请***g : 分辨率高，就更容易发热，耗电，很正常

j***待 : 发热正常呀，电器都会发热的，没必要担心。

华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视，给您带来不好的体验我们深感抱歉。智慧屏在散热方面主要采用了业界成熟的铝材散热片技术。在智慧屏使用过程中，请注意智慧屏底部和背部的散热孔没有被堵住，以达到最佳散热效果。另外，咱们也有完善的售后服务体系，可以为您的权益维保的哦，还请您不必担心呢。此外，关于退货方面为了更好的解决您的问题，您可以直接联系京东客服进行反馈哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。