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商品评价

98%
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发评价拿京豆
j***k
2024-06-03 20:59
心　　得：
不愉快的一次购物，华为产品值得购买，不过商家就很一般了，搞的活动不知所云，又预付又整点付尾款，到头来只是为快点发货，配件支架要另外买，安装要另外费用，快递小哥一般般
颜　　色：
75英寸
版　　本：
4K超级投屏|S5
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。我们十分重视您的反馈，京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务。对于此次快递问题给您带来的不便，在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视，后续一定争取积极改进，努力提高物流配送质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。另外，关于安装收费问题，华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。若您仍有疑问，您可以联系店铺在线客服。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2024-06-03 22:39 回复
暴***瑞
2024-02-09 22:36
心　　得：
纯看电视别买
颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，华为智慧屏S3 Pro上搭载了一颗4K旗舰主芯，拥有四个A73大核的CPU，主频可达1.5GHz，是业界4K旗舰电视才有的高端配置，带来性能和画质的全面提升，并且搭载HarmonyOS 3.1 全新的面向全场景的分布式操作系统，为了给消费者提供跨终端、全场景智慧时代的无缝体验，创新出智慧屏与手机的分布式跨屏、畅连视频通话等功能体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。若您在使用中有任何疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2024-02-10 09:20 回复
庚***p
2024-02-01 10:07
心　　得：
电源线短了………………………………
晒　　单：
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颜　　色：
86吋|智慧双芯 S3 Pro系列
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2
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。此款华为智慧屏 S3 Pro 86英寸电源线长度2.0m ，可以满足日常使用。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-02-01 10:35 回复
麟***1
2024-01-25 14:03
心　　得：
降价降得厉害。买了不到一个月。
晒　　单：
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颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！您的心情我们十分理解，对此带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场价格的波动会有不同的价格变动。另外商城也会不定时地推出一些优惠活动，回馈广大顾客。具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。希望不要因此影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。感谢您的支持，愿您的生活更加美满和幸福！
2024-01-25 15:43 回复
小***n
2024-01-15 20:48
心　　得：
帮别人买的，评价还不错，就是安装还收了*块左右，有点坑
颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！首先非常感谢您对咱们华为产品的支持，同时也很抱歉给您带来疑问。关于智慧屏安装，行业内安装大部分是需要单独收费的，华为提供有偿的安装服务，商品详情页上有安装费用说明。另外，华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。您可以在我们的官网、我的华为APP/服务APP、华为终端客户服务 微信公众号进行预约安装。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-01-15 21:24 回复
j***l
2024-01-01 23:52
心　　得：
外形外观：正常外观，简单大方，可挂墙。 运行速度：运行流畅，手机投屏，速度快，没有掉线。主打就这个，非常牛。 屏幕音效：屏幕素质非常感人，虽然调教不错，但这是LCD屏能好到哪去。白天开到最亮，屏幕也很暗。电影的暗画面，直接就是一片漆黑。
晒　　单：
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颜　　色：
65吋|智慧双芯 S3 Pro系列
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您对咱们产品的认可，同时也很抱歉给您带来困扰。若您的智慧屏屏幕有图像但是显示非常暗，请您在智慧屏首页 设置 > 图像 > 亮度将屏幕背光强度调整到70，观察问题是否解决。其次，建议您尝试将智慧屏插拔电源线断电重启进行恢复。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-01-02 10:30 回复
我***呀
2023-11-10 16:07
心　　得：
