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商品评价

97%
好评度
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发评价拿京豆
k***3
2023-10-01 22:16
心　　得：
小孩玩个QQ游戏，主机运行风扇声音比较大，呼呼声。刚刚使用其它暂时未发现有什么问题，后续再追加评论吧。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【爆款】12代i5 性能提升
版　　本：
16G+1T SSD
回复(2)
2
5eokat08e14ucs ： 尊贵的海尔用户，您好！感谢您对海尔的支持，导致噪音的因素有很多，建议您及时咨询在线客服，提供产品问题视频，客服小伙伴可为您指导升级等操作解决此问题，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，事事顺利！
2023-10-03 10:14 回复
夜***A
2023-06-12 14:43
心　　得：
在京东买了这么多东西，遇到最窝心的一次。先说商品整体小巧轻便，偶尔要外带到其它地方也比笔记本轻便，个人比较喜欢这款机器的外观。其次机器散热打破了我用电脑的最高记录（102C℃左右）联系客服帮忙处理换新，结果拿去检测一下又给我发回来，问题还没解决，问客服还爱答不理的。还好机壳是塑料的，如果是铁壳或是其它材质的，使用电脑的空隙还能随带在机箱上温点水喝。这机子用了我一肚子火……
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
【轻薄】四核N5105 仅0.6升
版　　本：
8G+512 SSD
回复(2)
2
5eokat08e14ucs ： 亲爱的海尔用户，您好！非常抱歉给您带来不便了呢，这边产品返回后，会由售后进线检测，符合换新条件后会为您安排换新，如您对处理结果不满意建议您随时进线咨询在线客服，可为您协调同步售后检测情况，感谢您的理解，祝您生活愉快！
2023-06-13 09:19 回复
j***l
2023-02-01 17:55
心　　得：
用起来还行 音响插孔不顺畅
颜　　色：
【性价比】四核J4125 更轻薄
版　　本：
4G内存+256G高速固态
回复(1)
1
5eokat08e14ucs ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴，您好，为更好地了解及帮助您解决问题，建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢，我们有专业的售后团队为您保驾护航，相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-02-10 18:36 回复
T***2
2022-12-27 11:27
心　　得：
机器性能还不错，挂主机后面的孔径设计有问题，不是标准设计，买不到配件；海尔京东客服很不专业，对该产品很不熟悉，颠覆了对海尔品牌的印象和认知；售后服务还算尽心尽力；有投诉，不知会否有改观
颜　　色：
【新品】新款12代i5 性能提升
版　　本：
16G内存+1T高速固态
回复(3)
3
5eokat08e14ucs ： 亲爱的小伙伴您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，如商品使用上遇到问题，您可以联系在线客服优先为您排障解决，或者您也可以在订单处提交售后，会有售后专员为您妥善处理，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2022-12-27 12:23 回复
1***r
2022-09-15 19:37
心　　得：
小巧玲珑，就一个机箱电源的大小，非常流畅，装上天线信号满格。就是营销手法有欠，商品页面上的赠品图片和该商品没有半毛关系，抢购价比平时优惠价还贵！
晒　　单：
共7张图片 查看晒单>
颜　　色：
单主机
版　　本：
【T96】I5六核|8G|512GSSD|win11
回复(3)
3
5eokat08e14ucs ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴，您好，为更好地了解及帮助您解决问题，建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢，我们有专业的售后团队为您保驾护航，相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2022-09-16 14:50 回复
文***2
2022-09-03 14:57
心　　得：
送达速度因为仓库近还可以，东西还没用不知道怎么样，不过组装电脑的技术门槛不高，海尔应该还能应付。硬盘，内存都是金泰克的，整体做工还有提升的空间，精致度照比戴尔还有差距。最服的就是客服了，是不是刚刚从冰洗部转过来的呀？
颜　　色：
单主机
版　　本：
【T96】I5六核|8G|512GSSD|win11
回复(3)
3
5eokat08e14ucs ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴，您好，为更好地了解及帮助您解决问题，建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢，我们有专业的售后团队为您保驾护航，相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2022-09-05 14:24 回复
D***8
2022-03-31 11:47
心　　得：
质量太差，开机后始终无法进入正常界面。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
单主机
版　　本：
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
回复(1)
1
