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发评价拿京豆
a***1
心  得:
刚买不到一个月就发布新品了,也不提前告知下,一样的价格我为什么买旧款,不买新款。 目前这款读取数据时,机器声音较大,隔5米远左右都能听见。
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Z4S 8G版 珍珠白 配酷狼8T*2
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9f1org0xk04vqz 您好!极空间私有云采用静音风扇并且支持根据温度自动调节转速,设备自身的声音很小哦,读取数据时产生的噪音是硬盘发出的声音,也建议您可以联系官方客服帮您排查。数据安全、简单易用是极空间私有云的主要特性,非常欢迎您随时联系我们的客服小伙伴提出您的建议。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-06 20:25 回复
j***l
心  得:
NAS收到几天了,个人觉得以下方面还有待提升: 1,官方显示可以7天无理由退换货,但是硬盘包装上说硬盘拆开后不能7天无理由退货,后面与客服确认可以7天无理由退货。造成用户困扰。 2,新机开机时一直不能进行绑定,通过与客服沟通确定为系统问题,要求我自己重新刷机,我觉得这不太合适。在后面约1个小时的等待后可以绑定了,现在可以正常使用,只是不知道后面会不会有什么问题。 3,系统自带的迅雷许多东西不能下载,提示版权问题,但是pc版的迅雷是可以下载的,不知道什么原因,如果不能解决那这个就比较鸡肋了!
颜  色:
Z4S 8G版 珍珠白 配酷狼4T*2
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!1、您提的建议已经收到,我们会进行优化,感谢!2、如果设备自带的系统版本与线上系统间隔了多个版本,更新升级的时间会较长,设备所在的网络速度会直接影响升级等待的时长,网速越快升级等待的时间越短。3、迅雷下载相关疑问您可以在迅雷页面点击联系客服,直接咨询迅雷官方客服帮您解答哦,如果使用中遇到任何疑问,欢迎您联系公众号售后客服为您解答,感谢您对极空间的支持,祝您生活愉快!O(∩_∩)O
2023-09-20 11:05 回复
古***生
心  得:
第一点,第一次必须注册账号不能注册离线管理员账号,以后极空间停止服务了,那么你的nas重置了就是一个砖头。 第二点,硬盘托架2.5的硬盘小心,要么怼坏背板接口要么怼坏硬盘接口,很难对准,除非买它官方2.5那个剪了3.5固定桩的托盘。 第三点,底部拆开安装M2也很麻烦,装回去没有固定槽,要反复调整,指不定就划伤了啥。 第四点,pcb有预留的风扇接口但没有焊接接插件,纯靠被动散热,cpu高负荷轻松上105℃,散热器上有防拆贴,拆了没保修。 工业设计≈💩 优点:极相册好用,极影视也挺好,一个app就能基本满足功能。
颜  色:
⭐Z4S 8G版 钛金灰
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!1、极空间支持IP直连、本地账号、查看离线数据等,跳过极空间服务器也可以登陆使用,所以您可以放心哦~2、随机的3.5硬盘支架兼容厚度为7mm的2.5英寸硬盘,安装前请咨询售后客服为您指导,正确操作的情况下安装是很流畅的哦~;3、安装涉及到的接触面都是在内侧,接触面摩擦是正常现象,安装后是看不到的,不存在划伤影响美观呦;4、设备有智能温控风扇,不是被动散热,并且在设备前面的出风口可以明显感觉到有风吹出来哦,如果温度高您可以联系售后客服帮您排查解决,相信会很好的帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!O(∩_∩)O
2023-09-14 16:54 回复
1***s
心  得:
产品不错使用很简单方便,但是售后客服能力太差了,相机传输的问题折腾了好几天,没一个人能解决,后来我自己翻他们公众号找到了症结,其实就是非常简单的路径设置问题
颜  色:
⭐Z4S 8G版 珍珠白
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!给您带来不好的体验,向您表示歉意!产品使用中遇到任何问题,欢迎您联系“极空间私有云”公众号售后技术客服帮您分析排查,客服小伙伴会积极帮您解决呦,感谢您的支持,祝您生活愉快!^_^
2023-08-28 10:45 回复
j***u
心  得:
