重要信息备份,备份后将软件卸载后重新安装使用观察。所有操作都卡顿,建议您尝试以下排查操作:1、重启商品后观察是否改善。2、更新系统到最新版本或等待后续的推送更新。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 09:27 回复
j***v
心  得:
不是太满意。手机用一会儿就发热,京东包裹很粗糙,特安件为什么用这么简陋的包装盒?
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蓝色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。电子产品在使用和充电的过程中,都会有发热的情况,这个是正常的,请您放心我们销售的产品保证全新的正品,都有经过严格的检测流程之后到达您的手上的。您所反馈的包装问题我们已经认真记录,我们会进一步改善这方面的服务。京东一直聆听客户的反馈,如需帮助,我们客服都是怀着无比热情的服务态度处理您的问题的,我们也是非常珍惜为您服务的,争取每一次给您带来的优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 09:17 回复
a***0
心  得:
一充电就烫,#
颜  色:
黄色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。电子产品在使用和充电的过程中,都会有发热的情况,这个是正常的,请您放心我们销售的产品保证全新的正品,都有经过严格的检测流程之后到达您的手上的。若您在使用产品途中有任何疑问可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-12 09:12 回复
1***r
心  得:
散热很不好,一个小时就很烫手。
颜  色:
粉色
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128GB
2
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。电子产品在使用和充电的过程中,都会有发热的情况,这个是正常的,请您放心我们销售的产品保证全新的正品,都有经过严格的检测流程之后到达您的手上的。使用当中有任何需要我们的,恳请联系我们反馈,我们店铺客服一定会耐心倾听您的心声并且协助您,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-11 17:01 回复
u***i
心  得:
电池耗电很快,跟13和14的电池比起来简直是天差地别
颜  色:
蓝色
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。具体耗电根据使用情况有所不同的:1、可能是耗电大的功能没有及时关闭,如WiFi等,建议待机时关闭;2、建议及时清理后台运行程序和内存;3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗,建议卸载此类软件;4、建议备份商品资料恢复出厂设置。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-11 16:37 回复
j***l
心  得:
精挑细选很久✨,最后决定买这一款🎁,到货后果然没有让我失望,实物很漂亮🔮,做工很精细🌈,特别满意💖物美价廉,物流给力,值得回购
颜  色:
蓝色
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!首先非常感谢您的评价与反馈。收到您对商品的认可,我们也是无比开心与激动的呢。您对商品的肯定同时也是对我们的肯定。我们也是会在您的支持与鼓励之下发展的越来越好。再接再厉给您带来优秀的商品与优质的服务的,还请您一直支持我们的呢。若商品使用的比较可以的话也是可以对我们追加评价的呢。商品使用当中有任何操作不清楚的,店铺客服也是非常开心协助您操作的呢,京东珍惜每一个客户,我们也是不会辜负您对我们的支持与信任的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-11 16:36 回复
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