HI_brothera ： 尊敬的海尔小伙伴您好，感谢您选择海尔！非常抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的问题这边会核实售后进行处理，电脑激活正常不支持7天无理由的呢，如果有质量问题您可以联系售后鉴定，我们协助您处理，如有后续问题，您可以及时联系我们的页面客服为您解答。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2022-04-12 09:57 回复
h***0
2022-01-29 10:02
心　　得：
开几个网页面内存去到70%，问一下客服，让找售后，售后电话要转几次，抱怨这么太麻烦了，客服一幅你爱咋的就咋的的态度。
颜　　色：
单主机
版　　本：
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
回复(2)
2
HI_brothera ： 尊敬的海尔小伙伴您好，感谢您选择海尔！非常抱歉给您添麻烦了，没能妥善的解决您的疑问，这边深表歉意！同时我们也会不断的提升专业度，给予您最优质的用户体验。您也可以致电（4006-999-999转8）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2022-02-11 08:55 回复
睿***蝇
2021-11-18 14:45
心　　得：
插上灯光键盘居然不能开机，但是拔掉之后就正常，然后再插上键盘。难道是功率不够？有点失望，但是算是正常使用，配置性能没问题！就是每次开机有点麻烦！难得换了！
颜　　色：
单主机
版　　本：
【NT99】2L机箱11代i5/16G+512G
回复(1)
1
HI_brothera ： 尊敬的海尔小伙伴您好，感谢您选择海尔！非常抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的问题这边会核实售后进行处理，如有后续问题，您可以及时联系我们的页面客服为您解答。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-11-22 11:34 回复
0***6
PLUS会员
2021-04-19 23:04
心　　得：
还没收到货就被厂家通知要上门更换网卡，然后发现USB供电有问题，需要换主板，至今没有解决，客服沟通过，被反问新机出现问题为什么不换新？
颜　　色：
单主机
版　　本：
【迷你】11代i5/8G/512G SSD
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的海尔小伙伴您好，感谢您选择海尔！非常抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的问题这边会核实相关专业的工程师进行处理。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-04-20 07:09 回复
j***Q
2020-07-06 00:23
心　　得：
原装win10很卡，激动后不支持退。
颜　　色：
【热销】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的支持，这款是海尔云悦mini S-J5 迷你主机，这个到货之后您可以使用机器，但是不要连接网络，不连接网络就可以退换货的，这个连接网络会激活系统，网络就自动激活了，这个按照国家法律这个就不在享受三包中的无理由退货服务哦，仅支持有质量问题退货的。
2020-07-06 08:14 回复
S***3
2020-04-07 17:42
心　　得：
不到一个月系统就完了 还不在保修范围
颜　　色：
【主机】四核/8G/256G SSD/Win10
回复(1)
1
HI_brothera ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔产品的支持，给您在使用过程中带来不便我们深感抱歉，如遇到无法解决的问题，您可以拨打我们的专业售后电话4006-999-999，转2转9进行报修。祝您生活愉快~
2020-04-08 09:54 回复
邱***祥
2019-11-07 15:37
心　　得：
超卡
颜　　色：
【主机】四核/4G内存 /1TB/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的海尔小伙伴您好，感谢您选择海尔！非常抱歉给您添麻烦了呢~使用过程中有任何问题您联系商品页面客服为您进行协助解决，也可以致电（4006-999-999转6）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2019-11-07 19:37 回复
9***l
钻石会员
2019-11-01 21:27
心　　得：
难道是我家要求太高了？买来也就看看视频，芒果优酷~，具体哪个忘了没法设置硬解，这CPU又不够强，画质开高放起来就卡了，然后掉声卡驱动。放本地视频因为我设置了硬解，倒是都没问题。也可能是换下来的**机比这台小东西强太多，但耐不住这个小啊，真的小，不占空间。总的来说2299的价格感觉不值，不如加一点上2988那个N-S78，好歹CPU上了一大个台阶。
颜　　色：
【主机】四核/8G/256G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的支持，这个款是海尔云悦MINIS-j9S哦，家用、办公、上网、看高清都可以的不会卡的呢，表格文档这些都可以的呢，不推荐玩游戏使用呢，请您注意哦，不推荐同时运行超过3个以上软件呢，如果您使用其他有技术问题可以联系我们页面客服或者电话4006999999技术支持哦。
2019-11-04 09:44 回复
走***光
钻石会员
2019-07-26 12:11
心　　得：
