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发评价拿京豆
j***q
心  得:
收到当天就不能正常开机了,电源键按一下只有风扇转开不了机,要按三、四次才能开机
颜  色:
i7 16G+1T SSD
版  本:
迷你PC
1
海尔电脑京东自营旗舰店 亲爱的小伙伴,您好!很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的不能正常开关机的问题,这边建议您重启计算机,并检查一下所有的电源接口是否连接好,如果问题依然存在,您可以联系在线客服,或者申请售后,由线下师傅给您提供完整贴心的售后服务,给您带来不便,还请您多多多包涵。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快。
2024-04-18 12:13 回复
1***t
心  得:
买好,不会用,没人教,最差,要退货一
颜  色:
【爆款】酷睿i5 16G+1T SSD
版  本:
迷你PC
1
5eokat08e14ucs 亲爱的海尔用户,您好!愿快乐的您携一缕花香入睡,无忧的您伴一方淡然入心,幸福的您揽一抹暖阳入怀。非常抱歉给您带来不好的购物体验了,有看到您反馈的问题,咱们是非常重视的。产品在使用过程中会有专业的售后小伙伴为您服务,您可随时咨询在线客服,客服小伙伴定会给您一个满意的回复,感谢您的理解,祝您生活愉快,事事顺利!
2024-02-27 21:18 回复
路***y
心  得:
收到货拆开包装,适配器就有手写的胶带贴纸,一次无语的购物。
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颜  色:
高性能12代i5/约0.8L小体积
版  本:
迷你PC
6
5eokat08e14ucs 亲爱的海信用户,您好!感谢您对海尔的支持,海尔产品经过严格的检测和包装出厂,建议您有任何问题及时咨询在线客服,客服小伙伴定会给您一个满意的回复,感谢您的理解,祝您生活愉快,事事顺利!
2024-01-26 13:00 回复
云***士
心  得:
外观尺寸还是可以的,比较小巧玲珑,占地小。但是反应有点迟钝,有点卡顿。更过分的是,只有C盘和D盘两个分区。自己的文件迫不得已和系统文件放在一起,对于希望有几个分区把文件打理得井井有条的朋友来说并不友好。另外,我的主机是23年底买的,为什么21年的安装文件会跑出来?厂家21年安装的文件我也不会说什么,但能不能在文件夹里面?自动跑到文件夹外面是什么情况?我一看就很乱,很想把他删掉,但又怕误删系统文件导致出问题。该怎么搞?
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颜  色:
【爆款】酷睿i5 16G+1T SSD
版  本:
迷你PC
2
5eokat08e14ucs 让清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴,您好,为更好地了解及帮助您解决问题,建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢,我们有专业的售后团队为您保驾护航,相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-12 12:07 回复
_***g
心  得:
需要用win11专业版,重装系统后好多设备windows无法自动识别和安装驱动,厂家客服竟然让用驱动精灵装驱动,问题是驱动精灵也还有几个设备不识别,太坑了吧,不敢再碰海尔的东西了。
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颜  色:
高性能12代i5/约0.8L小体积
版  本:
迷你PC
8
5eokat08e14ucs 客官 我们机器都是自带的win11home 是正版系统 如果您这边有需要的话可以联系我们售后进行处理的呢
2023-12-16 15:10 回复
蒼***龍
心  得:
开不了机,反复开关几次才能点亮
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颜  色:
【爆款】酷睿i5 16G+1T SSD
版  本:
迷你PC
2
5eokat08e14ucs 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。海尔产品经过严格的检测和包装,不会出现此类情况,导致不开机的因素有很多,建议您有任何问题及时咨询在线客服,客服小伙伴会根据产品情况为您及时作出判断指导。如果您在使用中有任何疑问和需要,您可以详细描述告知我们,或者随时联系店铺在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-11-13 08:48 回复
j***9
心  得:
节前买的机子,节后回来Win11系统 居然运行办公软件经常卡死,不如10年前的老电脑,,烂电脑,强烈要求退货,居然连退货选项都没有,差评差评差评,买回来是工作用的,不是拿来追剧的
颜  色:
【爆款】12代i5 性能提升
版  本:
16G+1T SSD
2
5eokat08e14ucs 尊贵的海尔用户,您好!感谢您对海尔的支持,给您带来不便了深感抱歉。海尔产品经过严格的检测和包装出厂,不会出现此类情况,导致系统卡机的因素有很多,建议您及时咨询在线客服,提供产品图片作为参考,客服小伙伴定会给您一个满意的回复,给您具体指导解决,感谢您的理解,祝您生活愉快,事事顺利!
