商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
7***0
心  得:
前面用的同品牌战系列的,换了这个ADM的也不知怎么回事,今天开会第一次上手用,刚开机CAD半天打不开,浩辰也是差不多四五十秒才打开一张图,后来再打开这些文件又快了,也不知道咋回事,总的来说没觉得比以前的机子快多少,反而感觉有时候还不如以前的,有点后悔了,老机子是酷睿I3,16G内存,现在这个配置比以前的高,表现却没有想象中的好
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
肥***-
心  得:
想着到了验机后没问题就联网了,没想到过了一天就要更新,等待更新中还卡。。卡到黑屏,设置都点不开,连续更新之后才好一点。。。真的汗流浃背了烙铁,才买的新机😁 颜色是好看的,买的粉色😉
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,1.此款产品已预装正版windows系统,空闲时后台会自动下载更新,以便重启或关机之前可以第一时间更新,有时由于新电脑的预装系统需要更新的内容会较多,可能需要多次重启,此情况并不是系统故障,还请您耐心等待一下。2.同时建议您连接适配器保持通电状态。3.后续也可以尝试禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器选项”,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-20 09:41 回复
j***p
心  得:
没有鼠标,体验感差
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。产品的包装内容您可以在商品页面的“规格与包装”信息中查看,具体活动信息请以商品详情页面为准。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-19 00:33 回复
W***h
心  得:
这个键盘不够美观,缝隙太大了,我感觉机身厚度也有点厚了,还有这个触控板很大显得下巴长,比例看着不舒服,电源键放在右上角不显眼的位置,电源键单独拎出来会方便很多 其他都挺好的
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。产品的部分设计未能达到您的预期,我们深表遗憾,我们会继续努力,力争为您带来更合心仪的产品。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-18 15:25 回复
j***3
心  得:
花了5499买的,不到半个月降价到5199,心肌梗塞了
颜  色:
【AI超能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。电脑受电子产品市场价格行情波动可能会有价格的起伏,非常抱歉给您带来了不便。不过电脑作为生产力工具,都是先买先受益,相信电脑为您创造的价值远比差价要高,而且我们也非常有信心相信此款电脑定会为您创造更多的使用价值。如果当前在价保期内可以打开京东APP-点击右下角我的-客户服务-价格保护-选择相关的订单在线申请即可,若符合标准,则可以享受价保。希望不要因此影响您对它的喜爱,毕竟用着舒心才是最重要的。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-03 12:21 回复
j***B
心  得:
颜值很漂亮,质感非常不错,但是我买了该要一个月吧,开机速度有点慢,但整体还是很好的,推荐购买还有一点,他降价了600元!!!我无话可说
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.在任务栏搜索框中搜索“控制面板”-“电源选项”-左侧“创建电源计划”-设置一个高性能选项。2.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器选项”,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。3.使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-30 14:58 回复
過***來
心  得:
本来就简单办公用,没想到运行都卡。只能说失望。
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.在任务栏搜索框中搜索“控制面板”-“电源选项”-左侧“创建电源计划”--设置一个高性能选项。2.尝试系统更新,然后再使用观察。3.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器选项”,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-28 11:08 回复
j***聪
心  得:
运行速度:运行速度:✘ 偶尔会卡顿,不知道是新电脑程序还没完全适应还是怎么的。 屏幕效果:✔120HZ跟五年前60HZ的对比,色彩真的非常逼真。 散热性能:暂时只装了CAD和office,还没有下载其它软件,看不出来散热怎么样。 ✘机子最不好看的就是D面,散热区做的太丑,而且D面感觉很软,像塑料件镀的硬壳的样子。 外形外观:✔A面做工手感不错。 ✔B面边框非常窄,摄像头有手动遮蔽。 ✘C面键盘手感还可以,有两按键个翘气不平整,需要细看,不过不影响使用。 ✘触摸板三个边缝隙不一,而且缝隙不一样大,品控没有把握好。 轻薄程度:✔14英寸方便携带,比较轻便。 电池容量还可以,没有实测日常办公能用多长时间。 首批发货太慢了,等了三天才到货。 2024年4月24号下午收货,惠普激活日期却是4月23号。不知道这是时差原因还是怎么回事,这个需要京东和惠普解释一下。
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
【AI超能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
2
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。产品的部分设计未能达到您的预期,我们深表遗憾,我们会继续努力,力争为您带来更合心仪的产品。关于您反馈的情况,建议您尝试如下操作:1.在系统设置中设置高性能运行。2.可尝试系统更新。3.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器”选项,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-25 09:05 回复
