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发评价拿京豆
后***三
心  得:
用不不到一个星期就坏了
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
2
小米京东自营旗舰店 您好,抱歉给您带来不便了。小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢。
2024-05-20 14:47 回复
世***吗
心  得:
wifi 信号很差,买来给老人家用的,结果信号不行,尴尬死我了,早知道买华为了
颜  色:
镜瓷白
尺  码:
8GB+128GB
1
小米京东自营旗舰店 您好,很抱歉給您带来了不好的体验。一般信号相差1格属于正常范围,无线信号本身是存在干扰因素,若相差大于1格,按照以下步骤排查:判断连接的信号是否一致,是否都是2.4GHz或5GHz;两个对比手机必须在同一个位置进行测试,查看信号相差是否很多;移除金属保护壳等附件,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-20 13:28 回复
j***x
心  得:
手机玩游戏时有点不流畅 电池够用 这个价位挺好的 时候老年人用
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
小米京东自营旗舰店 您好,很抱歉給您带来了不好的体验。使用手机玩游戏遇到卡顿,建议您:1. 运行游戏之前建议关闭其他不必要的后台进程;在手机管家中,使用游戏加速功能进行游戏。2. 在设置---授权管理---自启动管理,关闭不必要的自启动,并重启手机再运行游戏;3. 注意运行使用温度,高温会影响设备降低效果,充电时电池模块也会产生较高温度,影响到运行性能。建议在空调房等适宜温度环境内运行游戏。若追求极致的游戏体验,建议搭配散热背夹使用。4. 建议您酌情调整游戏画质设置。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-20 09:09 回复
2***n
心  得:
刚开机弄好设置进去显示用了二十几分钟,别人退款的 刚用有点延迟了,其他功能还没使用暂且给五星.. 拍照效果:糊
颜  色:
镜瓷白
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营店铺,所售商品均为全新正品。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,会导致手机运行不流畅,日常使用建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。如果感到手机拍照不清晰,建议您在拍摄照片时请保持手机稳定,避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊;其次,注意清洁摄像头镜片,祛除遮挡物,选择光线良好的环境下进行拍照,准确对焦调整好角度,多多尝试体验看看。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-19 14:41 回复
j***e
心  得:
送人的,反馈还可以吧
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常感谢您对小米的支持,祝您生活愉快哦~若后续使用中如您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-19 09:00 回复
j***b
心  得:
刚收到货,用几天再看。可惜连普通耳塞都没有配。
颜  色:
时光蓝
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉給您带来了不好的体验。标配清单:手机主机,充电器,数据线,手机保护壳,出厂贴膜(已覆在屏幕上),插针,说明书(含三包凭证)。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 11:12 回复
苜***a
心  得:
没有之前买的好 动不动就卡死。。。 品质直线下滑
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了,手机卡顿的原因有很多,可能当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-17 08:49 回复
d***i
心  得:
按键不是很灵,屏幕看起来有点晃眼,整体说起来其实12不如11,我讲的是小米11。我换过一次货了,但是换回来的还是让我很失望,我感觉好像还是我原来的,是不是正好这么踩雷,两个。一模一样不好的都给我遇上了,因为换回来的几乎缺点是一模一样的,我应该还会再次售后,希望下次售后不要踩雷。
颜  色:
镜瓷白
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不便了。按键不灵敏建议您:在拨号键盘中输入“*#*#6484#*#*”进入硬件检测,选择“按键测试”并按照提示进行操作。如果此处测试通过,说明手机按键没有硬件故障,如果您的手机不时出现自动锁屏、自动调节音量等情况,可能是某些第三方应用有自动调节、自动熄屏相关的功能,可以在手机管家--应用管理--应用权限管理--顶部“权限管理”中检查下拥有“媒体音量控制”和“系统设置”权限的应用,在相关应用中检查关闭相关功能。以上方法无法解决建议您联系客服处理。
2024-05-15 15:27 回复
j***1
心  得:
总体而言,机子还行吧,感觉不是那么顺畅
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颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+256GB
2
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,建议您:1. 备份数据后卸载手机中第三方优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的第三方应用自启动项;2. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务,影响手机流畅性,建议您优先通过系统应用商店进行下载;3. 使用系统默认主题,尽量减少使用动效过多的主题;4.如果在温度较高环境使用,建议在温度适中的环境下测试一下,发热会引起机器卡顿。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 19:19 回复
嘻***露
心  得:
收到第二天开始试用,一个星期问题多多。 作为老人机,使用前,删掉很多无用的应用软件,就在应用商店下载了一个京东app,没装手机卡,大多东西没启用,只是看看直播,浏览网页,半启用试机状态。 试用一周,没有新机的流畅,卡慢是常态,好几次直接卡到死机或卡出。 这还没正常使用呢,这状况忍受不了。唯一一点,外观很漂亮,颜值高。
