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V***a
2023-06-30 22:41
心　　得：
外形外观：大气 制冷效果：可以 保鲜效果：可以 容量大小：比想象的大 省电一般，白噪音比较大，经常能听见嘘的声音。
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音，请小主确认下冰箱底脚是否调平，底脚与地面是否平稳接触，冰箱顶部不要放置其他电器和物件，是否为箱体内抽屉和附件等共振；另外，一次性放入太多的食物时，压缩机连续运转会声音略大，温度达到平衡时自然消除。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者打我们全国统一服务电话4008099999，会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快！
2023-07-01 08:45 回复
k***v
2023-06-29 19:38
心　　得：
门关起来不对齐
颜　　色：
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；为了更好更快为您抚平紧皱的双眉，请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息，或申请服务工单，我们会尽快安排离您最近的售后人员登门，给您带来不便请谅解，祝小主生活愉快哈~
2023-06-30 08:40 回复
囍***Y
2023-06-15 21:19
心　　得：
使用一个星期后结冰，，，
颜　　色：
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，很抱歉给您带来了不好的产品体验，此款是风冷无霜冰箱，若箱体内有结霜现象请排除存储的东西是否湿气过大，如饭菜类没有完全冷却产生的热气遇冷后是容易结霜冻的哦，日常存储时建议小主使用保鲜膜或者塑料袋密封。请小主调整下使用方法后再观察下使用效果，如使用中有需要帮助的，欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦，再次感谢小主选择容声，祝您生活愉快~
2023-06-16 08:59 回复
j***v
2023-06-13 09:59
心　　得：
这款冰箱是使用过几款容声冰箱中最差的一款。 第一次可能是运送的原因，后面的挡板歪了，正好搭在压缩机上，一直很大的声响，吵得一晚上没睡好。第二天打售后电话回复说有声音是正常的，在我们的坚持下才派售后上门，结果发现了问题。而且每次启动的时候都会有很大的共振声和冷凝液流动的声音。 北京的售后公司某位接线员服务态度及其恶劣，跟她反馈问题她就说是正常的，而且语气很不耐烦。必须差评。
颜　　色：
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们容声售后热线400-809-9999，或申请服务工单，我们会及时为您服务，祝小主生活愉快~
2023-06-13 10:25 回复
j***d
2023-06-06 11:26
心　　得：
还好，冰箱一开就会跟着人走，还要扳手才能固定🤣🤣我想请问那家有扳手
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，很抱歉给您带来了不好的产品体验，关于小主提及的现象，冰箱需要放置在平坦坚固的地面，如果稍有不稳，小主可调整冰箱底脚直至冰箱平稳的哈；如仍然无法解决，请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息，或申请服务工单，我们会尽快安排离您最近的售后人员登门，给您带来不便请谅解，祝小主生活愉快哈~
2023-06-06 11:27 回复
j***d
2023-06-05 13:37
心　　得：
冰箱面板是喷漆的 稍微不注意就掉漆 噪音大 目前还没发现别的 京东保价就是摆设 我和朋友一起买的 都是预定抢的一样的卷 结算的时候价格就不一样 保价要作废三张卷 而且不能七天无理由退货 拆封了就不能退了 认栽了
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【爆品推荐】529L超薄一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，感谢您百忙之中作出评价，没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意，这边也会及时反馈到相关部门加以改进，力求达到不同用户的期望值，质量方面请您放心使用！如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息，售后会及时与您联系，竭诚提供满意的服务！
2023-06-05 13:49 回复
杨***c
2023-05-20 12:10
心　　得：
很折腾痛苦的一次购物，冰箱里面有明显刮花，问题多多，客服不够专业，面板没有当前实际温度显示，只有设定温度，不够人性化，比不上海尔
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2023-05-20 14:04 回复
j***w
2023-03-17 12:58
心　　得：
冷冻，冷藏室隔层板设计不合理，造成空间利用率低，五百多升的冰箱，实际利用率三百升。隔层板槽太少，还不如过去老式冰箱设计的槽多 。为了提高空间利用率，自己另外买了四块冷冻冷藏室的隔层板。
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，感谢您百忙之中作出评价，没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意，这边也会及时反馈到相关部门加以改进，力求达到不同用户的期望值，质量方面请您放心使用！如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息，售后会及时与您联系，竭诚提供满意的服务！
2023-03-17 13:59 回复
j***9
2023-02-19 13:03
