> 我的购物车
首页  >  手机通讯  >  手机  >  手机  >  AppleiPhone15  >  AppleiPhone15 商品评价

商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(1%)
差评(4%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***5
2024-06-14 14:02
心　　得：
手机发烫严重。自营店的东西好像也不能有保障。客服解释说都是正常，注意！我说的是发烫！不是发热！不知道其它手机有没有。😡😡😡😡😡😡
颜　　色：
绿色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用感受。我们店铺所售出的产品均是全新未拆封的原装正品，我们的产品正品保证，品质保证，我们的产品坚持质量把控，以高质量来回馈顾客。设备发热、发烫大多由CPU高速工作引起，常见使用大型游戏应用，长观看视频、网络视频通话、GPS定位导航等。这是正常现象，放置一会就会恢复正常。苹果设备设计和工艺都堪称严苛，温度在可控范围之内，也有过热保护功能，金属外壳导热性良好的。若您实在担心商品质量问题的话，也可以去线下官方授权的售后服务点去快速检测一下的呢。如后续还有任何不清楚或困惑的，都是可以联系我们在线客服的，我们一定竭尽所能为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 15:00 回复
穷***好
2024-06-14 13:39
心　　得：
激活过程中发现手机左上角有瑕疵，客服以已激活为由不予退换。激活影响的是二次销售，与手机存在瑕疵无任何必然联系，以此拒绝退换货，而不去核实手机是否存在瑕疵本身，并没有说服力，拒绝退换货是否默认瑕疵存在的合理与可能性。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！没能给您带来最佳的购物体验，十分抱歉。我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有缺损，请勿开机激活，在订单完成的24小时内及时反馈或申请售后处理。查看此单申请售后，售后跟进中，还请多多关注。后续若还有任何需要反馈的，欢迎您及时联系，必当细心，耐心的为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 14:45 回复
Q***f
2024-06-14 13:39
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
粉色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！ 十分抱歉给您带来不好的体验。商品价格随市场价格的波动可能会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。我们有七天的价保服务，查看此单已有价保成功记录的呢，目前订单已超出价保周期将不予再保价了哦，还望海涵。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。商品使用中如有任何需要我们的，欢迎随时联系，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 14:42 回复
s***P
铜牌会员
2024-06-14 12:55
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
黑色
尺　　码：
512GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常感谢您对京东的支持。因为我们这边没有收到您的使用反馈的，我们也是非常希望您的问题能够得到解决的，后续有任何不清楚的，还请您联系我们店铺客服反馈的，我们也是非常珍惜为您服务的机会的，还恳请您给我们一次为您服务的机会的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 13:50 回复
H***汉
注册会员
2024-06-14 12:51
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(2)
2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们对产品的质量管控特别严格，在出厂前都经过多道工序的反复检测，力求将最好的产品送到您手上。我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客。恳请您将不满意的地方反馈给店铺客服，我们一定会积极改进并做好重新为您服务的准备，既然您选择了京东，咱们一定会为您提供最优质的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 13:54 回复
明***会
PLUS会员
2024-06-14 12:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
粉色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分感谢您选择我们京东的呢，我们也是非常荣幸能够为您服务的呢，由于您提供的信息比较少，请问您具体遇到什么问题的呢，商品使用当中产生的困扰还请您联系我们在线客服沟通的呢。非常期待您的到来。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 13:49 回复
秋***东
2024-06-14 12:13
心　　得：
电池不行，信号不行，没有爱国，哈哈哈哈
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！没有给您带来最佳的体验，深感抱歉。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序较多也是会耗电呢，及时清理后台运行软件，可以不使用时关闭WiFi、蓝牙功能，让您的设备保持在最佳使用状态。信号跟使用环境运营网络也有关的呢，建议您更换电话卡尝试查看网络信号；或是还原网络，在设置-通用-还原，点击还原网络设置（还原网络设置不会对您的商品硬件有任何影响的）。若使用当中有任何困扰，恳请联系我们店铺客服反馈，定当全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 14:03 回复
j***6
2024-06-14 11:51
心　　得：
买回来充电很烫，~语音过会儿手机也很烫，最#的是~视频模糊，色调也不对，在7天保障期内申请换货，上门拿走检测，检测结果手机没问题给我原路返回，收到~视频依然模糊，卸载重装还这样，这叫手机没问题？保障期都保障了啥？还是去店里或者官网买吧，在这里买好不够生气和这很好的呢。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
粉色
