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商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
j***u
2024-05-15 23:16
心　　得：
刚买看了没多久就故障了，抖屏闪屏，突然暂停，突然没声音，还强制升级，－升级就有卡机死机的情况，操控不灵敏的现象
颜　　色：
86英寸
版　　本：
智慧双芯|S3 Pro
回复(1)
1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。对于闪屏，请您尝试切换片源或播放平台，查看闪屏是否恢复。其次，请您将所有外接设备拔掉，查看故障是否恢复。另外，请检查智慧屏周围是否有强干扰设备，如路由器等。若有，请将环境周围强干扰设备移动至远离智慧屏的位置，若恢复正常，建议用户继续观察使用，此问题主要是外部信号源干扰所致，请放心使用。对于声音，请您断开智慧屏的所有外接和蓝牙设备（包括机顶盒、功放、蓝牙设备等），并在智慧屏首页 设置 > 声音 > 输出选择 本机扬声器 模式，再次确认本机是否有声音。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-16 10:25 回复
蒋***莹
铜牌会员
2024-05-12 11:54
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
75英寸
版　　本：
4K超级投屏|S5
回复(3)
3
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-12 14:37 回复
u***e
2024-05-07 22:48
心　　得：
我对华为失望了，吹牛吹的*块，画质什么的，太失望了就是很普通，华为既然出这样的差的产品。
颜　　色：
65英寸
版　　本：
4K超级投屏|S5
回复(1)
1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您指的是华为智慧屏播放视频不清晰 ，首先，请您将智慧屏升级到最新版本，然后观察视频播放是否清晰。其次，若是连接机顶盒：请您排查机顶盒或者OTT盒子清晰度及分辨率设置（建议您查看家中机顶盒使用说明书检查连接或者联系机顶盒运营商咨询），将清晰度及分辨率设置到最高，查看画面是否清晰。若是播放在 线视频：请您尝试将视频的清晰度调高，查看画面是否清晰。另外，请您将视频画面切换至华为视频，观看《大堡礁》选择4K片源播放；若不再模糊，则很可能是片源问题。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-05-08 09:35 回复
4***q
2024-04-25 13:42
心　　得：
急了，我彻底急了。当我看到其他好评，我就知道都是水军，就这个店的服务质量真的拉胯，同样时间预约，早早付尾款同样的价格，另一个京东自营店买家提前四五天就收到货，而且还送挂架送上门安装，这不赤裸裸的碾压吗，真的，想买这款电视的可以了解一下另一个官方旗舰店☞京东电器自营官方旗舰店
颜　　色：
55英寸
版　　本：
4K超级投屏|S5
回复(2)
2
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。由于订单数量大，导致没能及时为您发货，对此给您带来的不便，请您多多谅解呢。当然，您的宝贵意见我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品的发货以及配送等各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。另外，关于您提到的活动问题，不同的时间段，不同的店铺举行的优惠活动不尽相同。商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠或者赠品促销活动，具体活动时间和内容需以商品页面活动信息为准，还请您多多理解。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢，感恩一路相伴的您，祝您生活美满。
2024-04-25 15:32 回复
c***z
2024-03-26 08:45
心　　得：
刚买，摄像头就不能用，上门检测了，确实不能用，说要换，但各部门相互推诿，这样的华为该倒闭
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
86吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视，很抱歉给您带来困扰。为了更好的帮助到您，辛苦等待下专员和您的再次沟通，我们有完善的售后服务和体系，可以保证您的最大利益。如果对售后方面仍有疑问，可联系京东客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-03-26 10:26 回复
u***n
2024-02-20 05:51
心　　得：
售后太差，以后在也不用华为的了
颜　　色：
65吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！请您息怒，核实您的反馈，在 开机向导 页面，进入遥控器配对，智慧屏支持简体中文、繁体中文（中国香港）、繁体中文（中国台湾）、英文、藏文以及维吾尔文等语种，如果长时间未进行遥控器配对操作，智慧屏会轮流播放这些语种遥控器配对指示，提示用户完成遥控器配对。请您同时按住遥控器 智键+菜单键，智慧屏界面出现“连接动画”后松手，等待配对。待智慧屏完成遥控器与智慧屏配对且成功后，智慧屏自动弹出语言选择框进行选择语言，请您选择使用语言即可。另外，我们有完善的售后服务政策和体系，可以保证您的最大利益。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-02-20 11:19 回复