别京东买了，还是线下专卖店便宜，华为专卖店双11只要4899还送一年奇异果会员，京东5499已经安装不能退了，哎
颜　　色：
65吋|智慧双芯 S3 Pro系列
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2
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！首先非常感谢您对华为的支持，同时也抱歉给您造成困扰。我们一直以来都致力于为广大小伙伴提供质优价廉的产品，产品定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。同时我们的货物都有正规发票，您在这里购机可以得到最大限度的保障。由于销售渠道不同，价格方面也可能存在一定差异。商城为回馈广大顾客也会不定时推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您谅解与包涵。若您后续使用中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-10 18:10 回复
l***4
2023-11-10 07:50
心　　得：
运行速度：开机时间官方介绍46秒，实际超过90秒
颜　　色：
55吋|HarmonyOS智慧投屏 S系列
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的开机慢的问题，如果您是首次使用智慧屏，请您耐心等待即可，正常使用后用遥控器关机再开机速度就会比较快了。其次，请您清除智慧屏的缓存数据之后再尝试开机，查看问题是否解决。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-10 11:15 回复
j***y
2023-07-27 14:53
心　　得：
使用一个月后无法启动，售后检测后通过换新申请，但是因为初次购机不是购买的华为安装，华为不负责有质量问题挂在墙上机器的拆卸和新机的安装，需要再次购买安装服务或自己安装，很是无语，如果不是出现质量问题我为什么要再次安装。
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1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您智慧屏首次安装选择是京东的服务，对于您二次换新的智慧屏安装，建议您可以尝试联系下京东售后服务，以便根据您的实际情况为您答疑解惑。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-27 15:11 回复
2***z
2023-05-06 11:48
心　　得：
中规中矩的电视，电视的通病，视频会员价格有点高。最好有华为手机使用会方便一些，要不需要下载不少应用。电视的使用感觉都差不多，没我太多有特色的功能。想看的内容每次需要打开应用选择，感觉有点慢。
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颜　　色：
65|新品 S3 Pro 65 智慧双芯
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1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。目前智慧屏提供12种会员类型：华为全屏影视会员、少儿会员、酷喵会员、极光超级影视SVIP、云视听悦厅会员（搜狐大屏）、埋堆堆、4K花园、华数TV会员、哔哩哔哩TV会员、银河奇异果会员等多种会员优惠套餐，为用户提供了多种选择。各类套餐明码标价，SP（专区）会员价格与合作伙伴官网价格一致，组合套餐会员价格在各家会员市场价格基础上做了超值优惠，即在华为大屏购买的组合会员比其他家购买的总价低。对于反应慢，请您进入智慧屏设置>系统>软件更新 ，将系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-05-06 14:45 回复
c***7
2023-02-27 12:03
心　　得：
苹果手机不能镜像投屏
颜　　色：
55|高端 S Pro55 120Hz鸿鹄画质
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1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！您反馈的问题我们非常重视。若您需要将iOS手机/平板屏幕内容投屏到华为智慧屏上，需要智慧屏版本为HarmonyOS 3.0；或者当智慧屏版本为HarmonyOS 2.1/2.0时，国内版本（除面向企业商用的智慧屏）已支持；iOS版本要求iOS 13及以上；华为智慧生活App的版本要求在13.0.1.325及以上。操作时请将iOS手机/平板和华为智慧屏连接同一WLAN，确认智慧屏开启投屏开关；然后使用iOS手机/平板载并安装华为智慧生活App，安装完成后打开应用并使用华为帐号进行登录，此帐号需要与智慧屏登录的华为帐号保持一致；之后在智慧生活App首页中，点击对应智慧屏卡片，选择投屏卡片，点击开始投屏；最后按照手机界面提示操作，点击开始直播，即可。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-02-27 14:17 回复
j***f
2023-01-29 13:09
心　　得：
买来屏幕就是坏的有黑点，屏幕又开始闪烁，无语，直接退货。全家的手机 电脑，平板，电视，都是华为。怎么买一台65英寸彩电就是坏的啊
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颜　　色：
65| 精品 S65 HarmonyOS智慧投屏
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，液晶显示屏在出厂前都严格按照标准进行检查，屏幕上暗点经过测试在标准范围内，且华为制定的标准已经是业界较严苛的标准，不影响正常功能和寿命，请放心使用。此外，如果华为智慧屏屏幕闪烁，请您尝试将智慧屏断电重启后查看故障是否恢复。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-01-29 14:22 回复