尺　　码：
256GB
回复(2)
2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来不佳的体验，非常抱歉。查看售后检测无故障原路返回完成呢。若对检测结果有任何疑问，恳请您联系我们京东客服反馈，全心全意为您解答。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 12:05 回复
j***b
2024-06-14 11:28
心　　得：
服务差态度差，手机发热严重电池一天都用不到，信号差，以后再也不买苹果了
颜　　色：
黑色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。商品信号不好和当前所处环境有很大关系哦，即使在同一个地方也可能出现差异，在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下，都可能出现信号不好的情况的。建议您更换到开阔的地方观察对比看看。若客服有做的不好的地方，恳请联系我们处理。我们也是会不断加强对客服的培训，提高您的客服体验。感谢您的指正与建议，鞭策我们不断完善服务过程，提高服务质量。后续有任何问题辛苦联系我们店铺客服反馈的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 11:33 回复
j***e
2024-06-14 11:26
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
黑色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户～您好！非常感谢您对京东的支持。由于这边没有收到您关于商品的反馈，有任何问题需要我们协助的，都是可以联系我们在线客服反馈的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 11:29 回复
H***Y
2024-06-14 10:51
心　　得：
非常差，新买的手机就有质量问题，返回商家维修，就不停的拖时间，垃圾平台
颜　　色：
粉色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不便，向您表示真挚的歉意。查看您的商品返厂检测中，售后人员也是会持续跟进和及时更新处理进度呢，还请您关注呢。售后期间若有任何意见与建议，还请您联系我们客服反馈，京东一直倾听客户意见，不断改进，力争做到更好。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 10:55 回复
u***w
2024-06-14 10:14
心　　得：
续航拉垮，屏幕显示不行，拍照不行，发热严重
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。具体耗电根据使用情况有所不同的：1、可能是耗电大的功能没有及时关闭，如WiFi等，建议待机时关闭；2、建议及时清理后台运行程序和内存；3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗，建议卸载此类软件；4、建议备份商品资料恢复出厂设置。如果感到商品拍照不清晰，注意清洁摄像头镜片，去除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，准确对焦调整好角度，多多尝试体验看看。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 10:46 回复
j***e
注册会员
2024-06-14 09:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常荣幸您选择我们京东的呢，我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户，Apple每一件产品都是精心设计的，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！在使用时若遇到任何问题，可联系我们在线客服，我们会为您提供满意的售后服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 09:37 回复
4***8
注册会员
2024-06-14 09:02
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！如果有什么问题，请即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您提出批评和建议，我们将虚心接受。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 09:08 回复
C***-
2024-06-14 08:59
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不佳的体验，深感抱歉。京东会有相应的价保政策，价格保护政策详情，您也可以在京东首页打开帮助中心，然后点击申请价保的条件查阅相关信息哦。我们有七天的价保服务，查看到您的订单已经超期了价保时间将不予保价了的，还望海涵。关于耗电，每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。在后续的日常生活中使用起来如果有任何的产品疑问，欢迎随时咨询店铺客服，尽心尽力为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 09:09 回复
j***1
2024-06-14 08:48
心　　得：
配的充电器非常差，要充一个晚上才能把电池充满。这个充电器还多掏了129块钱。退货还退不了，显示是赠品，我掏了钱还变成赠品了！联系卖家一堆的理由，反正就是不退。一个充电器增加129块钱放在选配里面。这不是变相的暴利吗？什么充电器那么贵？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
黑色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。我们Apple产品京东自营旗舰店所售出的产品均是全新未拆封的原装正品，我们的产品正品保证，品质保证，我们的产品坚持质量把控，以高质量来回馈顾客。若对质量存在疑问，也是可以申请我们的售后检测，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 10:16 回复
l***g
2024-06-14 00:04
心　　得：
有时候刷个~快手会卡几秒，真垃圾我的安卓手机也不会这样。我老婆苹果14也不会，苹果15还不如苹果14
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。若单个软件卡顿，建议重新安装观察一下呢。您的满意造就我们的服务最大动力，只要您一句话我们就会随时出现给您处理的哦，期待与您再次相遇，等您哦，祝您生活愉快!