萤***灯
2024-02-19 09:17
心　　得：
仗着京东生意大霸王条款，春节前买的电视机坏了到现在没有人处理，难道我有心购买电视，自己敲烂不行？售后一直都是推，简直就是垃圾商家，不处理好我会一直投诉，京东太让我失望了，现在发现网上购物和@是一样的，需要手气。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(3)
3
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。我们是官方直营店铺，所售均为原装商品，确保品质。如果您收到的商品存在任何外观问题，都可以及时联系在线客服。一方面能够针对您的实际情况为您解答处理，另一方面也能够方便我们核实出现此现象的原因，防止杜绝后续出现类似情况。另外，对于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，但是请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-02-19 11:03 回复
j***8
2024-02-13 11:20
心　　得：
非常差劲，服务非常差，提前说的赠送台灯，现在说参与活动再才有可能得到，我当时是说赠台灯才下单。诱导消费者消费。现在我非常不满意。想退货
颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，还请您消消气。关于您反馈的晒单活动，购买华为智慧屏S3 Pro产品（7天内无退货退款），在活动期间内需要参与评价晒单；活动时间：2024年01月13日00:00:00 - 2024年01月31日23:59:59，活动规则：评价需30字及以上，晒单需3张及以上开机真机照，追评不参与此活动；以首次评价晒单时间为准，晒单前100名用户赠智能台灯，赠完即止，一个ID仅限一次中奖机会，名额不顺延，活动说明页面也是有详细规则说明。如您还有其他疑问，您可以联系在线客服或者拨打华为服务电话950800。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-02-13 14:55 回复
泪***卿
2024-02-10 00:40
心　　得：
智慧屏于2.6日收到货安装后，看视频频繁随机出现黑屏现象，最终在*日晚再也无法开机。笑死，除夕夜一大家人对着一张*块钱的75寸的大黑屏跨年！
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(2)
2
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您带来不便，如果您的智慧屏无法正常开机，请检查按智慧屏物理电源键是否可以开机，如果正常开机，请更换遥控器电池或给遥控器充电，并重新与智慧屏配对。此外，如果华为智慧屏黑屏，请您将智慧屏断电重启，观察问题是否解决。另外，请您尝试将智慧屏强制恢复出厂后，查看是否恢复正常。恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据，且遥控器需重新配对，请您谨慎操作。数据包括：您的帐 户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件。若无法解决您的问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-02-10 09:44 回复
j***g
2024-02-07 18:47
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
65吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您的智慧屏播放视频不清晰，建议您先检查当前是否使用手机投屏模式播放影音视频，在手机投屏模式下智慧屏色彩、清晰度显示取决于手机屏幕分辨率；若您连接的是机顶盒，请您排查机顶盒或者OTT盒子清晰度及分辨率设置，将清晰度及分辨率设置到最高，查看画面是否清晰。其次，请您对家庭网络进行测试，在智慧屏首页设置>网络与联接>网络>网络测速，如果网络测速结果提示推荐清晰度：4K时，可以在智慧屏首页视频>全网影视频道> 全部频道>4K花园，播放4K视频，查看视频播放是否清晰。如果智慧屏4K视频播放正常，则可能是片源问题，建议您尝试更换其他影片观看，观察是否清晰。若您的问题仍未解决，建议您您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-02-07 20:11 回复
晴***0
2024-02-03 12:43
心　　得：
服务差，客服差，质量一般，画面一般，新机权益买的时候是有的，超过了领取时间不让领了，差差差
颜　　色：
86吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！您反馈的问题我们十分重视。若您感觉智慧屏播放视频画质不流畅，可能是不同平台，对应的部分片源本身模糊，建议您切换至4K分辨率播放。其次，您也可以通过智慧屏首页设置 > 图像 > 峰值亮度，将图像降噪等级关闭或调至最低，观察该现象是否有改善。另外，针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。若您还有其他疑问，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800。让云稍去满心的祝福，愿您一切安好。
2024-02-03 15:18 回复
8***4