u***n
心  得:
拿回来正好一个周,大早上打开直接蓝屏了
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 16G 2.8K 120Hz OLED 银
2
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.请安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化,使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序,请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启,按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面,选择疑难解答-重置此电脑,全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-04 17:04 回复
j***7
心  得:
一开始没注意这个是什么东西以为是产品保护条可以扔了,开机激活后问惠普客服才知道是防止A面与桌面摩擦的保护硅胶,右边这个保护硅胶有明显的磨损痕迹,新机器外观就有磨损心情真不好,因为激活了还不能退换货
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,1.如果您在验收商品时遇到问题,建议您可以将相关的图片或视频提供给京东专员。2.在商品详情页面上有明确的温馨提示“支持7天无理由退货(激活后不支持)”的哦,如您想要了解详情,麻烦请见平台的各商品细则或联系京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-25 09:22 回复
8***0
心  得:
刚到手,产品质量还不清楚,只好给一般的评价。初步感觉不太顺手。惠普客服态度不错,但水准欠佳,一些设置上的基本问题他们自己都搞不清楚,他们说请高级工程师来解决,然后就杳无音讯了。无论品牌还是技术支持都令人失望。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 蓝
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-25 09:14 回复
j***E
心  得:
性能什么的都可以,唯独这个开机慢的离谱,售后说这个OLED屏启动慢,但是也不能慢到这个样子吧,开机键压了四五十秒之后屏幕才启动起来 有时候启动起来得2分钟,也不知道是电脑的问题还是这种屏幕的问题,反正售后说这个就是这样子没法解决,凑活着用吧
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 蓝
3
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器选项”,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。2.更新最新系统并安装最新版本的显卡驱动。3.使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。5.通电并设置高性能运行。如果使用中需要协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-23 06:46 回复
来***吗
心  得:
表面好的印子,反光看,做工无语
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。HP是一家负责任的企业,严格遵守法律法规和消费者保护政策,都是采用高标准的生产流程和工艺来组织生产,并经过了严格的质量检验,机器是原厂全新的,绝不存在二次销售现象,请您放心。本店所售电脑均为原厂正品机,我们相信无论您和哪一个售后渠道建立联系都会为您提供优质的服务,解决您的疑惑的。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-20 09:55 回复
1***9
心  得:
刚取来就开开不了机 一直黑屏 后面选择售后换货,但是不知道要多久才能处理好,发货很快 但是换货很慢 那个拿去就知道开不了机,但是一直没进度 只说要检测 可是不是很明显开不了机吗,我又不是送去修,而是要求换
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 16G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,商城对于退换货服务会有相关的流程说明,建议您可以尝试登录商城详细了解或联系京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-10 16:01 回复
麦***奇
心  得:
颜值还可以,边角有割手感,A面D面有空鼓感,用手按有凹陷感,屏幕显示效果可以,键盘塑料略有廉价感,要是全贴合玻璃的屏幕就更好了,送的充电器属实沉重,联想那边都已经140w氮化镓充电器了,价格略贵
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 蓝
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。HP是一家负责任的企业,严格遵守法律法规和消费者保护政策,都是采用高标准的生产流程和工艺来组织生产,并经过了严格的质量检验,请您放心。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-09 14:59 回复
j***R
心  得:
整体还行,比较一般,刚用两个月出现几个小问题
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-23 09:18 回复
小***1
心  得:
电脑送来时就有划痕,和客服说了后进行了赔偿也就没事了,送货还是相当快,电脑屏幕很好看高清,就是买了才十来天就降了一百块钱,七天价保也过了,买的时候说可以参与京东100元e卡活动,现在等了十天发现活动也没了
