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商品评价

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u***c
2023-07-06 22:54
心　　得：
烧了很多次出来还是有味道
颜　　色：
【随心调温】冷热版
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。 机器生产完成后，直接进入了封箱包装，使用的泡沫也是刚生产出来的，密封状态下，可能会存在些许气味，建议您提出水箱并打开水箱盖放置几分钟，气味会快速消失。同时，也可以使用柠檬酸浸泡清洗水箱（或清洗水箱）。后期使用后，水箱也需要注意清洗，防止滋生异味。 后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服。
2023-07-07 12:50 回复
p***n
2023-07-04 12:26
心　　得：
用了快一个月了，喝水还是有塑料味
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。机器生产完成后，直接进入了封箱包装，使用的泡沫也是刚生产出来的，密封状态下，可能会存在些许气味，建议您提出水箱并打开水箱盖放置几分钟，气味会快速消失。如异味无法消散可以使用柠檬酸浸泡清洗水箱（或清洗水箱）。后期使用后，水箱也需要注意清洗，防止滋生异味。 后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服。
2023-07-04 14:36 回复
j***M
2023-06-22 20:16
心　　得：
两次卡死了！
颜　　色：
【随心调温】冷热版
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。同时长按温度加杯量键 7 秒重置 WiFi。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-06-22 20:43 回复
三***b
2023-06-14 09:28
心　　得：
垃圾中的垃圾，用不到一个星期，一股塑料味+焦臭味，农夫山泉倒进去，从里面出来的水喝到嘴里就像浓稠的下水沟水一样，喝完拉肚子拉死，又臭又#，给猫喝都是直接刨水，本来相信小米才把包装盒都扔了，现在要退货还得我出包装费，小米客户也只会踢皮球让我去找京东客服，京东客服告诉我包装盒要我出钱，我上哪给你找个盒子去。老子这钱不要了也要给你个差评
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。开箱异味：机器生产完成后，直接进入了封箱包装，使用的泡沫也是刚生产出来的，密封状态下，可能会存在些许气味，建议您提出水箱并打开水箱盖放置几分钟，气味会快速消失。您可以使用柠檬酸浸泡清洗水箱（或清洗水箱）。后期使用后，水箱也需要注意清洗，防止滋生异味。出水异味：新机使用时，可以使用高温杀菌后，再使用。同时长按取水键和杯量键 3 秒可对管路进行高温杀菌，显示屏高温杀菌图标亮且显示杀菌完成进度。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-06-14 10:31 回复
j***6
2023-06-12 11:09
心　　得：
二手，没有防尘塞，连接网络也十分的困难，老说超时，明明我手机都放在设备上，设备也在路由器旁边，还是这样。接水的地方没有防尘塞，我看说明书上说接水的时候要把防尘塞给拿下来，但是没有。问过客服了，他说这种情况建议换，那就明摆着是二手和质量问题还发过来。
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。确认手机是否已连上 Wi-Fi 并能正常上网；长时间没有联网（超过一小时）发现机器 Wi-fi 离线时，可按机器“模式选择”和“杯量调节”键待 Wi-fi 状态灯变成橙色闪烁后，重新联接净水器 Wi-fi；定位权限是否被禁止，可到手机应用管理开启定位权限。设备连接时输入的 WiFi 密码是否正确；Wi-fi 热点是否使用了 WEP 或 EAP 802.1x 等加密方式，请更换为 WPA/WPA2 加密方式尝试；目前不支持需要网页认证的公共 WiFi 网络，例如：CMCC，CHinaUni，以及 5G 网络等；我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-06-12 12:19 回复
0***g
2023-06-10 18:45
心　　得：
垃圾，现在小米质量真差，东西刚到，接水底座又一边就上不进去，还要花精力去退货，各位看官慎重考虑，避免入坑
晒　　单：
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颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来了不好的体验。非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-06-10 19:42 回复
t***a
2023-05-26 09:17
心　　得：
接出来的水都是塑料味，换了两台设备都一样…太差劲了
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。机器生产完成后，直接进入了封箱包装，使用的泡沫也是刚生产出来的，密封状态下，可能会存在些许气味，建议您提出水箱并打开水箱盖放置几分钟，气味会快速消失。您可以使用柠檬酸浸泡清洗水箱（或清洗水箱）。后期使用后，水箱也需要注意清洗，防止滋生异味。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-05-26 10:28 回复
失***方
2023-05-21 13:16
心　　得：
这个宣传的是3秒出开水，可是实际是立即出热水的，快是快，可是那根本都不是开水，个人感觉最多也就85摄氏度左右，感觉非常不好 另外这个饮水机有个功能是杀菌功能，我试机的时候不小心按到了，结果取消也取消不掉，【说明书上说可以取消的，结果是操作是取消了，水还得排2L】没有办法只得浪费了2L水，这也没什么，最可气的是刚买来的新机，出温水现在有一股味道，体验非常差，不知道是不是按到杀菌功能又手动取消的原因，总之，还是第一次买小米产品体验这么差的，
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。鲜开水温度低于 100℃的原因有三种：1、海拔较高，沸点低；2、电压不稳定，加热器的功率出现波动，导致水温不稳定；3、当环境温度较低时，水流过管路散热会损失部分热量，导致出水温度偏低。正常情况下，鲜开水挡位出水温度不低于 90℃，请放心使用。：使用高温杀菌功能时，请准备一个容积大于 2L 的容器放在出水口接排出的高温水，高水位杀菌可能会有水溢出，属于正常现象。在高温杀菌过程中，按取水键和杯量取水键 3 秒可退出高温杀菌功能。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-05-21 14:28 回复
j***J
2023-05-08 10:08
心　　得：