2023-10-08 10:02 回复
j***s
心  得:
不好
颜  色:
【轻薄】四核J4125 仅0.6升
版  本:
8G+256 SSD
2
5eokat08e14ucs 亲爱的小伙伴,您好,有看到您的进线反馈哦,这边是给您保价一个月,已为您申请价保,可商品购买价格和现有价格一致是无法申请的,望您理解,但特别理解您的心情,您可以进线咨询咱么小伙伴,看是否是有更合适的方案给您,给您带来不好的购物体验,非常抱歉,建议您尽快进线咨询,以便咱们能够更好的为您服务,感谢您的理解,祝您生活愉快!
2023-04-10 09:27 回复
5***0
心  得:
电脑有时开机显示器不显示,只要是电脑睡眠,显示器就是蓝屏,怎么都不行?还得关机重启,有时重启都是蓝屏,刚买了几天,激活不能退货,只能换,电脑非常的轻,开机后很热
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颜  色:
【性价比】四核J4125 更轻薄
版  本:
8G内存+256高速固态
1
5eokat08e14ucs 亲爱的小伙伴您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,机器蓝屏的原因有很多的呢,建议您这边进线咨询线上客服人员,会尽快确认问题原因,给您提供及时的处理,为耽误您的使用向您致歉,相信我们会帮您妥善处理好的,感谢您的支持,祝您生活愉快!"
2023-03-22 14:50 回复
古***星
心  得:
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颜  色:
【爆款】酷睿i5 经典配置
版  本:
8G内存+512G高速固态
2
5eokat08e14ucs 亲爱的小伙伴您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,客服人员会尽快确认问题原因,给您提供及时的处理。关于您这边赠品问题,会给您加急处理哦,为耽误您的使用向您致歉,相信我们会帮您妥善处理好的,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-03-16 13:17 回复
4***L
心  得:
物流挺快,就是里面有螺钉晃荡晃荡响,客服让我走售后链接,太麻烦还没有人工客服。差评,希望有人买的时候多提前问问吧。
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颜  色:
【新品】新款12代i5 性能提升
版  本:
16G内存+1T高速固态
2
5eokat08e14ucs 亲爱的小伙伴您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,如商品使用上遇到问题,您可以联系在线客服优先为您排障解决,或者您也可以在订单处提交售后,会有售后专员为您妥善处理,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-01-04 20:43 回复
j***2
心  得:
样式漂亮,速度一般,性价比很低。
颜  色:
【性价比】四核J4125 更轻薄
版  本:
4G内存+256G高速固态
1
5eokat08e14ucs 让清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴,您好,为更好地了解及帮助您解决问题,建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢,我们有专业的售后团队为您保驾护航,相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2022-11-18 15:57 回复
j***5
心  得:
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颜  色:
单主机
版  本:
【J5】英特尔四核|4G|256G SSD
1
5eokat08e14ucs 让清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴,您好,为更好地了解及帮助您解决问题,建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢,我们有专业的售后团队为您保驾护航,相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2022-10-24 15:50 回复
o***9
心  得:
每次开机都要进入windows account,使用非常不方便。
颜  色:
单主机
版  本:
【J9A】英特尔四核|8G|256G SSD
1
5eokat08e14ucs 让清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴,您好,为更好地了解及帮助您解决问题,建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢,我们有专业的售后团队为您保驾护航,相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2022-10-21 11:32 回复
玖***0
心  得:
两台电脑没连接线叫我怎么办
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颜  色:
单主机
版  本:
【J5】英特尔四核|4G|256G SSD
1
5eokat08e14ucs 让清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑。亲爱的小伙伴,您好,为更好地了解及帮助您解决问题,建议联系咱们在线客服详细反馈下使用上遇到的问题呢,我们有专业的售后团队为您保驾护航,相信会为您妥善处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2022-09-05 14:24 回复
