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C***A
2024-06-03 15:38
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- 三菱商品质量好，但是安装服务极力推销，强制消费，极差。
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- 【1.5匹三级】卧室主推新品
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很***人
2024-05-06 02:10
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- 空调外机没有安装支架也不在明显处特别声明！两年前客厅才换了一个三菱空调是有安装支架的。
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- 【1匹三级】小空间入门款
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j***j
2023-11-13 18:15
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- 商家标价时不公开透明，事先应讲明超过三楼需另加超高按装费，等安装时再加价收费做法不规范。
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爱***猪
2023-08-23 15:48
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- 因为所在社区窗户是防**的那种，无法让安装师傅外出安装，只好自费请的蜘蛛人，很神奇的安装空调经历，保证大多数小伙伴从来没有经历过滴，索性安装还算是顺利，希望大动干戈折腾的这一次可以尽量把使用期限用满格，加油，三菱电机，你是最棒的，让时间来见证质量吧
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j***B
2023-06-27 18:44
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- 比较失望的一次体验1、页面图片拍摄角度误导了我。实际上室内机造型很难看。边角很突兀。而且体积比我以前那款大金的更大。2、和4年前（当时在京东我买过2台三菱电机）相比，新增收费项目多。比如4楼以上加*元，三脚支架需要另外付费等。当时都不另外收费的。离谱的是打发泡堵洞收费*元，而且没事先说明。装好了才告知收费。钱不多，但体验差很多。3、质量如何不知道。希望不要再失望。
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- 【1匹三级】小空间入门款
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j***r
2023-06-25 21:38
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- 非常糟糕的体验，在安装的时候协调时间屡次犯错，安装师傅过来了，又发现管子不够用，又要重新从上海这边邮寄管子，白白又等了五天。你们这种物流和服务对接的体验就在消耗自己品牌的价值，没有任何的预先评估和准备，出了问题就让顾客等！
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养***狗
2023-06-11 13:27
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- 尽管我们提前询问了流程和注意事项，还是发现网上下单坑很多，除了配送快，拆旧机、安装各环节都需要费力去沟通协调，电话打了承诺回电的都是骗人。刚下单东西还没到货安装师傅就打电话来约时间，一问明天装不了直接把安装日期写到了2099年，此后系统就不再伺候了只能各种打电话沟通。连续两天承受了许多无下文的等待，安装师傅终于出现的时候，开口就说这两台的增项总计近四位数。很差很差的体验，今年确实不该在618前刚好热起来的时候下单换空调，各位准备购买的买家要谨慎决定了。
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j***i
2023-06-06 19:25
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- 没有以前的三菱空调好了，面板太宽了，感觉好丑，开机制冷也没有之前的速度快 外形外观：面板太宽了，超出机器一大截，好丑，看看这照片就知道多丑了，还要有外机散热片的保护罩也省略了，以前我家的三菱电机空调都是有保护罩的
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h***4
2023-05-15 14:22
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- 买空调还是比较信任三菱的，因为家里基本都买这个牌子，用很多年制冷依然强劲，所以换新的也还是用的这个牌子的，送货很快，下单转天就送到了，然后再转天就约装了，挺好的。但是安装真的@，非说原来的孔不行，又打了两个孔，收费还很高，反正说什么免费安装都是水分，提前不会说那么明白的，问了也不跟你说，最后来安装肯定有办法让你花钱。
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- 【1.5匹三级】卧室热销爆款
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夜***月
2022-11-28 16:36
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- 三菱产品还没使用 上门安装时效太差太差 冬天都这样子夏天空调高峰更加难以想象
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j***o
2022-08-29 09:23
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- 巨耗电，有点后悔入了
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j***2
2022-08-06 06:05
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- 外面的管子贴保温一点点要加100也就算了，试机开机的时候图片插头松了，导致我现在每次关空调都是遥控板显示关了，空调的板关不起来，不知道是安装问题还是商品质量问题，返的券也没收到，客服一点不积极
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Z***N
2022-07-26 15:07
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- 空调是不错！但是送货时间太长了，早知道去实体店订购了，7月6号下单到20号才送到，21号安装
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u***d
2022-07-19 13:24
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- 空调很好，物流很差。下单后整整一个月才收到货，期间的过程一言难尽。前2周订单信息一直没有更新，始终在等待系统确认中。此后开始进入调度系统，送货日期从不确定、确定，然后是一次又一次的延期，打了无数个客服和物流电话，得到的答复都是：在跟进，耐心等待，……，或者就是根本没有答复。更不能理解的是：同一个区域两个站点之间的配送，只有1-2小时的车程，物流显示货车开了几天几夜，还在进行中……。终于在订单满月的那一天，空调送到了。我赶紧联系安装师傅，请他们加急给我安排，电话那头客服人员的一句话，给了我一丝的安慰，“你是在京东上买的吧？”噢，原来我并不孤独……
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小***达
2022-07-14 14:51
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- 低分是打给京东配送的。 安装是三菱电机的人。三菱电机的安装师傅非常认真负责，额外的费用等也很明确。 不过这次京东的配送非常拉夸，不得不吐槽一下：7月1日下单，一直没有任何进度，7月3日致电京东人工客服，说系统卡了，帮忙人工预约送货时间（如果我不打人工电话，是否一直还卡在系统里，无语。而且很难联系到人工客服）。预约了7月11日上门配送，因为家里老人空调坏了，大热天急需，所以协商是否能早几天送到，但京东反馈无法提前。7月9日京东电话告知7月11日无法送到，推迟到7月13日才能送货，并且无任何解释也无法协商。 整个京东从配送到客服态度（手机带有电话录音）都让人很无语，真的怀疑京东是怎么管理的。以后再也不在京东购物了
