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发评价拿京豆
j***h
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商家连个包装袋都没有(>﹏<)感觉上不太好,很糟糕
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。店铺出售的商品是没有Apple手提袋,商品是原装的呢,请您放心。Apple产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票,苹果官方授权。产品功能质量都是有保障的,相信多使用一定会发现产品的好。使用有任何需要,恳请联系客服为您解答,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-25 11:01 回复
j***e
心  得:
有划痕,售后要7-15天才能解决
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常抱歉耽误您的使用,这边表示真挚的歉意。查看售后电话联系您,可取回,您告知不取呢。如您在使用产品中有任何疑问,欢迎您联系我们在线客服反馈,会有专业的工作人员为您解答困惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-24 13:34 回复
啊***驴
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苹果的工艺细节真不行了
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。我们店铺所售出的产品均是全新未拆封未激活的原装正品,我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-24 11:36 回复
h***_
心  得:
这个品控不太好评价,耳机盒子有缝,并且刚拿到打开耳机盒子里有点黑色的,耳机没问题降噪很给力就没退了,不过好像连接了手机之后也退不了了,有点小后悔,不知道是京东这样还是其他渠道的也会有这样的
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品,不同用户需求不一样,苹果对于品质的标准追求也是业界领先的,如果您对产品品质有异议,建议您就近到苹果官方服务站检测,不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单,由京东小哥送回仓库苹果检测。请您放心,一定会解决好您反馈的问题消除您的顾虑。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2023-09-21 22:30 回复
s***o
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盒子真的一般还被贴了什么标签的要不是核对了序列号还以为是假货呢跟~有一拼了
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。您反馈的包装问题我们非常重视,我们会向仓储部门反映,在产品的包装、发售等环节中不断改进,争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问,可联系在线客户为您答疑解惑。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-09-21 22:26 回复
雨***0
心  得:
收到的耳机是越南生产的,才用一个多月就出现偶发性的断音(手机和耳机连接偶发性断开),而且耳机盖子松动,充电盒间隙也增大(我买的第一代耳机用了四年多间隙都没这个刚买的耳机间隙大),明显没有我们中国生产的好。京东货换货时间(加上快递物流等时间)回复我预计需要接近一个月,建议大家购买的时候要注意擦亮眼睛慎重购买。
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。京东是Apple的授权经销商,商品都是全新正品,还请您放心。目前Apple产品的代工厂全球各地都有覆盖。查看您的商品需要返厂检测,售后人员也是会及时更新处理进度呢,还请您关注呢。售后期间有任何意见与建议,还请您及时联系我们反馈。店铺客服也是会全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-18 09:21 回复
j***k
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这么贵的耳机品控这么差的嘛,直接上图,上视频,这么大缝,真的😓
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。商品本身存在一定公差,所以偶尔会有因为公差的缝隙产生的,是正常的情况,店铺出售的商品是支持京东与Apple授权点双重售后的呢,您也可以在我们线下授权售后点,进行一个快速的检测~请您放心,您在京东购买的商品享受京东和Apple授权点的双重售后保证。使用当中有任何需要,恳请联系我们反馈,我们珍视每一位顾客,给予最好的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-18 09:18 回复
L***o
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用了几个月了,耳机越南产的,戴一只耳机的时候经常有断联和声音断断续续的问题,和上一副国产的使用体验天差地别
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!对于商品使用给您带来的不便,真诚的道歉。目前Apple产品的代工厂全球各地都有覆盖,京东是Apple的授权经销商,商品都是全新正品,在出厂前都经过多道工序的反复检测,保证质量的。若使用中出现问题,可以看看电量情况,在电量充足的情况下可以尝试一下重置耳机后试试呢,重置方法:耳机放在盒子里面,请按住充电盒子上面圆形设置按钮至少 15 秒钟,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。然后重新连接试试。若是还是有问题,辛苦您及时联系在线客服反馈的呢,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-16 09:15 回复
j***3
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完美主义者别买,缝隙还是很大的,舱内舱外缝隙都大,耳机的接缝也有参差,看来中国产的和越南产的没啥区别
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品,不同用户需求不一样,苹果对于品质的标准追求也是业界领先的,如果您对产品品质有异议,建议您就近到苹果官方服务站检测,不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单,由京东小哥送回仓库苹果检测。请您放心,一定会解决好您反馈的问题消除您的顾虑。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2023-09-15 08:23 回复
j***6
心  得:
感觉买的像假的 弹出窗口 基本都不出来 耳机降噪效果也不是太好 感觉不对劲 也不知道就是这个样子还是就单独我的这个有问题
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品。若您在使用设备时 AirPods Pro 与 iPhone 距离若较远会导致弹窗动画会较慢,您可在使用 AirPods Pro 时与您的 iPhone 靠近即可;同时 AirPods Pro 支持自动入耳检测,将耳机从充电仓中取出配戴入耳即可正常使用。目前主动降噪技术均主要用来降低外界低频噪音,如空调的声音、多人说话产生的嗡嗡声或机舱内的机器噪音。配合音乐表现更佳。建议嘈杂环境下再尝试一下。AirPods Pro 搭配主动降噪技术让您在嘈杂的环境中也可以享受清晰的听音感受。若遇产品质量问题或者故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受 7 日内退货,15 日内换货,15 日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。祝您使用愉快!
