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商品评价

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爷***调
2024-03-30 10:17
心　　得：
因为安装师傅没有装好，泄压阀没有拧紧，也没有用到生料带，导致热水器泄压阀接口漏水，一夜之间厨房变水库，幸好厨房做了防漏，不然还要帮楼下修厨房、橱柜，费用没底，使用体验很差。
晒　　单：
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责，同时也会积极主动地和相关部门反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。有任何需要您都可以联系咱们客服，我们将竭诚为您服务。
2024-03-30 15:39 回复
f***t
2024-03-07 11:28
心　　得：
加热挺快的，就是感觉热水用一会就没了。。。
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，上当进水温度升高/调低出水温度/降低出水流量到一定程度能满足放水与加热平衡，但是由于储水式热水器功率较低，消耗速度远高于加热速度，所以放着放着就没热水了。燃气快速热水器能实现即过即热，其最高加热功率一般在 20kW 以上。米家智能小厨宝 7L S1 额定容量为 7L，建议调节至高挡，可满足日常厨房及早晚洗漱用水需求，洗澡建议使用热水器或壁挂炉供水。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-07 16:01 回复
1***荀
2024-03-06 13:42
心　　得：
最高温度放水，冷热混合1分30秒就没热水了，不够用
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。检查商品是否有损坏。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-06 15:47 回复
糖***子
2024-02-26 18:02
心　　得：
制热效果还是可以的，加热速度也快，就是可用的热水太少了，稍微出水量大一点就只能洗三四个碗这样就没有热水了，其他也没啥。能连接米家app，连接wifi，颜值也还行
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。理论上当进水温度升高/调低出水温度/降低出水流量到一定程度能满足放水与加热平衡，但是由于储水式热水器功率较低，消耗速度远高于加热速度，所以放着放着就没热水了。燃气快速热水器能实现即过即热，其最高加热功率一般在 20kW 以上。本产品额定容量为：7L。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-26 20:01 回复
j***v
2024-02-25 15:27
心　　得：
外形外观：还行没什么可挑的 加热速度：挺快 其他特色：说实话小米产品印象挺不错的，但是这个产品实际功能性不算很有用，必须得有两个出水口。而且水温中度比较烫不能调节温度挺鸡肋 而且装这个东西还要了30的什么软管费用不知道是否是正常收费，
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。米家智能小厨宝 7L S1 开机后，短按 按键循环切换目标温度：低温（40°C）/ 中温（60°C）/高温（75°C），对应图标常亮。 使用注意事项：1. 如果设置温度超过 50℃的档位，可能会对您的身体造成烫伤，必须混合冷水后才能使用。2. 应将混水阀手柄由低温区向高温区缓慢转动来调节水温，在调温过程中千万不可将花洒直接对着人体，以防烫伤。3. 儿童使用电热水器淋浴或洗漱时必须在成人的操作和指导下进行。您反馈的问题我们很重视，如果收费有异常您可以联系咱们旗舰店客服，会为您反馈，我们工作人员也会核实处理。
2024-02-25 19:23 回复
小***瓜
2024-02-15 09:33
心　　得：
送过来是坏的，头一次碰到这种情况，换货还算及时，产品本身使用还行
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-15 13:24 回复
火***神
2024-02-08 15:14
心　　得：
出热水不到三分钟就变冷水了，售后反馈属于正常现象，42升的水怎么出呢？？？
晒　　单：
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。6 倍增容的测试条件：进水温度 23±1℃，小厨宝设定至高挡加热至保温状态并保持整机通电，出水温度用恒温阀调节保持在 40 ±1℃， 出水流量 2±0.2L/min，当出水温度低于 38℃时停止，测得小厨宝可实现 42L 大水量，即 6 倍增容。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-08 15:47 回复
a***2
2024-02-06 20:46
心　　得：
热水用不了几分钟就没了，然后就得等着它加热。
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。米家智能小厨宝 7L S1 热水输出率 80%。这款可连续出 42L 热水。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-07 13:14 回复
j***e
2024-02-03 14:30
心　　得：
中档，60度…… 洗碗都不够用，用不超过5分钟就没热水了 持续出热水42L的广告，虚假了吧
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。6 倍增容的测试条件：进水温度 23±1℃，小厨宝设定至高挡加热至保温状态并保持整机通电，出水温度用恒温阀调节保持在 40 ±1℃， 出水流量 2±0.2L/min，当出水温度低于 38℃时停止，测得小厨宝可实现 42L 大水量，即 6 倍增容。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-03 15:48 回复