l***9
2022-12-12 19:36
心　　得：
京东客服太差了，对公转账后百般刁难，什么声明书呢，很失望的京东服务。
颜　　色：
⭐新品⭐S86 Pro HarmonyOS 3
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1
qs2qe3kwv644fl ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉 给您带来不好的购物体验了，首先对于在此次购物过程中给您带来的不好体验，在此向您表示诚挚的歉意。关于您反馈的问题，可能这其中存在一些误会，以至于给您带来了不便，请您多包涵。我们相信，良好的沟通是问题解决的一半。为了更好的帮您核实，请您联系京东在线客服详细反馈，以便更好的为您提供帮助哦。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-12-12 19:40 回复
j***Z
2022-11-23 21:30
心　　得：
送货上门，不包安装，安装另外收费，也不教你电视的使用方法，真的是无语了！
颜　　色：
【55英寸】AI慧眼S Pro 55
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！首先非常感谢您对咱们华为产品的支持，同时也很抱歉给您带来疑问。关于智慧屏安装，行业内安装大部分是需要单独收费的，华为提供有偿的安装服务，商品详情页上有安装费用说明。另外，华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。您可以在我们的官网、我的华为APP/服务APP、华为终端客户服务 微信公众号进行预约安装。此外，包装内有快速入门，您可以查看参考。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-11-23 21:36 回复
j***o
2022-10-28 17:16
心　　得：
安装的师傅把我新房的墙直接打出了洞🕳️
颜　　色：
【65英寸】AI慧眼S Pro 65
回复(1)
1
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。为了提供更好的服务体验，华为指定授权专业的服务工程师为您上门安装调试智慧屏。您可以在官网、我的华为APP/服务APP、华为终端客户服务 微信公众号进行预约安装哦。针对您反馈的安装情况，还请您先别着急，因现场环境复杂以及可能有特殊墙体等情况，如果对安装服务有任何疑问及意见，可以拨打华为服务电话950800具体反馈沟通哦。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-10-28 18:49 回复
u***q
2022-10-04 11:53
心　　得：
HDMI2.0接口只支持60HZ，能达到120HZ效果的只有内置APP和USB接口，其他外接如机顶盒、游戏机、电脑都不行
颜　　色：
【65英寸】AI慧眼S Pro 65
回复(1)
1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。智慧屏屏幕的刷新率规格有两种：120Hz和60Hz。60Hz刷新率可以提供良好的画质体验，120Hz刷新率在运动体育等场景呈现出更优的视觉体验。此款智慧屏 S Pro 65通过本地播放的路径（智慧屏自带的华为视频APP播放或USB播放），智慧屏支持120帧（FPS）的片源播放。通过HDMI播放的路径，由于HDMI2.0 带宽限制，当前支持60帧（FPS）片源输入。针对您反馈的问题我们非常重视，我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，非常感谢您百忙之中抽空反馈，今后我们一定多多倾听伙伴们的心声，及时的感知顾客体验和反馈，争取带给您更好的产品。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-10-04 14:24 回复
A***2
2022-10-01 12:51
心　　得：
遗憾的是用不了腾讯视频，运行速度略卡
颜　　色：
⭐新品⭐S55 2代 智慧投屏MEMC
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1
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，如果智慧屏系统卡顿，请您进入智慧屏 设置>系统>软件更新 ，将系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，运行内存不足会导致打开软件时卡顿，建议您进入智慧屏 全部应用>智慧屏管家>内存加速 ，选择 一键清理 ，清理后台应用。另外，TV版腾 讯视频的名称是云视听极光，您可以在智慧屏全部应用>云视听极光进行使用，若未预装App，您可以通过其他渠道下载安装包后进行安装使用哦。若后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2022-10-01 14:01 回复
j***s
2022-09-07 15:46
心　　得：
就打几个螺丝洞，然后把架子和电视挂上去就*块钱，要是知道装电视这么简单我就自己装了，好坑，好心疼我的钱😭
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颜　　色：
⭐新品⭐S65 2代 智慧投屏MEMC
回复(3)
3
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！首先非常感谢您对咱们华为产品的支持，同时也很抱歉给您带来疑问。华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。同时，咱们的商品详情页上有安装费用说明，您可以参考哦。如果后续产品使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-09-07 16:21 回复
E***2
2022-08-16 11:50
心　　得：
安装费较贵，其他还好。
颜　　色：
【75英寸】120Hz高刷 S 75