2024-01-16 11:44
心　　得：
按要求过了30天退换期后想着终于可以扔掉占地方的包装了，所以才撕掉电视机上的透明粘纸，撕掉最外层如图二的透明粘纸竟然发现电视只有右边的竖边是有膜的，其他边就是像图二一样的透明胶一样的撕掉了是没有膜的，里面还有很多灰，显然是别人的退货用过积灰了重新包装的贴的图二的粘纸，原装的膜应该是图一的比较窄的这种，大家可以看图三，最右边的就是原装膜，左边的就是带粘性的后贴的
晒　　单：
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颜　　色：
8K解码丨远场语音 S系列
回复(1)
1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。咱们店铺所售商品在出厂前均会经过严格检测，确保产品品质。关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，如给您带来不便之处还望您多多谅解。在此也温馨提示您，签收商品后请及时检查产品外观以及配件是否完好，功能是否正常。如有任何问题，还请第一时间联系在线客服，客服会针对实际情况为您妥善处理呢。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-01-16 14:20 回复
j***6
2024-01-13 13:00
心　　得：
夸大宣传，真心不推荐！
晒　　单：
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颜　　色：
75吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(2)
2
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。华为智慧屏S3 Pro上搭载了一颗4K旗舰主芯，拥有四个A73大核的CPU，主频可达1.5GHz，是业界4K旗舰电视才有的高端配置，带来性能和画质的全面提升，并且搭载HarmonyOS 3.1 全新的面向全场景的分布式操作系统，为了给消费者提供跨终端、全场景智慧时代的无缝体验，创新出智慧屏与手机的分布式跨屏、畅连视频通话等功能体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-01-13 14:40 回复
开***生
铜牌会员
2023-12-19 17:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
65吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(5)
5
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哦。若您在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的产品和服务。若您后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-12-19 19:43 回复
j***w
2023-11-26 16:45
心　　得：
#电视有划痕一直不处理
晒　　单：
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颜　　色：
86吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(1)
1
2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方店铺，所售商品是官方正品，并在出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-11-26 17:09 回复
j***a
2023-11-21 19:20
心　　得：
买个电视机跟买个爹样，还***要办会员，不交钱还看不了，每天上一当，每一当不一样
颜　　色：
55吋|HarmonyOS智慧投屏 S系列
回复(1)
1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。为了方便用户体验不同平台的内容，目前智慧屏提供12种会员类型，各类套餐明码标价，SP（专区）会员价格与合作伙伴官网价格一致，组合套餐会员价格在各家会员市场价格基础上做了超值优惠，即在华为大屏购买的组合会员比其他家购买的总价低，您可以根据您的实际需要选择需要的会员。另外，频道页面主推热门内容，包含付费及免费内容。以电视剧为例，大部分VIP热门剧集为会员可抢先看多集，非会员也可观看正常更新内容。付费内容主要是最新电影，此类影片在专区主站也是需要付费才可以观看。后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2023-11-21 19:59 回复
X***n
2023-11-11 16:23
心　　得：
京东买的东西，物流京东的，送货上门直接安装，不是华为厂家安装，京东安装人员也没说明是不是他们是哪一方的安装人员，事后发现有划痕，远看不明显，但是在灯光下，蹲下来，能看到明显划痕，售后不肯退换货，华为推脱是京东的责任，京东推脱是物流，物流推脱装完客户签好字的，很不爽
晒　　单：
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颜　　色：
65吋|智慧双芯 S3 Pro系列
回复(3)
3