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颜  色:
时光蓝
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来了不便。手机若出现突然死机的现象,建议您:使用某软件时死机,先等待一段时间,一般会出现“xxx程序未响应,是否关闭”,可以点击关闭后重新打开该软件使用;如果手机卡住很久没有反应,先尝试点击HOME键(若使用全面屏手势操作,可尝试上滑推出),看是否可返回桌面,或点击任务键调出任务管理将卡死的程序关闭,重新打开使用;如果手机无任何反应,长按电源键10秒以上进行强制重启。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,会导致手机运行不流畅,日常使用建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-13 12:34 回复
铜牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
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子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
3
ig20u616cz9l4z 您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外,商城有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-12 12:24 回复
老***唐
心  得:
1.快递包装简陋,没有用填充材料填满,手机一直在很大空间里晃来晃去 2.开机很慢 3.估计是很老的库存货,第一次开机时显示的电子保修卡时间从去年11月开始,令人迷惑
晒  单:
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颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视,我们也会加强仓库管理,争取让每一位用户满意地拿到心仪的商品。同时,在手机刚拿到,或系统更新后的一段时间里系统仍需要一段时间进行配置优化,可能会在一定程度上影响手机流畅性,但不会持续太长时间,系统优化完成后即可为您带来流畅的使用体验;在温度过高、过低的环境中使用手机可能造成卡顿,建议您尽量在适宜的温度环境中使用手机。有任何问题随时联系旗舰店客服。
2024-05-11 16:19 回复
j***l
心  得:
手机质量一般,不太好用
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时光蓝
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-05-11 12:40 回复
j***r
心  得:
太卡了
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镜瓷白
尺  码:
6GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,建议您:1. 备份数据后卸载手机中第三方优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的第三方应用自启动项;2. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务,影响手机流畅性,建议您优先通过系统应用商店进行下载;3. 使用系统默认主题,尽量减少使用动效过多的主题;4.如果在温度较高环境使用,建议在温度适中的环境下测试一下,发热会引起机器卡顿。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 16:26 回复
u***f
心  得:
没什么可说的,就是翻新机
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镜瓷白
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店,您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务,销售均为正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2024-05-08 20:36 回复
L***-
心  得:
打着电话信号就不好 听不见对面说啥
颜  色:
子夜黑
尺  码:
6GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。手机出现信号故障,一方面是手机本身的问题,另外一方面和网络运营商也存在关系,还有和您使用的环境也有关系。1、碰见无服务的情况,请确认您的手机和卡的制式是否一致;在数字键盘下,输入*#06#查看IMEI号是否存在;2、手机无信号,无服务,如果您当地网络运营商没有问题,您可以在设置-我的设备--全部参数--状态信息-SIM卡状态,查看您的信号强度,一般正常情况在-50dbm_-90dbm属于比较正常的范围,如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围,可能信号存在一定问题;3、您也可以尝试备份数据后恢复出厂设置或更新到最新版系统尝试看是否能够解决。如果产品后续使用中有任何问题您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。
2024-05-08 08:55 回复
e***x
心  得:
操作的响应速度很慢,好歹也是8g内存了,延迟如此严重就说不过去了,感觉不如别人的note11快呢,看看后期升级到澎湃OS会不会改善吧
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,会导致手机运行不流畅,日常使用建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-08 12:46 回复
注册会员
心  得:
差评,物流这边没人电话联系,直接丢到~,还要主动打电话过去问取件码。
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的物流问题我们非常重视,辛苦您联系客服进行核实处理,我们将尽快为您解决。京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务,对于此次物流配送给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视,我们也会反馈合作物流服务问题,并在以后运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-06 20:09 回复
