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j***l
2023-10-30 11:37
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- 买了z4s不到一个月就发了新款z4pro，价格还便宜，真是醉了
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L***8
2023-09-10 14:57
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- 收到机器，检查外观，发现后面四颗螺丝，除了贴了防拆贴的那颗看不到状态，剩余三颗螺丝都是磨损的，内六角里面也是磨损，明显拆机后又安装的痕迹。 厂家和京东反馈给我这是工人安装正常磨损。退货申请中。不知道其他人拿到的机器螺丝也都是这样磨花的吗？
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j***g
2023-09-07 14:47
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3***r
2023-09-07 12:02
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- 隐私条例非常离谱，几乎等于任何情况下都可以把你的隐私信息在不经你同意且不通知你的前提下共享给任何第三方，我实在不敢把数据放里面，退了。 如果不在乎隐私的话，机器做工很好，系统很好用，公网访问很快。 在忽略隐私保护的前提下，最大的缺点是文件系统功能有缺陷，不支持同时使用SSD读缓存和写缓存，多并发会有严重性能损失，不适合多人使用。
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J***-
2023-09-05 20:46
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- 第一次买商品有划痕退了，第二次包装封条是开的，机器没问题后面就没计较了，但是这个购物体验真的差，退货过程也一言难尽，建议大家开箱的时候拍视频，免得惹麻烦。 再说产品本身，功能性很简单小白上手容易，但是也只适合小白用户。但是小白又不需要买这么好的配置，买Z2或者Z4就行，到目前为止还没有开发SSH权限，Docker也没有特权模式，很多镜像都没办法安装，少了很多可玩性，到处宣传All in one，实际上很多限制。 如果你在意这些，劝你买其他品牌的，目前主流品牌就极空间没有SSH权限了，连绿联都放开了。
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j***5
2023-09-02 23:11
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j***i
2023-08-30 00:19
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- 硬件的做工跟质量堪忧，刚买来没发现。后来加装硬盘的时候发现，1号盘位的接口松了，轻轻摇了摇塑料片就丢了下来，跟售后反应，售后说是人为造成的，上面写的什么180天只换不修等全是扯蛋，售后要维权还是挺难的，剩三个盘位完好的也够用了，这里提醒一下购买的朋友，小心质量问题。
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我***1
2023-08-27 15:08
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我***业
2023-08-19 01:25
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南***辰
2023-08-10 08:52
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- 遇到好几次解决不了的问题，问客服就推这个推那个，docker也不是人家负责，服务升级也不是人家负责，反正就是没人家的事情，一锤子**得了，反正服务太差！
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M***岑
2023-08-06 15:31
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- 直接一星，太气人了，买来半个多月了就没用上一天。买来就有问题，过一段时间就故障重启然后连接不上设备。找客服，找售后，上传日志后问就是等等，问就是等等，过了5 6天才说有问题需要寄回，工程师在群里也说了需要换货，寄回去后又说需要等故障设备到售后并检查后才能发新的。好吧我就等他检查，又等了一个星期，问专员就是再等等问专员就等等。又转回去问客服查手机号订单说还没发货，它再去催催。 你们可真行啊
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1***e
2023-08-01 11:12
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- 差评，京东购物13年首次差评。 差评给售后技术支持、软件使用体验，买这机器主要就是为了软件体验。最近z4s上线了虚拟机，我等待了两天在论坛上面没看到有什么大问题之后就升级了虚拟机，在虚拟机安装了ubuntu，跟着问题出现了。z4s作为NAS，我在其系统内设置了局域网固定IP，未安装虚拟机之前也没有关注到此情况，在虚拟机中装好ubuntu之后，每次z4s重启或者关机再启动发现连接不上虚拟机（也是固定ip），跟着就发现启动z4s之后网络正常，过两三分钟就会ping不通，虚拟机也同时ping不通，电源指示灯红灯闪烁。再过两三分钟，z4s网络恢复可ping通，指示灯正常常绿，但是虚拟机依旧无法连接，在z4s系统内可以看到虚拟机的网络显示“关机恢复”（网络改变重启无效只能关机再开机），关机再启动恢复正常。于是在论坛发帖求问，产品客服回复说让找微信客服并最好在极空间内设置固定ip（我是这样做的）。于是我到微信联系客服，把问题描述一遍之后客服让我设置自动获取ip，呃，那我使用webdav等等服务的时候还要去路由上面查找z4s的ip？！我很惊讶作为一个服务器居然不能设置固定ip。……太长，待续…
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简***0
2023-07-22 20:44
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- 想玩nas 的各位 听过来人一句劝，别碰这个牌子的东西，直接群晖或自己组
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夜***划
2023-07-18 19:13
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- 想开个百度网盘会员都那么麻烦，体验太差了
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歇***想
2023-07-18 16:54
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- 提倡问题解决起来非常麻烦，随便一个问题工程师轮小时来解决，日常使用，很苦恼….