p***n
心  得:
太垃了,检测不到硬盘。开不了机。问客服什么都不知道,换货7个工作日,逗我玩呢
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颜  色:
单主机
版  本:
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
1
HI_brothera 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的问题这边会核实售后进行处理,咱们家的机器都是全新正品的呢,如有后续问题,您可以及时联系我们的页面客服为您解答。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2022-03-07 17:44 回复
有***瘦
心  得:
垃圾垃圾垃圾垃圾
颜  色:
单主机
版  本:
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
1
HI_brothera 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,没能妥善的解决您的疑问,这边深表歉意!同时我们也会不断的提升专业度,给予您最优质的用户体验。您也可以致电(4006-999-999转8)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2022-02-22 10:07 回复
PLUS会员
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颜  色:
单主机
版  本:
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
2
HI_brothera 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的问题这边会核实售后进行处理,如有后续问题,您可以及时联系我们的页面客服为您解答。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-12-07 17:41 回复
d***j
心  得:
服务态度差到没法说,一直以为海尔是大厂家,没想到这么差,砸碎了一片爱国心。到处踢皮球,出现问题,在线客服推售后,售后推客服,一点解决问题的态度都没有。真心差到没边。一颗心也是多余的。除了物流还Ok其他的一无是处。出现问题投诉无门。
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颜  色:
单主机
版  本:
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
1
HI_brothera 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,没能妥善的解决您的疑问,这边深表歉意!同时我们也会不断的提升专业度,给予您最优质的用户体验。您也可以致电(4006-999-999转8)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-11-22 11:33 回复
D***y
心  得:
没有连接屏幕的线也就算了,在线客服啥都不知道,让问京东客服,好像她不是京东自营一样。打售后让我打海尔客服,海尔客服工程师本来要20分钟回电话结果1小时都没回。我只能跟海尔客服要了工程师电话自己联系。而且,硬盘的线也没有装上,机箱上的封条还写的打开不保修。玩呢?
颜  色:
单主机
版  本:
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
6
HI_brothera 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,没能妥善的解决您的疑问,这边深表歉意!同时我们也会不断的提升专业度,给予您最优质的用户体验。您也可以致电(4006-999-999转8)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-11-06 14:26 回复
为***猫
心  得:
买回来就开不了机,而且封条也是被拆开过的,当天就退货了,这都一个多月了没退掉,差评
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颜  色:
单主机
版  本:
【NT96】2L小机箱11代i5/8G+512G
1
AWO笔记本 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的问题这边会核实进行处理,尽快给您一个答复,如有后续问题,您可以及时联系我们的页面客服为您解答。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-08-21 11:02 回复
2***8
心  得:
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单主机
版  本:
【NT76】2L小机箱十代i5/8G+512G
1
AWO笔记本 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的问题这边会核实售后进行处理,如有后续问题,您可以及时联系我们的页面客服为您解答。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-08-19 16:28 回复
PLUS会员
心  得:
电脑买来15天,客服联系过3次,说厂家发错货,要来给我升级,结果什么人也没有来过。15号那天又打电话过来,说厂家给换货,但是要等30天。。。。我从买的时候到现在已经等了15天,现在又和我说要30天,前前后后要45天,你这是买房子么?还开玩笑么?到底是厂家的问题还是京东的服务变差了?以前都是那么积极的处理问题,可是现在呢?