j***a
心  得:
整体还行 就是有点卡
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了,手机卡顿的原因有很多,可能当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项(注意备份)。如果手机CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-06 19:39 回复
q***v
心  得:
触屏一点也不好,有时候点半天都不动
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉未能让您满意。如您的手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵的情况,建议您按照以下方式排查:1.手机屏幕如果有人为损坏;2.非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性,建议您更换官方贴膜尝试;3.屏幕或手指上如果有水,可能会影响触摸使用体验,建议您将屏幕和手指清洁后再进行尝试;4.备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-06 19:19 回复
j***v
心  得:
是我用过最差的手机,刚买用几天就会卡机,后面越来越严重,不喜欢!以后还是买华为好点
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了,手机卡顿的原因有很多,可能当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-06 08:51 回复
j***j
心  得:
一般,都2024了配置还是那么烂,那么扣,给点配置使用条件还那么苛刻,双击息屏你们去试试???纯纯扯蛋
颜  色:
时光蓝
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。建议您将软件版本升级至最新(注意备份)我们是官方直营店铺,所售商品均为全新产品,您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理,竭诚为您服务。
2024-05-05 14:38 回复
j***U
心  得:
还行 就是拍照有点不好 做一个备用机够用了
颜  色:
时光蓝
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来困扰了。如果感到手机拍照不清晰,建议您在拍摄照片时请保持手机稳定,避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊;其次,注意清洁摄像头镜片,祛除遮挡物,选择光线良好的环境下进行拍照,准确对焦调整好角度,多多尝试体验看看呢~产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-05 08:24 回复
铜牌会员
心  得:
客服服务太慢,没有耳机赠品,物流挺快,手机需继续体验
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
小米京东自营旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-05-05 13:02 回复
j***u
心  得:
不是我想要买的型号,问客服没有耐心拒收我的信息。
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,抱歉给您带来不好的体验了,如果您收到的产品有误,建议您首先在订单详情核实下拍下的产品,如果与实物不符,建议您尽快联系京东客服为您核实处理。同时,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,我们非常重视您反馈的问题,并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-05-04 19:44 回复
m***生
心  得:
不知道这个小米手机是咋想的,居然连这个叫什么热点都没有,最基本的热点都没有。这不是钱多不多的问题,这真是产品有问题。
晒  单:
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颜  色:
镜瓷白
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-04 12:32 回复
中***质
心  得:
使用中经常出现卡顿。
颜  色:
子夜黑
尺  码:
8GB+256GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了,手机卡顿的原因有很多,可能当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-05-03 08:32 回复
z***k
心  得:
手机不流畅,切换卡顿,经常司机
颜  色:
镜瓷白
尺  码:
6GB+128GB
2
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了,手机卡顿的原因有很多,可能当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。手机若出现突然死机的现象,建议您:使用某软件时死机,先等待一段时间,一般会出现“xxx程序未响应,是否关闭”,可以点击关闭后重新打开该软件使用;如果手机卡住很久没有反应,先尝试点击HOME键,看是否可返回桌面,或点击任务键调出任务管理将卡死的程序关闭,重新打开使用;如果手机无任何反应,长按电源键10秒以上进行强制重启。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-04-30 19:15 回复
s***t
心  得:
便宜是便宜,用起来也确实是卡顿的很,一分钱一分货了
颜  色:
镜瓷白
尺  码:
8GB+128GB
1
ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不便了,手机卡顿的原因有很多,可能当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-04-29 09:53 回复
U***0
心  得:
这手机,买了才知道,原来8G运行内存和6G运行内存一个价格!差了大事!算了,给老人使用的,不差那两G,就是觉得你有更好的不展示出来,方便大众,这是穷捣鼓什么呢?
颜  色:
时光蓝
尺  码:
6GB+128GB
2
ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-04-27 19:09 回复
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