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发评价拿京豆
s***e
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小美人罗马数字时符银色钢带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。如您对京东或是本店有任何宝贵意见或建议,烦请详细告知,我们会加以改进,为您及其他顾客提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持,如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-06-15 16:33 回复
u***u
心  得:
买了一个月,过来反馈一下,不到一个月表针不走了,购物体验真差,发货的时候不知道检查下电池情况吗!
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小美人罗马数字时符银色钢带2
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,您购买的商品为瑞士原装进口产品,腕表中的电池是出厂时已经配套安装好,再进口到国内、进行分仓存放的,所以您收到时腕表中的电池已经运转了一段时间。如商品出现电池没电为正常现象,您可以在订单中申请售后,将商品寄回更换电池,由此带来的不便还请您见谅。如您后续有任何问题可以联系我们的在线客服为您解决,祝您生活愉快!
2024-06-02 16:37 回复
x***g
心  得:
5.3号3700买的,20号3200+,只价保7天,有点坑,这两天网上天梭门事件确实不是空穴来风,只能给差评了。不是很高兴
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小美人罗马数字时符间金钢带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,京东自营提供自签收起7天内价格保护,价保规则您可以通过【帮助中心-价格保护】了解,申请价格保护您可以通过【京东app】-【我的】-【客户服务】-【价格保护】自助申请价格保护,或联系京东在线客服协助您解决,祝您生活愉快,再次感谢您对京东自营的信任与支持!
2024-05-21 16:06 回复
斯***9
心  得:
差评,走时不准,不给解决,反复售后还是走时不准
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小美人罗马数字时符间金钢带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。一般的石英表月误差值为误差±15秒左右。根据您反馈的问题,建议您申请售后寄回由专业技师为您处理,由此带来的不便还请您见谅,如您在后续使用过程中有任何问题,也可以随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-05-16 16:07 回复
j***x
心  得:
说五一价格最低 现在价格比五一低一百多 挺离谱的
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,京东自营提供自签收起7天内价格保护,价保规则您可以通过【帮助中心-价格保护】了解,申请价格保护您可以通过【京东app】-【我的】-【客户服务】-【价格保护】自助申请价格保护,或联系京东在线客服协助您解决,祝您生活愉快,再次感谢您对京东自营的信任与支持!
2024-05-15 16:19 回复
P***J
心  得:
请问贵司针对消费者在你们店铺购买手表未拆快递,直接7天无理由退货却被告知检测出手表有划痕无法退货,而且无法出具检测报告一事,贵司与京东的做如何解释?
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,因腕表属于贵重物品,如商品外观存在佩戴使用痕迹,并且无机芯质量问题的情况下,是不支持退换货处理的。如您在后续佩戴使用过程中还有其他问题,也可以随时联系在线客服为您解决,祝您生活愉快!
2024-05-15 16:21 回复
V***v
心  得:
轻轻的试戴了一下,不好看退货,商家故意损坏手表然后就说我损坏的不让退。也不提供检测视频
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,因腕表属于贵重物品,如商品外观存在佩戴使用痕迹,并且无机芯质量问题的情况下,是不支持退换货处理的。如您在后续佩戴使用过程中还有其他问题,也可以随时联系在线客服为您解决,祝您生活愉快!