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您提到的京东安装服务是由京东平台负责的，若您对此有疑问，辛苦您联系京东商城售后客服小伙伴反馈进一步处理呢，非常感谢您的理解与支持。另外关于划痕问题给您带来不便实在抱歉。咱们店铺所售商品在出厂前均会经过严格检测，确保产品品质。关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情。在此也温馨提示您，签收商品后请及时检查产品外观以及配件是否完好，功能是否正常。如有任何问题还请第一时间联系京东客服，客服会针对实际情况为您妥善处理呢。愿您好运不休，幸福连连！
2023-11-11 19:08 回复
寞***耐
2023-09-28 00:19
心　　得：
买了个电视机，还是花钱才能看电视。这样我要台电视机又有什么用
颜　　色：
65吋|HarmonyOS智慧投屏 S系列
回复(3)
3
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。目前智慧屏提供12种会员类型：华为全屏影视会员、少儿会员、酷喵会员、极光超级影视VIP等多种会员优惠套餐，提供了多种选择。频道页面主推热门内容，包含付费及免费内容。以电视剧为例，大部分VIP热门剧集为会员可抢先看多集，非会员也可观看正常更新内容。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-09-28 09:32 回复
随***啦
2023-09-11 23:34
心　　得：
买完就后悔了，不知道为什么，用起来很卡，各个软件之间切换会很卡，非常差劲的一次购物
颜　　色：
75英寸
版　　本：
8K解码丨远场语音 S系列
回复(1)
1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。首先，请您进入智慧屏设置>系统>软件更新 ，将系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，运行内存不足会导致打开软件时卡顿，建议您进入智慧屏 全部应用>智慧屏管家>内存加速 ，选择 一键清理 ，清理后台应用。另外，请您移除智慧屏电源插头后，再次插入，智慧屏自动重启，亮屏进入系统。建议您2~3天重启一次智慧屏，或者在关闭智慧屏时选择 关机 。建议您按照以上方式操作相信会有所改善，如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-09-12 09:07 回复
j***b
2023-08-22 22:46
心　　得：
少儿影视各板块单独收费。满足家庭基本需求要买四个会员，至少*块，华为够黑
颜　　色：
55|澎湃音质 S55 HarmonyOS
回复(1)
1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的使用体验。目前智慧屏华为视频内有华为、酷喵、极光、少儿、教育、等多个专区，各专区会员所对应的视频资源库不同，会员权益是独立的，没有包含关系，因此会员权益不能通用。如果您要观看不同专区的会员内容，建议您购买超钻影视套餐，购买之后可一站式体验华为全屏影视、少儿、酷喵(优酷)、极光(腾讯)4大视频平台提供的家庭娱乐等内容。而且价格远低于各专区会员销售价总和，非常划算。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2023-08-23 10:13 回复
j***o
2023-05-06 19:09
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
55|高端 S Pro55 120Hz鸿鹄画质
回复(2)
2
58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。客服核实到您反馈的问题，已经为您反馈至研发人员。研发人员告知在简易模式下 HDMI接入机顶盒操作页面滑动的时候存在有兼容性的问题，将在下个版本上解决，预计是第三季度，具体以实际推送为准。给您造成困扰，还请您多多包涵呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-05-06 19:29 回复
j***m
2023-02-02 19:14
心　　得：
简直垃圾，电视突然黑屏，申请换货不同意，要求上门来维修看看问题，提了一堆费用。垃圾
颜　　色：
65| 精品 S65 HarmonyOS智慧投屏
回复(1)
1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，如果华为智慧屏黑屏，检查智慧屏电源线是否松动，电源插座和家中电路是否正常。确保正常后，重新开机观察是否恢复。其次，断电重启可以有效地帮助智慧屏清除后台运行的程序，优化运行空间。请您插拔电源线重启智慧屏后观察是否恢复。此外，请您不要担心，我们有完善的售后服务，可以保障您的利益，若您仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-02-02 19:24 回复
钢***城
2023-01-18 21:32
心　　得：
上当，全是付费节目，也没办法安装软件，华为变得越来越资本化了，所以差评。
晒　　单：
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颜　　色：
65| 精品 S65 HarmonyOS智慧投屏
回复(1)
1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，目前智慧屏提供12种会员类型：华为全屏影视会员、少儿会员、酷喵会员、极光超级影视VIP等多种会员优惠套餐，提供了多种选择。频道页面主推热门内容，包含付费及免费内容。以电视剧为例，大部分VIP热门剧集为会员可抢先看多集，非会员也可观看正常更新内容。此外，很抱歉暂时无法为您提供部分应用的体验，当前我们正在对智慧屏的应用进行积极适配和不断丰富。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2023-01-18 21:45 回复