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。电脑受电子产品市场价格行情波动可能会有价格的起伏,非常抱歉给您带来了不便。不过电脑作为生产力工具,都是先买先受益,相信电脑为您创造的价值远比差价要高,而且我们也非常有信心相信此款电脑定会为您创造更多的使用价值。产品的包装清单您可以在商品页面的“规格与包装”信息中查看,具体的活动信息请您以商品详情页面为准,也可联系店铺客服帮助确认活动详情哦。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-06 10:15 回复
H***3
心  得:
才用两小时就卡机……
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 16G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您尝试如下操作:1.在系统设置中设置高性能运行。2.可尝试系统更新。3.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器”选项,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-04 10:31 回复
j***k
心  得:
我有疑问,为什么电脑显示名称是这玩意,请客服解答,因为我觉得它真的多个窗口时不时就卡,就开了聊天、wps、二级计算机高级应用题库,反正时不时卡了10秒,我模拟练题练的时间都没了
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您尝试如下操作:1.在系统设置中设置高性能运行。2.可尝试系统更新。3.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器”选项,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。5.安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-20 09:14 回复
j***o
心  得:
屏幕很亮,刺眼,开机很慢。其他问题还没发现,刚刚使用
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.这款产品采用OLED屏幕,影院级色域覆盖,精准控光色彩准确,您可根据使用情况调节屏幕亮度。2.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器”选项,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。3.系统更新到最新。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件,再使用观察。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-10 09:46 回复
8***9
心  得:
屏幕效果比IPS差点意思,CPU非常给力,满负荷4.2Ghz,最高可跳频5.1Ghz,但此价位基本无敌。 充电有电流声,挺大的 散热可以,但是风扇有几率异响,已经换过一次机子 底部不平,不知道有没一样的情况,打字翘来翘去。 键盘比较生硬,不干脆 触控板按键虚位很大,有空旷声音 右侧接口反人类设计 总结,此价位强烈推荐机型
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。机器本身自带温控调节功能,在不同运行状态下如高性能、高功率、高散热时会自动调节风扇的转速以达到机器最稳定的状态。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-09 16:08 回复
乔***巴
心  得:
5k多了,本人买的东西里已经算是很贵的产品了,这款产品有瑕疵,屏幕歪了,不仔细看看不出来,过了无理由退货的日子也就算了,至少还能正常使用,第二:音响这方面有时候会异响,破音之类的,其他的暂时没啥大问题,各位买它的仔细看看再决定吧!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 16G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。为了确保屏幕显示部分不被边框遮挡,会在组装流程中留有一定余量的公差,公差在设计范围不会影响用户正常使用哦,关于您反馈的情况,建议您可以尝试在官网重新下载安装声卡驱动测试,并将系统更新最新之后进行使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-05 09:37 回复
t***I
心  得:
没有描述的这么好用,有时候开机半天没反应,在有电的情况下一定要插上电源才能开机,而且有什么问题问客服,永远都是机器人在回答问题!要气死了也不出现个活人!电源适配器太大太重了!最让我难以忍受的是有问题永远都是机器人冷冰冰的回答!非常反感讨厌!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 粉
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器”选项,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。2.系统更新到最新。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-01 14:44 回复
j***a
心  得:
第一台翻车了,问题挺大,但是给我换了新的我就不提了。 先说优点吧,屏幕挺好的,运行速度比较快,平时办公没什么声音,也不热,试过大表哥2,竟然可以运行,但是很热,对于轻薄本来说也可以了。 缺点也很大,就是不稳定,一个月蓝屏两次,开始是显卡驱动频繁掉,接着网卡驱动出问题,wifi图标消失,最后蓝牙驱动竟然也开始掉,而且一直持续到现在蓝牙耳机连接也是时好时坏,售后给我更新驱动也不行。 作为外行我不太清楚出现这个问题是因为什么,但是我知道在我之前用过的所有电脑上都没出现过这些问题,以后真的不会再买轻薄本了,哪怕不玩游戏我也不买,调教做的太差了。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,1.建议您可以尝试安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动,然后再使用观察。2.建议您可以尝试更新或重新安装惠普官方网站提供的最新版本的网卡驱动,如有条件也可以尝试更换网络热点或将手机作为热点进行网络连接,然后再使用观察。3.建议您可以尝试到惠普官网下载安装该款机型最新的蓝牙驱动测试,也可以尝试更换其它蓝牙设备测试。4.建议您备份好数据后重启,按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面,选择疑难解答-重置此电脑,全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。5.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-28 10:24 回复