2024-05-15 16:21 回复
7***r
心  得:
发过来电池就没电了,退货了,平台以及商家说是要检测,已经10天左右了,打客服说是刚到商家刚开始检测,我问根据售后在昆山不是检测过了吗,客服回复说不清楚,目前刚到商家那里,还需要15个工作日。目前还不给我退款。 售后详情见图片 我就想问下,我买你的东西,你东西质量问题,我退货退款,为什么要拖我那么久,为什么不退给我钱。
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小美人罗马数字时符棕色皮带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没有做到让您满意,由于腕表为精密仪器,会经由多个售后环节进行检测,在确认商品外观、功能均无问题后,才会进行退款退货或换货处理,周期较长,还请您见谅。如有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-05-14 15:46 回复
x***7
心  得:
试戴就有划痕,警慎购买
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。制造手表使用的材质大多数都是金属材质。金属材质的主要特点是耐腐蚀。不防划,由于每个人的佩戴方式不同,所产生的磨损程度也是不一样的。再次感谢您对我们产品的支持,如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-05-12 16:28 回复
j***4
心  得:
这次购物体验非常差,第一次买天梭的表,刚买带了一个星期,表扣就脱落了,让退商家还不退,说反回去修,半天还不修,卖家和售后服务都非常差,差到了极点
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。腕表的外观部分,如:表壳、表针、表镜、表带、表冠等在销售时已检查确认完好。腕表在佩戴使用过程中,因个人使用习惯或受到使用环境影响,会造成不同程度的磨损,因此腕表售出后由于各种原因造成的外观件问题是不在保修范围内的。超退换货周期无法支持退换货处理,查询您的腕表售后问题已为您受理,具体进度您可以联系平台售后客服为您核实处理,小店建议您在佩戴使用中还要多加注意保养与防护,精致的腕表需要爱护使用才可以陪伴您更长时间哦~如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-04-10 16:21 回复
j***7
心  得:
差评差评,买了不到一个月就降了这么多,慎重购买,买的时候我还问客服有没有优惠,她说这已经是比较低的价格了,我真的服了现在又降了那么多,这样的话是不是618,双十一降的更厉害呢?真的服了!差评
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验,商品活动不同价格也会存在变化,您可以通过关注我们的店铺,及时获得更多优惠活动和新品信息。如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-04-02 16:56 回复
j***q
心  得:
拆箱就是一个有问题的手表!表面黑色小点点很多,表带还有磕损,退货商家一直循环质检
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。如您对京东或是本店有任何宝贵意见或建议,烦请详细告知,我们会加以改进,为您及其他顾客提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持,如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-03-27 16:18 回复
j***p
心  得:
我怀疑是假货,买回来一个月不到,手表就没电了,这不是砸京东招牌吗?太#人了!
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小美人罗马数字时符棕色皮带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,您购买的商品为瑞士原装进口产品,腕表中的电池是出厂时已经配套安装好,再进口到国内、进行分仓存放的,所以您收到时腕表中的电池已经运转了一段时间。如商品出现电池没电为正常现象,您可以在订单中申请售后,将商品寄回更换电池,由此带来的不便还请您见谅。如您后续有任何问题可以联系我们的在线客服为您解决,祝您生活愉快!
2024-02-24 16:56 回复
j***k
心  得:
七天无理由不给退货,我只看了一下,说有划痕。投诉也没用,主打就是一个死不承认,给我退回来赠品也没有了
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小美人罗马数字时符银色钢带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,因腕表属于贵重物品,如商品外观存在佩戴使用痕迹,并且无机芯质量问题的情况下,是不支持退换货处理的。关于您的赠品问题您可以联系平台售后专员为您核实处理,如您在后续佩戴使用过程中还有其他问题,也可以随时联系在线客服为您解决,祝您生活愉快!