2023-09-14 08:38 回复
j***r
心  得:
安卓手机建议还是别用airpods 音质和降噪都一般
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!没能给您带来最佳的体验,非常抱歉。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的,建议最好搭配原装苹果设备使用。后续有任何问题,欢迎您及时反馈,我们店铺客服也是怀着无比热情的态度等待您的到来,必当细心,耐心的为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-12 14:16 回复
j***e
心  得:
还可以,降噪感觉一般,连接叶一般
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!感谢您的支持,Apple产品都是设计优秀,制作精良,质量有保障的,您可以放心使用的呢。若是在产品使用过程中遇到什么问题都可以随时联系我们在线客服,和我们说明下详细情况,我们会积极为您解决问题,同时我们后期也会给您提供完善的售后服务,保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-10 09:09 回复
王***_
心  得:
可能是幸运儿中奖了吧,收到的这个机子是有问题的,耳机品控就不说了,我选择接受了,耳机带了几天开始出现自动断开连接,我以为是信号的问题,就想着再戴一段时间试试,过了一段时间耳机降噪开始出现时不时的失灵,打电话对方听不清我说话,反馈声音小,我也是服辣,之前一直用的也是苹果的耳机用了好多年也没出现过这些问题,用了朋友刚买的二代也没有这些问题,所以我应该是中奖了!!!
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jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您造成了不好的使用体验。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。更有着严格的品控,出厂前会经过多轮质量检测,如商品有质量问题建议您直接去您当地的 Apple 官方售后服务点检测,全国联保,一年保修,完善的售后服务保障您买的放心,用的安心。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-09-05 23:48 回复
尚***牙
心  得:
产品不错,音质什么的都很好也是正品无疑,但是耳机包装盒上有点灰,而且耳机上有裂痕,客服说是产品本身存在公差,偶尔会有。但是第一天买回来就出现硬件问题,多少有点无语。但是售后态度不错,已经申请换货了,之后再看吧。
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品,不同用户需求不一样,苹果对于品质的标准追求也是业界领先的,如果您对产品品质有异议,建议您就近到苹果官方服务站检测,不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单,由京东小哥送回仓库苹果检测。请您放心,一定会解决好您反馈的问题消除您的顾虑。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2023-09-03 08:58 回复
j***6
心  得:
麻烦死了买了个耳机右耳有偏音,想换来着开学了先去学校以后才有时间搞
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jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您造成了不好的使用体验。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。更有着严格的品控,出厂前会经过多轮质量检测,如商品有质量问题建议您直接去您当地的 Apple 官方售后服务点检测,全国联保,一年保修,完善的售后服务保障您买的放心,用的安心。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-09-03 08:58 回复
s***o
心  得:
打开耳机充电盒有卡着红色纤维,外壳有划痕,感觉是苹果处理的退货品重新包装,包装盒挺脏的,忘了拍照,能用算了。
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qiaoqiao15 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。如果您的商品收到后存在任何外观问题,请勿开机激活,烦请您24小时之内及时拍照并联系咱们京东在线客服,咱们客服都会针对您的实际情况为您妥善处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-02 14:26 回复
戏***归
心  得:
有划痕,不知道是不是后封的,激活了还不能退,无语了
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!对于外观给您带来的困扰十分抱歉。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新未拆封官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有缺损,请勿激活配对,在订单完成的24小时内及时申请售后处理。外观问题已经开机激活使用,我们是无法核实外观造成原因的,确实帮助不到的地方,请谅解。后续有任何需要反馈的,欢迎您及时联系,必当细心,耐心的为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-29 09:31 回复
j***8
心  得:
Apple的东西虽然好,但是不值得这个价
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!十分抱歉没能达到您的预期。小小机身也能迸发出大能量,性能可靠,还有很多优点和长处等着您去发掘。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-27 11:49 回复
j***q
心  得:
前面下单收到越南造的,盖子明显松动还有咯吱的声音,申请售后之后等了半个多月终于给换货了,收到一看还是越南造,开箱一看有个耳机明显缝隙不齐且突出,不知道是京东自营呢还是苹果产品的品控呢,居然到这种地步了。担心再售后又要半个多月,还不一定能售后成。。。真实经历,各位慎重下手
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。根据您的反馈,AirPods 充电仓盒盖处的是采用铰链结构,当您用力按压时可能会存在轻微的晃动,这是正常现象您放心使用即可。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2023-08-24 21:44 回复
0***q
心  得:
我买了一个越南制造的,外盖很松
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!非常抱歉,没能让您达到百分之百的满意。目前Apple产品的代工厂全球各地都有覆盖,京东是Apple的授权经销商,商品都是全新正品,在出厂前都经过多道工序的反复检测,保证质量的,还请您放心使用的呢。若您在使用产品途中有任何疑问都可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-24 09:07 回复
D***徐
心  得:
八月二十三号收的货,激活日期竟是八月三号
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jd-47207 尊敬的客户,您好!关于您反馈的情况,如果官网查询预估电话支持时间与保修预估时间与实际购机情况有不符,可以直接联系苹果官方热线 400-666-8800,验证购机发票和保修时间的。如后续使用过程中有质量问题,请您及时联系在线客服,竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-08-24 00:10 回复
愛***冰
心  得:
23年越南货,刚到就开始了它的售后生活,左耳有明显裂痕,现在售后还没有消息
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2023-08-24 00:10 回复
J***6
心  得:
包装盒有点脏,买来送人的,影响心情
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉由于包装给您带来不佳的感受。为了避免不造成任何损失和误会~若您收到的产品有破损或其他异常情况,请勿拆封,第一时间联系店铺客服为您处理,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-22 13:36 回复
h***6
心  得:
软件bug还是有,听歌过程来电话突然声音大对听力损伤,带久耳朵疼。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。关于您反馈的佩戴不适的情况,建议您隔段时间换取受力点。有任何需要,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,提升每一次服务标准,我们的每一次前进,都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-18 09:14 回复
王***甜
心  得:
就那样吧 越南产 拆开就已经是开机状态了 客服说是运输过程开机的 只要外包装完好就没事 就这样态度 实在不想和他们扯皮
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-08-17 21:03 回复
星***丘
心  得:
快递员竟然不送货上门,还得线下自提,哈哈哈哈长见识了。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!非常抱歉,没能亲自将商品送到您的手中,给您带来的不好体验,向您表示诚挚的歉意,我们后期定会努力改进,提升配送服务质量,望您一如既往地支持和监督我们的工作!后续有任何需要我们的,欢迎咨询客服,竭诚为您服务哦。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-16 13:44 回复
j***1
心  得:
需然买那时有优惠,感觉音质不好,某品牌的3百多的耳机还好过它,不知道是不是我是油耳,每次戴上,过一会慢慢滑下来的呢?
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jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不佳的购物体验。由于个人感官不同,对音质好坏的定义也有所区别,音质与音源有必然的联系,建议您可以更换无损音乐尝试一下;同时播放器软件对音质也是有影响的,您可以多试几种播放器,选择适合自己的。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-08-11 19:11 回复
萌***超
心  得:
发的越南生产的,做工太差,耳机盒有毛刺,耳机盒和耳机有很大的异味,买的时候说别发越南生产的,结果还是发。质量比我在苹果官网买的AirPods三代差太多,两个耳机放一块简直差太多。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!非常抱歉,没能让您达到百分之百的满意。目前Apple产品的代工厂全球各地都有覆盖,京东是Apple的授权经销商,商品都是全新正品,随机发货的,商品在出厂前都经过多道工序的反复检测,保证质量的,还请您放心使用的呢。若您在使用产品途中有任何疑问都可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-11 10:15 回复
1***树
心  得:
收到了,运气不好,越南货🥲有什么问题后续再说吧
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2023-08-10 22:16 回复
可***軋
心  得:
刚拿到盒子就刮到了 唉 说是什么运输刮的 无语啦 音质感觉跟一代无差
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2023-08-08 23:56 回复
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