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i***r
2022-07-11 17:28
- 心 得：
- 史上最差物流。穿着棉衣买的，到穿着短袖还没送来。3月买的空调，我从6月1日开始电话，打了起码20多个电话，天天拖时间不给回复，我就是要个派送时间这么慢，而且根本没要求一定要马上送过来，就是想物流给个时间。只有天天短消息给我说联系不上物流然后拖了一个月。6月底终于联系7月终送了，最后买3台送2台。至今那一台已经又电话10多个，还是天天自动给我拖时间，客服不是回答不是联系不上物流，就是物流安排延后。天天延后，物流一个电话也不给。真的买个东西这么受罪第一次。是准备冬天给我送了吧！
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i***r
2022-07-11 17:27
- 心 得：
- 东西完全没问题，很好。但是！！！！物流是不可理喻。真的我已经12315投诉了，从3月买的空调，我从6月1日开始电话，打了起码20多个电话，天天拖时间不给回复，我就是要个派送时间这么慢，而且根本没要求一定要马上送过来，就是想物流给个时间。只有天天短消息给我说联系不上物流然后拖了一个月。6月底终于联系7月终送了，最后买3台送2台。至今那一台已经又电话10多个，还是天天自动给我拖时间，客服不是回答不是联系不上物流，就是物流安排延后。天天延后，物流一个电话也不给。真的买个东西这么受罪第一次。是准备冬天给我送了吧！
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墨***_
2022-06-23 17:56
- 心 得：
- 外形外观：规规矩矩 柜体上不能显示温度 不知道设置到什么程度 遥控器不带背光，晚上调个空调还得打灯。 冷暖效果：制冷还可以 送货安装：送货纸箱都破损，送货还拉下支架 又后发 安装工人 额外忽悠收费。 诱导购买高价配件。砍价配件态度也不好，安装完毕不给收拾纸箱，掏汇弄我一书架。
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- 【1.5匹】BX新三级低噪音
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j***1
2022-06-23 09:21
- 心 得：
- 安装送货都很好！但是空调外机再首次使用就有问题，经师傅调试后才正常工作！很为产品品质担忧啊！20多年一直信赖这个品牌，前前后后买了不下8台了，第一次遇到这种情况！希望加强产品质量检测！
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h***0
2022-06-19 11:12
- 心 得：
- 声音大
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6***k
2021-08-14 15:25
- 心 得：
- 扣两颗星，第一颗因为空调送来就是坏的，三菱的品控让我质疑。扣另一颗因为等重发空调外机等了三天，旧空调还被拆了，市区晚上28—29度没空调好几天都睡不好。不过好在客服说差评赠品一样会送，追评拭目以待。
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- 1.5匹变频13-21㎡适用
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- ⭐⭐新三级·BX·卧室首选
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青***心
2021-07-15 21:55
- 心 得：
- 品质保证，之前下错地址不能改地址是败笔，重新下单贵了350。难过…
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- 1.5匹变频13-21㎡适用
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- ⭐⭐新三级·BX·卧室首选
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2***1
2021-06-26 21:57
- 心 得：
- 个人时间问题推迟了几天送货.头天晚上下过雨，，，第二天送到的，外包装皱皱巴巴，一个外机的包装底部泡过水，由于不打算当即安装，不知机器内部是否进水
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- 1.5匹变频13-21㎡适用
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- ⭐⭐新三级·BX·卧室首选
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J***u
2021-05-08 11:02
- 心 得：
- 东西还好，安装显得不是那么专业，上来就推销包管，*一根，底座*一套，柜机的*一套，四部空调安装花了*。柜机还不需要安装费的情况下；另外就是我们家的精钢网下沿压得不像样，玻璃被划了一道，后期不知道会不会裂；空调都这么贵了，安装收了钱反而没干好事情。客服只哼哈着；总结一句话，廉价的服务配不上这么贵的空调。
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- 1.5匹变频13-21㎡适用
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j***t
铜牌会员
2021-01-04 10:58
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- 静音效果：好 商家善于打擦边球，没有底线，诚信问题值得商榷。客服不专业，服务态度差，建议回炉重新上岗培训，三菱的牌子不能被几个老鼠屎坏了。买个空调一波三折，京东自营不过如此，准备在这家买的，擦亮眼睛，自己掂量掂量。
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- 1.5匹
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- ⭐⭐新三级能效
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c***a
金牌会员
2020-09-19 21:25
- 心 得：
- 东西没有用不知道情况，客服相当垃圾，问他赠品什么时候赠送，告诉我要晒单评价才可以，我说卖的时候没有看到有这个要求啊？他说活动规则是这么写的，我问他所有赠品获得都必须这么操作？他说是的，还截图给我看！我叫他他活动郭泽连接给我，他说下架了，看不到，然后问他现在商品同样也送同样的赠品，既然要获得赠品都需要怎么操作，那现在也应该有这个规则在页面上写着吧？他尽然又告诉我链接发错了！一副死皮赖脸耍#的地痞模样！我真不知道好好的三菱竟然是这样的客服？
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- 1.5匹
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- ⭐⭐升级-新三级能效
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2
j***c
2024-05-25 12:00
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- 【1.5匹三级】卧室主推新品
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2***1
2022-06-22 09:48
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- 【1.5匹】BX新三级低噪音
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j***v
2021-11-09 18:09
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- 【1.5匹】BX新三级低噪音
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少***A
2021-06-22 22:10
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- 1.5匹变频13-21㎡适用
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- ⭐⭐新三级·BX·卧室首选
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商品信息
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- 商品名称：三菱电机10-15㎡适用 以旧换新 新三级能效 1匹 变频冷暖 家用舒适空调壁挂机 内部清洁运转 MSZ-BZ09VA 暂无报价
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