2024-02-21 17:29 回复
j***e
心  得:
大家看看,2月5号下的单。6号到的货,一打开就发现手表质量有很大问题,有划花,还有表带裂开的,投诉说叫我马上退货,结果拖了我7天,让我7天无理由退货时间错过,现在以200元补偿,叫我买下这表。还很无理由说就是不退款,这款表是真不好,大家别在这里买了,会上档的。
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小美人罗马数字时符棕色皮带
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。皮质表带随着佩戴会产生正常的磨损,由于每个人的佩戴方式不同,所产生的磨损程度也是不一样的。再次感谢您对我们产品的支持,如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-02-18 17:43 回复
j***k
心  得:
2023年12月19日下单,拆开包装就发现不计时,要求退回的同时重新发一块,客服不同意。于是退回等换货,你们猜怎么着,最后还是在投诉了12315和12345的情况下,历时一个多月2024年1月23日才拿到了换货的能够正常计时手表。 咱也不知道只是手表没电为什么要检测两个礼拜?是不是拿坏的当好的卖了?也没有收到检测报告?就这种态度还好意思在朋友圈投流呢?谁买谁被坑。 买来送女朋友的生日礼物,结果拖一个月。不给你差评给谁差评。
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,您购买的商品为瑞士原装进口产品,腕表中的电池是出厂时已经配套安装好,再进口到国内、进行分仓存放的,所以您收到时腕表中的电池已经运转了一段时间。如商品出现电池没电为正常现象,您可以在订单中申请售后,将商品寄回更换电池,非常抱歉之前的服务让您有不好的感受,我店在自省的同时也会加强对客服人员的培训,不断改善,为您提供更优质的服务。祝您生活愉快!
2024-02-01 17:12 回复
j***u
心  得:
天梭手表千万千万不要买,不合适不想要,退回给他们什么都有,到他们手上保卡没有,包装没有,说退不了给我原返,然后我说给寄什么来我就退什么回去,他们就核实了,核实之后确实是他们的问题,叫快递小哥上门取件寄回去手表没问题就给我退款,寄回他们仓库手表没问题不给我退款,又说没保修卡什么的,保修卡什么都在你们手上,双十一前买的到现在,一直打电话和京东客服沟通就说解决,一个推一个,就是不解决,就是不退,京东投诉电话都打三个都没用,准备打消息投诉电话
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没有做到让您满意,由于腕表为精密仪器,会经由多个售后环节进行检测,在确认商品附件齐全、外观、功能均无问题后,才会进行退款退货或换货处理,周期较长,还请您见谅。如有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-01-24 16:50 回复
M***i
心  得:
送来的有个表盒,一个防撞盒。表在防撞盒里,收到的时候已经是半拉开了,打开一看,好家伙,好歹三千多块钱的东西,表带歪着放,表扣露在外面,我寻思我在路边上买个四五十的表也比你这个防撞盒的包装要靠谱吧,有考虑过顾客收到货时的感受吗?懒得扯售后急着拿去送人了,不会再来了!!
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,很抱歉没能做到让您满意。本店商品均为正品,全球联保,请您放心使用,因为商品在发出前一直处于密封快递箱内,存放在仓库中。为了保证您能够在收到商品时即可享受品牌售后服务,发货前我们会打开快递箱,对保卡信息进行完善。 所以是正常现象,没有影响的哦。如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-01-07 16:44 回复
j***1
心  得:
赠品一个没给,问这不回信息,
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,赠品需要您联系店铺客服转人工后咨询才会有人工接待的,建议您后续多多关注我们的店铺,及时获取更多优惠活动和新品信息。
2024-01-06 16:49 回复
s***r
心  得:
网上买95折,实体店买9折,网上卖的比实体店还贵,也不保价,售后也是无语,换表带未授权的门店要收你的费,授权的门店整个长沙就一家,还在很远的地方,建议不要拆封,直接去门店买,不仅便宜还保售后
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验,商品活动不同价格也会存在变化,您可以通过关注我们的店铺,及时获得更多优惠活动和新品信息。价保规则您可以通过【帮助中心-价格保护】了解,申请价格保护您可以通过【京东app】-【我的】-【客户服务】-【价格保护】自助申请价格保护,如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2024-01-04 17:13 回复
j***8
心  得:
在你家买的手表带几天表就停了,啥玩应啊好几千买的,在不就自己停了,对你家的东西不满意
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,很抱歉没能给您带来一次好的体验,为了不耽误您的使用,根据您反馈问题建议尽快申请售后反馈问题,将手表送至品牌指定的维修中心进行检测、维修。如您在使用过程中有任何问题,可联系我们在线客服进行咨询,我们会竭尽全力为您解决问题。再次感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2023-12-03 13:08 回复