真是难用，好#啊，严重的塑料橡胶味，出来的水，怎么弄也弄不干净……骗人的东西
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。机器生产完成后，直接进入了封箱包装，使用的泡沫也是刚生产出来的，密封状态下，可能会存在些许气味，建议您提出水箱并打开水箱盖放置几分钟，气味会快速消失。新机使用时，可以使用高温杀菌后，再使用。同时长按取水键和杯量键 3 秒可对管路进行高温杀菌，显示屏高温杀菌图标亮且显示杀菌完成进度。提示：使用高温杀菌功能时，请条件准备一个容积大于 2L 的容积放在出水口接排出的高温水，高水位杀菌可能会有水溢出，属于正常现象。长时间未使用时，可利用高温水会回流至机身所有管路中（包括冰胆），进行高温杀菌，防止死水滋生细菌，变质发臭。如果产品后续使用中有任何问题您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-05-08 11:14 回复
孟***曲
2023-05-03 12:59
心　　得：
漏水
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【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。关于您反馈的问题，建议您：1、检查水箱是否安装到位，水箱未安装到位，请重新安装；安装完成后，水箱和饮水机齐平，且卡到位。2、检查饮水机水箱的下水阀是否有异物。3、检查机器底部胶塞是否有拆卸，有无安装到位。如果产品后续使用中有任何问题您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-05-03 13:37 回复
某***人
2023-04-20 20:37
心　　得：
差劲压根儿没有95度感觉只有80度
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【随心调温】冷热版
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，小米即热饮水机温水模式：默认温度为 55℃（40-90℃可调，按照调增键和调减键温度以 1℃为单位递增或递减，长按调增键和调减键温度以 5℃为单位递增和或递减），对应杯量为 0.3L。开水模式：默认显示为 95℃，对应杯量为 0.3L。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-04-20 21:38 回复
大***大
2023-04-18 23:40
心　　得：
不出冷水 真的无语
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家智能冷热饮水机是可以常温模式、温水模式、开水模式、冷水模式间循环切换。米家智能冷热饮水机冷水是冰胆制冷，冰胆内的水有限，出水可以连续出水但是冷水出水的温度会逐渐变化，出水的温度会越来越高直到水箱的温度。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-04-19 12:50 回复
f***g
2023-04-12 21:59
心　　得：
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【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2023-04-13 08:27 回复
请***惺
2023-04-04 21:29
心　　得：
完完全全的工业垃圾，水烧不开有很重的塑料味还退不了，长期使用喝没烧开有塑料味的水，对身体肯定有印象，谨慎点吧。
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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3
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。米家电水壶拿起放下后需要重新通电再烧水， 若重新通电后也无法加热，请您等待水壶冷却至常温后再使用尝试。如依然无法使用建议您申请售后。水壶与水源接触的部件均采用符合国家食品卫生标准的材质，您可以放心使用。 开箱过程如出现轻微塑料味是属于正常现象的，塑料制品及包装物料因其本身材质等因素，通常都会存在一些塑料味，而产品在包装密封空间中储存一段时间，气味聚集，开箱时可能会相对明显些，不影响正常使用，煮水几次可有效去除哦~~有任何问题随时联系旗舰店客服。
2023-04-05 08:51 回复
请***惺
2023-04-04 21:28
心　　得：
完完全全的工业垃圾，水烧不开有很重的塑料味还退不了，长期使用喝没烧开有塑料味的水，对身体肯定有印象，谨慎点吧。
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，米家智能冷热饮水机采用了石英管加热技术，加热迅速，实现3 秒出热水，常温水达到设定的温度需要 3-10 秒时间。为了确保管路充满水，防止干烧，产品每次重新上电时，系统会强制出 10S 的常温水，同时达到清洗内部水路的效果。关于异味问题，您可以尝试在使用高温杀菌后，再使用。同时长按取水键和杯量键 3 秒可对管路进行高温杀菌，显示屏高温杀菌图标亮且显示杀菌完成进度。注意使用高温杀菌功能时，请条件准备一个容积大于 2L 的容积放在出水口接排出的高温水，高水位杀菌可能会有水溢出，属于正常现象。您也可尝试使用柠檬酸浸泡清洗水箱（或清洗水箱）。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2023-04-05 12:42 回复
j***6
2023-03-30 12:28
心　　得：
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颜　　色：
【随心调温】冷热版
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-03-30 13:33 回复
成***巷
2023-03-29 11:48
心　　得：
质量一般，不值500，估计一两年就坏，小米的品质就是这样
颜　　色：
【随心调温】冷热版
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-03-29 12:10 回复
A***k
2023-03-15 13:51
心　　得：
非常容易坏……已经换了一次了
颜　　色：
【随心调温】冷热版
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-03-15 15:26 回复
j***u
2023-03-01 17:06
心　　得：
水箱里有一个小白块，是控制水位的，那个东西塑料味特别大！能不买就别买了！
颜　　色：
【冷热版】饮水机
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。在官方渠道购买的保证为新品正品，请您放心使用，产品使用中有任何问题您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-03-02 08:59 回复
j***y