f***k
2024-01-29 09:59
心　　得：
安装服务非常不咋滴，只装小厨宝，不会把水龙头接口装在小厨宝上，这样就不能测试是否漏水。导致安装师傅走后，我自己把水龙头接在小厨宝上，打开水闸，才发现到处都漏水，三通漏水，小厨宝进水口也漏水
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。您反馈的问题我们将持续跟进，尽快解决。未来我们会不断提升服务水平，提高人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。检查产品是否有损坏。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-01-29 16:39 回复
葵***b
2024-01-22 16:17
心　　得：
洗个碗到后面就没热水了 一般般 聊胜于无
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2024-01-22 19:56 回复
j***o
2023-12-26 12:04
心　　得：
不知道内部有没有坏 外形外观：有点刮花
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-12-26 19:12 回复
6***7
2023-12-24 13:54
心　　得：
给京东的安装服务和价保政策一个差评！凭什么商品参加百亿补贴就不给价保？百亿补贴就不是促销不是降价？
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2023-12-24 19:23 回复
j***v
2023-12-21 09:39
心　　得：
必要的连接件居然没有，需要自己配。我买回来是要摆着看的么？
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-12-21 16:31 回复
灸***鸢
2023-12-06 12:27
心　　得：
真可以呀！才买的十几天就一直降价……我真服了！
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2023-12-06 16:27 回复
j***e
2023-12-04 18:50
心　　得：
不好，不建议买，才安装一天电路板就坏了
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3
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。
2023-12-04 21:45 回复
c***t
2023-11-11 22:08
心　　得：
免费安装，但是安装的小哥说我的龙头是进口的，需要转接头，要么我自己去买，要么用他提供的，我上哪去买，收了我*元，算上这笔钱，性价比不高了，用户体验也不咋好😧
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的安装体验。您反馈的问题我们很重视，如果收费有异常您可以联系咱们旗舰店客服，会为您反馈，我们工作人员也会核实处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-11-12 14:01 回复
d***5
2023-07-27 20:22
心　　得：
东西好不好我不知道，到货以后隔了好几天打了几个电话才上门安装。结果刚开始安装就从管子里哗哗向外跑水，工人也不知道该怎么处理了。我果断终止了安装，要求退货。就算勉强安装上，这种服务，谁敢用啊？小米太让人失望了。产品好，安装售后更得才行啊。
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责，同时也会积极主动地反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-07-27 20:58 回复
M***r
2023-07-05 06:17
心　　得：
还没装等装了再来平均
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，感谢您一路的陪伴与支持，我们会认真听取大家的意见不断改进的，会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2023-07-05 16:36 回复
真***月
2023-06-01 22:30
心　　得：
不能自定义温度，只能选择预设，这次算是踩雷了。
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉未能让您满意，小厨宝是电热水器的一种，具有体积小、即热即用、安装方便、价格便宜等特点，一般用于厨房洗菜洗碗，卫生间洗漱等场景，若您家里某个用水点距离热水器安装位置较远，使用时需要放很久凉水才出热水，可以考虑在用水点附近安装一个小厨宝，即用即热，避免水资源浪费。我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系我们的客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-06-02 12:36 回复
o***4
2023-03-18 10:38
心　　得：
东西还行，需要多的热水调高档配合冷水用，但是为什么上面不显示温度？
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。小厨宝通电后处于待机状态，长按显示板按键 3S 后进入开机状态，短按可在低 40℃、中 60℃、高 75℃之间进行循环选择，当 5S 无按键操作则默认已完成设置温度确认。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-03-18 12:42 回复