j***4
心  得:
京东服务太差了,还是京东自营店,每次找客服都要找半天,服了,换个货要至少7天,也不说一下进度,真的服气
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没有做到让您满意,由于腕表为精密仪器,会经由多个售后环节进行检测,在确认商品外观、功能均无问题后,才会进行退款退货或换货处理,周期较长,还请您见谅。如有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2023-11-22 12:30 回复
银牌会员
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2023-11-16 17:06 回复
j***7
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1
天梭京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。腕表的外观部分,如:表壳、表针、表镜、表带、表冠等在销售时已检查确认完好。腕表在佩戴使用过程中,因个人使用习惯或受到使用环境影响,会造成不同程度的磨损,因此腕表售出后由于各种原因造成的玻璃划痕破裂、表壳碰伤、柄头歪斜等情况,是不在保修范围内的。小店建议您在佩戴使用中还要多加注意保养与防护,精致的腕表需要爱护使用才可以陪伴您更长时间哦~如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2023-11-08 15:12 回复
u***8
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一波三折的购物。买到戴了一上午,之后再戴发觉表停了…已经是第八天了不能退了,就申请了换货,经历漫长的25天后终于收到了第二块表。包装是一个巨大的箱子,拆开表箱,装表的盒子拉链半开着,非常随意的样子。周末去调整表链,师傅说“你这表肯定是戴过吧,看看这脏的”嗯…敲完链子桌子上好多黑黑的碎屑…真心累😓建议专柜买,花钱买个省心
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没有做到让您满意,由于腕表为精密仪器,会经由多个售后环节进行检测,在确认商品外观、功能均无问题后,才会进行退款退货或换货处理,周期较长。关于您本次提到的问题,产品出库都是有严格的质量把控,如您需要对商品申请售后服务,可在订单中提交售后服务单申请,由售后人员依据提交的售后服务单信息为您提供服务,由此带来的不便还请您见谅。如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2023-10-23 09:50 回复
j***z
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刚买几天就坏了,售后没有人管,谨慎购买!!!
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验,查询您并未联系过店铺客服反馈您遇到的手表问题,也未在订单中申请售后,辛苦您将具体手表问题反馈至在线客服,会根据您遇到的问题给予您适宜的处理方案,如您在使用过程中出现问题,可随时联系在线客服为您处理,也请您提出宝贵意见,我们会加以改进,努力为您提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2023-10-21 10:51 回复
u***d
心  得:
什么垃圾货!退货说有划痕!还不让退!
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2023-10-16 13:51 回复
j***z
心  得:
表带有磨损 不给换 客服沟通给100块 内意思不让换
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2023-10-10 10:10 回复
j***c
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小美人罗马数字时符蓝色皮带2
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能给您带来一次美好的购物体验,如您在使用过程中出现问题,可随时联系在线客服为您处理,也请您提出宝贵意见,我们会加以改进,努力为您提供更优质的服务。再次感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2023-10-08 14:02 回复
j***n
心  得:
没戴两天表带上的螺母掉了,质量问题还不包售后,说要寄回检测后面费用还要自己出
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8jxalb0850tvi9 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意。腕表的外观部分,如:表壳、表针、表镜、表带、表冠等在销售时已检查确认完好。腕表在佩戴使用过程中,因个人使用习惯或受到使用环境影响,会造成不同程度的磨损,因此腕表售出后由于各种原因造成的玻璃划痕破裂、表壳碰伤、柄头歪斜等情况,是不在保修范围内的。小店建议您在佩戴使用中还要多加注意保养与防护,精致的腕表需要爱护使用才可以陪伴您更长时间哦~如您在后续使用过程中有其他问题,也可随时联系在线客服为您解答,祝您生活愉快!
2023-10-08 11:40 回复
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