着急用，懒得换货，中评吧，底座螺丝扣断了。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【热销】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢选择海尔！使用过程中有任何问题您联系商品页面客服为您进行协助解决，也可以致电（4006-999-999转6）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2019-07-26 13:18 回复
天***6
金牌会员
2019-07-09 02:57
心　　得：
具体带观察？一般。。。。。。。
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB / Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择海尔！如若在使用过程中有任何问题您联系商品页面客服为您进行协助解决，也可以致电（4006-999-999转6）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助，我们完善的售后服务会为您保驾护航。
2019-07-09 09:27 回复
叮***晕
PLUS会员
2019-05-19 19:49
心　　得：
体积小巧，一般办公可以。8G大小的1080p播放，cpu 100%，跟宣传的高清无压力差距有点大。还好是买来办公用，看高清就算了。
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB /Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的支持，您购买的这款是海尔云悦mini S-17 迷你台式小主机哦，办公上网看高清等都是足够使用哦，您看的8G的1080p的视频已经是超清了呢~如果您有其他问题可以联系我们页面客服详细咨询，或者拨打电话4006-999-999拨转6联系我们售后技术哦。
2019-05-21 16:19 回复
姗***王
PLUS会员
2019-05-19 13:30
心　　得：
京东购物多年唯一的3星评价，本来这种价格的主机也没打算能有多好的表现，就是想放在客厅看看视频电影，结果连这点需求都要大打折扣。播放在线电影卡顿严重，经过多个浏览器的测试，只有火H和股沟稍微流畅一些，真的只有流畅那么一点点，仍会丢帧到头晕。 购买前没有认真阅读厂家游戏规则，因开机原因，不接受退货。无所谓了，反正家庭聚会时，用来分享照片还是够用了。 一字一句打出来的真是感受，希望后来的朋友可以借鉴。 优点是真的很小巧，质感不错，很安静。
颜　　色：
【热卖】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，您购买的这款是迷你小机箱哦，搭配128G固态硬盘，家用、办公、上网、看高清都可以的呢，不推荐玩游戏使用呢，如使用过程中遇到任何问题都可以联系我们咚咚在线客服，或者拨打电话4006-999-999转6联系售后咨询处理哦，感谢您对我们的支持！
2019-05-21 16:46 回复
j***j
金牌会员
2019-05-01 20:13
心　　得：
我都怀疑我买的是不是电脑
颜　　色：
【热卖】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(2)
2
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，您购买的这款是迷你小机箱哦，搭配128G固态硬盘，家用、办公、上网、看高清都可以的呢，不推荐玩游戏使用呢，如使用过程中遇到任何问题都可以联系我们咚咚在线客服，或者拨打我们的售后电话4006-999-999转6联系售后咨询处理哦，感谢您对我们的支持。
2019-05-05 16:08 回复
终***诺
金牌会员
2019-04-24 11:26
心　　得：
小主机挺小的。就是买了120g的固态的，容量太小。并且是一个盘符系统卡的跟蜗牛一样。最不满意的就是系统太卡太卡。
颜　　色：
【热卖】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，您购买的这款是迷你小机箱哦，搭配128G固态硬盘，家用、办公、上网、看高清都可以的呢，不推荐玩游戏使用呢，玩游戏会有些卡顿哦，如使用过程中遇到任何问题都可以联系我们咚咚在线客服，或者拨打我们的售后电话4006-999-999转6联系售后咨询处理哦，感谢您对我们的支持。
2019-05-05 16:08 回复
a***3
2019-04-04 11:56
心　　得：
运行有点卡，办公还可以，游戏就算了，开机速度很快，为什么不用好点的处理器，这么好的品牌。
颜　　色：
【主机】四核/8G/256G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的支持，这款电脑是海尔云悦mini主机哦，家用、办公、上网、看高清都可以的不会卡的呢，表格文档这些都可以的呢，不推荐玩游戏使用呢，请您注意哦。
2019-04-08 09:42 回复
c***0
2019-03-10 23:32
心　　得：
体积轻巧，运行静音，看**看视频无压力，win10升级后暂未出现其它电脑上的硬盘或系统卡顿。 缺点就是WiFi信号接收能力太弱，离路由器4米就无法上网。出厂内包装对货品的防撞保护过于简单，就简易纸皮。京东自营出库目前都是塑料袋装，运输过程遇到撞击肯定废了。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【主机】四核/8G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔产品的支持，关于包装问题我们会帮您反馈改进处理的呢~如果您在使用过程中有任何问题可以随时联系我们的在线客服，我们一定会尽力为您排忧解难的哦~感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快~~
2019-03-11 17:07 回复
j***R
2019-01-19 09:52
心　　得：
和想象中的不一样，反应速度差点，未激活状态需要用一周左右！
颜　　色：