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视。华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。当前电视行业统一采取收费安装服务，商品页面有相关安装收费标准，您可以仔细查看，另外，购买前有任何疑问，您可以联系售前客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-08-16 15:41 回复
w***f
2022-08-10 22:48
心　　得：
里面的影视资源宣传不符合事实，有很多资源不是免费的，是有一部分免费，一部分收费。建议改变宣传内容！！！！
颜　　色：
【65英寸】AI慧眼S Pro 65
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题。目前智慧屏提供12种会员类型：华为全屏影视会员、少儿会员、酷喵会员、极光超级影视VIP、云视听悦厅会员（搜狐大屏）、埋堆堆、4K花园、华数TV会员、华为视频教育会员、哔哩哔哩TV会员、超钻套餐等多种会员优惠套餐，为用户提供了多种选择。频道页面主推热门内容，包含付费及免费内容。以电视剧为例，大部分VIP热门剧集为会员可抢先看多集，非会员也可观看正常更新内容。付费内容主要是最新电影，此类影片在专区主站也是需要付费才可以观看。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-08-11 09:17 回复
恶***神
2022-08-09 21:39
心　　得：
智慧屏一点都不智慧。 不支持iPhone屏幕镜像。需要第三方app支持，比较麻烦。 不支持NAS。官方直接回复不支持。最终自己写代码解决了。 歧视非华为手机的用户，很多操作只支持华为手机。 对第三方apk的支持也有些问题。 大多数比较流畅，该卡的时候也很卡。 优点是开机快没广告。 总体体验不如隔壁几年前的。 另外都这价格了还单独收安装费。
颜　　色：
【55英寸】AI慧眼S Pro 55
回复(2)
2
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题。若智慧屏卡顿，请您进入智慧屏设置>系统>软件更新 ，将系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，运行内存不足会导致打开软件时卡顿，建议您进入智慧屏 全部应用>智慧屏管家>内存加速 ，选择 一键清理 ，清理后台应用。另外，华为智慧屏上 门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上 门安装的服务质量，我们对所有上 门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上 门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-08-09 21:49 回复
j***b
2022-07-31 10:56
心　　得：
安装的电视在使用一个月后螺丝套全部掉落，打了几次电话仍旧没有人上门重新安装，电视几乎要掉落了
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颜　　色：
【65英寸】AI慧眼S Pro 65
回复(1)
1
ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视。我们华为有专业的安装工程师可以为您提供服务， 您可以通过官网、我的华为APP/服务APP等渠道或者平台进行预约上门安装服务呢。如果有任何问题，您也可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-07-31 13:28 回复
桥***好
2022-06-26 20:26
心　　得：
看一会儿屏幕就发热很厉害，前面和后面都发热，不知道是不是这款电视都这样，果断退货！退货十几天都没有成功，又说是送赠品的师傅拿错了，应该赠品和电视分开两个师傅来取退货…哎，京东会有这样的情况发生，受不了！
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颜　　色：
【轻奢版】S pro 55英寸 慧眼
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3
7t9ns4g27yyqv3 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视，给您带来不好的体验我们深感抱歉。智慧屏在散热方面主要采用了业界成熟的铝材散热片技术。在智慧屏使用过程中，请注意智慧屏底部和背部的散热孔没有被堵住，以达到最佳散热效果。另外，咱们也有完善的售后服务体系，可以为您的权益维保的哦，还请您不必担心呢。此外，关于退货方面为了更好的解决您的问题，您可以直接联系京东客服进行反馈哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-06-26 20:59 回复
A***D
2022-06-21 14:09
心　　得：
只能说效果尚可吧，没有网上评价的那么顺滑，有卡顿，总体还凑合。也有开VIP的广告，不过不影响。无线比有线快，有线接口是百兆的。播放局域网高清视频，音画不同步，应该是配置比较低导致的。说实话有些失望，个人感觉同价位不如买个雷鸟或者小米。
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75英寸【进阶版】S75 120hz
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好，请您息怒呢，非常抱歉给您带来不便了，若您觉得智慧屏卡顿，请您进入智慧屏 设置>系统>软件更新 ，将系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，运行内存不足会导致打开软件时卡顿，建议您进入智慧屏 全部应用>智慧屏管家>内存加速 ，选择 一键清理 ，清理后台应用。若您是指开机广告，如果您对广告内容不感兴趣，可按遥控器返回键跳过哦，感谢您的理解。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-06-21 15:52 回复