心　　得：
冰箱门是没调好还是撞了下，上面那块胶缝隙比较大，而且还有些松动。空间还可以，质量方面等用了才知道，还有说好的赠品 等你签收之后问就没了
晒　　单：
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【净味新品】529L一级能效变频
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；另外，小主提到的赠品问题，因活动均是限时限量，并且考虑到个别小主冰箱与赠品的收货信息不一致，所以需要辛苦小主的小指头进行登记哦。如在产品使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们厂家售后服务热线400-809-9999哦，我们定不辜负小主期待哒，祝小主生活愉快哦~
2023-02-19 14:00 回复
3***w
2023-02-01 21:35
心　　得：
新冰箱看不出好与差，冰箱内有划痕，按照外观划痕理赔了，发货前应该检查一下
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；经了解客服已与小主联系，针对外观问题已作出补偿，建议小主留用观察，若后期有任何问题随时与我们联系，或直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦，再次感谢您认可我们的服务~
2023-02-02 09:02 回复
j***j
2023-01-31 23:49
心　　得：
声音太大有点吵，估计耗电也不少。其他整体27多还算合理
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【净味新品】529L一级能效变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，很抱歉给您带来了不好的产品体验，关于小主提到的噪音问题，冰箱噪音大和多种因素有关，辛苦小主排除是否存在以下情况：1.地面是否平坦，冰箱是否调节平稳；2.冰箱后部是否离墙太近，导致散热空间不充分；3.安装在地板上响声比较大；4.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动；5.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音；6.冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大，这是正常现象。加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异响或声音较大，欢迎小主拨打我们全国统一服务电话4008099999，会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快！
2023-02-01 08:53 回复
j***m
2023-01-17 19:31
心　　得：
用了不到半个月，不知道什么原因冰箱底部漏油！
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2023-01-18 08:51 回复
T***r
2023-01-16 18:53
心　　得：
下午刚到的新机，为什么背面是这样的？有些地方已经严重掉漆！生产日期：2022.10.25 已申请售后。目前静置中，等晚上通电再看看。不行就只能换了，诶！
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2023-01-17 08:55 回复
j***f
2023-01-15 23:13
心　　得：
冰箱表面保护膜已经被撕了，应该是别人退货的产品，考虑到冰箱太大件了，没有退货，明天插电试一试效果看看有没有问题。
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【净味新品】529L一级能效变频
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常感谢您选购我们容声产品哦，冰箱出厂时会随机抽检外观，被抽检到的机器会被撕去保护膜哦。而且我们的产品均是厂家正品，有正规的发票，对于产品京东也是严格把控，坚决不允许机器二次销售，请小主放心哦。如果在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哦，祝您生活愉快～
2023-01-16 08:37 回复
9***z
2023-01-07 12:10
心　　得：
冰箱送到了，快递不错
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【净味新品】529L一级能效变频
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2n39ior54qsyqk ： 敬爱的小主，非常感谢您对容声的关注与支持哦，机器在出厂之前均已经过严格检测哒，请小主放心使用哈，如后续使用中有需要帮助的，请随时联系我们容声售后热线400-809-9999哦，期待您的再次光临，祝小主生活愉快哈~
2023-01-07 17:48 回复
澎***弟
2023-01-01 11:10
心　　得：
用了不到一个月发现冰箱有异响，申请售后花了一周多的时间。售后有断节，挺折腾的就是了，最后是重新换了新的。售后组又说退款了，需要我重新下一个订单，真是无理取闹。不是一个愉快的购物
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2n39ior54qsyqk ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；经了解您的订单已换新，如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们容声售后热线400-809-9999，或申请服务工单，我们会及时为您服务，祝小主生活愉快~
2023-01-01 14:26 回复
j***2
2022-12-11 22:24
心　　得：