j***e
2023-03-12 11:48
心　　得：
安装必要的配件都没有，三通阀和水管需要另外花钱买，而且没发票，我们单位安装没发票报账很麻烦。三通35一个，我看商品介绍下面的收费标准是25一个。
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家小米7L小厨宝标配电热水器×1､安全阀x1､排水软管x1､使用说明书x1､带网密封垫x1､不带网密封垫x3，是没有标配进水管和三通阀的，需要您自备的。您可以在您后台订单信息里，左下角有一个更多，点击查看发票即可。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-03-12 14:30 回复
1***s
2023-02-27 19:13
心　　得：
快递很迅速，但是安装工人不行，不是很熟练
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责，同时也会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问，您可以访问咱们店铺在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-02-28 10:39 回复
t***b
2023-02-10 18:55
心　　得：
简易谨慎选择不是及热死，水量不多，只够洗洗手啥的货到无任何配件，需要联系售后安装，无辜可以取消服务，联系很麻烦不建议选，太#
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。米家智能小厨宝 7L S1 额定容量为 7L，建议调节至高挡，可满足日常厨房及早晚洗漱用水需求，洗澡建议使用热水器或壁挂炉供水。因小厨宝的安装环境千差万别，不同的环境对管材的规格、材质、长短等都不尽相同，为减少浪费行业内通行的做法是建议您根据需求单独购买安装配件。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-10 19:58 回复
佳***晋
2023-02-05 09:11
心　　得：
一般 比想象中热水少太多 洗个头都不够 就二十秒。安装和售后的服务态度倒是挺不错的，将就用。
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，米家智能小厨宝 7L S1 额定容量为 7L，建议调节至高挡，可满足日常厨房及早晚洗漱用水需求，洗澡建议使用热水器或壁挂炉供水。如有疑问您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-05 13:59 回复
r***g
2023-02-02 20:46
心　　得：
热水充足，耗电还行。
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常感谢您的支持，米家智能小厨宝 7L S1 特点：1.智能省电：wifi 智能控制，可按需设置加热时段，一年约省 100 度电。2.足量热水：6 倍热水增容，可连续出 42L 热水。3.健康杀菌：支持 80 度巴氏杀菌、银离子管路抑菌。4.安全放心：防电墙+漏电保护插头，双重安心防护。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-03 11:45 回复
萘***7
2023-01-27 10:07
心　　得：
洗澡被凉水一惊，洗澡还是不要用了
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5
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了。米家智能小厨宝 7L S1 额定容量为 7L，建议调节至高挡，可满足日常厨房及早晚洗漱用水需求，洗澡建议使用热水器或壁挂炉供水。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-01-27 13:00 回复
j***6
2023-01-23 23:13
心　　得：
厨房用的，以前买了个海尔的，用一会就没热水了，看这个说可以出42升热水，就信了，结果还是一个鸟样，一会就没热水了。
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意。米家智能小厨宝 7L S1 额定容量为 7L，建议调节至高挡，可满足日常厨房及早晚洗漱用水需求，洗澡建议使用热水器或壁挂炉供水。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-01-24 10:42 回复
3***7
2023-01-08 19:17
心　　得：
买来想装在卫生间洗手台下面的，结果抽屉和墙之间的宽度不够，水阀装上以后抽屉下面的高度就不够了，产品详情里也没标注两个水阀离边缘的距离是多少，只能退了
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。1、小厨宝整机尺寸 250×250×340mm，购买产品前请先确认环境，建议机器上方预留 12 厘米的空间；2、如若小厨宝无法安装，建议切橱柜或者换地方安装。后续有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-01-08 20:35 回复
拾***s
2023-01-06 12:52
心　　得：
东西挺好，就是安装费用问题模糊，软管价目表最贵的才28一根，收费38，装上角阀那滴水，修了两次，不常在那住，这来回折腾的，
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的安装体验。您反馈的问题我们很重视，如果收费有异常您可以联系咱们旗舰店客服，会为您反馈，我们工作人员也会核实处理。
2023-01-06 14:41 回复
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