颜  色:
单主机
版  本:
【迷你】11代i5/8G/512G SSD
1
AWO笔记本 尊敬的用户您好,感谢您对海尔产品的支持,给您在使用过程中带来不便我们深感抱歉,您说的这种情况已经反馈了专业的工程师联系您给您处理了哦,后期使用过程中遇到了什么问题都可以联系在线客服帮您反馈相关人员尽快给您处理的呢。祝您生活愉快~
2021-04-20 06:46 回复
PLUS会员
心  得:
一个是收到货 整个盒子就显得十分廉价 也不平整 不知道是运输的错还是出厂就那样。机子到手后面的塑料贴纸就已经脱落了 搞不懂。 另外机子的硬盘开机通电次数就几千次 很不合理 本来就是读写十分平庸的硬盘 客服竟然回复我说这是出厂测试造成的 真的不知道哪门子的测试 还有一个是机子的无线网卡是3168不是wifi6 最后本来这些都不想计较,客服在我没收到货就打电话说了网卡的事,觉得态度挺好,可是现在都过去半个月了,也还没给我解决网卡的事,所以才说真的辣鸡。
晒  单:
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颜  色:
单主机
版  本:
【迷你】11代i5/8G/512G SSD
2
AWO笔记本 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题已经帮您反馈了专业的工程师上门给您处理了哦,使用过程中有任何问题您联系商品页面客服为您进行协助解决。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-04-20 06:28 回复
v***9
心  得:
里面的风扇卡扣没给固定扣住,拿到手上能听到晃动的声音,搞得我心情极差,买了个啥啊,去电脑维修店叫人从新扣上,结果花了我五十大洋,#的。
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颜  色:
单主机
版  本:
迷你】英特尔i5/8G/512G SSD
1
AWO笔记本 尊敬的用户您好,感谢对海尔的支持!这款是海尔云悦miniN-t76台式机哦,这款机器家用办公没有任何问题,配置为I5-10400 CPU8G内存512G高速固态硬盘呢,按照您说的问题,推荐您也可以尝试重新固定CPU散热器,检查是否因为运输导致散热器松动,或者重新插拔内存、擦拭金手指等尝试解决哦。
2021-03-13 16:03 回复
钻石会员
心  得:
相当差劲,卡顿,龟速,要是办公用千万别买
颜  色:
【主机】四核/4G内存 /1TB/Win10
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,感谢您对我们产品的支持,这款是海尔云悦mini S-J7 迷你主机台式电脑哦,家用、办公、上网、看高清都可以的不会卡的呢,表格文档这些都可以的呢,不推荐玩游戏使用呢,请您注意哦,如果您有其他使用上的问题可以联系哦我们页面客服详细技术支持哦。
2020-09-03 10:55 回复
PLUS会员
心  得:
机器性能很差 打开网页卡死 就打开个网页CPU使用率97% 售后还说没法退货 最差的购物体验
颜  色:
【热销】四核/4G/128G SSD/Win10
1
HI_brothera 尊敬的海尔小伙伴您好!使用过程中有任何问题您联系商品页面客服为您进行协助解决,也可以致电(4006-999-999转6)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2020-06-17 22:06 回复
u***s
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【主机】四核/8G/256G SSD/Win10
1
AWO笔记本 尊敬的海尔小伙伴您好,感谢您选择海尔!非使用过程中有任何问题您联系商品页面客服为您进行协助解决,也可以致电(4006-999-999转6)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2020-06-01 09:36 回复
铜牌会员
心  得:
22号下单,24~25号左右收到的货,五一马上掉价,真#🤢
颜  色:
【热销】四核/4G/128G SSD/Win10
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,店铺产品支持7天价保,若7天内产品降价可以直接打开京东APP-【我的】-工具与服务【客户服务】-【价格保护】,选择需要价保的订单即可。
2020-05-02 12:38 回复
u***n
心  得:
不是急用,真的不必要买这个,一般电脑自带word这个电脑需要购买,一分价钱一分货,大家购买需谨慎啊………
颜  色:
【热销】四核/4G/128G SSD/Win10
1
AWO笔记本 尊敬的用户您好,感谢对海尔的支持!office办公软件属于微软单独产品系列,收货后您需自购激活码激活使用或者可以网上下载WPS 办公软件使用即可 。祝您生活愉快!
2020-04-18 09:47 回复
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