PLUS会员
心  得:
昨天到的货,今天中午拆包装盒开机,现笔记本C口,稍微向内凹陷了一点,插扩展坞助力大。其他买家是否有其他小毛病,担心是别人更换的产品。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。HP是一家负责任的企业,严格遵守法律法规和消费者保护政策,都是采用高标准的生产流程和工艺来组织生产,并经过了严格的质量检验,机器是原厂全新的,绝不存在二次销售现象,请您放心。本店所售电脑均为原厂正品机,我们相信无论您和哪一个售后渠道建立联系都会为您提供优质的服务,解决您的疑惑的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-24 15:58 回复
雨***哥
心  得:
感觉品控一般般,有时候会无故重启,看下载好的视频的时候有时候也会无故卡顿,也就屏幕感觉还不错
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
zy930h72iz5d60 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.请更新系统到最新版本,包括可选更新中的驱动都更新完成后在进行使用。2.尝试做一些简单的系统优化,使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序,请从该软件的官方网站进行下载。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-19 12:14 回复
j***Y
心  得:
1.电源键是键盘的一部分,感觉挺不习惯: 2.上下键太小了,容易错按。 3.说明书里有介绍触摸屏,但是实际上没有这功能。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
zy930h72iz5d60 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。产品的部分设计未能达到您的预期,我们深表遗憾,我们会继续努力,力争为您带来更合心仪的产品。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-17 10:10 回复
j***h
心  得:
家人们别买,散热声音大,发热键盘也会烫,追个剧风扇声音巨大
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
R7H 16G 2.8K 120Hz OLED 银
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。此款电脑内有智能温度控制系统,过热会有保护机制,在不同运行状态下如高性能、高功率、高散热时会自动调节风扇的转速以达到机器最稳定的状态,如果不需要高性能运行时也可以使用节能状态来减少发热从而降低风扇转速。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-15 09:35 回复
j***4
心  得:
32gb-1t,5499,贵了300,因为是oled屏还加购快300的延保,前段时间急用就买了,亏。 只能是比老电脑快。做工其实挺一般,只能说过得去,有点粘指纹,键盘和触控板有点容易掉屑到缝缝里。而且我这台不支持单手开合,甚至两只手都费劲。屏幕近看有频闪有频闪!必须离半米距离。懒得折腾,我就寄希望于配置性能了,开几个办公软件和数据分析软件,整体速度还行。玩过几把游戏,断电不掉帧,只有到20%时会掉。续航一般。散热噪音我只在开游戏时听到呼声,其他时候还好,最热是转轴,其次是键盘右上方,整体能接受。有时硬盘读取速度很差,甚至是0,而且盒盖时间长会醒不了屏,可能是硬盘供电关掉了。可以试试调下 高级电源计划,把硬盘读取开起来。唉
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,电脑受电子产品市场价格行情波动可能会有价格的起伏,非常抱歉给您带来了不便。不过电脑作为生产力工具,都是先买先受益,相信电脑为您创造的价值远比差价要高,而且我们也非常有信心相信此款电脑定会为您创造更多的使用价值。希望不要因此影响您对它的喜爱,毕竟用着舒心才是最重要的。机器在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。这款机器搭载智能散热系统,可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时,硬件功耗和热量加大,风扇转速会随之上升会有些许声音,这属于正常情况,您无需担心。关于您使用的情况,建议您可以将系统更新到最新,再使用观察。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-13 10:00 回复
N***_
心  得:
刚拿到,重装了专业版系统,因为要用来写代码的,然后摄像头就不能用了,售后处理了下没法子弄,原路返回了,后面看博主开箱观察机器比较仔细,自己又观察了下,发现盖子合起来,右边有缝隙,左边好着,哎真是没想到呀看走眼了
颜  色:
新【强劲性能】星Book Pro 14
版  本:
⭐R7H 32G 2.8K 120Hz OLED 银
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。出厂时产品都是经过严格检测的,检测合格之后才会进入到销售环节。关于您反馈的情况,我们希望了解更多信息,以便有效的帮您解决。建议您联系我们的售后技术工程师,他们会协助您进一步确认和处理。您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-12-13 09:58 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+