优点: 1. 软件易用性和水军说法一致,一个APP解决所有功能,照片同步、文件备份(注意不是同步,手机上没有同步)、极影视之类的。基础功能的易用性没有问题。 2. 最近手机APP上线了远程访问功能,可以访问局域网设备和docker提供的网页服务,算是个优化吧。 缺点: 1. docker 完全就是半残废状态。 docker权限不全;不能ssh远程(只能开开端口让他们的工程师访问……);还不能用低权限账户;很多镜像不能直接用,如果之前没有社区大佬构建的镜像,还需要自己定制,非常麻烦。 甚至不如花几百弄个黑裙……对了,docker功能只能给管理员用哦,创建的其他账号是用不了的。 2. 虚拟机也只是个噱头,这种处理器别指望跑的有多舒服,趁早放弃的好。 3. 官方提供的漫画、阅读之类的功能鸡肋的很,不如自己用docker跑个别的 总之,这玩意儿目前只能满足基础的照片同步,文件备份(文件同步还不如syncthing……)、网盘同步,影视功能?(我不用,不好评价)。整点的别的就各种膈应,甚至不如用黑裙。
颜  色:
Z4S 8G版 钛金灰 配酷狼8T*2
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间的支持,您对docker功能的建议我们已经并且反馈给产品部门参考。虚拟机使用时只要不是高负载运行,使用体验是非常顺畅的呦,对于阅读和漫画功能有任何建议欢迎您联系告诉我们,我们会持续优化软件功能,以便为用户提供更好的使用体验,极空间的发展离不开您的关注与支持,祝您生活愉快!^_^
2023-09-01 15:26 回复
j***g
心  得:
因为极影视买的机器,但发现刮削不是很好,想手动处理也没有公开一个参考命名方法。扣4星 不过找中文字幕,中文刮削也还是方便的,适配中文好加0.5星 外网访问挺方便的,加分,我可不想去学配置啥ddns,还是这样直接用舒服,加0.5星
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⭐Z4S 8G版 钛金灰
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好! 小极君很疑惑,为什么扣分时如此大方/(ㄒoㄒ)/~~极空间的帮助中心里有命名规则相关的文章哦,如您有任何疑问或者建议,欢迎您联系我们帮您解答哦,也再次感谢您对极空间的支持,祝您生活愉快!^_^
2023-09-01 15:27 回复
T***g
心  得:
极空间总体还不错吧,发展方向是好的。稳定性有待提高,还有就是这个硬盘托架对2.5寸硬盘的支持太差,正常上好螺丝是插不上的,需要垫垫子,掌握不好也插不上,估计螺丝要长些的,要自己单独买,这点体验太差,可以说是设计缺陷,官方还不管善后。
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颜  色:
⭐Z4S 8G版 天青蓝
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!对于给您带来不好的体验,我们深表歉意。极空间私有云每一台设备在生产环节都有严格的质量检测,以确保产品品质,对于您反馈的问题我们非常关注,会提交给相关部门进行核实分析,非常感谢您的反馈和支持!^_^
2023-08-28 10:52 回复
c***件
心  得:
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⭐Z4S 8G版 钛金灰
j***r
心  得:
虚拟机你到底什么时候出来
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⭐Z4S 8G版 珍珠白
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9f1org0xk04vqz 您好,非常感谢您留下宝贵的建议,我们将继续努力并不断完善我们的系统功能和服务,您提到的功能,已经更新上线了,再次感谢您的反馈,您的宝贵建议是我们前进脚步中必不可少的,极空间发展的每一步都离不开用户的支持~再次感谢您对极空间的支持,祝您生活愉快!^_^
2023-07-27 14:54 回复
T***t
心  得:
用了蛮久了,评价下,先说明并没有评价返现,如果有可以给我加上。 东西用起来目前没什么问题,功能都齐,性价比自我认为一般,直接说问题。 一个比较大的问题,公司规模不大,对开发团队的能力持保留意见,从近两次更新基本都有小问题可见一斑,最近一次更新导致我机器cpu 被系统进程常驻,硬盘无法休眠,目前还在找客服看
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颜  色:
⭐Z4S 8G版 珍珠白
a***1
心  得:
没有想象的那么好
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⭐Z4S 8G版 钛金灰
G***3
心  得:
东西实话实说还行,但是把消费者当苕的行为令人作呕。 霸王条款,不过这种格式合同应该无法律效力。 还有那个前盖板的磁吸的盖板,明明有磁吸的滤网,偏偏要单独拿出来当配件卖。这种玩心眼和格局,简直了。 有时间有这么多钱在网上打这么多广告,不如多听听消费者用户的意见,老老实实把产品做好。
