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请问贵司针对消费者在你们店铺购买手表未拆快递，直接7天无理由退货却被告知检测出手表有划痕无法退货，而且无法出具检测报告一事，贵司与京东的做如何解释？
小美人罗马数字时符银色钢带 2024-05-14 23:44 来自京东iPhone客户端
陕西
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天梭京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，因腕表属于贵重物品，如商品外观存在佩戴使用痕迹，并且无机芯质量问题的情况下，是不支持退换货处理的。如您在后续佩戴使用过程中还有其他问题，也可以随时联系在线客服为您解决，祝您生活愉快！
回复 2024-05-15 16:21 江苏
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