冰箱买来有很多划痕，做工比较粗糙，不影响使用，联系客服，后面给了一点补偿，用了几天，门上的密封条松了导致门关不上，联系师傅过来修，总体质量一般
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们容声售后热线400-809-9999，或申请服务工单，我们会及时为您服务，祝小主生活愉快~
2022-12-12 09:06 回复
j***j
2022-12-01 20:03
心　　得：
买完就降价了
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2n39ior54qsyqk ： 小主小主，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解，购买京东自营的商品，在30天内发现有降价的情况，可以对降价的商品进行价保申请；由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，祝您每天好心情~
2022-12-02 14:41 回复
北***r
2022-11-28 11:05
心　　得：
凑合吧
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常感谢您对容声的关注与支持哦，机器在出厂之前均已经过严格检测哒，请小主放心使用哈，如后续使用中有需要帮助的，请随时联系我们容声售后热线400-809-9999哦，期待您的再次光临，祝小主生活愉快哈~
2022-11-28 11:14 回复
j***h
2022-11-23 17:35
心　　得：
别的还好， 噪声有些大
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2022-11-23 17:51 回复
小***妹
2022-11-08 21:36
心　　得：
不咋样
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2n39ior54qsyqk ： 敬爱的小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒，如在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦，售后会及时与您联系，祝小主生活愉快~
2022-11-09 08:37 回复
u***i
2022-11-02 22:03
心　　得：
整体还算满意，就是门的表面有擦痕
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2022-11-03 09:01 回复
萌****
2022-11-02 07:34
心　　得：
主要是物流评价，快递员怎么还要收保修钱，瞎问老人收钱，老人不懂这些，就可以这样，问京东客服都是机器回复真的是无语死了！
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢，我们会尽快将情况反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验哦。同时，小主也可以联系京东客服，会有相关人员为您核实跟进的呢，为此给您带来的不便，再次真诚的给小主道歉了；如对产品有疑问，小主可随时咨询本店在线客服小妹哦，祝您生活愉快~
2022-11-02 09:21 回复
j***s
2022-10-07 14:40
心　　得：
东西好不好才刚到，暂未使用，无法写出真实的评价。只是商家搞的*元什么E卡返的活动做的极度#。购买前咨询过客服是否需要好评才可以，客服回复不需要，只须登记即可。当东西到货后所谓登记是让填这填那，销售手段可谓让人#至极。在此之前体验感是可以的，
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2n39ior54qsyqk ： 小主小主，非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾，关于小主反馈的情况，因商城经常开展不同形式的促销活动，以客户当时下单的订单信息为准的哦，如符合活动规则，都是会给小主兑现的呢，给您带来不便之处请您多多谅解，祝小主生活愉快~
2022-10-07 17:41 回复
u***l
2024-04-06 09:21
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常感谢您对容声的关注与支持哦，机器在出厂之前均已经过严格检测哒，请小主放心使用哈，如后续使用中有需要帮助的，请随时联系我们容声售后热线400-809-9999哦，期待您的再次光临，祝小主生活愉快哈~
2024-04-06 17:00 回复
j***l
注册会员
2024-03-28 12:33
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒，如在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦，售后会及时与您联系，祝小主生活愉快~
2024-03-28 14:31 回复
j***o
2024-03-18 09:06
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2024-03-18 14:52 回复
j***m
铜牌会员
2024-03-13 18:35
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2024-03-13 18:50 回复
j***v
2024-03-06 22:10
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2024-03-07 17:23 回复
j***e
2024-03-02 21:19
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2024-03-03 09:00 回复
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