j***G
2023-01-12 10:16
心　　得：
只管卖，什么客服。体验极差，态度极差
颜　　色：
⭐新品⭐S86 Pro HarmonyOS 3
回复(1)
1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！还请您消消气，不清楚您在与客服的沟通中存在什么情况，令您如此不满，您可以详细描述告知我们，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。后续我们定会加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待并继续完善我们的服务，以便给您带来更好的购物体验。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2023-01-12 11:09 回复
疯***疯
2023-01-10 20:49
心　　得：
产品更新换代后还没以前的智能了，越做越垃圾
颜　　色：
⭐新品⭐S65 2代 智慧投屏MEMC
回复(2)
2
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的体验，此款智慧屏除了支持传统的投屏方式之外，基于HarmonyOS系统独特能力和对底层协议的优化，衍生出更加方便快捷且满足更多场景下需求的投屏方式，将分辨率、帧率、时延做到业界最佳，给广大用户带来更酷、更极致的体验。华为智慧屏推出三种界面模式，同时满足家中老人、儿童和成 人的需求，不再担心界面复杂老人不易操作，儿童专属内容守护成长。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-01-10 21:06 回复
n***q
2023-01-07 18:42
心　　得：
电视机还行，华为的客服也很专业，但是就是售后的安装师傅，我觉得很可耻！不要他们安装，不知道有多么不耐烦！！！上了4个螺丝收费*元的安装费！！怕我投诉退了！现在的京到底怎么了！购物要非常小心……一不小心就是坑
晒　　单：
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颜　　色：
⭐新品⭐S55 2代 智慧投屏MEMC
回复(1)
1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。首先感谢您对咱们产品方面的认可。华为智慧屏上门安装涉及到组装、打孔、上墙、操作指导等专业动作，技术难度较高，为了保证上门安装的服务质量，我们对所有上门的服务工程师进行专业认证，并且对安装中使用的物料都进行可靠性验证，保证您享受到华为专业、标准的上门安装服务，并帮您调试好智慧屏，让您用的更安全、更放心。当前电视行业统一采取收费安装服务。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2023-01-07 18:50 回复
j***5
2022-12-24 17:47
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
⭐新品⭐S86 Pro HarmonyOS 3
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此有任何疑问可以联系在线客服咨询哦，客服会站在您的立场根据实际情况判断能否享受价格保护呢。感恩一路相伴的您，祝您生活美满。
2022-12-24 19:22 回复
浮***闲
2022-12-22 14:13
心　　得：
客服太差了，第一次买碎屏，不给退款，联系谁都不承认，华为就这样的服务态度吗？店大欺客。华为真#
颜　　色：
【75英寸】120Hz高刷 S 75
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好，请您息怒呢。针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。另外咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，关于退款问题，为了能更快更好解答您的疑问，建议您直接联系京东商城客服反馈。若您在产品方面有任何的疑问和需要也欢迎再次联系在线客服，以便客服针对性地为您解答哦。不忘初心，我们携手前行。
2022-12-22 15:20 回复
浮***闲
2022-12-22 14:12
心　　得：
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颜　　色：
【75英寸】120Hz高刷 S 75
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-12-22 15:09 回复
j***1
2022-12-13 11:49
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
⭐新品⭐S75 2代 智慧投屏MEMC
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0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！感谢您对咱们这款产品的认可。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-12-13 15:06 回复
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