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_***儿
2024-09-30 11:36
心　　得：
手表充满电待机也就一天，说的好多天都是骗人的！买了两个都是这样
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Q2A天镜蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-30 16:59 回复
j***y
金牌会员
2024-09-29 22:29
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-09-30 10:55 回复
w***O
2024-09-29 21:52
心　　得：
电量用不了一天，人家别的手表一个星期充一次电，这个一天都用不到，很差劲
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Q2A星云粉
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-30 10:56 回复
殷***靖
2024-09-29 19:15
心　　得：
京东都是坑
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-09-30 10:56 回复
j***0
2024-09-29 01:50
心　　得：
垃圾中的垃圾，买回来二个月不到，莫名其妙打不出去电话，客服什么问题都解决就反复让我去检查是不是欠费停机，或者是电话卡有问题，再不行线下送去维修，还有就是第一次下单，竟然让我退单，说系统坏了
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了呢，小天才产品全国质保一年（人为因素损坏除外），产品使用中若有异常，建议及时联系当地小天才售后服务中心检测，服务中心可在手机APP端-更多-我的客服中查询。后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-29 17:14 回复
b***8
注册会员
2024-09-28 23:02
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-29 17:15 回复
b***8
注册会员
2024-09-28 23:02
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-29 17:15 回复
j***f
2024-09-28 21:48
心　　得：
商品质量一般，但电话卡确实是特别大的坑。现在，他提供的电话卡附带一个不错的套餐。您充值后，套餐是湖北电信提供，然而，使用该手机卡打电话时，孩子容易误操作导致封号，导致充值费用无法返还。因此，这张电话卡可以说是非常@。同时，小天才官方没有提供解决方案，仅表示手机本身没有问题。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦，针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-29 17:18 回复
j***y
2024-09-28 21:44
心　　得：
声音沙哑
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了呢，核实到您已咨询店铺客服，建议先按照客服告知的方式操作试试哦，若之后还是使用异常，建议及时联系当地小天才售后服务中心检测，服务中心可在手机APP端-更多-我的客服中查询。后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-29 17:19 回复
u***9
2024-09-28 17:52
心　　得：
手表只能加同品牌这点，太#了，~也不能装，用上来特别麻烦
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Q2A天镜蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品只支持同品牌之间互加好友的哈，且小天才电话手表均不支持微信，微信内容比较乱，比较杂不适合小孩使用，我们有微聊功能，微聊功能支持互发语音消息，并且只限于手表好友间，以及绑定的手机APP和手表之间，也就是说只有手表管理员认可的人可以，这样能有效的阻止孩子接收不利于孩子的信息 。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-29 17:20 回复
u***p
2024-09-28 14:20
心　　得：
一点都不好，耗电非常快，充满电放着啥也不用，两天也就没电了，什么超长续航。一点也不长，差评。家长避坑。
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Q2A星云粉
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-28 15:49 回复
沃***德
2024-09-27 22:02
心　　得：
活动价赶不上平时？过了七天价保就降价 就这么背刺消费者
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-28 15:49 回复
止***你
2024-09-27 16:42
心　　得：
还行
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-09-27 17:44 回复
j***n
2024-09-27 12:37
心　　得：
电池太不耐用了，每天都要充电。好烦😡
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-27 15:15 回复
傻***嘿
2024-09-27 11:48
心　　得：
刚买了没多长时间就掉价了，还让人怎么买，什么时候买，愁人
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-27 15:16 回复
j***t
2024-09-27 07:31
心　　得：
特别耗话费，到现在去了100不多块钱
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，关于您反馈的问题，建议您咨询对应运营商资费使用情况哦，您可以根据自身需求办理合适的资费套餐使用哈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-27 15:21 回复
0***y
2024-09-26 21:32
心　　得：
京东超级垃圾！真心建议大家避雷！两次找售后都垃圾的不行，完全没有售后保障，处理效率极低
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若产品使用中出现故障，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可在手机小天才APP端-更多-我的客服模块寻找就近服务中心。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-27 15:24 回复
Y***K
铜牌会员
2024-09-26 19:16
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-09-27 15:26 回复
j***r
注册会员
2024-09-25 22:46
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-26 17:28 回复
2***5
2024-09-24 19:54
心　　得：
续航能力不行，功能不齐全，因为忙第八天退货怎么退都退不了，谁买谁倒霉 商品很棒评分六星这是多出来的
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-25 17:03 回复
6***o
2024-09-24 18:50
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定位功能就是个屎，偏差太大，纯粹是给小孩玩的
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Q2A星云粉
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，若定位轨迹有偏差，建议在定位界面右上角纠偏试试哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2024-09-25 17:03 回复
j***1
2024-09-24 16:18
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-09-24 17:21 回复
j***o
2024-09-24 12:13
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-09-24 15:54 回复
l***D
钻石会员
2024-09-24 12:03
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2024-09-24 15:54 回复
T***Y
2024-09-23 22:27
心　　得：
视频5分钟就自动关闭了，提醒温度过高，然后和客服沟通就是这态度，必须得去检测，不检测处理不了，谁会闲着没事买个东西又是检测又是退又是换，不就是为了孩子上学的时候大人方便联系孩子么，这就是准确拿捏了顾客的心理，谨慎下单，都不够生气的，挺没意思的
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，应该是手表过热触发了高温保护，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-24 15:55 回复
j***r
注册会员
2024-09-23 22:08
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2024-09-24 15:55 回复
j***r
2024-09-23 21:53
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，应该是手表过热触发了高温保护，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-24 15:55 回复
u***3
2024-09-23 20:19
心　　得：
手机卡迟迟收不到，家里正好是满55岁以上和未满18岁的人不能开卡，其他人都不在老家，开不了卡，购买商品时为什么不进行说明标注，害我下单又重新下单
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Q2A星云粉
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理，并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦，如有疑问请联系京东客户服务具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-24 15:56 回复
j***0
2024-09-23 19:23
心　　得：
孩子让买的小天才，用起来特别垃圾，家长们还是买别的品牌吧，产品垃圾，售后垃圾，一个月没两块手表交替断网五六次，每次还要手动重启否则不能用，孩子在外面玩要突然断网都找不见联系不上孩子，
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Q2A天镜蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来了不好的体验，手表网络信号与您当时所处的环境有很大关系的哦，如果手表没有显示信号，可能是当时信号不稳定，您可以重启手表或者换个环境试试。若频繁出现异常，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-09-24 16:00 回复
z***3
2024-09-23 16:33
心　　得：
定位一点不准，距离差太多，很费流量
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，若定位轨迹有偏差，建议在定位界面右上角纠偏试试哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2024-09-23 17:17 回复
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