2023-02-12 09:23
心　　得：
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颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来困扰了，鲜开水温度低于 100℃的原因有三种：1、海拔较高，沸点低；2、电压不稳定，加热器的功率出现波动，导致水温不稳定；3、当环境温度较低时，水流过管路散热会损失部分热量，导致出水温度偏低。正常情况下，鲜开水挡位出水温度不低于 90℃，请放心使用。如有疑问您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-12 11:28 回复
j***r
2023-02-09 22:38
心　　得：
千万别买，买了就开始E2和E3报错，每次使用都不顺畅，垃圾产品质量，极度失望
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颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。根据您描述的情况，建议您可以申请售后处理，如果有疑问可以联系客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-02-10 09:57 回复
o***w
2023-02-08 01:18
心　　得：
看看你们做的什么玩意，刚买回就漏水。这种东西都做不好，***还敢定这个价来割韭菜？
颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。检查水箱是否安装到位，水箱未安装到位，请重新安装；安装完成后，水箱和饮水机齐平，且卡到位。检查饮水机水箱的下水阀是否有异物。检查机器底部胶塞是否有拆卸，有无安装到位。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-08 10:26 回复
j***n
2023-02-03 17:41
心　　得：
从这个图片这往外漏水，用的时候出接水孔不出水，从底部往外漏水，不用的时候不漏水
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颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉没能让您满意。建议您：1、检查水箱是否安装到位，水箱未安装到位，请重新安装；安装完成后，水箱和饮水机齐平，且卡到位。2、检查饮水机水箱的下水阀是否有异物。3、检查机器底部胶塞是否有拆卸，有无安装到位。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-04 09:03 回复
q***v
2023-02-01 00:25
心　　得：
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【冷热版】饮水机
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验了。机器生产完成后，直接进入了封箱包装，使用的泡沫也是刚生产出来的，密封状态下，可能会存在些许气味，建议您提出水箱并打开水箱盖放置几分钟，气味会快速消失。建议您使用柠檬酸浸泡清洗水箱（或清洗水箱）。后期使用后，水箱也需要注意清洗，防止滋生异味。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-02-01 14:38 回复
孩***牙
2023-01-24 21:06
心　　得：
用了不到一个月，今天突然在家跳闸了，换了几个插口还是跳闸，而且家里的空气开关不跳，跳电梯口开关，说明是电器短路。大过年的还得请物业来，真是够糟心的。看来小米的品控不行啊。
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颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉没能让您满意。建议不要和其它家电电器一起使用同一个插座（插线板），请将其他电器切断电源后，单独接入电源插座尝试。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-01-25 09:23 回复
星***石
2023-01-24 14:28
心　　得：
产品非常差，质量很有问题。我收到快递之后，按照视频安装之后，发现下面的网格一直出水。看了京东评论，也有一样的问题。大过年的，被这搞得心情很差。本来是想给家里老人买来喝水的，真后悔买这个。
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颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，检查水箱是否安装到位，水箱未安装到位，请重新安装；安装完成后，水箱和饮水机齐平，且卡到位。检查饮水机水箱的下水阀是否有异物。检查机器底部胶塞是否有拆卸，有无安装到位。如有疑问您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-01-24 14:50 回复
y***n
2023-01-16 00:50
心　　得：
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【冷热版】饮水机
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！
2023-01-16 11:25 回复
j***7
2023-01-13 13:35
心　　得：
外观质感不怎么样！没有一点科技含量！性价比不高！
颜　　色：
【冷热版】饮水机
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常感谢您的支持。米家智能冷热饮水机 外壳材质HIPS ，水箱材质PS ，按键材质HIPS ，出水嘴材质PP (食品级)。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-01-13 14:19 回复
青***杨
2023-01-10 13:26
心　　得：
包装太脏啦，能不能套个袋子？
颜　　色：
【冷热版】饮水机
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来困扰了。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-01-10 14:47 回复
t***e
2023-01-09 15:11
心　　得：
商品配送非常慢，没地方投诉，第二次在京东遇到这种情况，中途不让退款，强行发过来
颜　　色：
【冷热版】饮水机
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。当然，您的宝贵建议我们也会重视，并在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-01-09 15:57 回复
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