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Z4S 8G版 钛金灰 配酷狼4T*2
书***海
心  得:
不推荐购买,客服问好的事卖完了再问就不承认了,说答复我的那个是新来的,售后问题直接推给公众号,还要对口令才能赚到人工客服。 app极其难用,我刚下载完已经出了三四次问题,照片备份都报错,售后回答也不详细,知道不了操作
颜  色:
Z4S旗舰版-碳晶灰 配2块4TB酷狼
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20y26jk7pmfg6i 尊敬的极空间用户,您好! 给您不好的咨询体验了,真诚的向您表示歉意!您在公众号点击【售后客服】输入“转人工客服”就会有人工客服为您解答了,您遇到使用上的问题都可以联系人工客服为您排查处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!^_^
2023-06-18 20:46 回复
业***者
心  得:
*,看了很久一直价格还挺坚挺,然后2799买了,现在直接2349了,血亏450元。 传输速度:跟z2s差不多。 稳定性:跟z2s差不多,应该略好些,毕竟4盘位。 操作难易:和z2s一样简单 做工质量:还可以,就是有点……“發财”
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⭐Z4S 8G版 天青蓝
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!给您不好的服务体验了,向您表示歉意!京东平台提供保价服务,保价申请由京东系统自动识别并判定哦 申请保价的路径: 打开手机京东APP---【我的】---【客户服务】---【价格保护】---找到您要申请保价的订单,点击【申请】即可。
2023-06-07 10:17 回复
6***m
心  得:
盖子不是磁吸!不稳定因素。硬盘不能分区,无法做到分开使用。存储的时候可能会有隐患。你也不知道文件存在哪个硬盘的那个位置!万一换主机,文件备份基本上可以说还得需要花很大时间去整理。 希望这个公司倒闭时间越慢越好!倒闭了,你的几个T甚至几十个T的备份,够你喝一壶的!
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颜  色:
Z4S 8G版 珍珠白 配酷狼4T*2
经***人
心  得:
用的nas专用的红盘3个,没操作的情况下,声音还是有点大的,一开始不那么明显,电视什么的一关,放在高处,离的2-3米远,听着声音大了一些,咕咕咕的,还有风扇的声音,功能上只能说,要超越其他nas只能不断提升更多使用的内容吧
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⭐新Z4S 珍珠白 旗舰版
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间的信任和支持。硬盘的款式不同,确实自身的噪音水平是不一样的,差距甚至会很大,这是硬盘自身特点决定的呢,正常的硬盘工作声音是不会影响使用的。您在使用极空间的过程中,无论遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者公众号“极空间私有云”联系我们,我们有专业的服务小伙伴帮助您排查和解决问题,希望极空间能给您带来更多生活的便利和乐趣。
2023-04-07 17:44 回复
j***h
心  得:
没有网上说的那么好,第一次开机死活找不到设备,找微信公众号客服才知道要开机等1-2个小时才能发现设备(客服说是后台升级)。APP界面也没任何提示,弹个升级提示语也好,瞎折腾两晚上以为是坏的。TV版本小米电视,玩了三分钟居然闪退2次,音乐无歌曲点了闪退重启,查看影视也闪退。极空间以为很成熟,想不到还有这么严重的bug。价格个人感觉总体偏贵,跟笔记本电脑一个价,但功能也就那样吧
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⭐Z4S 8G版 钛金灰
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间私有云的支持和信任。极空间致力于打造更易用、更好用、更安全、更强大的私有云方案,您的每一个反馈对我们都很重要。软件升级需要经过开发测试、内部测试、外部测试等多个环节的充分验证,确保稳定性和安全性,才会正式上线推送给用户。您的情况,我们会进一步核查解决进度,加快速度,争取尽快帮您解决问题。您在使用中,遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者关注公众号“极空间私有云”和我们取得联系,我们有专业的客服人员给您提供高品质的服务,希望极空间私有云能带给您数字生活的便利和快乐,谢谢。
2023-01-10 14:42 回复
西***叶
心  得:
硬盘卡扣设计太糟糕且没有使用说明书,软件BUG太多太多。外观好看但对硬盘声音起了扩音作用。软件权限限制太多。与原来使用的群晖相比,如同苹果与初级安卓的差距。感觉看视频还可以。
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新Z4S 碳晶灰 旗舰版
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!硬盘卡槽是极空间的特殊设计,全程可以免工具安装,还是很便利的,我们也会吸取您的建议,在后续生产中,进一步增强易用性,进一步改良产品,力争让用户使用得更顺滑流畅。我们有详细的安装视频,您可以关注公众号“极空间私有云”联系我们,我们有专业的服务小伙伴帮助您排查和解决问题,希望极空间能给您带来更多生活的便利和乐趣。
2022-12-01 21:11 回复
清***吹
心  得:
优点我不说了,大家可以看其他评论。 有一个缺点最不能忍,这是无公网IP(俗称大内网),外网下载速度只有2.8M每秒左右,这就是单纯的服务器转发的可怜的速度!! 这个速度还叫什么私有云???干脆叫局域网云算了!!! 只能给差评。 z4s摆放的环境是千兆对等光纤,图1我手机5G速度本身不慢,图2网络是300兆宽带只开一个电脑的情况。
颜  色:
⭐Z4S 8G版 钛金灰
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间的信任和关注,外网访问是极空间私有云的核心功能,也受到了绝大多用户的认可和肯定呢。跨网络访问是要受到很多因素影响的,您打开的文件格式和内容,也都会影响打开的速度呢。您在使用极空间的过程中,无论遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者公众号“极空间私有云”联系我们,我们有专业的服务小伙伴帮助您排查和解决问题,希望极空间能给您带来更多生活的便利和乐趣。
2022-12-01 21:09 回复
j***e
心  得:
数据导完了,看网上介绍有霓虹灯,才发现自己这台灯不行。要换货,但周期超久。希望提高品控,同时把新机售后周期缩短。
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⭐Z4S 8G版 钛金灰
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间的信任和支持。您的批评和建议我们已经收到,极空间也一定会在后续的生产管理中,进一步加强品控和质量检验,同时也会进一步的提升售后服务的速度。您在使用极空间的过程中,无论遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者公众号“极空间私有云”联系我们,我们有专业的服务小伙伴帮助您排查和解决问题,希望极空间能给您带来更多生活的便利和乐趣。
2022-12-01 21:07 回复
9***a
心  得:
优点:机器很漂亮,操作简单 缺点:系统功能不少,但是很糙。配了两块企业盘放在卧室,这两天塞了几个 T 的数据,每次文件有改动,都要持续读写磁盘好几个小时,看进程应该是在创建索引,一是太吵没法用,二是太伤磁盘。 建议:等系统稳定些再入手。
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⭐Z4S 8G版 珍珠白
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间的信任和支持。在文件初次存入极空间之后,为了您以后使用的便利,都会有一个建立索引的过程呢,这个过程有读写硬盘的操作是正常的,这也是正规NAS的通行方案。您在使用极空间的过程中,无论遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者公众号“极空间私有云”联系我们,我们有专业的服务小伙伴帮助您排查和解决问题,希望极空间能给您带来更多生活的便利和乐趣。
2022-12-01 21:07 回复
0***y
心  得:
第一次接触nas,考虑简单易用,入手这个。昨晚刚装完,数据还没考完,今早由于系统更新用不了,这是搞什么鬼,还好我没啥数据,听说有人已经格式化硬盘,这有点不靠谱的感觉。
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⭐Z4S 8G版 珍珠白
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间的支持和认可。极空间私有云会通过系统升级,来提供更丰富的功能和更好的体验,这也可以帮助您更好的使用极空间。如果您不愿意被升级打扰,您可以在系统设置中,关闭自动升级功能,选择自己喜欢的时间再升级呢。用户的数据安全一直是极空间最为看重的,系统升级是不会格式化硬盘的,也不会对用户数据造成损伤。数据是宝贵的,您在操作过程中,请一定看清楚提示呢。您在使用极空间的过程中,无论遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者公众号“极空间私有云”联系我们,我们有专业的服务小伙伴帮助您排查和解决问题,希望极空间能给您带来更多生活的便利和乐趣。