2024-06-14 09:39 回复
j***1
注册会员
2024-06-13 23:57
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
黄色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！若是您遇到了什么问题，可以联系店铺在线客服反馈，以便针对您的实际情况为您答疑解惑呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 08:49 回复
赵***y
2024-06-13 23:44
心　　得：
用苹果手机十年唯一一次体验超级垃圾差，地址，不开机知道手机发烫吗？第二不激活知道手机卡顿严重吗？第三不激活知道手机掉帧永远别人慢半拍吗？第四京东还很有理的不让退货。第五京东强买，买这个手机的同学们要注意。
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
256GB
回复(2)
2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉未能给您带来十分满意的体验。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品，商品质量都是有保障的呢。为了保障每位用户的权益，我们也有完善的售后服务体系。店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障，支持在Apple 官方直营店或授权服务站进行检测，也可申请线上售后服务单返仓检测；如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受订单完成后7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务的。这边后台查看您已提交了京东售后，售后人员也会跟进和更新进度的哦，辛苦多多关注。若售后期间还有需要反馈的，欢迎及时联系客服反馈，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 10:41 回复
柳***仔
2024-06-13 23:19
心　　得：
连续打了3把王者就开始发烫，连续刷47分钟~就开始发烫，机身轻，手感差，没有金属感
颜　　色：
黑色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！没能给您带来最佳的体验，十分抱歉。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品，商品质量都是有保障的呢。当设备在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过设备机身被动向外传导，机身会发热，这是正常现象，也是设备散热功能正常的表现。苹果设备设计和工艺都堪称严苛，温度在可控范围之内，也有过热保护功能，金属外壳导热性良好的呢。如后续还有任何不清楚或困惑的，都是可以联系我们在线客服的，我们一定竭尽所能的解决您的问题。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 09:43 回复
杜***也
2024-06-13 23:16
心　　得：
商品使用中，还未发现问题。但一直相信苹果的质量。此次购物最不愉快的是快递员的服务，不愿上楼要求顾客自取。让他送上楼，也不认真看全地址信息，走错楼还爆粗口，态度极其有问题。京东这个快递员应该去好好学习一下顺丰小哥。总之这是一次因快递而带来的不愉快购物体验！
颜　　色：
黑色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！对此给您带来不好的购物体验，诚心向您道歉。收到您的反馈，我们也是相当重视的呢。给您带来不好的心情，我们也是非常自责的呢。真的非常感谢您的反馈，帮我们发现我们存在的不足，请您放心，对此我们也是会不断改进，完善我们的物流，加强对配送员的培训，提升物流体验，还请您一如既往的支持和监督我们的工作。后续若有任何需要我们的，恳请及时联系我们客服反馈，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 10:35 回复
一***1
2024-06-13 22:41
心　　得：
质量不行，新买的用几天就死机了，全部黑屏强制重启也开不了机……
颜　　色：
粉色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不好的体验。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品，商品质量都是有保障的，我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的。这边后台查看您已提交了京东售后，售后人员也会跟进，辛苦多多关注。若售后期间还有需要反馈的，烦请联系客服反馈，真诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 10:31 回复
j***r
2024-06-13 22:27
心　　得：
冲电特别烫，刷~手机特别烫，还不如我那个苹果13，可惜卖了
颜　　色：
黑色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！在使用过程当中给您带来不好的体验，十分抱歉的。设备发热、发烫大多由CPU高速工作引起，常见使用大型游戏应用，长观看视频、网络视频通话、GPS定位导航等。这是正常现象，放置一会就会恢复正常。充电时，设备与电池也会有一定发热、发烫。苹果设备设计和工艺都堪称严苛，温度在可控范围之内，也有过热保护功能，金属外壳导热性良好的呢。您在后续使用中有任何问题都可以联系我们在线客服，我们有专业的客服团队随时为您排忧解难。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-14 09:45 回复