刘***甜
2022-06-02 00:22
心　　得：
电视没问题。就是付定金时候页面有送台灯 发货后不承认了。页面也没有显示送台灯了
颜　　色：
75英寸【进阶版】S75 120hz
回复(2)
2
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，咱们店铺的商品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，商城为回馈广大顾客，会不定时推出一些优惠赠品活动。由于赠品有限，赠完即止，具体以您下单后的实际订单信息为准。若您未收到相关赠品，建议您首先进入您的订单详情页面进行核对。如果对此仍有疑问，您也可以联系京东客服咨询，客服人员会针对您的实际情况为您解答呢。希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜。
2022-06-02 11:18 回复
永****
2022-06-01 21:01
心　　得：
东西还没仔细检验。但是物流配送真是无语。包装没拆开就问我是自己装还是帮我装。我说帮我把包装拆了，底座安一下就行。送货小哥说安底座收费*（不是安壁挂嗷，壁挂要更多）。我真是大无语。如图，东西就这么扔在地上，我自己找了个螺丝刀拧了4个螺丝底座就安上了。也就是说，拧4个螺丝就要*元。可以想象，京东的配送员靠安装赚钱有多暴利。钱这么好赚的么？
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颜　　色：
75英寸【进阶版】S75 120hz
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1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。智慧屏是免费送货上门的，但是如果需要安装的话是付费安装的。因为华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。当前电视行业统一采取收费安装服务。若您对此有任何疑问也可以联系在线客服咨询反馈哦。不忘初心，我们携手前行。
2022-06-01 21:41 回复
j***t
2022-04-30 19:44
心　　得：
发货太慢了，等了10天，京东速度这次是龟速。
颜　　色：
75英寸【进阶版】S75 120Hz
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！感谢您一路上的支持和耐心等待。由于得到各位客官们的大力支持，咱们商品订单较多，采购和发货时间有所延迟，没有第一时间给您发出，在此向您表示歉意。日后我们一定积极争取在产品销售发货的各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。感谢您的青睐，华儿愿一生相伴，为您的生活增添色彩。
2022-04-30 20:07 回复
l***号
2022-01-29 12:26
心　　得：
反复申请了好多遍，终于通过京东平台换了货，新换的电视味道仍然很大，估计是这一批次都有这个问题，也懒得再换再折腾了，本来想支持下国货，但华为的产品太让人失望了，华为的售后简直差评，如果不是京东plus客户，根本投诉无门！
颜　　色：
【青春潮品】S系列
版　　本：
S75 120Hz-大屏K歌
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03f648ebo29z9e ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，给您带来不好的体验我们深感抱歉呢。如果您指的是智慧屏开机热机一段时间后闻到焦糊味、塑料味等异味，这一般是机内器件的三防漆受机器运行散热，热烤后散发的味道，若智慧屏功能正常、外观无明显异常、无冒烟的情况，这属于正常现象，请您放心使用。另外，对于售后服务，给您带来不好的体验也是很抱歉呢。后续定会加强培训和管理呢。后续使用，若还有疑问，欢迎您进线咨询在线客服反馈处理呢。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-01-29 17:22 回复
E***e
2022-01-04 19:46
心　　得：
包装内缺摄像头，售后流程过于复杂，体验很差
颜　　色：
【青春潮品】S系列
版　　本：
S Pro 75 -大屏K歌
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9wk8k041zdy297 ： 尊敬的华为用户，您好！非常抱歉给您造成困扰。对于您反馈的问题，建议您在收到后第一时间核实包装清单内的产品以及配件是否存在缺失，若有任何疑问，建议您可以第一时间反馈给在线客服或者联系京东小伙伴的哦。另外，为了保障每位客户的权益，我们有完善的售后服务和体系。还请您放心，由于售后流程给您带来的不好的体验，还请您可以谅解。后续我们定会努力完善售后服务，提高服务质量，以便给您带来更好的服务体验。针对以上问题，若您仍有疑问，可以联系在线客服反馈。不忘初心，我们携手前行。
2022-01-04 20:29 回复
j***5
2021-12-31 08:08
心　　得：
交30预订金商家承诺*，结果到手价*。商家没有诚信
颜　　色：
【青春潮品】S系列
版　　本：
S Pro 55 -120Hz高刷
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14y6j0wen7itnq ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视。请息怒息怒。关于预售的定金活动可以帮您提前锁定商品库存，交定金后可以保障购买。另外，为了将实惠真正地给到大家，近期促销活动较多，但具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。若后期您还有其他疑问，您可以联系在线客服，感恩一路相伴的您，祝您生活美满。
2021-12-31 10:12 回复
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