2022-12-01 21:06 回复
j***a
心  得:
产品外观时尚大气。售后服务积极。发货速度快。商品刚上市还有很多功能不完善希望厂家早日完善,小白用户多做做功课不然不建议购买
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新Z4S 碳晶灰 旗舰版
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!感谢您对极空间私有云的支持和信任。极空间致力于打造更易用、更好用、更安全、更强大的私有云方案,您的每一个反馈对我们都很重要。软件升级需要经过开发测试、内部测试、外部测试等多个环节的充分验证,确保稳定性和安全性,才会正式上线推送给用户。您的情况,我们会进一步核查解决进度,加快速度,争取尽快帮您解决问题。您在使用中,遇到任何问题,都可以通过服务电话4000105055或者关注公众号“极空间私有云”和我们取得联系,我们有专业的客服人员给您提供高品质的服务,希望极空间私有云能带给您数字生活的便利和快乐,谢谢。
2022-09-06 10:39 回复
艾***宁
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z2s升级z4s访问速度明显提升,z4s正面很漂亮,(外观并非官宣的黑色,说实话有些失望,勉强接受。实际是深灰色,图片是晚上暗光拍摄仅供参考)其他各方便体验都不错唯独外网访问不稳定。手机移动网偶尔会卡顿十几秒才能链接极空间。1000m宽带外网下载速度不超过3m?警告:有问题找微信客服,找微信客服!京东客服啥也不懂差评就给他。
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新Z4S 碳晶灰 旗舰版
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!首先,感谢您选择极空间私有云!极空间私有云兼具美观与实用相结合,为用户提供简单、易用的产品;在官方的产品颜色宣传都是碳晶灰,不是碳晶黑色呦~外网连接的速度主要由访问端网络下行和设备所在的网络上行的情况决定,建议您可以在网络稳定的环境下使用体验更加哦。如果您在使用上遇到疑难问题,欢迎您联系公众号“极空间私有云”客服帮您排查哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!^_^
2022-09-09 14:55 回复
G***n
心  得:
等了一周多,收到机器,颜色就和宣传页面差太远了,虚假宣传啊,冲着这个黑色买的旗舰版,到手没那么黑,只能先用着,软件层面还不错,等我慢慢深度体验。遇到客服**我都傻了,一会说黑色等量产,一会说没有黑色,这个就是黑色
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新Z4S 碳晶灰 旗舰版
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!您购买的产品颜色为“碳晶灰”,不是黑色哦,如果使用中遇到问题,欢迎您联系“极空间私有云”公众号客服帮您解答,感谢您的支持!
2022-09-09 14:19 回复
老***-
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Z4S 8G版 天青蓝
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好! 感谢您选择极空间私有云,您使用中遇到的问题请与公众号售后客服保持沟通,详细描述问题,如果是极空间软件操作或故障原因,一定能为您解决好,请放心哦~建议您与售后客服保持沟通,感谢您的支持,祝您生活愉快!O(∩_∩)O
2023-11-06 20:26 回复
大***T
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!给您带来不好的体验,向您表示歉意!产品使用中遇到任何问题,欢迎您联系“极空间私有云”公众号售后技术客服帮您分析排查,客服小伙伴会积极帮您解决呦,感谢您的支持,祝您生活愉快!^_^
2023-03-29 15:28 回复
u***w
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9f1org0xk04vqz 尊敬的极空间用户,您好!产品使用中遇到任何问题,欢迎您联系“极空间私有云”公众号售后技术客服帮您分析排查,客服小伙伴会积极帮您解决呦,感谢您的支持,祝您生活愉快!^_^
2023-01-10 14:40 回复
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