b***1
PLUS会员
2024-06-13 21:57
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
jd-47207 ： 您好，非常感谢您选择京东。京东不负每一份热爱，多、快、好、省，正品保证，努力为消费者创造最佳体验。感谢您的支持，感恩有您，一路同行！
2024-06-13 21:58 回复
e***6
2024-06-13 21:54
心　　得：
不能应用分身 右滑返回
颜　　色：
粉色
尺　　码：
128GB
回复(2)
2
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您在使用中遇到什么困惑，及时与我们客服工作人员联系，非常乐意为您提供帮助。京东平台和苹果厂商都有比较健全的服务体系和网点，手机检测、退换货、保修等问题，均可以快速响应，及时解决。非常抱歉给您带来不佳的购物体验，相信我们一定能在售后服务上给您一个满意的答复，感谢您对京东的支持！
2024-06-13 21:55 回复
u***y
注册会员
2024-06-13 21:44
心　　得：
垃圾，还说有保价格，**
颜　　色：
粉色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
jd-47207 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购 Apple 产品。商城的商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化。如您在下单后发现价格有所变化，您可在京东APP中选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“申请价保”，若符合相关标准，是可以享受价保政策的哦~若有需要，您也可与商城客服专员取得联系，由他们协助您进行处理。感谢您对 Apple 的支持，祝您生活愉快。
2024-06-13 21:46 回复
你***有
银牌会员
2024-06-13 21:37
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
粉色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
jd-47207 ： 尊敬的用户朋友，您好，诚挚的感谢您选择京东！京东不负每一份热爱，奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观，为消费者创造最佳体验，京东竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2024-06-13 21:37 回复
x***1
2024-06-13 21:18
心　　得：
不送充电头，手机包装盒邹了一点，快递不送达地点，快递速度慢
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
128GB
回复(1)
1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您造成了不愉快的购物体验，物流很容易受路况、地区等条件限制，如果速度没能达到您的预期，还请您谅解，后续我们也会进一步督促物流改善、提升配送速度。在使用中有任何问题都可以联系我们在线客服，我们会竭诚为您服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2024-06-13 21:37 回复
j***y
2024-06-13 21:14
心　　得：
充电发烫啊
颜　　色：
粉色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您的反馈，很乐意协助您。此款数据线为 Apple 原装正品，保证品质，请放心使用！数据线或者适配器在充电过程中，电流通过会有一些能量的损耗，这部分能量就转变为热能，这种情况下使用的适配器功率越大电流越大，转化出来的热能也就越大了。若您针对此问题仍有疑虑，欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-06-13 21:38 回复
j***e
2024-06-13 21:14
心　　得：
服务差，售后态度垃圾，产品质量差
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
256GB
回复(1)
1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。若您在使用产品中遇到产品质量问题或者硬件故障，凭苹果厂商维修中心或 Apple 授权售后点的质量故障检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务，可在 App Store 中下载“Apple支持”查询您当地售后服务点或是预约 Apple 技术支持给您回电。感谢您对京东的支持，希望 Apple 伴您生活好心情！
2024-06-13 21:38 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
1234...

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+