【热卖】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
HI_brothera ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔的支持，您可以通过以下方法来尝试加快机器的速度：1.安装第三方软件时候，要注意推送软件的安装，这些软件都是默认安装的，可能导致某些软件冲突，从而引起机器变慢；2.根据自己的需求选择性卸载预装的软件。这款机器是联网自动激活的哦，系统联网后1-3天左右就可以激活的呢~后期您有什么问题可以联系我们在线客服，也可以联系售后4006999999转6帮您~一定虔诚为您服务。
2019-01-29 18:21 回复
z***v
2018-11-10 21:17
心　　得：
太卡了，第一次买到这么卡的主机
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB /Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的支持，我们这款是mini云悦台式机哦，搭配英特尔赛扬J3160处理器4G运存以及1T大容量机械硬盘呢，日常家用占用空间更小，配备常用台式机使用接口完美运行日常需要呢，如果您使用有不懂的地方可以咨询我们页面客服详细技术支持哦。
2018-11-13 10:27 回复
小***3
2018-10-21 16:11
心　　得：
就说一点，无线信号特别弱，相同的位置自己和同事笔记本信号满格，S-J5无法连接直接无信号
颜　　色：
【热卖】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔产品的支持，这款mini机器上网办公都是没有问题的哦，出现这样的问题建议您更新下网卡驱动哦，可以百度下载驱动精灵直接进行更新的呢如果您在使用过程中有任何问题可以随时联系我们的在线客服，我们一定会尽力为您排忧解难的哦~感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快~~
2018-10-24 17:54 回复
j***3
2018-08-21 17:36
心　　得：
机器卡顿
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB /Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔的支持，您可以通过以下方法来尝试加快机器的速度：1.安装第三方软件时候，要注意推送软件的安装，这些软件都是默认安装的，可能导致某些软件冲突，从而引起机器变慢；2.根据自己的需求选择性卸载预装的软件；3.打开任务管理器：回到传统桌面上，将鼠标移至屏幕下方任务栏上，右键打开任务管理器，禁用启动项：确认左下角显示的是简略信息，上侧有“启用”选项卡，下面显示的所以开机启动项，建议保留杀毒软件，其他的都可以禁用；如果您在使用过程当中遇到任何问题欢迎您随时咨询咚咚在线客服，我们会尽力为您服务的哦~~
2018-08-22 17:13 回复
f***l
2018-03-20 12:19
心　　得：
太慢了！好久都还没反应，还没装什么软件呢！
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB /Win10
回复(1)
1
HI_brothera ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔产品的支持，这款电脑上网办公都是没有问题的呢，win10前几次开机更新会比较慢哦，请您耐心等待下~建议您不要安装第三方杀毒软件，可以通过关闭一些不必要的启动和服务来优化系统，提高系统的流畅性和运行速度的呢，感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快~~
2018-03-23 10:05 回复
m***p
2018-03-17 11:33
心　　得：
有点卡，不好用！估计是硬盘问题！
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB /Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔的支持，您可以通过以下操作使电脑运行速度更快：1.关闭远程桌面 2.禁用休眠功能 3.关闭“Internet时间同步”功能 4.关闭磁盘索引 5.禁用多余的服务组件。如果硬盘有问题您可以联系我们的24小时售后电话：4006-999-999的呢。您在使用中有什么问题您可以随时联系我们在线客服，我们一定全力帮您解决，祝您生活愉快！
2018-03-18 21:54 回复
j***8
2018-03-11 21:55
心　　得：
内存小，价格贵，开机速度还可以
颜　　色：
【热卖】四核/4G/128G SSD/Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔产品的支持，注意安装软件的时候不要安装上捆绑软件的哦，这些都会拖慢系统运行速度的呢，可以通过关闭一些不需要的启动和服务来优化系统，提高系统的流畅性和运行速度的呢，感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快~~
2018-03-12 09:48 回复
6***j
2018-03-11 13:29
心　　得：
比较卡，没办法了，这个价位
颜　　色：
【主机】四核 / 4G /1TB /Win10
回复(1)
1
AWO笔记本 ： 尊敬的用户您好，感谢您对海尔产品的支持，建议您不要安装杀毒软件，注意安装软件的时候不要安装上捆绑软件的哦，这些都会拖慢系统运行速度的呢，可以通过关闭一些不需要的启动和服务来优化系统，提高系统的流畅性和运行速度的呢，感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快~~
2018-03-12 09:47 回复
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