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四***仔
2023-07-14 12:47
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- 售后较为堪忧！ 【问题】之前极影视离线视频可以自动挂载用户下载的字幕文件，升级之后不行！ 【结论】工程师经过3天一系列复杂头脑分析之后，得出结论是：我们极影视不会下载字幕文件的，这不是bug的意思。
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阿***_
2023-07-10 18:27
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- 家里千兆网速 上传下行最多两兆 我还以为自己的问题 换了多个地方 客服推诿扯皮 问一些无关痛痒的问题 想把我问烦 就过去了 今天就跟你杠上了 30s的视频传输8分钟 还问我是不是在一个局域网 怎么我在外面传输就活该两兆？ 手机电脑都一样 还说我手机的问题 后来就说我网线的问题 还让我换接口 你有那自信怎么让换接口呢？
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星***海
2023-07-08 22:18
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- 怎么说呢，1分给京东打的，刚买了就降价，还不给价保
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a***1
2023-06-26 09:14
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- 外网访问速度不行，跟二百元的airdisk速度差不多，极空间这两千多钱花的不值啊
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z***蓝
2023-06-24 15:45
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5***6
2023-06-15 21:19
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- 说实在的话一颗星都不能给，刚买十天就从2999降到2500，还不给保价，降价之后却有30天保价。硬盘架不支持2.5寸7毫米以上厚度的硬盘，视频解码能力也不行，4K视频播放卡顿，颜色也不正常，关键还死机，在电视上直接黑屏。系统也被阉割限制，可用性不高，导致很多好用的docker 容器用不了，也没办法远程ssh登录。这样的产品只会让我信不过国产货。
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我***神
2023-06-07 19:25
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- 客服啥也不懂，啥也不知道，就让你看界面，一星是给客服的，这种客服机器人都不如，真ex这客服，赶紧吧客服开了吧一点用都没有，不如降低点成本
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j***、
PLUS会员
2023-06-07 16:15
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- 连接到路由器后，间隔几个小时后会出现断网情况，重启路由器可以解决，但是隔几个小时还是会断网。 服务差体现在他们售后的每一个环节，出现问题之后，初步判断是NAS的问题，因为路由器已使用一年多没有断过网。 第一次联系客服（京东售后客服）：售后客服说不归他们负责，需要到极空间公众号联系技术客服 第二次联系客服（微信技术客服）：最生气的就是这里，反馈的问题已附截图。先问是不是设置了固定IP，然后说换个网线，可是如果是网线的问题，最后说到重点了，可以换个路由器，我说路由器可以换，那你总得告诉我是那个指标或者参数有问题吧？我买路由器也是要花钱的啊，难道我随便买一个回来，极空间会给我报销吗？然后他让我抱着NAS去别人家试试。。。这和遇事不决就重启有什么区别吗？一点也不负责任啊喂！ 第三次联系客服（京东售后客服）：想要一个技术的电话，想着电话联系，把问题快速沟通清楚。然后他让竟然我申请退货，说申请了就有，然后我就申请了，结果你猜怎么着，他们自动同意了，开始让我发快递寄回去了！我是要解决问题，不是要退货啊喂！ 第四次联系客服（官网客服电话—）：让我继续联系微信技术客服！这不是死循环了吗亲！ 请问这个问题该如何解决？
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K***1
2023-06-04 12:25
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- 不能单独使用m2口盘。买了一个2t的m2口固态硬盘装上用不了，问了客服才知道必须装SATA接口硬盘才能用，结果还得再去买个现在死贵的机械硬盘。。。你倒是在产品介绍里备注一下啊，而且单独使用m2盘很难实现吗？
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p***e
2023-06-03 20:59
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- 这做工有点糟糕哦，rest键都对不上，typec口插上都吃力，要求换新，说要收到货检测后质量问题后换，无语了，我都没通电，而且7天无理由期间。啥时候服务都降级到这地步了，如果不是有用券还不如直接退货
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0***0
2023-06-03 08:49
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无***强
2023-06-02 15:09
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- 螺丝说是出厂检测时痕迹，加装固态硬盘 拧螺丝 ，居然断了，必须得申请换货。
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o***o
2023-05-31 21:52
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- 买了11天，降价350，价保7天，赏个差评，不过分吧😘😘😘 说说东西。 称不上难用，但是没基础的只能玩个寂寞，门槛还是存在的。 影音只有影没有音，音乐做的一塌糊涂，不如不做。-10分。 影视识别大部分可以，还是有认不得的，但是字幕，不好意思他们搞不定，还是需要自己下载好，所以还是得用电脑，-10分。 内网其实他是穿透了的，但是用户没法自己用，想远程管理下路由器，米家极客版页面，还得向日葵远程家里电脑，估计后续得开会员才有穿透，我话撂这。再-10分。 下载，nas必备功能吧，很多东西下不动，迅雷也是摆设，自带的下载连解析出来都难。我**还用玩客云下载了再丢进去。这里-20。 可能有人看中这个处理器了，感觉还行。那么他跑不了虚拟机，因为是半成品，虽然迭代好多了，但改不了这个事实，半吊子真怕哪天跑路了，所以处理器非常够用，导致散热不需要很强都行。但，他们马上要上虚拟机了，而且赶着夏天，等着大伙骂吧，话撂这。这里再-5。 不说了拉到，也不能退了，我等个有缘人。
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H***2
2023-04-15 14:14
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- 刚买的，上下壳颜色不一样，客服还狡辩说是铝掉色，结果底部螺丝，有一颗型号跟其他3颗不一样，说明书上还有油渍，一看就是返修货，太失望了！
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H***y
2023-04-14 22:50
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- 很久没使用了，风扇狂转，吵死人了，还约转约声音大
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